Отвратительное обслуживание. Не понимаю, как эта контора существует до сих пор, будучу НАСТОЛЬКО клиенто-НЕ-ориентированными! 5 апреля был оплачен заказ, договорились, что я смогу сама у них его забрать, тк живу недалеко. (после того как нужный мне набор будет в наличии, закончились деревянные боксы) Почти через месяц сказали, что боксы должны приехать через пару дней, еще спустя две недели они вообще перестали читать мои сообщения. Писала я в директ, затем в сообщения сообщества вк и на их "тех.поддержку", нигде не последовало реакции.
Не ожидала, что организация, существующая довольно много лет, сможет так сказочно обмануть, поэтому даже мысли не возникло, что может такое произойти
2
А
Анонимный отзыв
26 января 2021
Заказала игру Монополию, в тематике Гарри Поттера, очень давольна! Оформление яркое, интересное, необычное, такую монополию редко у кого встретишь, играть одно удовольствие, очень рада, что стала обладательницей такой редкой монополии, спасибо!
Доставка пришла быстро, по трекномеру заказ отслеживался, проблем не возникло
Многие поклонники Гарри Поттера знают, что в книжных магазинах сейчас продаются книги в переводе, который совсем не комфортно читать. Совсем не тот перевод, который был в книгах из нашей юности. Зачитанные до дыр книги хочется обновить, что бы уже дети читали и наслаждались удивительным миром ГП. Спасибо огромное магазину Кое-Что, за уникальную возможность, приобрести книги в привычном переводе! Это просто находка!!! Заказала набор не задумываясь! Заказ пришел достаточно быстро, всё в идеальном состоянии - книги аж "хрустят" новизной :)
Книжки толстые, но легкие. В подарок досталась карта мародеров.
Счастью нет предела!!! Всем любителям ГП рекомендую.
Более безолаберную организацию представить сложно.
3 недели с момента создания заказа. Менеджеры на связь выходят по настроению. Телефон указанный в контактах, не работает/не существует/заблокирован.
Создали через 2 недели липовую накладную (без доставки груза в транспортную компанию), подтвердить отправку груза не могут, только «ошибка, потеряли, не знаем» и никаких сроков об исправлении.
Очень жалею, что связалась с этой недоорганизацией.
Оценки на других сервисах более честные.
P.S: заказ прислали 17.03. Книги норм, серая бумага, крупный шрифт. Но сервис у магазина дно, после заказа отвечают через раз, трек не отслеживался, подтвердить отправку они не могли 2 недели. Не рекомендую к доставке.
Просто ужасный магазин!!!
Сделала заказ 22 января. Написали, что срок комплектации заказа 2-7 рабочих дней. Уже 12 февраля, сами они о своих проблемах с отправкой заказа не говорят, сама пишу им. Могут читать сообщения и просто не отвечать.
Отвратительное клиентоориентированность.
В инстаграме вижу сторис, в которых они показывают, что вот смотрите, новые отправки, новое поступление книг. А по факту ничего не отправляется.
Позиционируют себя как магазин подарков, но на Али проще заказать, там хоть возврат денежных средств можно сделать, если заказ не был отправлен или вообще не пришел.
Разочарована данным магазином.
Если хотите купить себе книги Гарри Поттера, проходите мимо этого магазина. Сбережете себе и деньги и нервы.
Заказывал набор книг в деревянном сундуке. Посылка пришла в срок, всё надежно упаковано. Жена была в восторге!😁 Отличный магазин, общительный, вежливый персонал!
Спасибо Вам большое!!!
Огромное спасибо магазину за вежливое и грамотное общение, качественные товары и отличную упаковку посылки. Будем к Вам обращаться ещё и не раз. Вы помогаете окунуться в мир детских воспоминаний и волшебства. Огромное спасибо ещё раз.
Никогда ничего здесь не заказывайте !!!это мошенники!!!заказ сделала 7.04 ,первое время мне отвечали ,сейчас же не отвечают во все!!9 июня сегодня ничего нет ни заказа ,я даже деньги вернуть не могу так как они не отвечают !написали заявление на них !пусть теперь разбирается с этой шарашкиной конторой !надеюсь их прикроют !
Очень давно хотела полную коллекцию книг Гарри Поттера в правильном переводе и вот нашла магазин «кое-что» и заказала у них. Безумно рада, что доверилась именно им, посылка пришла достаточно быстро, вежливый и отзывчивый персонал, вообщем я довольна, заказывайте у них, не пожалеете ☺️☺️
Спасибо большое магазину Кое-Что за книги о юном волшебнике в хорошем, привычным нам переводе от Росмэн! Как долго же я их искала!!! Спасибо ВАМ огромное ✨
PS. Была проблема с почтой России, но ребята быстро решили мой вопрос и следили вместе со мной за посылкой до того момента, пока я не получила книги. За это отдельная благодарность🦉
1
А
Анонимный отзыв
25 июля 2020
Заказала набор книг в воскресенье, в следующую субботу уже пришли! Отличные книги, качество супер, магазин отличный, очень милый персонал! Если хотите вернуться в детство и ощутить волшебство - тогда вам в Кое-Что!
Я очень давно хотела книги о Гарри Поттере. Долго решалась, и вот - встречается мне страничка в инстаграме магазина "Кое - что", я подписалась и стала следить за отзывами, за работой. Ребята сразу вызвали доверие. И наконец - то, я решилась сделать у них заказ, оплатила сразу, ждала всего 10 дней, получила посылку на почте России. Качеством книг довольна, ребята организованные, не теряются, отвечают быстро на вопросы. Осталась очень довольна, впереди любимая, интересная история. Спасибо большое магазину Кое - что.
Вчера забрали письмо с Билетом на Хогвардский Экспресс. Все доставлено в целостности и сохранности. И очень быстро дошло до Казани. Спасибо большое вам.
Теперь подарок племяшку готов))))
Просто отвратительное место. Заказ я так и не получила, все нервы истрепала. Хозяин этой конторы - абсолютно бессовестный, деньги удалось вернуть только через чарджбек спустя 3 месяца.
1
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2020
Отличный набор книг, на д. Р ребёнку 11 лет, она так давно хотела получить в свою коллекцию эти книги. Перевод отличный, персонал очень вежливый, у нас возникли проблемы с доставкой все быстро и вежливо решили. Очень советую
Заказала набор книг про Гарри Поттера,качество супер. То самое издание с правильным переводом РОСМЭН!
Спасибо ребятам из КоеЧто!
Умнички,работают честно!
Несколько раз уже заказывала в этом магазине, один раз монополию Гарри Поттер , а сегодня пришли все книги в любимом переводе 😍 в обычных магазинах не могла найти, даже когда-то купила с другим переводом, но читать невозможно.
В общем спасибо большое , я очень довольна! ❤️
Если вам не хватает настоящего волшебства, доброго, веселого, но и опасного, добро пожаловать в магазин "Кое-что"! Заказывала письмо, билет на поезд, что уходит с платформы 9 3/4, карту Мародёров. Именное письмо! Это же мечта детства! Рекомендую этот магазин, здесь работают честные люди, профессионалы.
Заказал в Кое-Что монополию Гарри Поттер, в подарок 10 летнему ребёнку. Организация магазина на высшем уровне. Заказал, отзвонились и за 5 дней посылка у меня. Усе супер, буду советовать всем этот магазин.
Сегодня пришла наша монополия. Как же хочется ее открыть и всё внутри потрогать! Но нельзя! Это ребенку на ДР. Хотя вот не знаю кто еще будет больше рад я или он! 😁 Спасибо вам за то, что радуете нас - взрослых! Ну и, конечно, всё, как всегда, оперативно, чётко, красиво и хорошо упаковано! P.S. за жевачечки отдельное спасибо! Это так мило! 😘
Заказала сыну на 11 лет письмо из Хогвартса. Пришло довольно быстро. Письмо именное, на английском языке. Ребенок в восторге. Собрался 31 августа выезжать в Хогвартс)
Давно хотела серию книг о Гарри Поттере с адекватным переводом, и вот наткнулась на инстаграм магазина. Долго не решалась заказывать, но почитала отзывы, убедилась, что магазин не обманывает. Поэтому сейчас на полочке стоят книжки о мальчике, который выжил. Спасибо большое!
я заказала набор книг , карту мародёров и билет на платформу ! всё пришло в целости и сохранности, я настолько довольна , что описать словами не могу ! ребята очень постарались обязательно закажу ещё что-нибудь! ❤️
Заказала через сайт, доставка в течение 2-х недель, очень всё понравилось 👌🏻 Почитала отзывы здесь.. сочувствую тем, кто не смог получить свои заказы, хорошо, что меня это не коснулось 🙄 Ну а я обязательно продолжу знакомство с ассортиментом данного магазина 👍🏻
Здравствуйте💌
Получили посылку 23.06.2020 года)
Спасибо вам огромное этому магазину за книги ⚡📚🤗 письмо 📜 билет 🎟
Именинница просто восторге 🤩
Качество комплекта шикарное💣 хруст книг и их запах завораживает😊🤗 😍🥰