Кошкин дом
Закрыто до завтра
Брянск, Авиационная ул., 5Б
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Универсам
78 м
22 отзыва
26 июня 2023
Впервые хочется НАСТОЛЬКО написать отрицательный отзыв. Горбатова, 24 -магазин находится рядом с домом и мы с мужем часто заходим туда в надежде купить нужный нам товар для наших питомцев.
Но как ни зайдёшь туда, продавцы неприветливые, с недоброжелательным и агрессивным видом (мнение может и субъективно), но они с недовольными лицами - это точно ( это уже третий продавец на нашем счету в магазине по этому адресу), также не знают, видимо, наличие своих товаров и вообще в принципе, что такие товары существуют.
Например, когда заходила впервые к ним , уже сразу словила на себе недовольный взгляд, я спросила про определенный товар (есть ли в наличии), продавец сообщила, что не знает и не слышала про такой товар, говорит- что его нет, но потом я сама увидела его на витрине позже.
Или вот ситуация, с мужем буквально сегодня посетили снова этот магазин по пути, спросили наличие определенного товара и сообщили даже его название, на что от продавца мы слышим «Это что такое? Он так и называется» (препарат очень распространенный). Она ответила, что не знает такого и в наличии нет, я ответила, что «Ясно, что нет в наличии» и стала уходить, на что получила агрессивное восклицание продавца « Что вам ясно!?».
Хочется спросить- это вообще как? Нормальное отношение к своим клиентам!? Которых и так там нет, а видимо, все потому, что нет компетентности в своей работе, клиентоориентированность на нуле и постоянное недовольство и агрессивность, ну и плюс ко всему, как я упомянула выше - незнание товаров, которые там продают. Это просто УЖАС.
Видимо, доброжелательных и компетентных продавцов отсеивают и не приглашают на работу по этому адресу, а нанимают только таких, которых описала выше. Хочется верить, что люди, которые там работают- либо изменят свое отношение к клиентам и будут добросовестно выполнять свою работу, либо же вместо них наймут других компетентных сотрудников.
3
17 июня 2024
Цены высокие. Магазины на каждом шагу, удобно. Открытые корма без срока годности, какого времени стоят не понятно. В некоторых есть жучки.
14 декабря 2024
Хороший отдел. Большой ассортимент.