Хорошая клиника. Ставили собаке прививку и все прошло хорошо. Единственное что не очень понравилось - так это живая очередь. Хотя, может для кого-то это и плюс.
В воскресенье вечером заболели уши у собаки, приехали почти к закрытию, нас приняли, дождались. Помощь оказали, все вежливо, корректно, очень довольна. Спасибо.
1
Марина
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2022
Третий раз обращаемся за ветпомощью в эту клинику . Два раза делали своей чишке прививку и в третий прием обратились за стерилизацией . ОЧЕНЬ приветливый , отзывчивый персонал ! Огромное спасибо хирургу Алёне . У нее золотые руки и сердце . После операции на второй день Триша чувствует себя хорошо . ❤️
Не компетентные врачи, даже врачами не назовёшь! Там с улицы всех подобрали я понять не могу? Не чего не знают не чего не умеют! Элементарно диагноз поставить животным не могут, про лекарства вообще молчу! Отправляют несчем в зоомагазин ещё мол там все скажут! Я пишу на вас жалобу в рост потребности! Погладить кошечку за 500р и я могу!
2 мая в Пасху у нашей собачка шпица вновь случился приступ во время прогулки и она стала задыхаться. Однажды девочки из «Кот и Пес» нас спасли и мы с мамой,сестрой и мужем экстренно поехали туда ,позабыв,что сегодня праздник и клиника не круглосуточная! Но,славу богу,было открыто до 19:00. Конечно,на момент когда мы залетели в клинику была очередь из 1-2 человек,которые нас пропустили ибо кислород дело такое,ждать не будет! За что всем спасибо 🙏 Очередь,что скопилась после нас,извините за неудобства! Но там спасали жизнь,а не по прихоти.
И меня поражают люди,которые сомневались и сокрушались зачем они нас пропустили, не надо было(адмиристратор и одна посетительница). Вы сума сошли?? Что значит у вас тоже «экстренно» или не надо было? Если у вас собачка сидела спокойно в переноске это значит НЕ ЭКСТРЕННО. Вы понимаете,что такое ЗАДЫХАТЬСЯ? Вряд ли вы хотели бы,чтобы к вам так отнеслись,если вы или ваш питомец задыхался,правда? Есть такая штука, эмпатия. Это когда ставишь себя на место другого и понимаешь,что чувствует другой. Учитесь этому. Некоторые люди удивляют. Мы сидим все без лица, слышим звуки задыхающейся любимицы, на слезах фактически, а нам высказывают за то,что мы тут приперлись.
Администратор,собака уже на реанимации,вы зачем подходите и говорите ожидающим родственникам всякую хрень вроде « не надо было вас все таки запускать в кабинет»? Нахрена? Вы считаете это уместным? Что с логикой? Закончите мысль: «Не надо было вас пускать....и что было бы? Лучше бы собака задохнулась?» Это шок конечно. ❗️Не администратору принимать такие решения,а врачу❗️
Более того,она шастала в кабинет к врачам как ей угодно! Моя мама была там с собакой и видела как админ с телефонной трубкой, как к себе домой заходила в кабинет с какими-то рядовыми вопросами от звонивших. Даже сами врачи говорили, чтобы она вышла,так как у них ЭКСТРЕННАЯ СИТУАЦИЯ. А она опять им вопросы задавать🤦🏻♀️Не берите вы таких на работу! Ну, это же не нормально.
И я работала ст.админом при 4 кабинетах,у вас была самая спокойная работа,что я видела. Вас никто не дергали, не мучали вопросами,все просто ждали. Что вы вся изнервничались то?
Зато вы обсуждали с 1 посетительницей при нас же ,что мы тут видите ли время заняли!Неадекват. Поверьте,если бы могли прийти в другой день и отсидеть очередь, мы так и сделали.
👏🏻👏🏻👏🏻ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВРАЧАМ ЗА АДЕКВАТНОСТЬ И ЭКСТРЕННУЮ ПОМОЩЬ!!ВЫ ЛУЧШИЕ!
К тому же, мы были уверены,что приступ купируют быстро ибо мы пришли с минимальными симптомами(ни как в тот раз)! Но девочки экстренно стали бегать из кабинета в кабинет и вот уже 20-40-60 минут и ничего. Звук как собака задыхается слышался из-за двери на весь холл! Сестра не выдержала заплакала.
Я зашла в кабинет к маме и врачам,чтобы взять собаку и научиться давать ей кислород+врачи предусмотрительно выписали на листок все,что кололи и давали собаке для понимания врачу в ночном стационаре другой клиники!!! Спасибо вам,они все вбили в карту:)
Но тут вновь Администратору неймется,ей же смену поскорей бы закрыть,насрать больно на нас. Тоже зашла в кабинет по своим делам, сокрушаясь,что так поздно она никогда не заканчивала и с нас ОБЯЗАТЕЛЬНО отзыв. И пофиг ей на собачку и на нас видимо(надеюсь нет и она просто была шокирована ситуацией). Ей и не в домёк,что мы уже писали отзыв и не один и всегда ходим к ним! Вот вам и отзыв!!
В итоге нам откачивали и боролись за жизнь собаки с 17:30 до 21:00 🤭 И мы поехали в ближайшую круглосуточную клинику в Нижнем прям у въезда город – «Снежный барс».
В ночной стационар с кислродным баллоном,сальбутомолом и нам намекнули,что прогноз плохой:(
Звезду за бессердечность и тупость админа ,а также одного посетителя не снимаю.
Врачам дальнейшего развития,сил,спасенных живых душ и благодарных клиентов🥰♥️Мы вас любим.
P.S. Простите ,что задержали вас и вмешались в расписание, больше не к кому было обратиться😢
P.P.S. И,кстати, прогноз оказался лишь прогнозом! Нашу малышку смогли спасти (отзыв как нас спасали есть в «Снежном Барсе»).
Действовали по инструкции от врачей Кот и Пес и смогли довезти собаку до Нижнего Новгорода!
Нет предварительной записи на плановый осмотр, очень жаль
1
1
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2022
Отличный персонал! Очень вежливые к посетителям и ласковые с питомцами!!! Спасибо!!!
1
1
Мария Сергеевна
Знаток города 6 уровня
16 октября 2023
Помогли нашему питомцу сделали узи хотя ничего не нашли выписали препараты. Но проблему не решили .Животных любят что очень важно .Грамотный подход .
1
Анна
Знаток города 7 уровня
25 июня 2023
В целом впечатление хорошее. Если неуверенны что смогут помочь, не берутся. Берегут здоровье животного. Пришли с проблемой глаза у йорка. Кот когтем поранил. Девочки не взялись, у них нет офтальмолога. Отправили в НН.
Абсолютно бесполезные существа. Работать не умеют, абсолютно непрофессиональные все от администратора до доктора! Хамство, ужасно медленная работа. Если вам все равно на отношение к вам и вашим питомцам, добро пожаловать.
И самое смешное, сидя в коридоре, будьте готовы , что вас ударит по ногам шваброй абсолютно мерзейшая докторша. А на ваш вопрос, нельзя ли аккуратнее, узнаете, что нечего ноги так широко расставлять.
Нормальная клиника. Звонила заранее что бы записаться на подрезку передних резцов кролику, но записали на этот же день. Приехали немного ждали .Удивило что котики на свободном выгуле ходят. Подрезка прошла хорошо, нареканий нет. Заплатила за это 450 р.
Нет ренгена, нет УЗИ. Так же нет узких специалистов. Клиника чисто на укольчики-прививки. Если что-то посерьёзнее - надо ехать в Нижний. Написано, что РЕКОМЕНДУЕМ записываться на приём. Пришли без записи, так высказали нам в таком тоне....Поэтому, если что-то экстренное, не тратьте время - едьте сразу в Нижний.
7
ирина
Знаток города 8 уровня
17 января 2023
Сегодня были на стрижке коготков! Девочки умнички! Четко все сделали,спасибо! С нашим кусачкой справились на ура! Тимошка теперь красавчик!
Делали кошке операцию, точнее стерелизацию, всё прошло хорошо и качественно, очень понравился персонал!
1
Евгения
Знаток города 6 уровня
30 января 2022
Начиталась отзывов плохих, может сами не в адеквате, кто это пишет,обращались в эту клинику еще с котом, там же его и стерилизовали, когда клиника была еще в районе автостанции, когда расчесал себя до болячек, все рекомендации соблюли и все нормально стало, а теперь появился щенок-дети подарили папе на Новый Год, уж очень хотел, записались на прививку, все четко по времени, но, мамуся перестаралась с препаратом от глистов и нам ее отложили, простите, кто виноват? А еще нам определили, что надо лапки оперировать, пока маленький, а не пришли бы? У нас погибла собака как раз от травмы лапки, которая переросла в рак, поэтому, всем рекомендую, очень грамотный врач, узнаю фамилию после операции-обязательно отпишусь.
Заболел кот. Его вылечели. Астрономических сумм с нас не содрали. Персонал аккуратный и внимательный к животным. Клиника не из дешманских, но и не отличается космияескисэми ценами. В общем и целом работой персонала доволен.
Часто обращаемся сюда по любым вопросам, связанным со здоровьем нашего золотого пса.🐕 Очень благодарна девочкам, работающим в этой клинике. ❤️❤️❤️Всегда добры😊, отзывчивы 💞и знают как помочь👍. Собакин на приёмах прямо млеет от такой заботы и внимания)))) 🐶спасибо вам за такое отношение! 🌷🌷🌷Таких бы отзывчивых и внимательных врачей людям и поучиться бы им у вас доброму отношению к окружающим! 🤗Спасибо!
Привезли кошку с запором на что ответили здавайте анализы не чем помоч не можем без анализов, бедная кошка к вечеру кошке стало еще хуже. Вечером отвезли кошку в другую вет клинику где ей прочистили живот и дали слабительное. Все кошка жива здорова и без всяких анализов!!!!
Наблюдаем в клинике двух собак и трёх котиков. Никогда не было проблем или осложнений. Собаку вытаскивали с того света с пироплазмозом. Домой приезжали, капельницы ставили, звонили. Котёнка месячного подобранного, больного тоже спасли. Очень благодарна врачам,не знаю их имён. Лапки собакам зашивали, лишай лечили, пироплазмоз лечили, всегда молодцы.
Стерилизовали здесь нашу любимую собаку Лизу. Операцию делала хирург-ветврач Алена. Очень понравилась эта доброжелательная хрупкая девушка. Успокоила, все рассказала, показала, посоветовала как лучше сделать. Операция прошла хорошо. Собака отошла от наркоза легко и без осложнений. К вечеру уже была на ногах и прыгала как ни в чем не бывало. Хотим сказать слова огромной благодарности этому доктору и пожелать Алене побольше благодарных пациентов, здоровья и успехов в ее работе! Спасибо Вам за здоровье нашей девочки!!!
Всем доброго времени суток!
Обращался дважды в данную клинику.
Первый раз.
Несколько лет назад. Собака была беременна, решили обратиться сюда за ветеринарным услугами. В итоге, нам сказали, что у собака не беременная, у нее ложная беременность, выписали дорогущие лекарства (хорошо, что не успели их собаке дать), а на следующий день собака родила двух милых щенят.
Второй раз.
Собака заболела и ей даже визуально было очень плохо. Нужно было сдать кровь на анализы. В клинике нам сказали что будет стоить 1200+-, после сдачи анализов ветеринар вышла и радостно сказала, что с вас 2100. Это мелочи, самое главное в том, что просто выпрашивили хоть какую-нибудь помощь! Совет, рецепт, диагноз! Вообще ноль эмоций! Никакого отзыва! Собака на ногах еле стоит! А доблестные ветеринары, даже палец о палец не пошевелили.
В итоге поехали в нижний к квалифицированным ветеринарам. Там ребята отработали на 5 баллов, проявив полное участие. Но было уже поздно.К сожалению, собаку уже не удалось спасти.
Выводы делайте сами.
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники за чуткое отношение к своим пациентам, за внимание, за заботу, и вообще хочется очень много сказать хорошего. Они боролись до последнего за жизнь моей девочки но увы. Здоровья вам и всего всего самого хорошего.
Пришел на прием по предварительной записи, в назначеное время. Но на прием со своим питомцем не попали т.к оказалось что четвертые в очереди. Отказался от их услуг
Хороший ветер нарная клиника спасли нашего котёнка сейчас все хорошо спасибо врачи очень внимательны и заботливые мне нравится буду всегда туда обращаться.
Огромное спасибо девочкам из клиники! Вечером,6 декабря,после груммера,у собаки случился аллергический приступ. Стала задыхаться. Посинел язык. Поднялась температура до 42.Полтора часа! Нас спасали! Три девочки! Уколы,капельница! Льдом обложили мою шпицулю! Спасли! Задышала,язык порозовел. Температура спала.Очень им благодарна!!!
Очень долгий прием, животных которых привели не на осмотр,а напрививку проходят почему то без очереди... А ты сидишь и ждешь когда же все пройдут ,в итоге что я туда не приходил получается сидеть по 2 часа, а то и больше.. Хотя бы побыстрее работали, а то делают паузы между приемами по 10-15 мин..
Отличные врачи, не первый раз помогают моему питомцу!Удобно, что приезжая с детьми, можно оставить животное для процедуры и придти позже!Огромное вам спасибо, за вашу работу!!!