Королевская городская больница, филиал Костинский, поликлиника
114 отзывов
14 декабря 2024
Обратилась за консультацией к травматологу - Ханов А.Г. Сразу не пошло. Д..з деформирующий остеоартроз г.с. ничего не сказал доктору. Ответ - показывайте!?! И дальше пустая болтовня ниОчем. В карту ничего не записал. Медсестра, на указание записать на рентген сообщила время и день. И тоже ничего не внесла в карту. В назначенный день, я отпросилась с работы, явилась на рентген, а записи НЕТ!?! И карта пустая. Решать пришлось на втором посещении.
28 июня 2023
После ремонта, в п-ке стало уютнее, просторнее и светлые тона радуют глаз!
Наши врачи тоже настоящие герои, потому, что им приходится много трудится, чтобы помочь каждому заболевшему! Врачи тоже люди и им свойственно уставать! Поэтому не обвиняйте врачей во всех своих бедах!!! И поверьте, они делают всё возможное, чтобы вам помочь!!!!
3
13 мая 2024
Травматолог там один есть, просто мастер по инвалидизации населения! Ни нормальной диагностики, на адекватного лечения! Ни одного не знаю, кто остался б им доволен. Администраторы и руководители на жалобы реагируют так же неадекватно, никакой пациенториентированности.
Одна звезда только за обновленный фасад и внутреннюю отделку
3
29 декабря 2023
Хочу поделиться своим впечатлением о медсестре кабинета физиотерапии Левашовой Натальи Викторовне.Это очень чуткий и отзывчивый человек.Всегда приветлива с больными,а они ведь все разные.Для каждого у нее найдется доброе слово,а слово лечит не хуже лекарств.Хочу пожелать ей всех благ.Побольше бы таких людей в медицине.
3
15 октября 2023
Очень профессиональный и дружный коллектив. Руководство в лице гл.врача комплекса Исламова М.М. и гл.врача поликлиники Сергея Николаевича сделали все чтобы пациенты чувствовали себя в поликлинике не изгоими. А нам, старикам, очень нужно внимание. Спасибо всему коллективу поликлиники и особо старш.терапевтам Галченковой И.И. и Какалия Э.И.
4
19 июля 2022
Мне сейчас очень жаль всю сферу обслуживания (и медицину, и образование, и торговлю...) и я честно верю в хорошее и что каждый отдельный человек старается выполнить свою работу хорошо, но какие-то неведомые силы выворачивают эти усилия, простите, через жопу (есть такое слово!). Вроде записываешься в поликлинику через госуслуги на определённое время, причём время этого приёма тоже известно, но почему-то застреваешь в поликлинике на какую-то неопределенную тучу времени, попадаешь в какую-то воронку "назад в прошлое" с бешено орущими тётками и бьющимися за место в очереди. Чьорт! Ну почему так? Неужели нет возможности при наличии электронной регистрации нормально настроить трафик, чтобы не было столкновений и битв?
🙈 Вроде приходишь в поликлинику за здоровьем, а выходишь как перееханый локомотивом. Вот уж правда - надо быть очень здоровым, чтобы болеть.
И всеж верю в лучшее! и глядя на бабулек из очереди как мантру повроряю - не быть бы хуже 🙏
Благодарю весь медперсонал за помощь и адекватность, и ведь реально не теряют самообладание при общении с больными (прям иногда реально больными)
Надеюсь попадать в поликлинику как можно реже
Всем здоровья, добра и мира 🙌
16
18 декабря 2024
Посещение врачей и главное получить направление на УЗИ или МРТ желает лучшего.
27 января 2024
Высокопрофессиональные врачи, доброжелательные специалисты но когда же закончится в ней ремонт: входная группа, как черный вход, в половине коридоров плесень и отбитые стены. И это всё на фоне соседней поликлиники, которую обивают дорогой плиткой
1
1
9 июля 2024
Талонов к невропатологу нет , в прошлом году тоже сказали и в детской поликлинике. Похоже к этому врачу будем ходить во сне или в мечтах. То нет записи, то все врачи в отпуске
1
1
5 апреля 2024
Очень хорошие и грамотные специалисты. Красавцы. Спасибо им всем.
3
16 марта 2023
Хороший ремонт. Врачи те же. Есть врачи отличные, вежливые, заботливые. Вечная очередь на сдачу крови. Очень не удобно что сдача мочи расположено в другом корпусе.
3
3 сентября 2024
Очень хорошее обслуживание, особенно после ремонта
8 ноября 2023
Очень плохо
Отделение пульмонологии привело в ужас
Палаты маленькие, дышать нечем
Туалет только общий на всех отделение
Раковин с водой в палатах нет
1
1
25 июля 2023
Чисто,уютно,но посетителей очень много.Явно,что городских поликлиник в городе не хватает.
4
22 января 2023
Хорошая поликлиника. Ремонт отличный. Хорошие врачи. Особая благодарность терапевтам Султанову и Сандановой. Но очень не нравятся вечные долгие очереди в 108 кабинет и мутная система записи и ожидания УЗИ, ЭКГ, гастроскопии и пр.
4
21 августа 2022
Да, сделали ремонт. Но, тесно. Была в онкодиспансере на 2м этаже, дышать нечем. Врачи открывают кабинеты от духоты. Сидеть в очереди душно, если бы сидело 10 человек, половину бы вынесли. На первом этаже очереди человек по 30 на анализы в два кабинета, стоять час, полтора. На ресепшене работает один администратор, стоять в очередь на запись час, полтора. Если повезёт, можете попасть, когда нет никого. Надо было строить ещё одну поликлинику, город растет, а поликлиник всего две.
1
1
5 июля 2023
Сама больница может и хорошая, НО терапевт Гончарова И. прием 04.07 провела отвратительно! На пациента ноль внимания, сидит смотрит куда-то в сторону, ощущение, что не слышит пациента, на вопросы по анализам (вопрос был и про уровень железа, и про ферритин и про индекс Хома), отвечает - "не знаю что это за анализ. И вообще у меня сын тоже сидит за компьютером постоянно, у него тоже гемоглобин высокий, что вы переживаете. У вас все в порядке".
Должной врачебной консультации по анализам вы не оказали.
1. Если вы не знаете идите на повышение квалификации!
2. Не нужно сравнивать вашего с сына с пациентами, у которых уровень физактивности это не только сидение за компьютером. К каждому пациенту нужен индивидуальный подход.
3. Чтобы понять суть обращения пациента, извольте хотя бы внимательно слушать, а не сидеть отстраненно в положении "скорее бы ты уже ушёл..."
Отношение ваше не профессиональное и это мягко говоря.
В конце концов вы там зачем находитесь? Чтобы просто посидеть на стуле или работать врачом-терапевтом?
2
13 августа 2023
Поликлиника как поликлиника , врачей бы знающих и слушающих пациентов побольше , а то секунду на пациента и остальное время в компьютере .
3
13 января 2023
Какая же злобная женщина -администратор в отделении онкологии! Хамское отношение! Жаль фамилию не спросила, опешила от ее поведения. Если администрация читает отзывы , обратите внимание. Люди сюда не развлекаться приходят. В следующий раз после такого общения однозначно будет написана жалоба в министерство здравоохранения.
Все в поликлинике, на удивление, дружелюбные, давно такого безобразия не было
4
1
26 июля 2022
После ремонта поликлиники, стало приятно заходить. Всё по современному. Очередей нет, всё по талонам, это экономит время. Персонал отзывчивый, стараются помочь пациенту. Рекомендую.
2
1
22 мая 2023
Персонал, специалисты и отношения к клиентам отличное, но внутри все отделения нуждаются в капитальном ремонт
2
3 октября 2023
Хочу о поблагодарить врача-онколога Гордееву Екатерину Владимировну. Очень доброжелательная, внимательная, компетентная. Вот таких врачей бы побольше, которые неравнодушны к пациентам! И медсестра, извиняюсь, не знаю имени тоже очень доброжелательна! Спасибо им за хороший приём!
3
28 октября 2022
Ремонт сделали,стало чище,но плитку положили на входе скользкую и приходится коврики зимой класть....народу на первом этаже,когда люди сдают анализ крови,море...места мало....и врачей не прибавилось....
Удобно,что теперь можно вопросы задать администратору на первом этаже.
3
23 июля 2024
Чтобы записаться к узким специалистам надо пройти лестницу ада.
22 сентября 2021
Сначала о хорошем.
На нашем участке замечательный врач терапевт Юшкова Анастасия Петровна. На этом плюсы этой организации заканчиваются.
Недавно сделали ремонт, на 4 этаже туалет закрыт на ключ (ну на 4 нечего ходить в туалет)
На остальных этажах туалет открыт, красивые новые двери, кабинки, замочки, Плитка, чистота, уют. Просто замечательно.
Но епрст!!!!! Вы сами пробовали сходить там в туалет?!?!?
Ты заходишь в кабинку и между тобой и унитазом остаётся 10 см куда помещается нога… те если ты закрыл дверь, ты моментально падаешь на толчек….
И сам унитаз установлен в 20 см от стены и там проходит труба 🤦🏻♀️
Короче, туалеты есть, но как ими пользоваться, не понятно.
Я знаю, что никто не отреагирует на этот отзыв и переделывать ни кто ничего не будет… но сколько ещё мы будем такими терпилами, которые будут корячиться над толчком и терпеть этот бред… неужели нельзя хотя бы унитаз установить по человечески, я не говорю про то что врачи должны работать нормально и ремонт идёт уже второй год….
12
11 февраля 2022
В декабре2021 г.врач-эндокринолог(Мужчина-Фамилию не помню) направил меня на УЗИ щитовидной железы в 203 кабинет.Это было 13 декабря.Оказывается он неправильно указал кабинет.Узи такое делают в кабинете №202. Меня, естественно,там не приняли,отправили к врачу,чтобы исправил номер кабинета.Я отправилась к своему врачу.Он выдал мне новый талон на УЗИ на 23 декабря,но не в 202 кабинет,а в стационар на 12 часов дня.Это было воскресенье.Пришла я вовремя.Никаких врачей там не было.Все было закрыто. Охранник не в курсе дела.Прождала целый час.Так никто и не появился.Как это можно оценить?!? Это издевательство над гражданами.А я была о данной поликлинике хорошего мнения.
4
16 июля 2023
Ремонта и еще раз ремонта не хватает всем городским учреждениям. Почему так? Мы вроде в государстве живем налоги платим.
2
1
29 апреля 2024
Нормальная поликлиника. Чуть больше организованности нужно.
1
1
15 февраля 2022
Зашел выписаться с больничного (к сожалению с ковида выписывают только в государственных поликлиниках) простоял в очереди час, выяснилось, что моих данных у поликлиники нет, хотя предписан к ней по прописке. Внес в регистратуре свои данные. Простоял еще три часа в очереди. Старуха врач работает еле-еле, несет какой-то бред, разговаривает сама с собой, постоянно куда-то убегает, сама не знает что она должна делать и в каком случае. В итоге сказала, что больничный закрыла, на самом деле уже два дня прошло, а он еще открыт.
Позвонил в регистратуру узнать как быть - сказали ждать и бросили трубку не попрощавшись.
Шесть лет уже не хожу в государственные медучреждения. И больше не хотел бы попадать в это болото троглодитов.
4
25 августа 2021
Мне нравятся врачи в этой поликлинике. Знающие и внимательные. Но есть большие претензии к персоналу, которые оформляют рецепты в кабинете 329. Грубые и хамоватые женщины. Честно, приходить к ним, чтобы выписать рецепт - это большая пытка, ведут себя, как две собаки, обругать и накричать могут в любой момент. И это не только мое мнение. Говорила врачу, она подтвердила, что, действительно, на них приходит много жалоб. Две пенсионерки, которые ненавидят пациентов. Руководству поликлиники стоило бы задуматься о замене этих двух пенсионерок на более молодых и уважительных к людям мед.сестер, если они мед. сестры, точно не знаю, но знаю одно, им место на пенсии!!!!!!
4
5 августа 2021
05.08.21 с супругой обратились в поликлинику города Королева. Так как переехали сюда не давно, к поликлинике ещё не прикрепились. Но и из-за того что есть проблемы с личном кабинетом госуслуг, нам сказали прикрепиться невозможно... Ладно, хорошо что согласились принять в кабинете неотложной помощи. Суть посещения была просто открыть больничный на 3 дня по причине плохого самочувствия. Но врач (фио не знаю) каб 112 оформила только 1 больничный, а второй, по причине "как я вам сразу обоим оформлю, меня посадят" не стала оформлять и у ЗАВЕДУЮЩЕЙ поликлиники взяла талон на приём к другому врачу только через 1.5 часа!!! Ужасное обслуживание. В итоге уехали от туда не с чем!!!
4
4
9 июня 2023
Больница старая убитая.... Но врачи и вообще мед персонал самый лучший что я когда нибудь встречал а за всю жизнь
1
25 марта 2021
Большие минусы: металлические лавки в коридорах для пациентов. Вы в курсе, что если на такой посидеть, можно застудить почки и мочевой пузырь? Они же холодные. Приходится брать с собой газету, старый шарф, чтоб стелить на сидение и накидывать на спинку. Зимой нет проблем: сидим на собственных куртках, так как гардероба не существует.
У медсестер, что на 1 этаже распечатывают результаты анализов, НЕТ БУМАГИ! Надо свою приносить, иначе им просто не на чем печатать.
Еще момент: часто бывает сбой в программе, поэтому теряются анализы и приходится ходить 2-3 раза чтоб наконец сдать и получить результат. На Холтер ждала очередь месяц, потом сутки отходила с ним, а результата нет, потому что очередной сбой в программе. Не смогли отловить аритмию.
А врачи все хорошие, у кого была- все внимательные и профессиональные.
5
6 ноября 2024
Я искренне благодарю всех сотрудников за их труд!
23 июня 2022
Отвратительное отношение.
Да, спасибо приняли с острой болью не по записи. И на этом все. Смотрели 2 врача и не один не назначил сдачи анализов. Отправили платно. А платно уже поставил врач диагноз.
Тут же врач смотрел на меня и ждал , что я сама ему скажу что со мной.
3
2
11 августа 2022
Не предупреждают об отмене приёма врача. Неужели сложно позвонить? Приходишь в поликлинику и видишь как дежурный администратор разрывается между толпой, а регистратура сидит вообще без людей и посылает к администратору. Вообще не хотят решать вопросы людей.
4
13 сентября 2021
Сегодня мой муж, которого укусил 2 недели назад клещ и у него голова клеща осталась в теле и началось воспаление, позвонил по телефону, чтобы записаться к хирургу по полюсу. Ему там ответили, что это экстренная помощь и его примут без записи, сказав предварительно номер кабинета врача и Часы приёма. Он пришёл, занял очередь и, когда она подошла, зашёл в кабинет. Но врач ему отказал, сказав, что он не записан...🤨 Он сказал, что его уверили, что запись в таком случае не нужна. Он специально приехал с дачи, а его не приняли?! Я не в первый раз сталкиваюсь с наглостью персонала этой злосчастной поликлиники. Короче, он ушёл и его не обслужили и даже не посмотрели! Это не поликлиника, а какой-то кошмар! Как можно так халатно относиться к людям? Гнать поганой метлой таких врачей! Они явно занимают не своё место в этой профессии и просто по-хамски себя ведут!
13
1
17 ноября 2021
Приятно удивило хорошее отношение заведующей терапевтического отделения. Нужно было попасть на приём к врачу для того чтобы выпить лекарство но записаться было не возможно. Заведующая помогла записаться к врачу и выписать лекарства за что ей выражаю благодарность!
3
1
20 августа 2023
После ремонта стала очень современной и красивой.
3
17 мая 2024
Родная больница. Второй дом.
18 февраля 2024
Врачей там нет. Поликлиника для '' галочки''.
1
1
4 января 2022
4 января попали к врачу только в эту поликлинику !Это просто чудо какое-то!По прописке все врачи заболели,в юбилейном не было дежурного врача(только 10января сказали будет),в 1поликлиннике 1врач и человек 20 в очереди и только здесь,в течение 10минут меня принял врач,послушал,назначил лечение и дал направление.
2
1
1 июня 2024
2 года жду в режиме ожидания узи брюшной полости, видимо настолько заняты, никогда не сомневалась в нашей бесплатной медицине
1
15 февраля 2022
В условиях пандемии старшие терапевты максимально стараются выстроить режим работы поликлиники, чтобы помочь пациентам.
Терпеливо и спокойно выполняют свою работу.
Спасибо
3
6 мая 2024
До Марса легче дозвониться наверное
3
28 июня 2022
Нормально. Специалистов мало, направляют часто в другие поликлиники. Очередь на кровь можно ждать месяц)) а так неплохо…если найти «своего» врача
3
1
25 марта 2024
После ремонта стало хорошо. Свежий, чистый ремонт!
21 июня 2021
Добрый день. Час звонить в поликлинику ,при этом персонал поднимает трубку и кладёт...Разве в обязанности персонала исполняющего свои обязанности в регистратуре не входит отвечать на телефонные звонки?Какого чёрта тогда у них стоит телефон?Регламент работы вообще читают при трудоустройстве?16 вызов ,так никто и не ответил.Я понимаю заняты,но должностные обязанности никто не отменял.Не справляемся ,у всех есть правовыбора.Тяжело,меняем специальность ,на рынок помидорами торговать.
6
6 октября 2021
По онлайн талонам удобно, если бы не те, кто приходит без записи, из-за них очереди собираются километровые.
Сделали хороший ремонт, мне понравилось. Врачи - вежливые. Хочу им пожелать терпения и здоровья!
1
3
1 февраля 2023
Чистота, приём точно по времени, внимательный и вежливый персонал.
3