Гостиница понравилась местом расположения, уютом и теплым приемом. Нас приняли раньше времени заезда. В номерах чисто и тепло, нет запаха курева, есть все необходимое (чайник,тарелки,стаканы,столовые приборы, тапочки,шампуньки и гели,мыло и зуб.щетки с пастой), белоснежное постельное белье и даже халаты.
Возникающие вопросы (по работе сантехники) решались быстро.
Завтрак сытный, вкусный, в приятной обстановке.
При гостинице кроме ресторана работает обменный пункт с хорошим курсом, киоск очень вкусной выпечки.
Недостатки есть везде, это мелочи.
Комфортно и недорого. Рекомендую этот отель, локация максимально удобная. Особенно радует приветливый персонал, который обладает редким для нашего времени навыком - забота и человечность.
Из плюсов: близость к посольству США (максимум 20 минут неспешным шагом), не очень сложно добраться своим ходом от аэропорта.
Была зимой в мороз - в номере было очень тепло.
Хорошая кровать.
Умеренная цена, завтрак включен (завтрак простой: выбора блюд нет - каша, колбаса, яйцо, пара кусочков овощей, печенье. Мне такое подходит).
Есть внимательные администраторы, но тут как повезет. Думаю, если никаких дополнительных вопросов или накладок у вас не возникнет - будет все ок.
При гостинице есть ресторан, интерьер уютный, но про цены и еду не могу сказать, поскольку не довелось пообедать.
В пешей доступности дешевая и вкусная столовая, супермаркет.
В номере было чисто, никаких нареканий. Не супер люкс, но вполне комфортно.
Есть кулер на этаже.
Из минусов:
при бронировании через Яндекс.Путешествия потерялась бронь и оплата - лучше звоните и уточняйте.
Удивило, что администраторы на ресепшн убеждали, что не сотрудничают с Яндексом. Пришлось достать ноутбук и показывать, что можно и забронировать, и оплатить отель.
Обслуживание я бы не назвала клиентоориентированным и обходительным: скорее позиция - сами виноваты, мы с Яндексом не сотрудничаем, косяк Яндекса, с Яндексом и разбирайтесь.
Яндекс.поддержка сработала быстро, была на связи, решила вопросы.
В обменнике при гостинице рубли меняют на тенге только по загран.паспорту, хотя в обменнике через дорогу - по российскому.
В целом, на ночь остановиться нормально: только все нужно перепроверить заранее.