Персонал не знает что такое вежливость, простояла у кассы минут 5, все сотрудники игнорировали меня, подошла девушка с очень недовольным лицом и видимо «добрый день» она говорит только избранным. не спросила про систему лояльности, когда я уже уточнила сама удивила ее интонация «у вас ВСЕГО 66 бонусов». конечно всего 66, потому что с таким персоналом делать покупки в этом магазине не очень хочется. такая ситуация уже не впервые(
Проведите беседу с персоналом, или хотя бы просто научите их говорить «здравствуйте»
Сегодня пыталась совершить покупку в магазине Koton СПБ ТЦ Охта-Молл. К сожалению не удалось. На кассе был один молодой мальчик, который пытался пробить джинсы паре, стоящей передо мной в очереди. Первые джинсы пробил, но очень-очень долго откреплял с них фиксатор, который пищит, потом долго пытался их разложить, потом сложить. На вторых джинсах запутался в ценниках и сказал, что придёться подождать. Я спросила: сможет ли кто-нибудь ему помочь, он ответил, что нет...
Администрация сети! Не делайте из магазинов совки! Не бросайте одного не обученного продавца в таком большом магазине, тем более в выходной день! Больше к вам конечно не зайду, оставила покупки на кассе не оплатив, поскольку именно вы не смогли дать шанс купить у вас товар!
Покупала брюки, и пришлось ждать на кассе минут 20, пока обновится куар-код. Впервые с таким сталкиваюсь, что за странная система? Почему нельзя как-то проводить эти обновления не в часы работы магазина? За мной ещё нескольким покупателям пришлось так же ждать. Дело, возможно, и не в самом магазине, а в компании, но мне от этого не легче - в итоге опоздала на автобус. Причём продавцы обещают, что ждать придётся 5-10 минут, а потом еще немного, потом ещё 2 минуты...