КорсГрупп
437 отзывов
13 января 2024
По порядку:
Приехал 6 января, предварительно 5 января созвонившись, б/у машина под снегом, аккум сдох, двери не открываются, в итоге полтора часа на морозе (я конечно же мог сидеть на паршивом диване, но не стал), двери вскрыли воровским способом, при помощи отжимки и проволоки. Само собой двигатель не запустился. На буксир взять тоже не смогли. Я уехал.
Далее, приехал я 9 января, машину затащили в тепло, посмотрел, говорю, покупаю, только зарядить аккум за ноч как следует.
На следующий день приехал, не запускается двигатель, аккум разряжен, бак пустой🤦
Выводы - эти перекупы достали, договорились же, так почему не выполняют свои договорённости? Зачем договариваться о встрече и не подготавливать автомобиль? Почему отношение такое к клиентам, которые их откровенно кормят? Крайне негативные впечатления!
2
5 января 2024
Отличный салон, расположен очень удобно, заезд без препятствий, парковка имеется. Сотрудники вежливые, в салоне чисто
1
2 декабря 2024
Приехал на старой машине уехал на новой. Трейд ин и покупка одним днём. Менеджер Алексей молодец.
21 ноября 2023
Уважаемая администрация сервиса KIA,
Обращаюсь к вам с претензией относительно качества и скорости предоставленных услуг в вашем сервисном центре.
20 ноября 2023 года я связался с вашим сервисом для записи на шиномонтаж и попросил время на 22 ноября в 12:00 или был готов подождать до 25 ноября. Однако мне было предложено приехать 21 ноября в 11:00, хотя я выразил готовность подождать более удобное для меня время.
Я прибыл в назначенное время 21 ноября и был принят в 10:37 мастером Дмитрием. Задачей была балансировка сборных колес, их мойка и упаковка. К моему удивлению, выполнение этих работ заняло около 2 часов 30 минут и обошлось мне в 1500 рублей.
В контексте этого, я не могу понять, почему аналогичная продолжительность работ во время технического обслуживания, которое я обычно прохожу за 3 часа и плачу от 15000 рублей, оправдана.
Кроме того, мне пришлось самостоятельно подходить к мастеру, чтобы узнать о готовности заказа, и обнаружил, что он бездействует. После того как я выразил свое недовольство и предупредил о намерении оставить отрицательный отзыв, мне было ответственно: "Пишите". Это не тип реакции, которую я ожидал от профессионального сервиса.
Я требую объяснений по поводу длительности оказанных услуг и отношения персонала, а также прошу предпринять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и общения с клиентами.
С уважением,
[Сергей]
4
1 марта
Хорошый автосалон , советую и подъезд хорошый , персонал огонь
27 января 2024
Здравствуйте. Приехали просто посмотреть автомобиль, а в итоге уехали совсем на другом автомобиле, который даже не рассматривали к покупке. Автосалон вполне себе хороший, менеджер Алексей нас сопровождал. Вообщем, все понравилось, советую данный автосалон. И да, всегда нужно смотреть авто, хоть покупаешь у частного лица, хоть у автосалона.
13 сентября 2024
Отличное заведение,всё по честному никакого обмана,есть возможность присутствовать при диагностики вашего автомобиля если сдаёте в трейд ин
20 октября 2024
Выбор авто очень большой и разнообразный. А зачем еще сюда едут?
28 января 2024
Сделка состоялась. Уехали с супругой на новом haval jolion premium 4wd. Большое спасибо Сергею Иванову - по сути он нас сподвиг купить авто в Коломне. В остальном - все честно, прозрачно и открыто. К китайцам относился очень скептически. Но, Авто - бомба!
20 июля 2024
Делал здесь ТО О и ТО 1. Были проблемы с подушками (так и остались). Диагност плохой -выявить проблему не смог. Многие жалуются на ремонтников этого сервиса. Ценник завышен.
3
5 сентября 2024
Кузовной ремонт и мастер Илья ничего о машинах не знают. Составить деффектовку не может, машину без недоделок выдать не может. Не рискуйте отдавать машину м...м. В дороге может быть всякое... Всем удачи на дорогах.
27 декабря 2023
Покупали авто, вежливые менеджеры и специалисты кредитования, понравилась специалист кредита Светлана и Анастасия, рассказали, подсчитали, выгодное предложение подобрали!
1
2
19 апреля 2024
Кто хочет получить качественное ТО за нормальные деньги советую данного дилера. По примеру других дилеров города Москвы авто Гермес Джели ТО1 24500 данный дилер 15500 за те же работы согласно регламенту. Советую
1
13 января 2024
Удобное месторасположение, есть парковки, неплохой сервис, однако дозвониться очень тяжело, а если дозвонился, то компетенция персонала оставляет желать лучшего,
6 июля 2023
Сегдня ездил на устранение неиспровности тормозной системы моей старушки Ix35 (180т.). Обслуживаюсь в КорсГрупп Хендай уже с 2018 г. Ни одного нарекания. Специалисты грамотные. Особенно отмечаю Мстера приемщика Максима Евгеньевича Точилина. Вежлив,грамотен,принципиален. Ни когда не идет на поводу у клиента. Только объективные решения по результатам диагностирования проблемм у машин клиента. Я проводил ремонт машины в разных сервисах от гаражных до дилеров других марок, есть с чем сравнивать. Пока только этот сервис выполняет работы согласно регламента по установке и регулировке запчастей. Работы контролируются мастером цеха и мастером приемшиком. При возникновении спорных вопросов все решается в пользу клиента. Ни когда с меня не взяли лишней копейки и не навязывали услуги, что сплош и рядом у других диллеров. Так в Автомире 2015 году взяли по полной за проверку сход развала. В общем есть некоторые нюансы, но они полностью нивелируються качеством выполнения работ в Корсгрупп Хендай.
Я по образованию инжинер конструктор (СССР ),, всегда присутствую при выролнении работ, перед тем как приехать всегда ознакамливаюсь с чертежами и РТО.
Жалко только, как только коллекив начинает работать на совесть, тут же найдутся управленцы - либерасты, которые будут оптимизировать и перетасовывать, для получения необоснованной прибыли с клиента. Будем посмотреть сколько продержутся. Аналогично было в Gensor.
1
5
15 августа 2023
Как же они накручивают отзывы.
С таким качеством работ, не понимаю откуда отзывы.
По КАСКО направили к ним.
Я после аварии более спокоен был, чем после увидиненного после ремонта.
Описать все косяки, не хватит текста.
Все детали, которые должны были новыми, поставили старые царапанные и битые. Помененная дверь (задняя), не прилегала плотно. Лкп местами по 1200-1500мкм пробивалось + все в песчинках под краской.
И т.д. и т.п.
После претензии, в которой очень настоятельно просил все проверить перед выдачей, более менее все сделали,НО...
Дверь изнутри не открывается, уплотнительная резинка на дверях приклеена на клей, потому что на ней нету отверстий для клипс, а это говорит о том, что дверь не оригинал. После первой поездки заметил лишний шум в машине.
На следующий день, поехал на ТО в другой сервис соответственно, подняли машину и я понял причину шума. Внизу дверь неплотно прилегает к порогу. Поэтому и шум в салоне.
Обещали все исправить, но уже не хочется туда возвращаться. Буду обращаться в страховую, а далее посмотрим.
P.S. при сдаче авто на ремонт, мастеру-приемщику объяснил, что я не тороплюсь и пусть делают все хорошо.
Да им всем глубоко нас...ть на нас и на наши машины.
Шарага еще та.
3
29 июня 2024
Если просто масло поменять на ТО, то можно обратиться
Если есть какие то вопросы по автомобилю, то лучше не трепать себе нервы, и обратиться к другому дилерум
4
6 сентября 2023
Это кошмар. Не дай Бог еще раз туда попасть. Работать никто не хочет, менеджеры ничего не знают. Привезли машину Лада Гранта в кузовной ремонт Лада. После падения на машину дерева было разбито стекло банажника, помята дверь багажника, немного помята крыша и рейлинг. Менеджер Михаил обещал, что замена двери и ремонт займет около 2х недель.В итоге машина была там 1,5 месяца. Поменяли только дверь багажника и стекло. Крышу и рейлинг не отремонтировали, сказав: " Да, а чё надо было ремонтировать, я не понял." Предложил поменять всю крышу и ждать еще неизвестно сколько, хотя првреждения на крыше незначительны, вытянуть можно было за пару дней. При этом звонили им много раз, узнавали сроки, напоминали, звонили на горячую линию, просили выставить счет. Но они еле шевелятся, трубки не берут, работают то 2, то 3 дня в неделю. Ни на один вопрос не отвечают. Вымотали все нервы так, что даже давление поднялось, больничный пришлось брать. В итоге забрали машину в наполовину отремонтированном виде. Теперь придется снова ехать к дилеру, но уже в Москве, снимать снова дверь багажника, делать кузовной ремонт и ставить дверь на место. Жесть. Такого нежелания работать и нежелания заработать на нас денег, я еще ее встречала. Никому не советую туда обращаться
4
14 декабря 2024
Возможно работают хорошо,, камеры в цехе не работают, цены бещенные на материалы.
21 декабря 2023
Покупал в салоне автомобиль, неделю назад, доброжелательная атмосфера. Менеджеры приветливые, особая благодарность Ошкину Игорю - менеджер HAVAL
5 сентября 2023
Прохожу там ТО всегда по записи, как мне удобно. Все очень внимательны. Доступная цена. Обговаривается время которое будет занимать ТО, можно куда то отьехать или посидеть в зоне отдыха насладится вкусным кофе.
1
12 июля 2022
Отличный салон, где можно подобрать и приобрести понравившийся автомобиль! Активные, вежливые и компетентные менеджеры, мастера своего дела. Нас встретил Сергей в отделе Ниссан, подобрал отличный Ниссан кашкай, в один день всё было решено и подобрано, в этот же день уехали на новом авто и с подарками. Огромное спасибо менеджерам и руководству за приятное настроение!!!
1
21 сентября 2024
Худший сервис Лады. ! Ничего не объясняют , запчастей нет. При оказании услуг мастер -приемщик ничего не говорит… приемку авто на осмотр нужно ждать мин 20🤦♂️…
2
26 апреля 2024
Хороший автосалон. Большой выбор различных марок автомобилей (теперь в основном китайские, но есть и АвтоВАЗ), неплохие менеджеры, помогают в выборе авто. Диллерские цены, есть скидки.
16 августа 2024
Позвонил хотел записаться на то и оплатить, счёт ждал с обеда, телефон не берут, приходится звонить через 8 800...... Общался с 4 людьми так и никто не смог выставить счёт, ужасное отношение
1
24 февраля 2023
Покупала на днях новый Хавейл. Интересно было то, что это единственный салон, где мне по телефону забронировали авто из поставки, оценили удаленно мой автомобиль, обговорили все условия покупки и допы.
Через несколько дней мне позвонили (работала с менеджером Артуром) и сказали, что машина пришла. Мы приехали в салон. Все условия, оговоренные ранее, были выполнены. И даже чуть более))
Мою машину забрали в трейдин по условленной стоимости.
Единственное что, нам пришлось провести в салоне около 9 часов.... Долго. Задержали машину с диагностики. Но, с другой стороны, все сделали одним днём!
В общем, рекомендую салон Хавейл Корс групп Коломна.
2
17 сентября 2024
Ребята, место очень интересное: много брендов и авто в одном месте! Хорошая и вкусная еда в кафе в Ладе. Жалко только, что менеджеры в этом салоне хамы
1 октября 2024
Приехал на осмотр бу авто. Машина была неплохая. Ни единой копейки не уступили. Не купил. Не сговорисивые вообще.
27 мая 2024
Ребята, вы - классные!простите за неразбериху, которую мы устроили))надеюсь, вы не подрались.Но если все же дуэль состоялась, Александр,Я ставила на тебя))
21 декабря 2023
Качество работы хорошее, отношение к клиентам отличное. Персонал очень внимательный и вежливый и оккуратный. Проходил ТО - 0 по гарантии.
1 марта 2024
Купили в этом автосалоне автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Артуру. Если раздумываете где сделать покупку, очень рекомендую.
7 июля 2024
Приехал решить проблему: при торможении свист тормозных колодок на новой машине(пробег 3400км. свист начался сразу при покупке). Дилер сказал, что это нормально и делать они ничего не будут.
2
5 сентября 2024
Обещают много. Но свои обещания не выполняют. Не стали брать у них автомобиль. Обратились в Московский центр. Там все четко и без обмана.
3 апреля 2024
Обычный автосалон. Покупать машину можно. Но как автосервис то специалисты там низкого уровня. Кроме простого Т. О. туда лучше машину не гонять на ремонт.
1 ноября 2024
Хороший салон по продаже автомобилей разных марок
19 августа 2024
Ужасное отношение к клиентам !!!
Хотя Мы являемся ими , вынужденно теперь клиентами этого холдинга , приобрели автомобиль в данной компании - ужасно!!!
1
10 декабря 2024
Очень отрицательное место за допы просят космос клиентоарентированость 0
24 августа 2023
А конкретно Лада сервис. Отлично знают своё дело, всё объяснят, покажут, расскажут. Четко, по делу. По времени не затягивают, всегда найдут компромисс. Слесарь Кирилл 5 баллов!
1
1
2 марта
Невыгодный трей-дин, даже несмотря на "скидки" на новый авто
21 июля 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Поставили не исправный замок богажника. Пытались убедить, что он так и должен работать. Деньги возвращали 16 дней. Позор.
3
13 декабря 2024
Всё хорошо, сделали то быстро, замечаний нет
17 сентября 2023
Обращался в сервис haval, работа всех сотрудников навысоте. Оперативно и все по делу. Неплохой комплексный бизнес обед в кафе при сервисе за 350р.
12 февраля 2023
Корс групп , это отвратительное место.
Продают очень красиво, как дело доходит до гарантийного ремонта, начинают морозить, делают всё, чтоб человек оплатил работу и материал. Время тянут, изначально не сообщают информацию о ходе ремонта, времени и срока. Мастер и инженер по гарантии, не компитентны. Прослушивают и записывают телефонные разговоры и не уведомляют людей об этом. Требуют писать заявления, изначально и заведома вводя человекамв ступор. Персонал хотелось бы лучше.
Да и про ремонт...
Слесаря работают сразу на 2 машины!!!!!!!!
Лучше к другим диллерам ехать и по ремонту и по покупке, не раз в этом убеждался.
4
4 августа 2024
Некомпетентный персонал. У них одна задача, впарить. Меня не предупредили о возможных проблемах с постановкой авто на учёт
2
29 сентября 2023
Красивые здания и абсолютно безинициативный и не активный персонал. Прошел весь ряд салонов выбирая автомобиль для покупки и почти никто из персонала салонов на меня не обращал внимания. Недовольный уехал в Автосалон EXEED АВТОМАШ в Люберцах и купил машину там. Не рекомендую данные салоны.
2
26 июля 2024
Обман по телефону врут что машина в отличном состоянии, по факту битая. Не ведитесь только время потрарите ездить сюда.
4
26 июля 2024
Покупать автомобиль вы будете весь день, не зависимо от того какой способ оплаты и какая загруженность, просто приготовьтесь потерять 8 часов.
1
25 октября 2024
Работы не какой , расходников нет , Работают одни делитаны
1
14 июня 2024
Вот всё хорошо!
Место , выбор, парковка, обслуживание, а машину мне никак не подарят😁
14 сентября 2024
сервисмены, валят на запчасти и неумение пользоваться автомобилем. По три раза ремонтируют одно и то же.
Менеджеры-продажники, совместно с кредитными специалистами, гадят вам, когда уходишь в другой салон. В частности по мне отправили письмо в банк о моей неблагонадежности, чтоб мне отказали в кредите. Но им это не помогло. Я с новой машиной!!! И в Корс ни ногой.
3