Все понравилось, покупали машину жене. Приветливый отзывчивый персонал. Менеджер все рассказал, показал для сравнения другие комплектации, Менеджер Егор очень хорошо знает свою работу, все рассказал, показал для сравнения другие комплектации, понравилось отношение к нам как к клиентам. Отдел кредитования (не помню имя сотрудницы) быстро оформили и на выдаче документов, всё разложили по полочкам, что куда, всё отлично, и понятно. Ребята из трейд ин работу знают (хотелось бы конечно цену повыше за авто при сдаче) но по итогу за счёт скидок вроде как всё устроило.
Желаю процветания вам! Побольше адекватных клиентов ,отличных продаж, расширения торговой площадки ну и всего хорошего
Приобретала новый автомобиль Ларгус по акции скидка 400 т.р. от производителя. Акция супер, спасибо автовазу! Менеджер салона Александр под руководством Артака Генриховича сделали покупку авто еще более приятной! Внимательное отношение к клиенту, достаточно быстрое оформление сделки, адекватная и прозрачная оценка авто с пробегом в трейдин! Также отличная работа менеджеров по предоставлению кредита, быстро, внимательно и с должным терпением, так как вопросов по оформлению кредита всегда у клиента очень много. В общем очень рекомендую салон и спасибо всем сотрудникам, участвующим в сделке!
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Lada за профессионализм, внимательное отношение и качественный сервис! Недавно приобрел новый автомобиль Lada, и остался в полном восторге от всего процесса.
С самого начала менеджеры салона проявили максимальную заботу: подробно рассказали о моделях, помогли выбрать оптимальный вариант под мой бюджет и потребности. Особенно порадовало отсутствие навязчивости — дали время подумать, но при этом всегда были на связи и готовы ответить на любые вопросы.
Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот. Сотрудники салона четко организовали процесс, и уже через пару часов я стал счастливым обладателем нового автомобиля.
Отдельное спасибо за подарки и приятные бонусы! Чувствуется, что в этом салоне действительно ценят своих клиентов.
Если вы ищете надежный автомобиль и сервис, которому можно доверять, — это именно то место. Обязательно буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым!
Спасибо, Lada!
---
Надеюсь, этот отзыв подойдет! 😊
Недавно я приобрела автомобиль LADA Granta Лифтбек в автосалоне. С самого начала меня поразила атмосфера этого места — дружелюбный и профессиональный подход сотрудников создает ощущение, что ты находишься не просто в магазине, а в кругу людей, которые действительно заботятся о своих клиентах.
Особую благодарность хочу выразить моему менеджеру Александру. Он не только помог мне разобраться во всех тонкостях выбора автомобиля, но и сделал это с невероятным энтузиазмом и терпением. Менеджер выслушал все мои пожелания и предложил несколько отличных вариантов, которые идеально подошли под мои требования. Я была приятно удивлена его знаниями и умением ответить на все мои вопросы!
Обслуживание в автосалоне на высшем уровне: все этапы покупки прошли быстро и без лишней суеты!
Покупали Ниву в автосалоне lada на улице Энгельса. Удивил большой выбор авто в наличии. Продавцы вежливые компетентные, быстро и просто все объяснили показали, рассказали. Приятно удивила зона ожидания: чистый детский уголок, вешалки для одежды, диван, телевизор, чай, кофе. Остались только под приятным впечатлением!
Добрый вечер.
Приобретала сегодня в данном салоне по адресу улица Энгельса 173 свою первую машину марки "Lada Vesta". По всем вопросам обслуживания автомобиля, консультации, дальнейшее сопровождение по покупке предоставлял менеджер - продавец Антон, за что выражаю ему огромную благодарность. Все было сказано чётко, грамотно и по делу, машину оформили быстро, качеством обслуживания остались довольны. По машине - трассу держит хорошо, в салоне комфортно и просторно, для города и общих поездок в область или по стране - вполне не плохая машина, не пожалела о покупке. Рекомендую салон, данного менеджера - продавца и машину 👍
Хочу написать отзыв именно менеджеру - Алексею Чистилину. Суть вот в чëм. Думаем в ближайшее время приобрести Гранту Кросс. Заехали в салон посмотреть её в живую, пощупать, посидеть. В торговом зале стояла машина но запертая, к нам подошёл другой менеджер, сказал что машину только оплатили и посмотреть её нельзя. На вопрос, можно ли посмотреть любую другую, как обычно стали забивать голову какую вам комплектацию, какой мотор. Мы ответили всё равно - нам просто её увидеть внутри. Менеджер не проявил интереса и мы просто ушли. На следующий день приехали, к нам подошёл Алексей, выслушал нас и отвел на улицу, открыл и показал авто. Вот это называется - клиенто ориентированность. Спасибо вам Алексей - лёгких вам продаж.
Постоянно пользуюсь услугами данного автосалона, приемлимые цены, персонал доброжелательный и внимательный к требованиям своих клиентов. Достаточно комфортная атмосфера, обустроенная зона ожидания клиентов.
Приобрели машину Lada Vesta Cross. Благодарим сотрудников автосалона за профессионально проделанную работу, а именно менеджера Максима и сотрудника отдела кредитования Наталью. Всё рассказали, ответили на все интересующие нас вопросы, оформили все быстро и качественно.
Был записан на ТО в 10:00, но видите ли у них оказывается всё по живой очереди делается,в итоге машину загнали на подъёмник только в 14:00🤦🏻♂️ и отдали мне в 16:00. Если у вас такая плотная запись,то может не надо записывать так много человек на один день??? Винить в этом одного человека бессмысленно, там вся система в целом получается не организованна. В наше время клиентами,которые тратят не 500 рублей как бы, надо дорожить,а не так наплевательски к ним относиться,мол записался,уже никуда не денется,вот и подождёт!!! После такого никому не советую туда обращаться и сам не буду. Это равносильно тому,что вы запишитесь к врачу в 10,а зайдёте в кабинет только в 14😏. По итогу услуга то оказана,но уже испорчено всё отношение и настроение.
Единственный плюс,а точнее два плюса, в этом салоне это две девушки Юлии на ресепшене)))!!!
Приобритал автомобиль ладу весту в данном салоне. На входе в салон меня встретил Евгений Ч менеджер по продажам. Все четко и оперативно расказал и показал. Вечером уже был на своей автомобиле. Рекомендую всем салон и менеджера Евгения Ч. Я очень доволен покупкой
Рекомендую однозначно 👍🏻🔥🚀самый лучший салон во всем Черноземье , особенно понравилось обслуживание менеджера по продажам , его зовут Константин Кривицкий 🔥👍🏻. Мы решили купить автомобиль Лада гранта лифтбек , новый . Озвучили Константину сумму на которую мы рассчитаем и он нам предложим огромное количество вариантов . Четко , без раздражения отвечал на все вопросы , предлагал свои решения наших проблем . Подобрал нам супер авто по нашем деньгам . Не навязывал ничего лишнего , просто очень приятные впечатления от салона и менеджера Константина !!! Всем рекомендую покупать авто именно здесь, а менеджеру еще раз отдельное спасибо 🚀🚀🚀🔥🔥🔥Константин , вы лучший , СПАСИБО!!!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность всей команде сервиса! Ребята красавцы! Машина троила долго, помогли устранить. Теперь езжу спокойно! Спасибо! Всего вам наилучшего ребят!
Обслуживаю здесь Весту Кросс с момента покупки. Никаких проблем с дилером не возникало, несколько ТО и один довольно крупный ремонт, всегда укладывались в оговорённые сроки и деньги. Нравятся приемщики Никита и Игорь, очень понятно объясняют, что с машиной и что с этим делать.
Покупал новый автомобиль лада веста св бегали все вокруг что бы продать после того как я приобрел этот чудо автомобиль запустили его присутствует жуткая вибрация продавец консультант сказал это все скоро пройдет вот уже почти 2000 пробег в машине вибрация пластик весь дребезжит записываюсь в сервис по гарантии вот тут и начались сюрпризы мне отказали с устранением вибрации по кузову автомобиля и дребезжания стекол и пластика это был сам инженер по гарантийному обслуживанию сначала он сказал что ничего не слышит потом вообще зарядил что вы хотите от машины за два миллиона после чего попросил дать мне письменный отказ на что он ответил мы ничего вам не будем писать общаюсь с людьми в группе у них проблема с вибрацией заключалась в правой подушке двигателя в салоне по гарантии им заменили на подушку нового образца у них в городе поменяли без проблем и люди довольны а тут одно расстройство от нового автомобиля и отношению к клиентам так что решайте сами стоит у них что то приобретать что бы потом как я добиться ничего не смог и такое хамское отношение после продажи
Наконец то купил ниву, была в наличии, сделка была быстрая, все оформили, объяснили, машиной доволен, благодарю менеджера Максима, у него рука счастливая говорят!!))
Лучший отдел продаж с которым когда либо сталкивался!!!
Только плюсы: по отношению персонала к клиентам, по ремонту автомобиля "Ларгус", времени ожидания, техобслуживанию. Так держать! Молодцы!!! Отлично.
Попков Владимир ( великовозрастный пенсионер, ГЕОГРАФ, 74 - й год. Курск).
Когда покупаешь машину вылизывают тебя с ног до головы,менеджеры по продаже хорошо работают)в этом нет вопросов и претензий,но вот когда приехал на то и проблему по гарантии ,то делали с часа дня и до 7 вечера а по гарантийной проблеме сказали так и должно быть,на ниве тревал с пробегом 3 тысячи льется гцс,и сказали это норм,это он смазывается..что за глум вообще
Отвратительна организация гарантийна служба ничего делать не хочет по гарантии, машина затроила после замены свечей сказали так и должно быть, стеклоподъемник левый отказал машине всего год менять не стали, сказали не гарантийный случай, подшипники на задних ступица зашумели при пробеге 30 тысяч , рулевой кардан в салоне развалился на ходу спасибо ехал тихо сумел удержать машину и всё это случилось на пробеге до 35 тысяч вот вам и доблестная Лада Гранта, всё менял сам гарантия выписала болты зато когда покупаешь золотые горы обещают!
Люди которые пишут восторженные отзывы как будто бы не были никогда в действительно хороших салонах. Мы недовольны, из раза в раз приезжая приходится тратить ОЧЕНЬ много времени просто в очередях. Из-за некомпетентности сотрудников приходилось терять ДНИ, так как когда вы приходите изначально, вам озвучивают одно, а по факту всё оказывается в разы дольше. Никакие в работе и девушки администраторы, не перезванивают, конкретно не отвечают, чтобы добиться нужной информации придется попотеть. Плюсы, наверное, есть, но из-за потраченного времени и нервов их не замечаешь…
27.11.2024 года . В автосалоне КорсГрупп, Лада по адресу, ул.Энгельса,173 корп.2 была приобретена новая машина Lada Vesta 2024 года.
Ровно через 3 дня после приобретения данного автомобиля загорелся чек (проверьте исправность подушки безопасности)
Записались в сервис по адресу ул.Энгельса 173, корп.2 на 14.12.24г на 12:00 перед тем как отдать машину спросили сколько займет диагностика по времени, на что ответили 1 час. Машину забрали, через час после нахождении машины на диагностики к ней никто не подошел так как в зоне ожидания есть камеры. Подошли к Евгению, спросили что делают с машиной, какая причина, на что было сказано ожидайте. Еще через час подошли и сказали, что я в положении, ждать долго не могу, что нужен конкретный ответ что делают с машиной и есть ли смысл дальше ждать. Евгений сказал сейчас позвонит и все уточнит. Через 10 мин он подходит и говорит что машина готова. Причина была в том что с пассажирской стороны был выключен флажок подушки безопасности. Ошибку убрали.
Через неделю загорается повторно чек, едим в салон, спрашиваем в чем причина на что разводят руками и не знают в чем причина, говорят надо оставлять машину на день они будут все проверять.
Записываемся повторно на 25.12.24г на 8:30
Машину забирают на день до 17:30 ошибку устранили ( ссылаясь на то, что перепроверили все предохранители и перезащелкнули их заново, это у них заняло целый день). Ошибка они убрали.
03.01.25г Ошибка загорается заново едим в сервис к Евдокимову Евгению, на что он не знает что сказать и в чем причина, записывает на 06.01.25г .
В итоге просим вашей помощи, что бы с машиной разобрались и проверили в чем причина этой ошибки
А не просто с компьютера стерли ошибку, не поняв в чем причина. Просим устранить и исправить в ближайший и кратчайший срок.
Собственник машины Масленникова Алёна Александровна.
Покупал в декабре 23 года машину весту енджой . Подарки и скидки предоставил менеджер и директор салона. Профессионалтный играмотный подход в лице сотрудников салона. Всем доволен рекомендую данный салон всем кто мечтает о покупке нового автомобиля
Хочу выразить благодарность менеджеру Стародубцеву Максиму за профессионализм, внимательное отношение к клиентам. Покупали сегодня машину, на все вопросы получили от Максима полные, исчерпывающие ответы.
Давно туда обращаюсь . Качественный ремонт автомобиля. Все официально. Мастера покажут , расскажут, объяснят и предоставят все документы. Удобная предварительная запись . Хорошее отношение к клиентам .
Добрый день. Являюсь вашим клиентом на протяжении 30 лет., и в приобретении и в ремонте авто. Машин было куплено много у вас. Сменилось все и руководители и мастера и обслуживание и жизнь. Свой последний автомобиль ремонтировала у вас последний раз летом и было все хорошо. Но сегодня мне в записи на ремонт отказали, сказали авто не профильное. Очень жаль и обидно, что вот так,вы цените своих старых клиентов. Хотелось бы, чтобы была какая-то реакция на мой комментарий...09.10.2024
Купил авто. Прекрасное обслуживание и человеческое отношение со стороны кредитного менеджера Натальи - спасибо. С одной стороны сделали скидку и подарки, с другой - обманули при получении государственных регистрационных знаков (номеров). Общее впечатление смазано - так себе.
Отличный салон. Помогли с трейдином, выбором авто, скидками, поздравили с покупкой нового авто, мы остались довольны, в особенности благодарим менеджера Ивана. Покупали чёрную Весту, лайф 31.07.2024
Отличный персонал ,всегда вежливы .Особая благодарность Бессонову Сергею за грамотную консультацию и помощь во многих вопросах.Всегда приветлив и позитивен !
Цены завышены, отношение наплевательское. Хотели купить машину. В итоге покинули салон и купили в соседнем городе по этой стоимости в лучшей комплектации и с подарками от салона. В Курске дилеры авто все не фонтан. Но лада самые жадные.
Спасибо большое ребятам, что пошли нам навстречу. Мы из Воронежа и у нас накануне сломалась машина, мы не могли уехать домой. Нас приняли вне очереди и через несколько часов мы были уже в дороге. Примечательно, что эти несколько часов были 6 августа, для нас непривычных к серенам этот день показался жутковатым.
Единственное, в салоне нет общей электронной базы, видимо, потому что без сервисной книжки на руках нам по гарантии помочь не смогли, пришлось чиниться за денежку.
А так в салоне комфортно. Можно даже посидеть посмотреть через монитор, как чинят машину.
отличный сервис для отечественных авто, быстро отремонтировали, а главное правильно сделали диагностику. Стоимость нормачаса высокая, но здесь гарантия, договор и история ремонта. Хорошо, что опять вернулась я со своей Новой Шевроле на официальное обслуживание.
суперудобно, что отслеживание заказ-наряда идёт по ссылке, все расписано, удобно и прозрачно.
Очень приветливые работники, дали точную консультацию по автомобилю, показали множество вариантов, как из по внешнему виду, так и по технической составляющей. Комната отдыха удобная, есть все, что нужно для зарядки гаджета, рядом кофе-автомат, достаточно быстро оформили автомобиль. Чистота и блеск салона поражают своей чистотой. Абсолютно новые автомобили 2023 года. Буквально на днях брали новую Ладу Гранту Седан в полной комплектации, автомобиль очень порадовал. Ничего не скрипит, шустро реагирует на нажатие педалей и движения руля.
Вчера ездили по области в деревню. Съедает все ямы, быстро и плавно тормозит, (МКПП) плавно и бесшумно переключает передачи, разгон до 100 быстрый, в салоне тихо, ничего не воет, не жужжит. Комфортные кресла, удобный привлекательный руль, переключению передач ничего не мешает и локоть ничего не цепляет. Аудиосистема на Bluetooth работает отлично, звук чистый. Понятный бортовой компьютер и панель приборов. Мягкий звук двигателя при зажигании и приятный звук предупреждения, например, непристегнутого ремня. Спасибо, LADA, что помогли с выбором автомобиля❤️🔥
Сколько езжу - все хорошо. Пока у меня нет замечаний. Сейчас по гарантии обращалась,проблем не возникло. Хотя я думала, что откажут. Но нет. Посмотрим дальше…
Хотелось бы выразить огромную благодарность Михаилу и Владиславу за помощь в приобретении авто, отлично проконсультировали, подобрали нужный вариант, сделали приятные бонусы и всё это в кратчайшие сроки. А главное это очень добродушные и искренние люди, приятно с ними было иметь дело. Уже не первый раз покупаю машину в этом салоне, буду рекомендовать своим друзьям.
Покупал новый автомобиль, менеджер озвучил цену, брал за наличные. Когда настал момент оплаты , менеджер попросил разбить платеж на несколько, на вопрос зачем , он ответил что конец месяца и у них какие то планы, но для меня ничего страшного не произойдет. По итогу разбив на три чека, мне сделали страховку ДМС и полис продления гарантии на один год, которые мне не были нужны и это лишние 50 тысяч рублей !!! От полиса ДМС отказаться в дальнейшем не получилось , так как они оформляют его на ИП который находится в другом городе. Менеджер предложил сделать антикор, но оплатить ему лично , мимо кассы. Вобщем сплошной обман !!! Второй раз я сюда не приеду и никому не советую !
Ужасный сервис,был записан на определённое время,менеджер как всегда опоздал на 20 минут( был типа занят) и ремонт который делается не больше часа( замена троса ручника) сказал что машина простоит у них не менее 2х дней,типа очередь огромная. Смысл тогда этой записи.
Ну и по запчастям, раньше было что когда звонишь,нажимая на нужную кнопку попадаешь в нужный отдел,а теперь на всё отвечает одна девочка которая бегает и узнает наличие и цену запчасти. Теперь точно не ногой туда.
Отличный автосалон «Лада», всегда свободные парковочные места, вежливый и грамотный персонал, все доступно и понятно. Отличное соотношение цены и качества товара. Рекомендую данный ДЦ.
Периодически посещаю автосалон Лада для выполнения технического обслуживания своего автомобиля. Персонал отзывчивый (особая благодарность мастеру приёмнику Игорю) всегда поможет и подскажет. Ремонт выполняют быстро. Есть зона для ожидания с телевизором и удобными диванами. Рекомендую.
Профессиональные сотрудники, периодически делаем ТО автомобиля приобретенного в этом автосалоне несколько лет назад, всегда проконсультируют и подскажут. Делают свою работу на совесть. Никакого хамства и панибратства. Девушки заранее позвонят, напомнят и помогут соорентировать по времени записи на услугу. В зале есть отдельное место с выведенными на экран видеокамерами где можно подождать и посмотреть этапы работы с вашим авто. Келлер с холодной и горячей водой, можно попить чай, пакетики с заваркой и сахаром тут же на столике. Установлен кофейный автомат для любителей напитка, есть и детский уголок. Несколько дней назад в этой же компании выбирали авто для родственников , нашли хороший экземпляр подержанного авто - спасибо консультанту за честность- очень давольны приобретением.
При покупке LADA Гранта. Меньше чем через год, начала ржаветь дверь.В ремонте отказывают, говоря что эти не их вина.Запись в книжку не сделали, бумагу подтверждающую не дали, в том что была проведением действительно экспертиза авто.Все было сказано на словах.Авто двери поржавело не по моей вине, заднюю дверь я не открываю и сзади никто не ездиет, а мне эти инженеры говорят, что я ее зацепила , просто на словах без каких либо доказательств.То потом начали говорить , что повлияли погодные условия,авто должно быть готово к любым условиям погоды. На вопросы мои совершенно не отвечают по факту.К покупке в этом центе автомобиль не рекомендую, потому что при какой либо неисправности как по кузову, так и по технической части , вам откажут прямо с порога центра НА СЛОВАХ, хотя мой автомобиль на гарантии. Лично мне отказали делать дверь. Просто так этот вопрос не оставлю, надеюсь на понимание только добросовестных сотрудников,которые честно и добросовестно относиться к своим должностным обязанностям.