Котел бел
24 отзыва
29 января 2024
Обходите их стороной!
Очень жаль что я прочитал отзывы только после заключения договора. Договор заключили 4 октября 23 года на нестандартную входную дверь, менеджеры прогарантировали что дверь будет готова через месяц, для нас это было важно. В ноябре дверь не получили, и в декабре дверь не получили, забегая наперед: и в январе дверь не получили. Номер директора не дают, общается или менеджер или какой-то Дмитрий, который, как оказалось, отвечает за монтаж и гарантию. Обещают перезвонить в такой-то день - ни разу не перезвонили. Сроки по договору, 60 рабочих дней, прошли почти месяц назад. Говорим верните задаток, 600 бел рублей, в ответ заказная позиция, скорее всего не отдадим, ждите.
Выход один: общество защиты потребителей и скорее всего исковое заявление.
1
21 января 2024
Нужно было почитать отзывы, прежде , чем с ними связываться. Заказали три межкомнатные двери. Ждали два месяца, ну ок, об этом были у ведомлены. Из трех заказанных дверей только одна нормальная. Вторая дверь с повреждениями, третья вообще не та, которую заказывали. Ничего не добиться, они ничего не хотят решать. Менеджер в точке продаж (тц глобо) направляет в «отдел сервиса». Там вообще одно сплошное хамство!!!! Причем мы всего лишь просим заменить дверь, которая не соответствует заказанной.
2
21 декабря 2023
Не рекомендую обращаться в эту компанию!!
Вымогательство денег. Качество работы на 0.
Заказала 26.09.23 3 двери. Заверяли что будет готовы в течении месяца и сразу приедут и установят в течении 5 дней.ЛОЖЬ! На установку дверей нужно записываться у монтажника ( это еще ожидания 3-4 недели) либо искать самой. Менеджер так же заявил что в стоимость будет входить установка. В итоге двери привезли только в конце декабря, за установку потребовали доплатить и еще хамил мужчина по телефону со словами не пишите куда хотите и не пугайте меня своими отзывами. Так же при доставке было сказано что до двери заносят бесплатно. Но это тоже ложь! Водитель за то что пронес товар 20 метров взял 15 рублей и не выписал чек. Не связывайтесь с этой компанией больше потеряете денег и нервов. Лучше закажите у проверенных специалистов которые дорожат своей репутацией.
2
1 июня 2023
Просто УЖАС!!!!!!
Заказали двери на ул. Белградская 5. Межкомнатные и входную. Показали продавцу все, какие хотим двери, какие ручки и и.д. Приехал замерщик. Ничего не знает. Ни рисунок дверей, ни ручки. Показал ему на картинке что как)) При расчете, все цена с магазина увеличились на %
Он мне сразу предложил залевачить, типа у него есть петли на четыре двери, с прошлого объекта остались, дешевле отдаст) я дурак согласился) хотя когда мастер приехал устанавливать, сказал что они лучше, чем те, что официально продали)))
Когда привезли с боем, после 1000 звонков, за все, чтоб занесли в квартиру на второй этаж, пришлось платить! Когда все проверил, оказалось, что ручки совсем не те что покупали! Хотя, показывал 10 раз какие на картинке) неделю ждали ручки потом. Грузчики дали номер мастера по установке, я так понял он даже у них не работает, так, левый! Но к мастерам претензии нет, почти без косяков все сделали)) только в одной двери ручку ниже чем все вставили)) но самый большой косяк, на одной двери отличается рисунок от остальных. Но мы решили ставить, не сильно заметно, и стоит отдельно от других. Но я позвонил в сервис, на что мне сразу дали ответ, что это не их проблема, дверь стоит, вот и все! Сразу видно отношение))) Ждем теперь входную дверь. Звоню каждый день, все кормят завтраками! Боюсь, что будет, когда ее привезут!!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ШАРАШКУ!!!!!!!!
5
1
5 мая 2023
Самый ужасный магазин, с которым мы столкнулись во время ремонта 🤦
Заказанные двери ждали 3!!! месяца.
Всё это время со стороны магазина не было никакой заинтересованности в решении данного вопроса - обещают уточнить и перезвонить, но не перезванивают!
Теперь про двери - приехали с дефектами на полотнах (в трёх полотнах был мусор под краской). Директор компании (так во всяком случае представился человек, который звонил) предложил зачистить нождачкой и закрасить краской 🤦😂
Поэтому совет всем от души - обходите стороной эту "чудесную" организацию...
4
27 июня 2023
Не рекомендую связываться .Вместо обещанных менеджером 30 дней на доставку заказа , ждал два месяца. После доставки две недели прож да их монтажников. То у них большой заказ , то они заболели. По итогу нашел человека который после звонка приехал на следующий день. После начала монтажа , выяснилось , что для портал они привезли совсем не то , что заказывал и на отрез отказываются принимать это обратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
5 июля 2023
Шарашкина контора был произведён заказ, по срокам было обещано 10дней максимум говорили(складская позиция), по итогу прошло больше 20 дней и они даже не в курсе где дверь и когда будет готова. Кормят пятницами.Разорвать договор вообще не реально без потери первоначального взноса. Если все таки двери поставят дополню отзыв с видео по монтажу)
3
22 сентября 2022
Добрый день! Хотела бы оставить комментарий по поводу работы данной компании. Обратилась в данную компанию по рекомендации. Мне необходимо было в кратчайшие сроки установить дверь. Двери приобретала в мае месяце, заключала договор в магазине по адресу П.Мстиславца 3. Консультировала меня менеджер Полина. Хотелось бы отметить ее профессиональную работу, она смогла подобрать мне межкомнатную дверь не только удовлетворяющим меня по эстетичным свойствам, но и по техническим характеристикам, а также по демократичной цене. Главным плюсом являлось то, что дверь была в наличии. И уже на следующий день мне смогли ее доставить и еще через несколько дней установить. Хотелось бы отметить также работу мастера Александра, который производил монтаж. Он мне объяснил все нюансы работы и выполнил ее быстро и аккуратно. Я осталась довольна работой данной компании и в будущем планирую также заказать входную дверь у них же.
1
3
25 сентября 2022
Добрый день, спасибо большое вам за качественную установку, помогли подобрать двери под дизайн квартиры, очень нравятся, также на каждом этапе консультирование даже после заказа
Спасибо Вам огромное, в будущем планирую ещё заказывать входные двери у Вас🤗
1
2
13 июля 2022
Добрый день!Хочу написать не только положительный отзыв,но и отрицательный.По установке дверей вопросов нет,они установлены на высшем уровне!Единственный минус это то ,что пылесосы у вас никакие,пыль не всасывают обсолютно никак.Рекомендую заботиться о своих работниках у которых нет не то,что респираторов,но и элементарных масок.Не заботитесь вы о своих работниках и о их здоровье.Приобретите нормальные строительные пылесосы,потому,как квартира после установки превратилась в сплошную пыль,которая обсолютно покрыла всё.Надеюсь вы прислушаетесь к моим пожеланиям.
3
1
17 июля 2023
Не рекомендую , двери пришли через 3 месяца , не те , что заказывала . Фурнитуры нет до сих пор . Врут постоянно. Устано вка как писали выше без договора . Значит и претензии не предтявить . Обходите стороной
1
12 июня 2022
Работа выполнена на крайне плохом уровне!
А теперь по фактам:
1) щели над дверями - это их фишка, судя по всему. Нам сразу сказали, чтобы мы переклеивали обои и делали напуск обоев на эту щель. Оказалось, мы не одни такие, судя по комментарию ниже.
2) В течение 1 месяца после установки сломались ручки в 3 дверях из 5. В оставшихся двух дверях были проблемы с замками.
3) В 2 дверях петли под замену.
4) Как они решают такие ГАРАНТИЙНЫЕ проблемы: по договору решать запрос по гарантийной поломке они могут в течение 21 дня. Окей, подали запрос, через 3 недели к нам приехали мастеры и починили только одну дверь, а по остальным сказали опять отправлять запрос на офис и вот теперь мы опять ждём 21 день. Почему нельзя отремонтировать всё, что было указано в запросе - непонятно. То есть ремонтируют они по одной двери в месяц, а ломаются эти двери гораздо быстрее - проверено на себе!
5) Откосы отваливаются и падают! Это кошмар! Ночью неоднократно откос падал на людей и наносил телесные повреждения - ушибы, шишки.
Это прямой урон здоровью.
Заказывая двери у этой организации, нужно быть готовым к тому, что в ближайшие несколько месяцев сломаются абсолютно все двери, которые вам установили, к тому, что придется переклеивать обои из-за щелей над дверями, а также к шишкам и ушибам от падающих на людей откосов дверей.
Да, у них дешевле среднерыночной цены, но как показал опыт, скупой платит дважды. Мы уже заплатили не только новыми обоями и бесконечным ожиданием ремонта дверей, но и здоровьем от летающих откосов. Никому не пожелаем столкнуться с этой организацией.
6
5 сентября 2022
Если хотите получить нервный срыв, испорченный новый ремонт, некачественные комплектующие за свои же деньги, то вам сюда! Персонал хамит и оскорбляет, сроки нарушают, замерщик делает изначально неверный расчет и требуют доплаты. Руководство на требования связаться не реагирует. Компании по продаже товаров и услуг хуже ещё не встречала! Крайне не рекомендую эту компанию!
10
10 июля 2023
Самый худший магазин ,ремонт испорчен,все сроки сгорели давным давно ,двери жду 4 месяца.Не связывайтесь ,проходите мимо ,просто прох одите мимо данной шараги.
4
27 октября 2023
Сеть магазинов Дверной дискаунтер - самая омерзительная контора за весь ремонт. Никогда, никогда, никогда с ними не связывайтесь.
1
5 июня 2023
Никакого сервиса! У замерщика с собой не было ни единого образца. Доставка отдельно и только в неудобное время. Установка - это целый квест
2
4 августа 2022
Заказала как дура 5 дверей межкомнатных,и все петли спустя месяцев 8 потекли так сказать и начали отваливаться.
Обратилась,в уши воду лили.ни чего не добилась.все петли а их -10 под замену.
Косяки отваливаются.я в шоке.установщики испортили все двери.ни в одной ничего нормального нет.
Просто лучше переплатить
4
30 сентября 2022
Выражаю благодарность компании
Дверной Дискаунтер. Делаем полный ремонт в квартире, нужны были стильные белые двери. Но не по заоблочной цене.
Обращалась в несколько компании, но зацепила именно эта, так как нас очень хорошо проконсультировали. Для меня очень большую роль играет сервис компании.
Работу выполнили быстро и очень качественно. Остался очень доволен.
Рекомендую 👍
2
1
30 сентября 2022
Ни в коем случае не покупайте двери у этой компании. Испорченные нервы и некачественная установка, вместе с нарушением всех сроков и хамством - это лишь малая часть того, что нам пришлось испытать!!!
4
21 декабря 2023
Не рекомендую связываться. Входную дверь производства РБ делают 2.5 месяца
1
30 мая 2023
Спасибо мастеру Николаю- быстро,чётко, профессионально.
1
6 февраля 2022
Все отвратительно, начиная с замеров. Двери везли более двух месяцев и мало того, еще и не того размера!!! В итоге, после установки все двери зияют щелями!!!
13
1
3 августа 2023
Более 3-х месяцев доставляют двери и комплектующие
1
19 сентября 2022
"геморой" за Ваши деньги на всех этапах.
5