Не первый раз в этом боулинге, но сегодня был мой последний визит сюда. Первое, что портит настроение - карты к оплате не принимают. Или наличные или перевод по номеру телефона на физ.лицо. Хоть меня и уверяют, что этот номер управляющего, отправлять деньги непонятно кому вообще не хочется. Второе, что добивает настроение - состояние дорожек и всех механизмов. Кегли выставляются очень долго, или выставляются не все. Шары могут вообще не вернуться. Пока работник "за сценой" вручную не вернёт их на ленту. Сами дорожки невероятно грязные! Скорее всего их не чистили дня три-четыре. Смазывают ли дорожки? Наверное. Но шары скользят очень странно. А когда после нескольких бросков вы посмотрите на свои руки, то поймёте, о чем я пишу. В общем, постарел боулинг. Ходить сюда, только тратить время и НАЛИЧНЫЕ деньги.
Сидим ждем сотрудника уже 20 минут, пока уберут стол после предыдущих гостей.
Сидим ждем 40 минут пока к нам кто-нибудь подойдет взять заказ…Два раза напомнили о себе, но безуспешно.
Удалось заказать 2 л сока за 1040 о
Полный ужас
Экрана нет
Дорожки не ровные
Все п ошарпаное
Обувь лежит в лотках для кошек
Пришли, шаров нет, обслуживание ужасное, я разочарована
Хотела отдохнуть, но получилось только нервы потрепать 🤦
Ох… Ну что тут скажешь….Если есть возможность доехать до СБС, поезжайте лучше туда. Здесь сначала бы капитальный ремонт или хотя бы генеральную уборку сделать. Без комментариев.
Были там вчера с друзьями, взяли дорожку сначала на 1,5 часа, потому что не обратил внимание на цену, сказали сумму, она была выше ожидаемой, поэтому сказал откорректировать время до часу. На что мне ответили, что уже не могут поменять и поставить дорожку на час. Я предложил отменить и начать заново, на что мне сказали, что такого они сделать не смогут. Но те 1,5 час которые они запустили уже тикали. В итоге через 15 минут они всё-таки разобрались, сказав идите играйте.
Проходит время, 45 минут, дорожка отключается на 0:31, я подхожу, спрашиваю в чём дело, на что мне говорят, что вы отыграли час, за который заплатил и. Это было бы так, если это 15 минут пока я разобрался, не тикало время, а дорожка в этот момент была потухшая, то есть играть было невозможно.
Да 15 минут это не время, но шла ожесточенная борьба, и не хватило именно этих 15 минут.
Я говорю это менеджеру, на что он мне отвечает, что такого не может быть, что когда дорожка была потухшая, она стояла на паузе. В итоге разбираться отказалась, сказала ничо она делать не будет,Время не добавила.
А самое главное, что до этого они говорили, что не могу закончить игру. Но когда прошли эти 45 минут, монитор погас и обновился. То есть возможность была заново запустить час.
К тому оплата только наличкой
Попросил принести книгу жалоб, ну я так понял тут она как расходный материал, пишешь для себя. Ни одного ответа администрации на жалобы я там не увидел, только жалобы, которые люди писали для себя видимо.
Ну и плюс оплата только наличными, странно, возможно для укрытия от налогов
Не дозвониться никогда, дорожки всегда заняты. Одни негативные эмоции от этого. На ресепшене всегда неприветливые уставшие девушки. В общем, конечно, по возможности стоит сходить, но только из-за отсутствия альтернатив
Отмечали День рождения коллеги .Были прият но удивлены , все было на высоте . Кухня - огонь 🔥.
Приемлемые цены 👍.
Огромное спасибо персоналу. Настолько все было комфортно
и доброжелательно !
Решили , что следующий день рождения обязательно отпразднуем в Космике. Ребята , спасибо вам . Вы приносите людям радость ❤️.
Средне.
Недостаточно шаров для боулинга - просто не хватает. Много из них - старых
Над дорожками - сумрак. Плохо метиться.
Официант - медленный -ждали по 20-30 минкт
Из плюсов - удобное расположение и классный администратор.
Отвратительное обслуживание. Хамство. Ед а не плохая. Но 80% нет в наличие. Детского меню вообще нет , хотя оно представлено. Принести своего ничего нельзя , а что есть ?))) игра не честная, кегли вылетают, не засчитываются, дорожки виснут. Вообщем были впервые , до этого были в боулинге в СБС, это просто небо и земля. Сюда больше не придем. Даже одну звезду не хочется ставить.
Приехали в боулинг. Сотрудник говорит свободных дорожек нет, хотя заняты буквально несколько. Почти все пустое. На дополнительные вопросы почему тогда почти все свободные, с недовольством говорит не работают. И сразу же после нас пришла компания и взяла дорожку.
Судя по всему нам отказали потому что мы на час всего хотели.
Upd. Позвонили по телефону и о чудо, места есть, можно сразу подойти. Тоесть по телефону места есть, на месте по факту мест нет.
Пришли с детьми поиграть . Время было огра ничено . Одна дорожка очень. Долго выставляла кегли . Нас просто перевели на другую дорожку . Но снова проблемы - не выставлялись все кегли . Раз сказали , два сказали . Ответ - понаблюдаем . Когда очередной раз сказали , предложили перевести снова на другую дорожку . Когда я возмутилась хотели прибавить время . Но мы были ограничены . Мне кажется , не исправное оборудование не должно предоставляться людям для использования
При бронировании девушка ушла искать какие-то ножницы, потом через минут 5 трубку поднял мужчина и наконец-то помог забронировать дорожку. Но это мелочи, сам боулинг - тот ещё аттракцион. Из 2 часов она ломалась 5 раз и чинить её не всегда шли сразу. Время идёт, дорожку чинят, а ты ждёшь. Добавить время нам отказались из-за будущей брони, но свободные дорожки были. Из-за поломок некорректно насчитывались очки. Одна кегля всегда была упавшая, даже после всех починок. Если ты 2 раза промахнулся, то 1 очко засчитывали по умолчанию, ведь той кегли нет. Такая ситуация на 15 дорожке и 13, по наблюдениям. При бронировании не выбирайте их.
Потом, кстати, не возвращались мячи к дорожке :/
Из хорошего, после 18:00 включается подсветка. Но дорожку видно очень плохо. Кому-то плюс, кому-то минус
Дополну ещё про девушек с фотоаппаратами. Очень дорогие фото, (400р маленькая). Настойчивые очень! Проще сфоткаться и отказаться
Очень разочарованы!!! То дорожка сама кегли скидывает, то шары обратно не катятся. Кучу раз не защитали очки и мы запутались в итоге кто победил. Очень грустно, кучу раз ходила к администратору, ничего не исправили. Официантов невозможно дозвонится, напитки невозможно дождаться. Алкоголь только за наличку, почему хз. Очень разочарованы, зря потраченные деньги. А между прочим воскресенье, это не дешево. Обувь рванная, невозможно найти размер.
Пришли отдыхать в боулинг семьёй. Были очен ь разочарованы, так как шаров не хватало, а те которые были они треснутые, из за них шар не мог ровно катиться по дорожке и постоянно скатывался в сторону, не работали бортики а для нас это было важно так как мы были с ребёнком. В общем этот боулинг не рекомендую, лучше потратить время и поехать в другое место и там с кайфом покатать шары
Ужасное обслуживание! После игры в боулинг переместились в семейный ресторан. Несмотря на то, что бронировали заблаговременно, стол не накрыли в полном объеме, закуски не вкусные, салат цезарь безумно чесночный, дети хотели пить, принесли напитки после нескольких напоминаний, хотя все было сразу в заказе. У двоих детей после этой еды разболелись животы и тошнило. Такого сервиса давно не встречала, нужно еще поискать. Не рекомендую!
Это капец, друзья. Такого я за всю свою жизнь не видел, как и мои друзья. Забронировали 2 дорожки по 3 часа каждая, когда приехали, сказали что брони нету и никто не бронировал))) ну ладно, нашли кое как дорожку на 2 часа. Начался выбор обуви, ищи сам по залу и найди себе обувь. Нашел единственные 44 размера. Ну на них было написано 44, а один из них 43)) а на другом палец торчал из обуви)) сели за столик, дорожка не работает, через 15 минут удалось ее запустить. Заказали еду, принесли салат и без вилки. На просьбу принести вилку принесли сразу 6 штук ))) заказали сока. Принасли без стаканов. Попросили принести стаканы. Принесли через полчаса. Всем рекомендую это заведение, впечатлений будет масса))
Просто шикарное место, где можно расслабиться и весело отдохнуть в компании. Боулинг, бильярд, можно заказать пиццу, выпить. Даже если настроение не очень, здесь оно мгновенно пройдет вверх.
Хотели позвонить уточнить стоимост и з абронировать. В итоге 18:55 взяли трубку, на фоне одному ответили там, другому, а нам тишина. Ужасно просто, не поедем к вам
1
Владислав Куценко
Знаток города 10 уровня
10 февраля
Скатился:
После карантина COVID-19 стал не так хорош как был раньше. Дорожки лагают(но играть можно), меню подорожало:
Если раньше средняя пицца стоила 300 -400 рублей, то сейчас 500- 866 рублей(дальше не стали смотреть, стрёмно😬). Такая пицца своей цены нестоит, так-как готовиться она по старому (с тонким слоем теста). Благо цены в барном меню не изменились. Цены на боулинг и. т. д, не изменились.
Боулинг. Отвратительное уставшее место, требующее ремонта. Были в вип зоне - покрытие грязное, неприятно находится, тем более за деньги ) шары с выцветшими цифрами. Обувь - ужас. Подобное - не уважение к вашим гостям, которые несут вам деньги! Кухня - очень долго - пришлось оплатить блюда, которые так и не попробовали из за долгой отдачи - время аренды дорожки закончилось раньше чем сделали САЛАТЫ 🤦🏼♀️ никого из персонала это не смутило - пришли высчитывать минуты от принятия заказа до отдачи. Еще и сдачу не вернули, сами себе на чай оставили. Больше не пойдём и советовать никому не будем.
Отвратительное заведение! Люди не ходите туда , если не хотите испортить себе отдых , настроение и в пустую потратить деньги! Дорожки не работают , администратору просто побарабану , это мягко сказано! С кафе все тоже самое , оплата только наличными , продукция подпольная !
Решили спонтанно приехать поиграть в боулинг, время было 20.30, поиграть до закрытия(на час), в VIP зону.
Удивлением было то, что VIP зона оказалась в таком ужасном состоянии…в диванах застрявшая картошка, столы все грязные, вся VIP зона была в мусоре, бахилах, еде, соусах… На комодах стояли горы грязной посуды как на кухне…
Обычные дорожки были намного лучше, чем VIP зона.
Подошли сказали об этом, но ответ поступил такой: «да, просто там отмечали детский день рождения»😰
Стоял этот мусор очень долго.
Я конечно все понимаю, что уже оставался час до закрытия, но все же… люди же есть еще…
Персонал убрал уже все за 10 минут до закрытия…
В общем, осадок остался максимально неприятный, не рекомендую посещать данное место.
Ужасно! Просто ужасно! Никому не советую идти на квест в Космик. Начну с того что, на квест нужно приходить за 15 минут до начала(это прописано на сайте), т.к. это было воскресенье и работали они с 11:00 мы пришли как положено за 15 минут, врата ада они открыли только в 11:05 🤦♀️ На стойке информации работники просто ни какие, разговаривают на отвали, ничего внятного не объясняют. За место положенных 60 минут, которые выделяют детям, по факту находились там намного меньше, хотя выходят они раньше только в том случае, если разгадают квест полностью сами а их можно сказать от туда выгнали. Я не советую приходить на эти квесты.
Может быть администрация читает эти отзывы и примет хоть какие то меры. Если честно очень жалко потраченное время и деньги.
Не рекомендую отмечать день рождения ребёнка! Ну, а если вы решили, обязательно обратите внимание на праивла игры и правила безопасности, которые вам обязательно должны рассказать до начала игры (нам не рассказали, хотя просила 3 раза), иначе могут быть штрафы о которых вы не знали и не предполагали. Организация игры отвратительная. Ставлю 3 звёзды, только из-за кухни - хорошая и отличные официанты, вам спасибо )))
Худшее посещение боулинга. За весь зал отвечают два человека которым на все пофиг. Дети бегают как ненормальные прямо по дорожкам. Не думают что администрация пошевелится пока шар не прилетит по ребенку. Шаров не хватает, приходится ходить клянчить с других дорожек. На некоторых дорожках отсутствуют мониторы, вместо них пластиковые бутылки намотанные изолентой (обязательно приложу фотографию). Дорожки просто выходят из строя, за час пришлось сменить две дорожки. Заказанная еда это то же наши проблемы, приходиться со всеми тарелками и бокалами идти к другой, пока ещё живой дорожке. На крайней правой дорожки кондиционер капает прямо на людей. От игры отвлекает фотограф клянчащий деньги за фотографии (мы его не звали). Шары застревают как по бокам от дорожки, так и где то внутри это системы. Система зависает и приходиться по несколько минут ждать пока кегли не будут выставлены. Обувь теперь не выдают, её теперь то же надо добывать самому, разумеется её не хватает и многие люди просто используют одноразовые носки как бахилы. Я сам поверить не могу что всего за час мы столкнулись с таким количеством проблем