Очень приятные цены, но в последнее время операторы портят репутацию организации.
1. Было создано два заказа с 1 позицией одинакового корма на один адрес, вместо того, чтобы позвонить и спросить ошибочный ли второй заказ просто отменяют второй без предупреждения и привозят одну пачку корма с платной доставкой.
2. В наличии не оказалось нужного количества пачек корма и на данный вопрос я попросила добавить две пачки другого корма из данной же серии, но по факту добавили другой корм по стоимости в 2 раза больше за пачку, о цене девушка не сказала, итоговую стоимость не озвучила. В дальнейшем, при вопросе "почему Вы не озвучили стоимость данного корма» мне ответили, что я могу сама привезти корм в магазин и вернуть денежные средства. И это учитывая, что я заказывала доставку на дом(??) То есть прямого ответа я не получила на свой вопрос.
Прошу операторов при подтверждении заказа озвучивать замененные позиции товаров и согласовывать окончательную стоимость заказа. Данные нюансы должны быть оговорены с клиентом.
Неплохой зоомагазин! Есть интернет сайт, можно сделать заказ кормов с доставкой до дома. Хорошие цены. Большой ассортимент товаров для маленьких друзей.
Делала заказ с доставкой на дом. Нашла в этом магазине лекарство для кота, которое не могла найти в других ветаптеках. Вежливые сотрудники, всё подсказали, оперативно оформили доставку.
Хороший, большой магазин, с разнообразным ассортиментом. В магазине есть корма, наполнители, игрушки, ветеринар. товары, вообщем всё , что надо для комфортной жизни и лечения питомцев . Цены приемлемы. Персонал приветливый, коммуникабельный. 🐕🐈
Отличный магазин, очень хороший ассортимент товаров для домашних питомцев. Особенно хочу отметить продавцов-консультантов. Это настоящие профессионалы, которые много знают о животных, могут дать профессиональные советы
Отличный интернет-магазин, адекватные цены, широкий ассортимент, постоянным клиентам скидки, доставка в день заказа. Отдельное спасибо доставщику Руслану! Очень вежливый и улыбчивый, ни раз мне помогал донести тяжести до времянки (она у меня в конце двора), хотя доставка до калитки. В общем я довольна этим магазином и всем советую его. Продолжайте работать в том же духе.
Хороший магазин, есть выбор довольно большой, вежливый и внимательный персонал. Удобное расположение не далеко платные парковки и конечная обществественного транспорта.
Отличный зоомагазин всегда помогут подскажет что выбрать кого выбрать шампунь для собаки Какой выбрать корм Какую выбрать лежанку магазин хорошие Я советую
Замечательный магазин для наших братьев меньших. Большой ассортимент, приятные цены. Есть доставка. Вежливый и квалифицированный персонал. корм для питомца беру только здесь
Уже несколько лет заказываю у них корма для собаки. Если вдруг случается, что нет необходимого мне товара, то очень грамотно подбирают замену. И у них классная доставка!
Очень неплохой магазин по составу товаров и даже животных. Часто новые животные в клетках на продажу - птички, свинки и т.д. Но цены в среднем выше, чем обычно в таких магазинов.
Отличный магазин, есть доставка,что оч удобно. Цены ниже всяких озонов . Всегда в наличии наш любимый корм. Персонал приветлив и общителен, всегда подскажут - покажут. Прихожу всегда как к старым хорошим знакомым
Как много интересного произошло сначала я заказала корм впервые раз , привезли быстро все супер, а вот второй заказ уже с казусом привезли не тот корм, а в третьем заказе вообще трэш . Заказала корм 10 кг сказали привезут через три дня это был вторник,потом мне позвонили и сказали привезут в выходные , а конкретно в воскресенье, в воскресенье мне позвонили и сказали привезут в понедельник и задави вопрос вам корм нужен? Я сказала везите. Подстраховалась купила сама 2 кг в магазине, жду корм вечером -не везут , звоню а мне говорят а вы же от него отказались? Это просто трэш …. Потом позвонила «директор» так представилась и сказала , что просит прощения но моего корма нет они его продали . Вот это супер компания прям не знаю как благодарить за такой супер сервис!!!!
Большой выбор кормов, наполнителей и ветпрепаратов, аксессуаров! продавцы вежливые, помогут с выбором. Руководство замечательное, в любых спорных моментах идет на встречу покупателю. Я рекомендую магазин. Еще тут продают лекарство от паразитов каниквантел, одно из редких препаратов, которое зарубежное и одновременно борется с глистами и сложными простейшими типа лямблий. Есть доставка в разные районы на след.день после заказа. Хороший конкурент пэтшопу, иногда есть товары, которых нет там. Удобно делать заказ сразу на все. Бывают акционные упаковки кормов, эта информация есть на сайте и сразу видно что берешь, в пэтшопе такого нет.
2
3
Посмотреть ответ организации
Creative Point
Знаток города 17 уровня
18 октября 2023
Большой магазин, приветливый персонал. Жаль, животных нет вообще. В остальном, очень много ассортимента. Аксессуары, корма и прочее.
Когда в момент пандамии, все перестали работать. А этот магазин нет. Так сделали доставку. Как здорово, что вы есть. Теперь мы Ваши постоянные клиенты. 👏
Подобрали лекарства для двух собак разных пород и весовых категорий. Подсказали что лучше из дешёвых лекарств и чуть подороже. Подсказали через какое время лучше прийти за ошейником для щенка. В общем, в этом магазине к пушистым покупателям и их хозяевам относятся с любовью ❤️
Хороший магазин. Цены адекватные, выбор огромный.
Доставка всегда день в день.
Персонал очень внимательный.
Алиса Э.
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2022
Учитывая сегодняшнюю непростую ситуацию с кормами зарубежного производства в России, все нужные корма для собак были в наличии и по адекватной цене, тогда как во многих других онлайн-магазинах зоотоваров их не было. Доставка налаженная и бесплатная от 1000р по Краснодару, на следующий день после заказа курьер всегда привозил корм
Огромный ассортимент кормов, одежды, домиков, лежанок, вкусняшек и всего того, чем любящий хозяин может побаловать своего пушистика или лысика .... Есть сайт и доставка, что очень удобно.