В другой вет.клинике отказались стричь собаке когти, мол "она агрессирует", хотя в той же клинике нам все время стригли. Пошли в котовет и все сделали. Но, нас попросили уйти из кабинета во время стрижки когтей, из-за чего собаке стало не комфортно и она визжала.
Врачи халатно относятся к обследованиям из-за чего потеряли кота. Никаких бумаг и освидетельствований по итогу не предоставили. Клиника не отвечает ни за что. Подробнее ниже. По данному случаю отправили заявку в Роспотребнадзор.
Привезли кота (шотландец) на УЗИ мочевого, обнаружили камень и сказали делать операцию.
Врач Никита Миткалик рекомендовал дополнительно за один наркоз сделать уретростамию пока кот не очень старый. На вопрос, нужно ли сделать ЭКГ сказал, что нет, анализы все в порядке.
После операции убедил не оставлять кота в клинике под наблюдением, а взять его домой. На следующее утро привезли к нему же на осмотр и процедуры - даже температуру не измерил.
На следующий день привезли опять и уже другие врачи решили оставить под капельницей из-за низкой температуры. Через пару часов кота не стало. Сказали не выдержало сердце. Коту было 8,5 всего.
Никакой ответственности со стороны клиники. Дают подписать бумаги до начала операции, что со всем согласен.
Лечили тут кота и собаку, ветеринары профессионалы и могут правда хорошо помочь. Цены немного высоковаты как мне кажется, но животных лечить это вообще не дёшево, можно придти бесплатно взвесить животное что плюс)
Спасибо врачам из клиники за чуткость и внимание. Комарова Л.С. и Пронина М.Л. просто спасли нашу собаку. Их неравнодушие и отзвчивасть, а также высокий профессионализм выше всяких похвал! Благодарим от души за нашу Нику!
Принесли кота в ветеринарку, у него болели лапки, нас приняла Валерия Эдуардовна. Прекрасный ветеринар, вылечила нашего котика. Буду снова водить кота к ней, если кот снова заболеет.
Лечили морскую свинку у Фаустрвой Валерии Эдуардовны. Несмотря на печальный прогноз, удалось, благодаря верным назначениям врача, выходить животинку. Все сотрудники очень доброжелательны, отзывчивы, отвечают исчерпывающе на вопросы, любят животных. Впечатления остались приятные.
Никита Александрович оперировал здесь нашу овчарку . Собаке 9 лет, сильно раздуло живот, было подозрение на заворот. Долго искали врача - вечер-суббота, в ветеринарках или не берутся, или операции расписаны. Состояние собы было очень тяжелое, шла с большим трудом, ложилась.Взял нас на срочную операцию, объяснил, что гарантий нет, операция очень сложная, собака возрастная, исход может быть любой, вплоть до. Операция была долгой, потом капельницы. В общем, нашу овчарку Никита Александрович спас, за что спасибо ему огромное. Прекрасный хирург и очень профессиональный врач. Дал подробные послеоперационные назначения, после операции интересовался состоянием пациентки и отвечал на возникающие вопросы. За что тоже отдельный, низкий поклон! Благодарим вас и желаем всего самого доброго!
Привозила кота на кострацию, операцию провела врач Фаустова Валерия Эдуардовна. Замечательный специалист, все сделала быстро и качественно. У меня был опыт работы общения с недобросовестными ветврачами, результатом стала поспешная смерть кошки возрастом всего 1 год. Так что я могу смело рекомендовать вам врача. Валерия, спасибо вам еще раз.
Прекрасная клиника. Внимательный персонал. Приемлимые цены. Большое спасибо доктору Комаровой Лилии Сергеевне❤️ за ее профессиональнализм. Правильно подобрали лечение, которое дало быстрый эффект. Без навязывания бессмысленных услуг.
Благодарность от хозяйки и пациента сфинкса Иситы.
Советую
Приезжали сюда с собачкой, брали кровь может минут 30 😁 Ну это потому что шарпей! Девушки очень старались, всё внятно объясняли, подсказали. Остались мы довольны вполне. Сдали много анализов, обратный отчет не заставил себя ждать.
10
Посмотреть ответ организации
Валерия Романова
Знаток города 4 уровня
25 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Котовет! Моя кошка, Мурка, заболела, и я очень переживала. Врачи оказали ей профессиональную помощь и заботу. Отличное отношение, тщательный осмотр и эффективное лечение. Теперь Мурка здорова и счастлива! Рекомендую всем!
Прекрасный врач, добрая, понимающая, с чутким сердцем, врач Валерия Эдуардовна! Спасибо за консультацию.
7
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2024
Ну так себе. Клиника с узкой специализацией. Обещали помочь с котом, но в итоге, только денег взяли не предупредив об этом, ( не согласовали уколы и анализы) , а толку ноль. Не советую.
Супер врачи, все молодцы, от администратора начиная, нашему котику помогли, объяснили присину страданий. Сейчас бегает довольный, самая лучшая клиника 👍
Обращались в клинику для проведения УЗИ собаке. Попали к специалисту Валерии Эдуардовне: грамотно проконсультировала нас, провела тщательное обследование. Соблюдали все рекомендации и собаке стало намного легче. Спасибо!
Внутри ветклиники чисто, был на приёме с кошкой, приятный врач , на все вопросы дал развёрнутые ответы.
Год назад делали стерилизацию и за год проблем по этой теме не возникало
Добрый день. 5 звёзд ставим клинике, а так же доктору Майоровой Яне, профессионал своего дела, золотые руки ! Так получилось, что за 20 лет общения с животными, к данному доктору попадали неоднократно, и всегда она спасала нас. Очень рады, что теперь доктор принимает рядом с нами. Цены приемлемые , персонал дружелюбный, интерьер красивый, клиника чистая!! А нам есть с чем сравнить .
Отличная клиника!👍 Классно, что рядом с домом в любое время можно получить квалифицированную помощь))) Приносила котика на стерилизацию - все прошло на высшем уровне, также регулярно проверяем здоровье! Огромное спасибо доктору Беляеву Анатолию Игоревичу за профессионализм!
Был на приеме со своей кошкой Муськой, у кошки постоянно была течка , орала и орала, уже капли от течки не помогали
Попал на врача Никиту Александровича , он мне объяснил что эти капли очень пагубно влияют на организм кошки
Сделали узи, обнаружили кисты
Решили оперировать
После операции забрал Муську домой
Наконец то она больше не кричит из за течки и со здоровьем все отлично
Спасибо огромное Миткалик Никите Александровичу.
Не понятно кто лечит наших питомцев!!! Не обращайтесь в данную клинику. Пришли на прием с собачкой, не наступала на заднюю лапку, сделали рентген и НЕ заметили перелом!!! Как это вообще возможно??? Что бы врач не заметила перелом на снимке??? Из-за бездействия "врачей" ситуация усугубилась и теперь необходимо делать операцию, вставлять спицы. Зато за прием взяли 2000 руб. Не хотите навредить своему питомцу, не обращайтесь к данным "специалистам"
23.04.23 позвонив на общий номер телефона данной клиники, хотела записать кошку на прививку. Учитывая график клиники 24/7, к телефону подошли только со второго раза с десятого гудка. Дама, взявшая трубку была, мягко говоря, либо не трезва, либо только что проснулась. На минуточку, Московское время 18:40. Желание вести кошку в эту клинику отбило напрочь. Запись диалога имеется в записи.
5
12
Посмотреть ответ организации
Валентина С.
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
Осторожно, не советую никому обращаться к вет.врачу Миткалик Никите Александровичу. Берегите своих питомцев. Нет цели вылечить животное, а только чтоб побольше денег выкачать с их хозяев. Сдавали анализы нашей любимицы (тойтерьер) за 4500, на приеме толком ничего не сказал, по анализам не проконсультировал. Компетенция врача 0. Я в шоке!!!
Болела кошка. Лечили 10 дней. Раскрутили на 35 тысяч.
Через 2 месяца снова заболела. Диагноз тот же.
Обратились в другую клинику. Там спасли животное(за одни прием) и прописали специальный корм. Кошка больше не болеет.
Оказались в клинике совершенно случайно, тк она была ближайшая к месту где мы встречали автобус с животными из Армавира.. Так случилось, что к нам приехал умирающий котенок.
Майорова Яна Олеговна - профессионал своего дела и человек с добрым сердцем♥️ Она экстренно без раздумий оказала которебенку необходимую помощь благодаря которой он фактически выбрался с того света!!!
Спасибо огромное!
и привет от #лапывруки_Наполеон 🐱
обратились с кошкой в клинику,попали на приём к Галине Викторовне,.. чудесный диагност,знающий доктор ...огромное спасибо за её чуткость и внимание к нашим питомцам
Никому не советуем обращаться в клинику Котовет на улице Мусы Джалиля. 25 декабря 2022 года моей знакомой в этой клинике чуть не убили кота. При взятии анализа крови кот в жутком стрессе убежал с иглой в вене и чуть не истек кровью. Хотя в других клиниках он переносил эту процедуру спокойно. Забор крови был доверен руководством клиники некомпетентной сотруднице, которая, по сообщению других сотрудников, не является ветеринарным врачом и, видимо, плохо знакома с этой процедурой. Убедительно просим руководство клиники разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных.
В целом, мне понравилось. Пунктуально, вежливо, и цены не кусаются. Единственное, что не понравилось, то что результаты крови на почту поступили с Запозданием, пришлось подходить за ними. В целом, довольны. Ходим на процедуры, очень аккуратно, внимательно. За это спасибо от хвоста и хозяина.
Спасибо за прием.Бережное отношение,грамоные специалисты. Впервые обратилась сюда со своим пожилым питомцем. Животных тут любят,понимают и действительно стараются помочь. Никита Александрович Миткалик,примите слова благодарности.
И да,работают круглосуточно.Я пришла рано утром-открыли сразу ,хотя была готова ждать сколько надо.Уютно,чисто и очень душевно. Рада,что нашла хорошую клинику .
С уважением,Ирина.
Вот вроде и специалисты не плохие, но разводят на деньги. Молча проводят анализы не оговаривая стоимость, потом выставляют счет, что аж плохо становится. Пришла с котом, спрашиваю сколько и чего, мне говорят 500р. Врач посмотрел кота. Я ему сама озвучила возможные варианты заболевания. Он молча берёт из ушей кота то, что нужно для анализов, долго смотрит под микроскопом и по итогу выносит вердикт. Когда пришло время оплатить, мне говорят к оплате 1500р. Я конечно стала возмущаться, почему меня сразу не предупредили, что мне это все не 500р обойдется. При чем врач мне стал говорить, что я "должна знать, что за это другие деньги платятся". Нет, я не должна знать, я в этой сфере не работаю. В моем понимании было, что то что проделывал врач и есть прием питомца и входит в оговоренную сумму ранее. Я считаю, что меня должны были предупредить, что осмотр животного мне станет совсем не в 500р и тогда бы я понимала, есть ли у меня возможность сейчас оплатить ту сумму или нет. А то по факту ошарашили. За прием я оплатила 500р, как и было оговорино изначально. Но листок с назначением у меня забрали))) За что я вообще тогда оплатила!?
Прошу заметить это не первый раз такой обман происходит. До этого нужно было сделать рентген коту. Назвали сумму рентгена 1000р и +400р прием(по старым еще ценам). Наделали кучу снимков и выставили счет на 6400руб!!! Я там же чуть не рухнула, у меня в кошельке было 2500р, мне платить было даже не чем. А ведь девушка на ресепшен просто не уточнила, что 1000руб это за один снимок!!! Ну сделали они мне скидку типо и попросили оплатить 4400р. Хорошо что было у кого перезанять остальную сумму.
Ваши врачи наверно думают, что люди приходят с полными кошельками денег. Вот разводилово полное. Элементарно, в очереди сидят наивные бабушки, которые дорожат своими питомцами, а ваши сотрудники их просто так же облапошивают! Это я, молодая, стала защищать свои права, но могут далеко не все защищаться! Очень жаль, что ваши сотрудники занимаются обманом! Людей нужно информировать о доп.оплатах перед тем, как планируете делать эти доп.услуги. Осмотрели питомца за 500р, а дальше уже положено оговорить, что нужно делать и сколько это будет стоить. Из за того, что такой работы не было проведено, настроение было испорчено у меня и соответственно я его испортила сотруднику своими возмущениями! Прошу руководство организации проследить за качественной работой сотрудников!
Отличные врачи, спасли нашего буйного кота от тяжёлого цистита, поставили катетер, назначили лечение.Был в стационаре 5 дней, все врачи и помощники хорошо ухаживали. Большое им спасибо, к своим пациентам со всей душой относятся.
32
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ф.
Знаток города 4 уровня
12 июля 2023
Хочу порекомендовать Вам данную клинику! Дважды экстренно привозили собак разных пород на операцию по удалению матки. Все прошло отлично, собаки пережили операцию, никаких осложнений не было, бегают теперь счастливые и здоровые. Даже справились с моей не самой доброжелательной собачкой, за что огромное спасибо за приложенные усилия. Хочу выразить огромную благодарность врачам и их ассистентам за спасение жизней моих хвостатых!!!