Неоднократно бывали и проводили досуг в данном клубе Космик, в Калейдоскопе. Как и компанией друзей, так и с ребенком все всегда было хорошо! Цены нормальные - адыкватные, учитывая цены у конкурентов, на все, начиная с меню, заканчивая развлечениями!
Друзья проводили тут детский день рождения своего ребенка, все было замечательно - персонал был приветлив и внимателен, угощения детям тоже очень понравились, в баре всегда найдется что выпить на любой вкус.
Теперь уже сами хотим тут отпраздновать день рождения нашего сына!
Всем привет! Отмечали день рождении дочери 24 апреля в Космике-Калейдоскоп🎂🎂🎂. Остались очень довольны, дочка была в полном восторге от праздника!!!Игровые автоматы, прекрасная анимация, очень вкусные угощения, все на высшем уровне🍧🍕🍔. Будем рекомендовать Космик в Трц Калейдоскоп всем близким и знакомым))) Собираемся у вас отметить Выпускной в детском садике в конце мая🎉🎊🎀
2
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2021
Доброго времени суток 🤗Очень хочется поблагодарить персонал за приятную атмосферу праздника !! Было очень здорово и весело! В начале месяца отмечали день рождения ребёнка💃🏽🤗🤗🤗Ребёнок остался доволен ! Персонал очень внимателен к маленьким гостям, что является немаловажный аспектом в наше время😀Так что знаю , где можно весело провести время с ребёнком 👍Спасибо огромное 💃🏽💃🏽👌👍👍🙏
Отвратительное качества льда. Весь волнами, в выбоинах. Пришли с дочкой на сеанс в 14 часа. Перед сеансом 10 минут должны были обслуживать лёд. Никой обработки не было. Сотрудник сказал, что обрабатывают 1 раз в 16 часов. Я катаюсь неплохо, то тут никакого удовольствия от катания не получить. У нас во дворе бесплатный каток с лучшим покрытием. Не рекомендую
Космик - это место, которое можно использовать как дежурный вариант, когда нужно организовать день рождения ребенку, но заморачиваться неохота.
Но по сути, если не заказать у них квест, то получается довольно бестолково: угощения и игральные автоматы.
Ну, то есть, детям прикольно, но общение чисто за столом, а так - все разбегаются по игровым автоматам.
Что нравится, - отдельно у них есть игровой комплекс, для дошкольников самое то - полазать по лабиринту, покататься с горки... Сеанс - час. Как раз, обежать два-три бутика родителям.
Про еду не скажу, - не знаю. Детям - нравится.
А еще у них можно заказать боулинг, - относительно неплохой (но по руке шаров может оказаться не так много).
Отмечали 24.12.19 день рождения детей в космике, по организации банкета, работе официантов все прошло отлично. Дополнительно арендовали каток и заказывали программу . Тема «Футбол» программа была следующая: так как день рождения у двойняшек (девочки и мальчика) 12 детей . первая часть программы мастер класс на льду (прошел боле менее нормально). Вторая часть: делят на 2 группы :мальчики играют в футбол, девочки –чарлидерши болеют за них (по факту мальчиков поставили вместе с девочками учить танец чарлидерш, и предлагали ребятам 11 лет фигурно крутить попой на льду) после моего замечания что то попытались исправить, но фактически ведущие к этому были не готовы. По факту футбол не получился и девочек вторая ведущая увела снова учить движения вместо того чтоб участвовать в мини матче. Третий этап конкурсы, так же прошел скучно.
По итогу: Выглядело так, что 2 взрослые девочки за мой счет красиво покатались, при этом аренду катка я заплатила по договору, а за работу тренеров с меня взяли 12 000 (двенадцать тысяч) наличными без предоставления квитанции.
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!! Дети совершенно не довольны….хотя как воспитанные дети, пытались улыбаться и говорить что им как будто понравилось. Праздник был испорчен!
Были в детском лабиринте 4 апреля 2021 года. Столкнулись с тем, что допускают детей, которые уже давно переросла органичительный барьер и сбивают малышей. А потом ещё и история с мальчиками, которые обосрались там, поснимали свои подгузники и бегали с обосранными попами по всему лабиринт, продолжая кататься на горках :((( Мы сразу сбежали оттуда. А вот мама с этими детьми там осталась и они продолжали играть... И на наши требования убрать всё и всех и провести уборку и стерилизацию, девушка Ольга (ответственная там за всё) только вызвала уборщицу, которая веником смела какашки... Горку так никто не мыл и больше ничего сделано не было! Это ужасно. После таких случаев, мы точно никогда туда не пойдём и никому не посоветует!
Посетил боулинг в данном заведении. Сказать что было плохо - ничего не сказать. Первое, у них очень тесно. Второе, многих наименований шаров просто нет, но в основном они все раздолбанные до такой степени, что я умудрился разодрать большой палец до крови (такое вообще первый раз в жизни было). На вопрос, есть ли у них пластыри для того чтобы пальцы как раз не разодрать, у них ничего не оказалось. Третье, глючат дорожки, что шар еще не успевает докатиться до кеглей, а механизм уже закрывает дорожку. Персонал - его вообще считай нет. Хотел заказать выпить, но к нам никто вообще не подходил, думал, ну ладно, нажму на планшет "сервис" и кто-то подойдет. Это была ошибка, потому что этот сенсорный планшет не реагирует на нажатия. Когда "выловил" персонал чтобы сделать заказ, половина меню отсутствовало. После этого не стал ничего заказывать. Крайне не рекомендую данный боулинг. Идти или нет - решать вам. Сервис отсутствует, при этом цены как в отличных боулингах, где сделают все чтобы ты провел вечер отлично и пришел еще раз.
Плюсы:
Боулинг, много столовой (можно отмечать ДР), игровые автоматы, детская игровая комната.
Минусы:
Еда очень дорогая, лучьше пойти в Макдональдс чем в Космик,чтобы поиграть в автоматы нужна специальная карточка.
Отмечали др ребёнка.
За 2 недели связалась с администратором Космика, все расписала, попросила оформить бронь. Мне 2 раза высылали не то письмо, без ссылки на бронирование, без договора. Когда я писала администратору Алене - она меня либо игнорировала, либо дублировала то же письмо. Потом пропала на неделю: я не могла дозвониться до Космика ни по 1 из телефонов, указанных на сайте. Звонила каждый день - не брали трубку. В вотс апе мои сообщения были прочитаны и проигнорированы. Ровно через неделю наконец дозвонилась до Алёны, и мне в крайне неблагожелательном тоне заявили ‘А что я по вашему - без выходных работать должна??’. Ни извинений, ни предложений, ни договора на праздник.. мне пришлось приехать в ТЦ Калейдоскоп для оформления бронирования мероприятия.
В день мероприятия оказалось, что шариков нет (никто, конечно, не предупредил). Организовывать я все должна сама (следить за временем, всем менеджерам напоминать про тайминг, детей отвести/привести до лазертага и тд) , а если возникают вопросы - никого нет рядом из администраторов, их нужно искать.
Заранее заказали 2 пиццы. В процессе праздника принесли только 1, дети уже поели, второй так и не было. Поскольку стало понятно, что уже все наелись и вторая не нужна - мы спросили, можно ли ее отменить, и официант согласился, поскольку готовить ее не начали. Но тут откуда не возьмись на нас налетела очень недовольная Алёна и начала в неприемлемом тоне возмущаться, что мы не имеем никакого права отменять что-то в день мероприятия. Пришлось попросить сменить тон.
В общем, уважаемые руководители Космика, очень прошу обратить внимание на ваш персонал. Клиентоориентированность - на нуле. Я скорее всего (если ничего сильно не изменится) больше к вам не обращусь за проведением праздника. Жаль терять клиентов из за хамского отношения ваших менеджеров. Потому что парк развлечений у вас хороший, много классных активностей и для детей, и для взрослых :)
Просто отвратительное место. Персонал крайне нагло общается, работает 2.5 калеки которые вообще не хотят к вам подходить, наткнулись на 3 граждан СНГ в ООООчень сильном алкогольном опьянении (со своим пивом), сделали замечание бармену.... на что он ответил " так а что вы хотели, это же бар". В Бильярд американку играть не возможно. Мешают защитные щиты, столы находятся на проходе в боулинг. Отсутствует черный шар (8) . НА очередную мою претензию, был ответ что их крадут. "Ну черного просто нет". В русском бильярде пыль не убирают от слова совсем. ВСЕ плафоны в пыли. У девушки аллергия на пыль, пришлось уйти после 5 минут игры. В данное заведение не вернусь даже если бесплатным станет. НЕ СОВЕТУЮ. Директору данной точки рекомендую обратить на штат. Считаю он (директор) не справляется со своими обязанностями.
Собрались с друзьями сходить в боулинг, заранее забронировали по телефону дорожку на 12.04.2021, оставили номер телефона, администратор всё подтвердил. Когда пришли в боулинг, он был закрыл «по техническим причинам», без каких-либо объяснений. В таких ситуациях необходимо хотя бы позвонить клиенту и сообщить информацию. Остались очень недовольны!
Боулинг хорош, всё при нём: и ресторан, и детская комната, и игровые автоматы, и лазертаг с бильярдом. Автоматика нормально работает, за 3 часа ничего не сбойнуло. Меню без изысков, но всё вкусно. Есть одно "но," которое ооочень сильно напрягало. Музыка просто оглушительная, прямо долбит по мозгам. Самого себя не слышно, надо реально орать, если хочешь что-то сказать соседу. Попросили убавить звук, убавили на 2 минуты, а затем вернули убойную громкость. Очень напрягает.
9
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Ужас !!!! Боулинг находится в плачевном состоянии , шары убитые , причём их не хватает . Отдельный разговор - это персонал кафе , сначала ждёшь пол часа пока подойдут , потом пол часа пока принесут , ещё интересный факт : заходишь на сайт все дорожки заняты , а приходишь , никого нет ...(наверное потому -что оплата на сайте картой ,а когда приходишь стоит табличка , что карты не принимают )
Ужасное состояние шаров для боулинга. Удручающий вид дорожек и паркетной доски. Еле живая машина замены кеглей. За что не зацепишься взглядом - все вызывает грусть и раздражение. Боулинг своих денег не стоит. К посещению не рекомендую. Разве что привести детей в на игровые автоматы.
Много разных детских игровых аппаратов. Для разного возраста. Есть возможность выиграть призы. На игры уходит значительная сумма.. не на каждый день заведение...
Американский бильярд ужасный. Покрытие порванное. Столы стоят так близко к друг другу, что соседние игроки мешают друг другу. Также с одного края у васех стоит пластиковое ограждение, которые мешает совершать удар. Один стол вообще стоит на проходе к боулингу, люди постоянно ходят мимо и мешают игре. Также очень шумно. Не рекомендую.
Второй год каток Космик в ТЦ Калейдоскоп находится в ужасном состоянии. Лужи почти всегда. Учитывая то, что каток постоянно на аренде, дети приходят заниматься группами, разучивают элементы, падают и после сеанса все мокрые насквозь. Жалобы родителей, посетителей никак не принимаются во внимание. Отзыв пока только негативный :(((
Шары убитые наглухо, тем кто хочет реально посоревноваться, да и просто качественно поиграть - НЕ советую!!! Тупо покидать, лишь бы убить время, без разницы, приходите.
Со стороны Космика считаю полным не уважением и наплевательством к клиенту иметь такое раздолбанное оборудованние!!!
Не тратьте свои деньги, а самое главное настроение и время впустую(((
Так себе игровой зал. Игровые автоматы работают не все. 500руб карта+500рублей в подарок, уходят мгновенно, хотя говорят, что в среднем один аттракцион или автомат стоит от 50 до 75 рублей. 500 рублей Тейкобум и 500 рублей Космик большая разница. В пользу первого.
4 января пришли с ребёнком на детскую площадку сказали нам , что мест нет мы в очереди четвертые , так и не дождались проходили два часа по Калейдоскопу, с пополнений картой и с растроенным ребенком уехали домой.
Отлично подходит для корпоративов и праздников. С едой и закусками, в принципе, проблем нет, так же как и с напитками. Цены тоже радуют глаз. Хорошее местечко для посиделок.👍
Пришли с ребенком поиграть в игровые автоматы, практически половина не работает, а которые работаю( работают с неисправностями). Плохое место для отдыха. Жаль потраченных денег.
Ходили на боулинг. Во-первых персонал нагло врёт, что на дорожку можно только вшестером... Почему только вшестером? Мне неизвестно, может тут ответят. На столиках есть компьютер, где я спокойно добавил двух человек до 8. Кстати, 8 как раз по ПО максимум, либо я не увидел ещё что-то. Очень тесно у них. Для большой компании только две дорожки брать, чтобы все спокойно ходили. Официанты показались несколько странными. Ещё сдачи принесли килограммом мелочи, с расчетом на то, видимо, что не захотят забирать ее и оставят на чай....
Картошка фри отпад у них, очень вкусная
Цены приемлемые
Очень хамское отношение к клиенту. Вчера звонили и бронировали дорожку боулинг и стол для бильярда, после того как приехали нам говорят что все бильярдные столы заняты отвечая по хамский тип мы виноваты и мы неправильно объяснили.На барной стойке одна девочка была имя её не запомнил но походу ей начальник не даёт зарплату у неё не довольное лицо и она обслуживала нас с кислым лицом. Заведение хорошее но сотрудники с недоволными и хамскими отношениями.
Боулинг. Посетили сегодня боулинг , первый сеанс 11 утра . Грязно, кругом валялся мусор, полагаю, со вчерашнего дня. Все ботинки перепутаны, торчат использованные бахилы. Видно, что за боулингом не ухаживают. Находиться там было неприятно.
Отличный комплекс, интересно и много развлечений. Но на мой взгляд дороговато, столы для аэрохоккея не в лучшем состоянии, фоновая музыка не очень, дорожки для боулинга подвисают во время игры, гаснет освещение
Это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место не советую вообще ходить туда тем более с детьми!! Был вчера в русский бильярд играл.Столы все загажены старые чем то облиты а стоит 510 р час!! Еда и напитки вообще половины меню нет. Принесли шашлык 105гр 365 р. это подошва!!!
Ужасный сервис, очень долго ждали официанта, чтобы сделать заказ, потом долго ждали пока принесут. Администратор неприветливый, как-будто мы к нему домой пришли без приглашения.
Полный отстой!!!!!
Не поддавайтесь на развод!!!!
Слупили порядка 7000 р. за Боулинг, предварительный заказ за 5 дней, плюс еда на месте. Получили по факту: холодную пиццу,непонятный обрезанный СЕТ, пиво без краника, людей на дорожке в оговоренное и предоплаченное время!!!!
Обслуживание и сервис ниже любой положительной оценки. Если есть альтернатива - выбирайте ее.
Игровые автоматы - ни о чём. Их немного. Многие не работают. Пару раз списали деньги, но автомат глючил. Пару раз снимали деньги дважды. На кассе принимали только нал. Космик - хорошая тема, но конкретно в Калейдоскоп больше не пойдём.
Про боулинг ничего не скажу, не были.
Пожалуй худшего обслуживания ещё не встречал. Ждали пиво около 30мин, в баре дали грязные стаканы, заказали пиццу -принесли без приборов и !салфеток! Типо об шары для боулинга руки вытирать?
Ну и состояние в целом боулинга печальное, почти все ботинки убиты
Боулинг нормальный. Но много неудобств. Гардероба нет, поэтому куртки лежат на диванах. Обувь - самостоятельно подходи и бери. Сотрудник на стойке сидит в наушниках и только отвлекается иногда на подходящих к стойке клиентов. Официанты медленные и очень не внимательные. Заказы выполняют долго и не всегда полностью. Чтобы что-то заказать из еды или напитков сначала придётся поискать официанта.
50% игровых автоматов не работает.
В кафе боулинга половины меню нет.
Обслуживают медленно.
3
Add
Знаток города 12 уровня
27 декабря 2019
Парк развлечений детское ! Мне не понравилось ,хамское отношение , за детьми не смотрять , лишь надо платить и все ,если хочешь выйти забирай ребенка , по имени Алина женщина совсем не умеет с людьми разговоривать ,стоит у калитки и стоит как столба Ругалась со мной за то ,что я хотела выйти на 5мин , у меня детям 6 - 3 года ,они вдоем играются всегда! Больше не приду !
Хороший боулинг, днем акции, шары нормальные, ботинки не сильно разношенные, дорожки ровные. Для любителей норм. Цены по выходным и вечером кусаются и это единственный минус.
Отличное место для досуга всей семьи! Масса развлечий для детей и взрослых! Разнообразное меню кухни на любой вкус.
3
5
Mikhail S.
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2018
Забронировали заранее 2 дорожки на 3 часа в боулинге на вечер субботы (27.10.18), что бы отметить день рождения супруги.
Позвали друзей с разных концов Московской Области.
Представьте наше удивление и разочаравание, когда по приезду нам сказали, что нашей брони нет, также как и свободных дорожек на ближайшее время.
После долгих газговоров и разбирательств с менеджерами, нам сделали одолжение и дали 1 дорожку на 3 часа. Как так, если 20 минут назад нас убеждали, что свободных нет!?
Никто из персонала не извинился за произошедший случай.
На разумный вопрос: «можем ли мы расчитывать на какую-то скидку в сложившейся ситуации?», нам ответили: «вы сюда отдыхать пришли или скидку просить?»
Шок! После такого в это заведение больше никогда не придём и другим посоветуем обходить стороной!