Все отлично! Чисто, дружелюбно и самый лучший курс валюты в городе здесь.
Спасибо Светлане Герасимовой за то что каждый раз встречала с улыбкой)
Приду еще!
“Кошелев-банк” - это современный и надежный банк, который предлагает широкий спектр финансовых услуг. Профессионализм персонала, выгодные условия кредитования и простота оформления продуктов делают этот банк отличным выбором для клиентов. Рекомендую “Кошелев-банк” всем, кто ищет надежный и удобный банк для решения своих финансовых задач.
Благодарю коллектив кассы "Кошелев Банка", работающий по адресу Кирова 56. Внимательное отношение, качественное обслуживание, профессионализм и стремление максимально быстро и удобно для клиента решить поставленные задачи. Банк проверен временем, и мне хотелось бы продолжать с ним сотрудничество.
Столкнулся с продажей валюты. Покупал валюту не которое время назад в другом банке, сейчас появилась необходимость в продаже ее. Обратившись в тот банк - мне отказали, пояснив что она повреждена и такую валюту не принимает банк. Обратившись еще в несколько банков города, мне то же отказали в обмене!!! Мне посоветовали обратиться в кошелев… Из всех банков у меня принял только Кошелев банк, хоть и с комиссией. Я уже не надеялся поменять валюту! Хочу сказать огромное спасибо банку, что предоставляете возможность продать вам как мне сказали поврежденную валюту и спасибо руководителю отдела Ирине Валерьевне за грамотное , понятное пояснение с ситуацией с валютой, так как в других банках мне не дали ни каких разъяснений! И вообще хорошее вежливое обслуживание, буду ещё обращаться! Понимающих клиентов и процветание банку! Спасибо
09.03.2024 искала мелкую валюту для отдыха, обошла несколько Банков. На ул. Кирова, 56 в Банке я купила мелкую валюту без проблем. Я очень благодарна работнику банка Новиковой Ларисе. Мне она очень помогла. Спасибо
Один из лучших банков по работе с физическими лицами!
После общения с некоторыми другими банками, где явно прослеживается не клиентоориентированность, некомпетентность, наглое навязывание не нужных клиенту услуг, болтовня между собой, здесь всё -
профессионально, по существу, и оперативно!
Так держать и в новом 2024 году!
Сегодня хотел обменять 300 долларов на ул. Кирова, 56.Купюры были в идеальном состоянии. В своё время покупал в банке, пахнет типографской красой, но не тут то было. Кассирша по своему усмотрению посчитала, что купюры можно принять через коммисию -минус 15,%.Кассир так себе зарабатывает чаевые и престиж банка ей пофиг. Удивляюсь руководству банка, что это позволяют делать. Хочу написать письмо в головной офис. Интересно что ответят
Являюсь многолетним клиентом этого банка,филиал на ул.Кирова,56. Отличное обслуживание, всегда всё вежливо и доходчиво объяснят. Курс валют самый выгодный в городе,так же,как и проценты по вкладам. Рекомендую всем, это не Сбербанковская обдираловка!
чтоб купить доллары обратился по телефону с этой проблемой. мне подсказали где и какая наличность имеется. Поехал, -купил. Кассир - вежливый, общительный сотрудник. Приятно было пообщаться. Быстро, без очереди. Это было дня три назад. А сегодня, сейчас о4.07.22 в 9-05 еле дозвонился. Никто трубку не брал. Потом ответила Надежда. На мои проблемы был ответ,-приезжайте и узнавайте. Осадок выпал. Не ожидал, потому и делюсь.
Обращался за покупкой валюты. По началу с опаской, прочитав отзыв что банк-мошенник, заманивают низким курсом. Курс и правда один из самых низких! Кроме того очереди-ноль! Сотрудники-самые положительные впечатления, особенно девушка в кассе (всё разъяснила, на лице приятная улыбка, ни секунды задержки, получил новенькие хрустящие купюры. Не могу сказать про весь банк, но после посещения обменного пункта остались самые лучшие впечатления! Рекомендую всем!
Была именно в отделе касса, меняла деньги, что могу сказать. Очень очень очень долго, всё заполняется и проверяется. По нескольку раз кассир гоняла купюры, потом долго что то заполняла и о боги, через 24 минуты наконец-то поменяла деньги. Честно, я знаю банки где это делают быстрее, но плюс всё-таки есть, обмен там лучше всего по городу. Естественно учитывайте дату написания комментариев, так как может всё менятся.
Если бы была возможность поставить минус, оценка была бы минус 5. Хамское отношение персонала, из двух касс работает только одна, в итоге в кассу так и не попали, хотела оставить жалобу в Книге жалоб и предложений, девица на ресепшен, оторвавшись от обсуждения по телефону личных вопросов, сказала, что книги нет. Такое хамство не видела ни в одном банке!
Всегда самый выгодный курс - это плюс, но ... каждый раз при обмене нескольких купюр $ находят одну с "пятнышком", с "заломом", с "загибом" и предлогают обмен с процентом не в нашу пользу( другие банки меняют эти же купюры без проблем- это огромный минус
Отношение кассиров на Кирова хамское, недовольные как будто к ним домой пришёл за валютой. Напишу обязательно в центральный офис в Самару. Зачем чтоб не люди работали с деньгами. Зажрались. Грубят, отвечают сквозь зубы. На вид как будто не кассир сидит, а животное злое за стеклом. Зоопарк.
Банк мошенник!Продают доллары,потом при попытке их обменять у них,утверждают,сто они повреждённые.Предлагают обменять на 600 рублей ниже стоимости за что долларовую купюру!Не в коем случае не связывайтесь с этим банком!Ну ,думаю,и ,вообще ,с Кошелев Проектом!Раз такое безобразие в малом,что можно ожидать при покупке жилья!
17
2
Ирина Панкратова
Знаток города 6 уровня
30 июня 2021
Банк - мошенник. Хотели сегодня поменять валюту. Сунули в окошко несколько купюр. Она их там вертела, крутила, перекладывала, делала кучки, складывала, потом опять перекладывала. Мы только сейчас поняли, что это было. Потом она сказала, 3 купюры возьму, а четвертая мятая. Все были идеально ровными!! Мы знаем, как хранить валюту. Всю жизнь это делаем. Эта (не знаю, как её назвать) поменяла одну. Отзывы мы прочли только теперь. И все стало на свои места. Если они вынуждают людей продавать помятые купюры гораздо дешевле, значит им куда-то надо девать эти купюры потом. Подсовывают потихоньку тем, кто приходит с большим количеством.
Если кто делает вред работе банка, то это одна из кассирш, кто с ней сталкивался хоть раз, то запомнил навек. Такой злобы и ненависти к посетителям нигде и никогда не видел.
Дважды пришлось столкнуться с хамоватыми кассирами на Кирова, разговаривали чуть ли не на «ты», позволяли себе сомневаться в законности происхождения моих средств (при наличии подтверждающих документов), правда, с менеджером на месте удавалось решить вопросы. На Гагарина сотрудники компетентные и вежливые