Нужно было приобрести оборудование для отопления нового частного дома, решил это приобрести в Котловом по улице Зимняя в Ижевске. С самого начала не понравилось то, что практически негде покупателям поставить свой автомобиль, вся стоянка заставлена автомобилями сотрудников. Зайдя в торговый зал увидел выставленное оборудование, на которых даже нет цен, хотя в других местах практически они всегда есть. Долго ходил в одиноком молчании вокруг выставленных образцов. В этом же зале сидят много сотрудников, которые упираются в свои компьютеры и сотовые телефоны и видно явно "развлекаются" Как и писали ранее продавцам явно фиолетово на покупателей, никто даже не шевельнется. После того, как стал ругаться чтобы пригласили кого то из руководства магазина ко мне нехотя подошел какой то мужчина и нехотя начал расспрашивать что мне надо. Задал вопрос по стоимости настенного котла, после чего он на продолжительное время исчез для поиска данного товара на компьютер. Еще раз у него попросил пригласить руководство, но он это проигнорировал. Пошел в другой зал, где также попросил пригласить руководство, но они также это игнорировали. Хотел у них приобрести и газовый котел и сантехнику и разные комплектующие для отопления. Еще продавец видя, что я пожилой, сказал, что у меня не хватит денег для приобретения оборудования, хотя я о своих финансах даже близко ему не говорил. Надо ува жать клиентов, даже если они пожилые. Не советую данную компанию, обходите данный магазин стороной!
Хороший ассортимент, в наличии большинство необходимого товара. Иногда приходится ждать в очереди, но товар достаточно специфический, поэтому без консультации сложновато. По рекламациям работают адекватно, явный брак на технически не сложный товар, меняют без особых возражений.
Продавцам вообще фиолетово, хотел купить насос для скважины, зашел поздоровался на меня даже не посмотрели, не говорю уж о том чтоб проконсультировали, самый ужасный магазин
Огромный выбор, компетентные продавцы и приятные цены. Покупал плату для газового котла. В данном магазине она стоила на 3000 рублей дешевле чем у других, что не может не радовать.
Большой выбор. Даже по редким позициям. Готовность продавцов решить вопросы
Посмотреть ответ организации
tubik401
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2023
Большой выбор котлов, ценник такой же как в многих подобных магазинах,можно найти дешевле при желании. Персонал грамотный,разъясняют что лучше купить. Особенно хотелось поблагодарить Михаила занимается ремонтом котлов,отзывчивый,всегда подскажет что делать при поломке,покупал у него с обменом электронную плату управления на котел Бош.Все решили в течении суток,поставил работает дали гарантию на плату на 6 месяцев. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Отличная компания. Обращался к ним не раз, по монтажу отопления в доме, всегда подскажут во всех вопросах. Планирую и дальше с ними сотрудничать!!!
Был пару раз, сразу видно, что менеджеры работают с постоянными клиентами, с которыми на "ты", приоритет для общения с клиентом в том же векторе. Ценник вполне себе конкурентоспособен
Ребята очень понимают , где они работают и что продают , все собрали , объяснили , очень понравилось , обязательно приду еще и буду рекомендовать другим , что и делаю
Добрый день! Поздравляем сотрудников компании с ДНЕМ ЗАЩИТНИКА ОТЕЧЕСТВА!!! Хочется поблагодарить за отлично выполненную работу. В декабре 2021г мы обратились в компанию "Котловой", для установки оборудования для газового отопления и водоснабжения на дачном участке. Инженер Александр очень быстро и грамотно составил план, произвел расчет( надо отметить что при этом мы предварительно ничего не оплачивали!!!) Нам привезли всё оборудование стоимостью 200 тыс!!! Такое доверие к заказчику!!!! После Новогодних праздников не смотря на мороз начали монтаж Петр и Александр, очень ответственные ребята, работы проводились под контролем инженера. 17 февраля нам подключили газ!!! Спасибо ОГРОМНОЕ, здоровья вам , успехов в работе. Всем советуем вашу компанию. С благодарностью Игорь и Наталья Чигвинцевы. СНТ "Источник".23.02.2022.
Отличное место для тех, кто собирается приобрести отопительную технику, да и при чем всю в одном месте. Цены местами значительно дешевле чем в аналогичных таких местах
Хорошая компания, Александр все толково скоординировал, спасибо ему отдельное, договорились, обсудили детали, смонтировали котельную, соединили со старой моей системой отопления, довольно геморойная работа, сделанная максимально аккуратно и компактно. Дали гарантию год. Я всем доволен. Молодцы. Внушают доверие.
Проект газификации частного дома осуществляли при помощи магазина Котловой.Здесь приобрели оборудование для дома, и при помощи Котлового произвели монтаж.Все работы и доставка были произведены своевременно.
3
Посмотреть ответ организации
Пако
Знаток города 18 уровня
3 августа 2022
Есть приличные консультанты. Продавец в помещении в кепке это конечно провинциальное пацанство, но не к месту. Кассир с амбициями руководителя- создает ощущение что попал в 80-е. Сайт обновляют с задержкой. Владельцы явно не очень заинтересованы в качестве и работают без интереса с персоналом. Свет переодически тухнет в магазине. Хотите подобных ощущений … в интернет магазинах от данного поставщика информация не корректна
Когда встал вопрос отопления своего частного дома, обошёл много организаций. Зашёл в котловой случайно. Парни реально всё объяснили , помогли. Сделали монтаж отопления и водоснабжения. Все работает по сей день, прошло уже 5 лет. Только меняю фильтры водоснабжении, и слежу за давлением. Поддерживаю с ними связь, по вопросам отопления и водоснабжения всегда меня консультируют. Очень рад что есть такие знакомые.
3
2
Посмотреть ответ организации
Эльмира
Знаток города 20 уровня
29 июня 2022
Очень понравился выбор , менеджер Ильнур очень профессионально нам все подобрал . Рекомендую однозначно.