Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру по продажам Вашкину Олегу, благодаря которому 25.12.2021 купили автомобиль Хавал F7X. Доброжелательное, внимательное отношение, ответы на все интересующие вопросы, подробный рассказ и демонстрация автомобиля. Записаться на тест-драйв, не составило никаких проблем, заполнили анкету, 10 мин. и поехали. Компетентный и грамотный человек. С таким менеджером было приятно иметь дело. Грамотно поставленная речь, опрятный внешний вид, спокойствие и самое главное ни какого навязывания. Также хочу отметить работу Александра и Татьяны. Благодаря слаженной работе менеджеров, мы за неделю, стали счастливыми обладателями вышеуказанного автомобиля.
Спасибо Вам огромное!!!
Прочитав множество негативных отзывов, могу сказать, что у меня совершенно противоположное мнение.
Обратился за дагностикой тормозной системы.Проверили,выявили причину,заказали детали.Определились со временем и датой ремонта.В назгаченное время все сделали хорошо.Персонал приветливый,цены приемлемые.Впечатление от посещения положительное.
Первоначально рассматривали покупку автомобиля в этом ДЦ, но купили по итогу на Октябрьской, потому что наш менеджер Анастасия вечно была занята собой и своими делами. 0 вовлечённости в процесс. А так автосалон чистый, администратор приветливый, тест-драйв без проблем 👍
17.02.23 приобрёл хавал джулион. Отношение к клиентам отличное. Единственное время выдачи 3 часа из них 40 мин диагностика моего авто (трейд ин). Спасибо менеджеру Михаилу очень ответственный и доброжелательный. Качество услуг на хорошем уровне
Хороший дилерский центр с настоящими профессионалами. Условия немного лучше чем в салоне на Октябрьской. Заказала у них новый красный JOLION. Обслуживание здесь на высоте. Впечатления исключительно приятные. Сотрудники были внимательны, вежливы и ненавязчивы, искренне интересовались моими запросами по автомобилю и помогали с выбором. Руководитель отдела продаж непосредственно принимал участие в сделке.
Отличный дилерский центр: внимательные,грамотные сотрудники. Встретили на ресепшене, незамедлительно пригласили нужного мне специалиста и помогли решить вопрос с автомобилем в кратчайшие сроки.Камфортная зона ожидания. Спасибо за высокий уровень обслуживания. Буду обращаться по необходимости.
08.11.2022 года приобрела автомобиль Haval Jolion. Хочу отметить профессиональный подход к делу менеджера Анастасии, оценщика Александра ( извините если не так назвала). Все чётко, доброжелательно. Спасибо
Мне понравилось абсолютно всё: от первого визита в центр, и покупке нового авто, быстрого обслуживания, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!
Остались приятные впечатления!
Самые положительные впечатления,но я жду когда вы подключите СЭП ,и смените собственника,с Вас, на меня !
Так как в системе электронных паспортов ,собственником являетесь Вы а не Я !
Обязательно установите ,это все равно надо будет делать, рано или поздно 🤷♀️😀
Менеджер,Анастасия прекрасный сотрудник, все доступно и понятно рассказала, объяснила ,менеджер который ее замещал, также хороший ,вежливый
Всем 10+
Спасибо Вам ,и хороших продаж !
Очень приятные сотрудники ,внимательные ,знают свою работу.Отдельная благодарность Специалисту Анастасии за внимательный подход, все подробно объяснила ,было приятно общаться .
Отличный автосалон!) Самый профессиональный коллектив в городе. Помогли, рассказали, с улыбкой и заинтересованностью. Менеджер Олег, вообще лучший, из всех у кого я брал машины!))Так держать👍
Начитался ужасов про дилеров чайнакаров. Ехал, не ожидая ничего хорошего. По факту - нормально встретили, все рассказали-показали, клиент (отец) остался доволен, машину выбрал. Цивилизация 👌
недавно приобрели автомобиль Haval H9. с нами работала менеджер Леонова Анастасия. огромное спасибо ей! грамотно объяснила всё, что касается автомобиля, провела тест-драйв, постоянно находилась с нами на связи, уточняя все нужные нам детали. авто поставили в оговорённый срок (1.5 месяца). сделка по кредиту прошла быстро. кредитный специалист Татьяна предложила несколько вариантов страховки, выбрали самый оптимальный для нас.
также получили информацию по ТО.
автомобилем очень довольны.
очень вежливый персонал,все мои вопросы решили быстро и с моей пользой.в данном салоне можно сразу оформить страховой полис и поставить авто на учёт,что упрощает нашу жизнь с первых дней владения авто
пытался купить хавал. менеджер постоянно обманывал по техническим характеристикам, и по гарантии, ремонту и т.д. Когда я задавал вопросы, которые ему не нравились, начинал хамить. Хаял конкурентов. Правда мою машину по трейдину оценили хорошо (но это уже другой менеджер). Не понравился подход. Купил авто в другом месте.
Приветливый и вежливый персонал.Приобрели свой автомобиль в КорсГрупп Haval. Остались очень довольны. Огромная благодарность менеджеру Саратову Кириллу, который помог с выбором модели, всё четко и грамотно рассказал и показал.
Нам всё понравилось, покупал авто жене, работал с Олегом Вашкиным. Тест драйв без проблем, выдача авто, консультации, помогли настроить сигналку на телефоне.
Обращался к данному дилеру с проблемой на автомобиле Haval f7x по вопросу гарантийного ремонта,с пробегом меньше 5000 км,проблему устранить не удалось ,сказали нужно время ,оставить авто возможности не было ,на вопрос о подменном автомобиле был получен ответ- свободных нет ,освободится через неделю, договорились что ждём подменку. Прождал неделю ,до последнего дилер подтверждал договорённости,а в день назначенного визита сказал что подменный автомобиль предоставить отказывается . По факту- причина не найдена ,машина не исправна ,время потрачено,дилер обманщик. В целом - никому не советую покупать Haval намучаетесь,тем более когда такие дилеры…
5
1
Посмотреть ответ организации
Ч
Честное Мнение
Знаток города 17 уровня
2 июня 2023
В очередной раз убедился, что не стоит обращаться в эту контору. Хотел купить весной машину с пробегом, менеджеры ничего не знаю про то, что продают, впаривают на ровном месте. Было очень смешно такое видеть ))) Сейчас обратился с вопросом покупки новой машины, хотел приобрести Хавал, в надежде что это порядочный, внимательный дилер к клиенту, в надежде, что салон изменился, по взрослел, теперь понимаю, что все хвалебные отзывы это заказные. На ресепшене сказали все менеджеры заняты, приезжайте в другой раз. Ладно, проглотил. Одна из двух девушек, так была увлечена своим телефоном, что общалась со мной не поднимая глаз с явным каким то презрением, вторая, более молодая, была куда приветливее и более менее объяснила что к чему. А ведь именно по ресепшену в первую очередь и складывается впечатление об автосалоне, как тебя встретили, как разговаривали и т.д. Хотелось бы обратить на это внимание руководство автосалона. Посадили не пойми кого людей встречать ну получайте обратную связь теперь. Идём дальше: заказал обратный звонок, менеджер, имя не помню, перезвонил быстро. Ни какой заинтересованности с его стороны, ни малейшей, не было в голосе. Согласовали дату моего приезда, т.к. Я живу в Москве, обещал прислать свои контакты, что бы по приезду быстро встретится и начать решать задачи, контакты видимо ищет до сих пор, найти не может похоже. Ничего так и не выслал. Идём дальше. На сайте оставил запрос в разделе обмен автомобиля, ввел данные своей машины, жду вторые сутки звонка)))) интересовал обмен своей машины на новую с оформлением кредита. Наверное не знают во сколько оценить мою машину, другого ответа Я просто не нахожу. Видимо занимаются просто сбором информации: имя, конт.тел и т.д. т.к. толку от этого нет, нулевой результат. Идём дальше, уже смешно становится, оставляю ещё один запрос на сайте с описанием ситуации и вопросом, а вообще стоит ждать звонка то и для чего тогда делать такие запросы, если вообще никто не перезваниваете. Проходит очередной день, не дождавшись ни какого обратного ответа, на свои запросы, пишу этот отзыв. Да, Тула это не Москва!!! Уровень сервиса менеджеров и обслуживание клиентов просто небо - Москва и пропасть - Тула. К сожалению как была деревня, так ею и осталась. Лишний раз убедился, что в данном салоне делать вообще нечего. Обходить стороной. Я не требую какого-то не реального внимания к себе, но элементарные формы приличия и культурного обслуживания клиентов наверное должны всё таки быть. Страшно представить, а если купить у них машину и потом возникнут какие-то вопросы, то какое будет отношение к тебе, если с первых шагов тебя просто не замечают. Как говорят, какое руководство, такие и сотрудники, похоже тут это как нельзя кстати, раз такое отношение в порядке вещей. Колхоз колхозом.
Добрый день. Обращался в дилерский центр , все на высшем уровне, отношение к клиентам отличное , внимательные компетентные менеджеры , остался очень доволен покупкой авто. Всем советую этот салон.
Приобрели джулиан 2022 г,шикарная ,роскошная машина ,менеджер Анастасия всё грамотно и ненавязчиво рассказала про автомобиль,обслуживание на высшем уровне
Внимательный, вежливый персонал, сработанный годами. Машинка была старенькая, приезжала довольно часто, да и не с одной маркой автомобиля. По качеству услуг нареканий ни когда не было.
Купили в ноябре Хавал джулиан в белом цвете на механике.Персонал просто супер.Вежливые,все объяснили.Нас обслуживал менеджер Кирилл.Особенная ему благодарность.Все по высшему разряду.В кредитном отделеле выражаем благодарность Татьяне.Вообще машина очень нравится.Шумка класс.Обработка супер.Машина очень просторная и комфортная...Ребятам просто огромное спасибо.
Спасибо большое за качественное обслуживание, сразу видно есть начальник профи 👍 все работает как часы, купил машину Haval , на выгодных условиях! Спасибо ! Рекомендую !