Ковров Автосервис
259 отзывов
18 апреля 2023
Из плюсов - это удобное расположение, наличие базы для ремонта. Стараются организовать работу стола заказов (ресепшена), работают с рекламой, что видно по вливам положительных отзывов, т.е. стараются работать на имидж.
Если решитесь обслуживать здесь очень внимательно следите за действиями работника, если вы не особо разбираетесь в устройстве авто лучше поискать другой сервис.
К сожалению минусы более существенны - это низкий уровень квалификации и видимо мотивации сотрудников, видимо деньги решили вкладывать не в кадры, а в продвижение)))
Мне удобно обслуживаться из-за расположения, почитав внимательно отзывы не был готов доверить какой-то серьезный ремонт, поэтому заезжал только на замену масла. Потом вроде появилось какое-то доверие и решил сделать диагностику подвески, тут меня сразу приземлили, написав огромное кол-во несуществующих неисправностей, после "диагностики" уже проехал 45+ тысяч километров, подошла замена шаровой опоры, на нее нареканий во время диагностики не было, озвученные в этом сервисе неисправности так себя и не проявили))) Поэтому решил что кроме элементарных операций замены масла ничего не доверю. Однако даже при замене масла когда одевали защиту умудрились сломать клему клапана включения кондиционера и само собой отказались даже формально разговаривать на этот счет указав, "вы все равно ничего не докажите". В общем теперь даже масло придется менять в другом месте)
17
4
26 октября 2022
В данном сервисе обслуживаю свои машины более 10 лет. Всегда верно диагностировали поломку, подбирали запчасти по оптимальным ценам и выполняли работу в обговариваемые сроки. Уютная зона ожидания, где можно выпить вкусный кофе. Спасибо всему персоналу, и отдельное спасибо менеджеру Андрею за его профессионализм, за готовность всегда идти на встречу клиенту, отзывчивость и просто хорошее настроение)
6
3
28 ноября 2023
Обращался трижды. Первый раз поменяли тормозные диски...нахамили. второй раз заправили кондиционер... отношение уважительное. Третий раз- проверили заправку кондиционера,сделали вид что дозаправили.наряд заказ не выдали, отношение - высшей степени хамское. Это последнее посещение данного сервиса. Качество обслуживания зависит от того к какому персоналу попадёте.
5
1
7 июля 2023
Большой автосервис в котором есть все. Хороший персонал, отличное качество работы, позвонил в обед и в тот же вечер записали на ремонт. Меня все устроило. Есть машины в аренду.
2
2
8 января 2024
Отличное место, очень быстро помогли с колесом. Подсказали куда ехать. Спасибо !
1
3
10 июля 2024
Автосервис посещали с целью аренды автомобиля. Цены приемлемые, обслуживание быстрое, коллектив отличный.
2
2
23 августа 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Девушка за стойкой администратора вечно не давольна, грубая. Пару раз обращались, больше не будем. Хотели оформить страховку стали навязывать допы, сказала без них отказ. По итогу дома онлайн все оформили. Сервис может и не плохой, но вот отношение на ниском уровне!! В пятёрочке и то добрее люди работают😁
7
4
13 июля 2021
Молодцы! Изготовили дубликат номерного знака за 10 минут! В зоне приёма заказов -- кондиционер! В туалете чистота и порядок. Администраторы очень приветливые и предупредительные. Приятно удивлён.
4
4
3 октября 2023
Был проездом, очень понравилось отношение к клиенту. Много боксов по разновидностям ремонта и обслуживания. Рекомендую к посещению.
3
8 ноября 2021
Очень нравится этот сервис, все что нужно, здесь есть! Не первый год здесь ремонтируюсь, прохожу тех. Осмотр и оформляю страховку, главное что все грамотно и без "накручивания" цен, не надо ни куда бегать, все в одном месте, что очень экономит время! Всем советую!!!!
5
2
24 декабря 2024
Работают профессионалы!
1
1 июля 2023
Ездил на замену грм. Попросил сделать сход развал ну и что вы думаете всё сделали дали бумажку а по факту болты на задних рычага даже и не откручивали! Да по тому что и не могли по боялись сорвать так и оставили! Самое главное на бумажке всё хорошо!
7
2
30 октября 2024
Записали на замену задних пружин, приняли во время, не пришлось ждать,сделали быстро, рекомендую.
2
2
16 февраля 2022
Из минусов: Мало хороших и грамотных специалистов.
Из плюсов: хорошая техническая оснащенность, большая территория, охраняемая парковка, возможность взять в аренду авто на время ремонта вашего
4
4
1 марта 2024
Быстро, качественно. Есть зона ожидания кофе, напитки, телевизор.
1
1
24 ноября 2021
Очень часто заезжал в сервис, все было не плохо до определенного момента. Поменял в автомобиле топливный фильтр после чего автомобиль стал плохо запускаться, приехал обратно с просьбой посмотреть что не так. Администрация меня отправила к мастеру, мастер сказал что свою работу он сделал качественно и вопросов быть не может, что если меня что то не устроило можно оплатить его работу ещё раз и он проверит что может быть не так. В итоге я приехал в другой сервис и оказалось что мастер на одел одну резиночка в фильтре из за чего автомобиль плохо запускался. После этого случая выберу себе другой сервис.
8
2
5 мая 2023
Сломалась на трассе, утро, ближайший город Ковров, привезли авто на эвакуаторе, так как сервис большой решила, что шансов попасть больше - не тут то было, в сервис я слава богу не попала (судя по отзывам). Но проблема конечно не в этом, поразило отношение к клиентам, и об этом захотелось написать, чтобы предупредить потенциальных клиентов и донести до администрации с чего начинается путь клиента в этот сервис.
Итак, я прождала 2 часа до открытия. Приехал администратор (у которой видимо утро не задалось, или уж так принято разговаривать, я не знаю). Сходу, мне даже не дали возможности пояснить причину визита, не поднимая глаз, в грубой форме мне пояснили, что не нужно им описывать мою проблему, места все равно нет, я могу не ждать, до свидания.
Слава богу в городе нашлись ребята, которые помогли. А я еще раз убедилась, что нужно читать отзывы и если люди пишут, что сервис не Гуд, значит так оно и есть. 100% НЕ рекомендую!
13
3
14 апреля 2024
Лучше за дорого и к официальным, чем по сто раз переплачивать и после таких «ремонтов» через день ездить умолять исправить.
5
2
25 октября 2022
Отличное место,где можно не только отремонтировать и помыть своё авто,но и взять в аренду! Полный спектр услуг по ремонту и помывке автомобилей.Замечательный персонал.Есть у них и свой магазин Автозапчастей.
3
2
20 мая 2021
Стандартные ремонты делают более-менее, но если нужно сделать что-то нестандартное, где нужно включить голову и руки, тут начинаются проблемы. Например, перестал у меня работать кондиционер. После диагностики, мастер сказал, что нужно менять компрессор. Стоимость к-ра 20 т. р.
Поехал к гаражнику, оказалось нужно заменить клапан, стоимостью 500 руб. Т. е. плевать им на наши финансы. В ближайшее время в ковров автосервис не поеду, осадок неприятный остался.
8
2
20 сентября 2023
В автосервисе есть специалисты своего дела (в частности, Павел).
Я начинающий пользователь данного сервиса и впечатление от организации работы в нём хорошее.
Из проведённых работ было: замена передней пружины подвески и замена масла, фильтров (т. е., ТО автомобиля). Работы выполнены на высоком уровне.
Рекомендую!
1
1
4 февраля 2024
Обращаюсь к ним редко если мои мастера заняты, дорого и не всегда профессионально, на какого механика попадëшь.
4
1
14 марта 2022
Хочу рассказать как в октябре поменяла в этом автосервисе тормозные колодки, и как спустя 4 месяца они у меня застучали, и я просто случайно попала не в свой любимый ковровавтосервис, а в другую мастерскую. И вот снимают мне колодки старые и показывают, что одна почти новая, а вторую не меняли года 2. Так что я думаю они там и масло моторное так же меняют и все остальное делают. И ещё было парочка случаев когда ворота мне на крышу случайно уронили, но слава богу не повредили ничего, и когда я попросила поднять авто и показать что же они сделали, мастер начал что то подкручивать и говорит ой забыли штоли закрепить. А другой раз попросила запчасти старые и мне сказали, что они в мусорке, хотите достанем. Вот такой весёлый автосервис. нормальные там только на ресепшен.
14
4
18 апреля 2023
Не советую ;
Первый раз записался чтобы сделать сход развал , отпросился с работы , заблаговременно позвонил и уточнил все ли в силе , на что было сказано конечно приезжай. Еду к назначенному времени , до сервиса уже рукой подать как раздается тел звонок от них и говорят, что не смогут сделать сход развал приезжайте через пару дней......
Другой случай, записался на ремонт заблаговременно, но случилось так что не получается приехать в этот день. Звоню туда говорю чтобы меня вычеркнули из очереди , ответ А ВЫ И НЕ ЗАПИСАНЫ!!!!
Вот так ..... Без комментариев.
Ну было когда всё-таки ребята делали машину, провисела она день, звонят, говорят готово забирай!!!
Еду, и вот прикол, открываю багажник авто , смотрю а там весь пластик что был снят с кузова лежит горой , типа доделывай сам и заплати....
11
2
2 сентября 2022
Такого непрофессионализма не видел ни где! Подстукивала машина, сделали ТО, сказали четко: замена или ремонт рулевой рейки! Ппц, думаю!делают ее только во Владимире! Звоню туда, спрашивают: в чем поломка?какая рейка механическая мли гедравлическая! Звоню в севис уточняю, они не знают, говорят по вину пробьют! Опять звоню во Владимир, те удивляются, но посмотрели сами по вин коду! Опять уточняют в чем поломка, почему мастер посылает на ремонт а что сломано не знает! Предупреждают, если причина не в этом , то нужно 2500 заплатить! Я опять звоню в Ковров автосервис, уже подбешенный!ответ убил: мы посмотрели все исправно и!!!!! Предположили что это рейка!!! Что????? Предположили???!!!! Тогда какого хрена вы меня посылаете во Владимир на ремонт?!!но конец диалога в конец убил- это точно рейка!!! Опять звоню во Владимир- парень умный говорит: вас обманули, хороший мастер, сразу поймет рейка это или нет, сьездейте к другому специалисту! Поехал на след день! Мужичок посмотрел, проехался и сказал - кости поменять надо! Вот и вся проблема!!! Это полный шлак , а не ковровавтосервис!!!
19
3
22 мая 2023
Приехали поменять заводской герметик и все, что требовалось от них сделать. В результате машину разобрали, механик ушёл на выходные. Она стояла разобранная три дня, кто хочешь заходи и бери что хочешь! В результате после работы загорелась ошибка и начали плавать обороты.. После проведения диагностики оказался поврежден датчик кислорода. Мы влетели еще на 4500. А ведь приехали поменять герметить и все! Ладно хоть потом поменяли бесплатно и провели еще раз диагностику. Поэтому туда больше не поедем, лишь можно на покраску. Покраску бампера подобрали в цвет. Ремонт не рекомендуем.
8
3
2 июня 2023
Самый ужасный сервис в котором я был, меняли колодки рем комплект и не правильно прокачать тормоза как итог чуть не учился на трассе когда тормоза стали отказывать, меняли датчик дроссельной заслонки и не закрутили его в итоге он сбился и машина начала троить, меняли датчик детонации и да же не проверили работает ли он или нет, машину делали максимально долго около двух недель, и как итог сделано все через одно место и за работу содрали 18000 рублей просто за воздух очень не советую этот не благополучный сервис
9
1
11 августа 2021
Работы делают просто шикарно, относительно быстро. Но, есть один огромный минус!!! Не дают никаких документов на руки….. «Все на доверии», но для нашей страны….
4
3
7 сентября 2024
Спасибо большое сервису, выручили в форс-мажорной ситуации на длинном маршруте, сердечно благодарим
1
1
28 июня 2022
27.06 сдал машину на замену уплотнительного кольца обратки гура(30р).
28.06 итоге заплатил 5200р за 5ч работ.
В ответ на "почему как дорого" получаю ответ: "Мы не официальный дилер, и мы не знаем как это делать".
27.06 разговора о снятии подрамника не было, только о его приопускании( не хватало около 3-5см что бы выкрутить штуцер). Но оказалось что им это не под силу и они по собственной инициативе скинули полностью подрамник без согласования.
В итоге получилось, что я заплатил за обучение сотрудника из своего кармана.
14
3
19 апреля 2023
Быстрое обслуживание. Ценник чуть выше среднего. Есть клиентская зона, магазин автозапчастей. Минус, что при ремонте могут отправить с сервиса в данный магазин за покупкой запчастей.
1
3
10 декабря 2021
Потенциальные развод .
На сайте указана комплексная диагностика -900р , сотрудник по телефону говорит что такой услуги нет.
Замена парктроника -1500 снять и поставить бампер + 500 р за 1 парктроник.(нужно просто вытащить и вставить шлейф)
Когда попросили просто снять бампер и самим заменить датчики, сказали что такой услуги нет.
Ребята учитесь делать честный бизнес, по ценностям.
А клиентам я бы посоветовала подумать прежде чем сюда обращаться.
9
5
2 апреля 2023
Пришлось на этом сервисе поменять прокладки ГБЦ на Прадо 120! Немного затянули со срочным ремонтом, натяжитель левой цепи грм сломал мастер, предлагал склеить суперклеем))), я не согласился! Спустя полгода начала лобовая стенка двигателя плевать маслом, сегодня разобрали переднюю часть, далеко не в Коврове и оказалось что новый натяжитель не закреплен, а болт валялся в поддоне:) Сказали мне повезло, так что сами думайте отдавать этому мастеру свой движок или нет!
5
1
15 апреля
👍 рекомендую
1
27 октября 2023
Делала страховку у девушки Юли, все грамотно объяснила.К ней же присылала своих знакомых, все довольные.
2
2
1 октября 2021
Не советую. Делают быстро, но без ответственного подхода к делу. Один раз пару лет назад воткнули мне в коробку вместо штатной маслозаливной пробки винную. Креативщики, при этом куда делась штатная неизвестно. В другой раз я потребовал у них старые запчасти, так они мне разного хлама от других машин накидали. Стараюсь к ним не обращаться.
8
2
10 января 2024
Очень вежливый персонал
Быстро
Качественно
2
5
28 сентября 2020
Обращался по электрике. Всё понравилось. Николай отличный специалист. Всё сделал на высшем уровне. Я остался очень доволен.
4
4
3 сентября 2022
Всё сделали, на проблеммы указали, ни чего дополнительно не сломали. Готовлюсь к очередному посещению.
P.S. Одно странно, в заказ-нарядах есть пункт с накладными расходами сервиса которые я не могу подтвердить, так называемые "расходные материалы" - 120 р. Тут как бы израсходавали перчатки/тряпки/ветошь - предъявляйте, потом выбрасывайте, а так...
4
1
14 июня 2022
Делали там сходразвал в начеле апреля. ездили в рязань туда и обратно резину сожрало с переди на половину когда приехали сказали им они сделали ещё раз и развели руками предложив скидку 10% не стал ругаться а поехал на следующий день к другим и сделали как надо причем мастер удивился как так вам сделали вчера а колёса плугом стоят. Что скажу не советую эту кантору.
7
1
19 мая 2022
Хороший сервис. Всё ТО что я здесь делал -- было сделано качественно. Но, единственное, в последний раз плохо закрутили короб воздушного фильтра (ай-ай). Ну и здесь мне ещё ни разу не перелили моторное масло при замене. Респект)
3
1
23 февраля 2023
Сегодня на моём стареньком Гэлэкси сдох не менее старенький АКБ, т.к. запрос выдал ближайший магазин запчастей, приехал сюда.
Авто запустил, по приезду домой погуглил стоимость батарейки, что продали мне в славном городе Коврове.
Был приятно удивлён ценой, даже на известных интернет площадках цена значительно выше!
Рекомендую.
2
3
5 ноября 2020
Спасибо автосервису ребята молодцы, сделали всё быстро и качественно 👌!!! Поменяли рулевые наконечники и сход развал. Я очень доволен 👍
4
3
28 мая 2023
Была ошибка ABS и не работал задний дворник, за 2часа работник успел пообедать и где-то походить, по итогу диагностики велели заменить оба датчика абс, по итогу поехали в другой сервис и оба датчика оказались рабочие была ошибка в другом месте, по заднему дворник, просто зачистили контакт, в итоге 2340 рублей и моё потраченное время, не рекомендую 😡
7
2
22 января 2022
Прекрасный автосервис, очень часто обращаюсь, чтоб помыть машину, работают идеально и красиво, рекомендую всем обращаться к ним
6
3
20 мая 2024
Как то пытался заехать на сход развал ну слишком долго ждать не стал уехал где сделали сразу
1
28 июля 2021
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Досуг можно скрасить чашечкой кофе и просмотром любимых каналов.
4
1
5 марта 2022
Отвратительный сервис , привезли машину на ремонт , после выполненной работы попросили выставить счёт на оплату что бы забрать машину , счёт выставить отказались , машину не отдают , очень плохо работают с Юр лицами , девушка по телефону ведёт себя не адекватно , пытается что то доказать не зная в принципе законов , в конце разговора сервис вовсе перестал работать по безналу( со слов девушки ) .
8
3
3 июля 2020
Грамотные механики, отличное обслуживание, наличие запасных частей, быстро, качественно! Всем рекомендую!
3
4
21 сентября 2021
Не качественный ремонт. До сих пор что-то не то. По риезду заполнил план работ, (промывка охлаждения двс, замена грм и помпы с роликом, и найти утечку антифриза.) сумму оговарили. Течь в радиатор(заменили за доп плату) и поменялигрм с помпой, ролик. Забирая взяли больше денег (объясняя тем что двс очень сложный), а промывать не стали
- ведь радиатор новый ! Приездка не помогла, только от денег, моих, избавиться.
8
2