Кот и пёс
40 отзывов
22 апреля
После очередного посещения салона возникло недопонимание, обратилась с претензией. Мне перезвонили, разъяснили ситуацию, извинились, предложили несколько вариантов решения - одно из которых меня устроило. Приятно, что руководители дорожат своими клиентами и готовы к диалогу…
Спасибо.
1
12 декабря 2024
Очень довольна походом в салон! Чудесный администратор и замечательный мастер Лилия! Лучик всем доволен и мы тоже! Большое спасибо!
2
4 сентября 2024
Много лет ходим в этот салон , я и мой пудель Мартин . Прекрасные мастера , очень комфортная и доброжелательная атмосфера , адекватные цены на услуги . Результатом всегда довольны ! Рекомендую !
3
14 июня 2024
Не знаю , кому там что не понравилось, но нам очень повезло как с груминг- мастером так и с администратором . Очень приятная дружелюбная администратор и очень классная грумер - Алина ! Большое им спасибо! Привела просто на « мойку» своего дворянина , а по итогу получила роскошного чёрного волка , благоухающего дорогими запахами )) что даже не узнала свою собаку ) Спасибо большое вам дорогие . У вас теперь есть постоянные клиенты ! Габриэлла .
3
29 августа 2024
Были записаны на экспресс-линьку кошки.
1. мастер(«профессионал») Ирина с порога заявила что не успеет вычесать кошку, так как она пушистая! (какое бы животное не принесли, если «мастер» не знает что такое тайминг, и не умеет распределять время и свои силы правильно, то это ее проблемы!)
2. «профессионал» Ирина была не готова к работе, не переодета и на рабочем месте жевала свой обед, который в дальнейшем оставила на рабочем столе! (Чтобы что, кошка его съела?)
3. После начались претензии, что я должна достать кошку, и присутствовать на всей процедуре,так как две предыдущие(не мои) кошки на нее накинулись. (если у мастера страх кошек- то какой она мастер и профессионал ?)
Вывод, хамское поведение мастера, полный не профессионализм, поднятые нервы на весь день!
И все это происходило в присутствии ребенка, «мастера» не смущало ничего…
Итог, я не оставила животное на помывку- этому «мастеру профессионалу»!
3
6 сентября 2024
Здравствуйте!Хочу тоже поделиться и поблагодарить мастеров «кот и пес».
Не для никого не секрет , что Хаски не самые послушные и желанные клиенты ))) много где не берут +габариты . Спасибо девочкам , не однократно нас принимали и выручали нашу собаку от жары и забитого подшерстка .
С нами работала Ирина и Лилия , очень рекомендую !
1
25 апреля 2024
Очень классный салон! Пришла сегодня с нестандартной просьбой, девушки сказали "Ведите!". Всё очень аккуратно сделали, мило пообщались. Будем ходить сюда теперь чаще! Ёжик тоже очень доволен, бегает, скребёт коготками и передаёт большое спасибо!
4
20 августа 2024
Супер! Отличный мастер Ирина, все сделала в лучшем виде, впервые собака спокойно дала себя подстричь
1
25 марта
Все отлично! Экспресс-линька у нашей хаски прошла отлично!
1
7 июля 2023
наш любимый салон, мастеры грамотные, что важно - шпица не остригут слишком коротко. работают на хорошей итальянской косметике. все очень дружелюбно, локация супер удобная
2
21 мая 2024
Приятный персонал, мыли кота и выстригали колтуны. Все прошло отлично. Котик заснул в сушке. Будем обращаться еще.
2
20 июля 2023
очень разочарована отношением к людям и их времени в данном салоне!
с 6 июля пыталась записаться в данный салон!
согласовали, что придем 16 июля в 18.00!
но увы-про нас забыли! видимо посчитали что нет необходимости позвонить людям и сообщить что не примут! я с двумя собаками в жару приехала и поняла что никого на месте нет! на звонки так же не отвечали! так что совет всем посещающим-перепроверяйте примут вас или нет!
5
4
29 марта 2024
Отличный груминг. Были тут первый раз с своим четвероногим другом (самоед). Собака выглядит супер после процедур!
2
1 декабря 2024
Наш любимый салон! Всегда спокойно оставляем собаку и получаем отличный результат
1
10 октября 2024
Зоосалон отличный,работники профессионалы и отношение к животным как к своим.👍
1
3 октября 2023
Невменяемая администратор. Перенесла визит, так как один мастер болеет, а вторая на обучении. На то время, на которое перенесли, уже мы не смогли. На что меня обвинили в том, что я им мозги пудрю уже второй раз О_о На ватсап не отвечают, хотя читают. Отвратительно.
3
6
14 октября 2022
Мастер Лилия вообще не умеет работать с шпицами. Уши подстрижены неровно. Калтуны у собаки все на месте. Лапы нормально не подстригла. Перед мытьем даже не прочесала собаку и теперь внутри шерсть превратилась в валенок….Собака была полумокрая, 4 раза просила досушить. Мастер сушила компрессором, но у меня самой феном сушить получалось намного лучше. Пока шли домой, собака замерзла. Дома обнаружила, что шерсть снаружи просушили, а вот к телу ближе шерсть была мокрая! Попросила немного подравнять штанишки, так как некорорые прядки волочились по земле, так Лилия обрезала их наполовину!!! Просто срезала 7-8 сантиметров. И если бы это еще было ровно сделано. Просто все клоками. Это хорошо, что она его полностью не подстригла. Мыла шпица она минут 5. За это время нормально собаку промыть нельзя. Голову, уши и глаза Лилия мыть не стала. Хотя это входит в комплекс ☝🏻Шерсть у шпицев кудрявится, поэтому ее нужно сушить быстро и тогда будет прямой волос. Как вы понимаете собака у меня почти вся кудрявая. Первый раз встречаю мастера, который не знает элементарных вешей о груминге. Если у вас работают стажеры, то нужно предупреждать!!! Я готова платить больше за красоту своей собаки, а не за это. Тут даже одной звезды не достойны. Просто испортили всю шерсть у собаки, которую мы так долго отращивали….
7
6
13 марта 2023
Спасибо ,Софьи!!!!!! Всём советуем такую замечательную девушку, отличный, профессиональный мастер!!!! Отзывчивая, внимательная!!! Выполнила нестандартную работу по уходу за нашей собакой!!! Другие мастера нам отказали!!!! Цена ,за такую работу, очень приемлемая!!!! Спасибо!!!!
3
10 июля 2023
Удивительное место. Большое спасибо. София просто молодец. Сделала из моего собакена -такую конфетку. Всем советую , не ошибетесь. Все очень грамотно. Супер отношение. Так держать !
3
24 июня 2022
огромное спасибо профессионалу своего дела, мастеру Соне, за то, что так качественно и аккуратно вычесала и подстригла мою собаку, он у меня немного шабутной, резвый, чесаться вообще не любит, но мастер нашла подход и прекрасно справилась!
6
8 апреля 2023
Чудесный салон, адекватные цены и приятный персонал. Замечательно стригут нашего чихуахуа.
4
5 августа 2022
До стрижки так дело не дошло, не могу оценить качество работы, но могу оценить клиентоориентированность, звонила дважды для записи, в 11 и в 11:30, салон открывается в 10, как написано, но после нескольких гудков трубку сбрасывали, в течении двух часов так и не перезвонили, на этапе звонка уже полное нежелание идти именно к вам. Вам есть над чем работать
4
11
23 июля 2023
Приводили на стрижку Мальтийскую болонку, остались довольны, очень хороший мастер Софья!
3
3 декабря 2022
Отличный салон для животных. Приветливый персонал! Все быстро и без нервов! Спасибо большое!
3
28 сентября 2023
Отличный салон. Спасибо огромное мастеру Лилии за стрижку нашего хвостика! Доволен питомец,довольны хозяева!
5
22 сентября 2023
Отлично вычесали и вымыли кошку-британку
3
25 июня 2022
Аккуратно постригли шпица. Собака после груминга спокойная, вкусно пахнет, шерсть шелковистая. Дали советы по уходу. Рекомендую!
8
26 февраля 2022
мастер Софья криворучка, мало того, что подстригла не ровно, так ещё и не так, как просили.
тк собаку отводила не я, позвонила администратору , чтобы мастерица исправила свои недочеты, сказала перезвонит и забыла😉 сервис и качество услуги не устроил, жаль, водили в этот салон уже 3ий раз и ранее все было хорошо. больше не вернёмся
4
8
23 декабря 2022
Очень нравится качество работы мастеров. Рекомендую
3
29 января 2021
Сделали сегодня экспресс линьку! Собака довольна и мы тоже! Адекватные цены. Хороший персонал. Спасибо! Будем советовать
9
7 сентября 2023
Отличное место, вычесали как следует нашу собаку ☺️
3
18 марта 2021
Хороший магазин, доброжелательный персонал, система соц скидок
5
6 мая 2023
Наш любимый салон и грумер София
2
26 апреля 2022
Уже не первый раз котейку возили. Супер
5
29 мая 2021
Мастер Софья профессионал своего дела, очень хорошая грумер студия.))
8
3 октября 2021
Стригли собаку Бишон фризе в салоне, понравилось
5
8 августа 2020
Отличный салон, качественное обслуживание, доброжелательный коллектив
7
13 декабря 2020
Приветливый персонал, недорогие цены!
8
4 июля 2020
Хорошие мастера
7
25 мая 2020
Отличный салон
6