Хочется поблагодарить весь персонал дневного отделения стационара КВД 7 на ул.Стойкости 23 за теплоту, внимание и профессиональное отношение к больным. Отдельная благодарность заведующей дневного стационара Филимоновой Таисии Павловне за ее внимательность и грамотное назначение лечения. Хочется, чтобы таких врачей было как можно больше, сразу видно, что специалист высшей категории. Желаю всему персоналу крепкого здоровья, терпения, успехов в профессиональной деятельности и счастья.
Начну с начала, сестра подросток начала комплексовать по поводу высыпаний на лице, предложила ей сходить к косметологу. Позвонила в квд 7, всё узнала, записалась в 203каб.!
P.S. Первичный прием стоит 900 руб.!!!!
Пришли вместе к назначенному времени, врача на месте нет. Отождали 28 минут, когда врач вернулась, то одна женщина из очереди поинтересовалась, почему так долго? На что врач на неё заорала, сказав, что она отошла на 7 минут... Хорошо, дождались своей очереди, зашли вдвоем. На что врач сказала, что кабинет для одного и сказала мне выйти. Всё очень грубо, не вежливо и с недовольной рожей!!! Заполнив договор направила сестру в регистратуру для оплаты. Новая ситуация, в регистратуре перед нами 3 человека на оплату, пока мы стояли более 15 минут, администратор (или как они там называются, не знаю) успела оформить 2, затем куда-то ушла, затем вернувшись начала оформлять 3 пациента, на чьи вопросы начала, как сумасшедшая орать!!! НА ПУСТОМ МЕСТЕ!!! Вместо того чтобы ответить на вопрос... Посмотрев на весь этот дурдом не раздумывая ушли оттуда, но желание было просто убежать и не оглядываться!!!!
Человек идёт к врачу НА ПЛАТНЫЙ ПРИЁМ, а получает одно хамство и негатив, почему? Сейчас зарплаты врачей стали очень хорошими, а менталитет так и остался на уровне развала. В данном медицинском учреждении, руководству стоит задуматься о смене персонала или вводить штрафы за подобные ситуации. Похоже что наших врачей пока не накажешь рублем, они не зависимо платно или бесплатно осуществляется прием, будут вести себя так....
КВД для взрослых,в котором в кабинете 105 (лаборатория) берут анализы детям. Была там сегодня с грудным ребенком (12.02.2020), нет ни одного пеленального стола,как переодевать ребенка и одеваться самой зимой когда сто одежек?? Почему вообще дети вместе сл взрослыми? Неужели нельзя сделать выездную лабораторию для детей в детские поликлиники? Здание внутри нужно ремонтировать,стены все в трещинах,стол для анализов прям у всех на виду,в,так называемой, прихожей мало места,три скамейки и стол охранника,на который не разрешают ничего класть..
Здравствуйте! Наблюдаюсь в Вашем диспансере и очень удивило ПОСТОЯННОЕ отсутствие в туалете мыла!!!, туалетной бумаги!!! и санитайзера😨!!!. Почему так халатно относитесь к простым санитарным нормам?
Начну с того, что дозвонилась в регистратуру с первого раза. Никакого хамства, всё подсказали, рассказали, посоветовали, когда лучше подъехать.
При личном посещении всё было также добродушно и приветливо. Врач - Эсавулова Лола Тухтаевна - наиприятнейший человек и ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!
И еще, какие бы отзывы ни писали, нужно всё узнать самому! Мне повезло, чего желаю и всем остальным.
Здравствуйте. Меня зовут Зуева С.В. В понедельник утром у меня высыпала сыпь на шее. Я сразуже обратилась к врачу в квд 7. Доктор Пачулия Тамара Борисовна. Она обследовала меня, взяла кровь на анализ. Диагноз , внимание!!!, очень похоже на вирус инфекцию и направила меня к зав.отделению, где меня зав. убедила в том, что это лекарства выходят через кожу. ( на кануне я лечилась от гриппа - это сейчас я знаю, что диагноз грипп был не верный. И 10 дней меня лечили не оттого, а вирус меня убивал.) И отправила меня с Богом домой. Тамара Борисовна сказала, если ещё высыпит, сразу приезжайте. Во вторник высыпали руки и ноги, я приехала, как и велел врач. Но попасть к дерматологу мне не удалось. В регистратуре стояло примерно 20 человек и столько же к дерматологу. Я не смогла приехать и после 15:00, к началу приема Пачулия Т.Б. т.к. поднялась температура, кому интересно 38.6. Я позвонила с вопросом, как мне узнать ответ по сданным анализам. На что мне ответили - НИКАК!!!! Я уехала в больницу.
У меня вопросы к руководству. А именно к Лобзеву Н.В. на главной стронице сайте, квд7, Вы убедительно говорите...
ц: Уважаемые пациенты квд 7, Вы всегда можете быть уверены в том, что к Вам отнесутся с вежливостью и пониманием, в высочайшем уровне наших специалистов и в том что Вам здесь помогут.
Спешу опровергнуть эти слова.
В регистратуре нет ни вежливости ни понимания. Идём дальше. Ваши специалисты действительно хорошие, но к ним не попасть. Кабинетов много, но открыт один.
Вопросы:
1.Почему так долго оформляют.
Люди по несколько раз заполняют одно и тоже. Существуют компы и проги. А вы всё по старинке на бумажке. Это ужасно...
2.Просто не попасть к врачу. Запись за несколько недель. Внимание.. даже платно.. Почему не откроете второй кабинет, если много обращений?
3.Как получить ответ на сданные анализы непосещая квд?
Уважаемое руководство, включайте свою голову, а не только корманы набивайте. Вы давали клятву помагать людям, так помогайте. 21 век на дворе. Всем спасибо за внимание.
p.s. Уважаемый господин Лобзев Н.В. у Вас в квд 7 бардак. А на сайте враньё.
Ужасные женщины в регистратуре. Была впервые. Эти женщины ничего не могли подсказать, помощи никакой не оказали. Огрызаются, хамят просто ужас. Сидят долгое время на перерывах каждые 2 часа. Не дождаться.
Была на приеме 29.04.2019 у врача Бабковой Н.В. Хотелось высказать благодарность данному специалисту! Очень хороший врач, дала грамотную консультацию, рассказала не только про то как лечить, но и про возможные причины атопии, назначила лечение, посоветовала лекарства по адекватной цене, уделила достаточно времени. Как человек очень чуткая, внимательная и приятная. Спасибо большое!
Вежливые администраторы, но на этом все. Читайте внимательно отзывы о врачах. К хорошим врачам очередь на прием неделями ждать. В моем случае необходимо было попасть на прием к дерматологу экстренно, врач выписала "рецепт" на клочке бумаги, даже не произведя осмотра!!! На мое замечание, что возможно стоит взглянуть на пациента, сделала одолжение. Результат посещения этого заведения - это обращение к дерматологу в другое мед. учреждение.
10
3
О
Ольга Шевченко
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2020
Дала дерматолог в детской поликлиники тел. 5799905 и сказали записать ребенка на азот. Отвечает на звонки какая-то Очень прошу руководство прослушать звонок 18.11.2020 в районе 16.00. Так истерично орать, как орала эта барышня, извините, но это просто ненормально для любой организации
Здравствуйте я удаляла родинку у Эвсауловой Лолы. Она очень внимательный, вежливый, врач.Настоящий профессионал. Я была дейсвительно поражена и удивлена что остались еще хорошие врачи,спасибо вам большое
Удаление бородавки на руке-300 руб. а осмотр с постановкой диагноза 900 руб. Это грабеж!!!Какой диагноз? КВД являеся гос. Учреждением. Вам не стыдно грабить людей, Инна Леонидовна???
12
2
А
Анонимный отзыв
11 июля 2019
Посетила этот квд. Из впечатлений :
-в регистратуре записывают к доктору на время, у меня был номерок на 17.00. Пришла на приём на 15 минут раньше, а к врачу я попала только в 18.30.
- очень порадовало, что в туалете есть бумага, но отсутствие мыла совсем расстроило. Повсюду, в квд, висят плакаты о важности гигиены и мытья рук, а тут такое...
Врач прекрасная, вопросов нет. Всё хорошо
Удалось записаться на приём день в день - был отказной талон в центре предварительной записи. Приехала за 5 минут, в регистратуре передо мной был 1 человек, быстро заполнили документы и я вовремя попала к кабинет к врача. Кстати, бахилы выдали в гардеробе - не всегда в СПб с этим порядок. Под кабинетом ждала своей очереди минут 5-10, попала к врачу, получила ответы на свои вопросы и в хорошем расположении духа уехала. Это важно после посещения врача :) заведующая у них хорошая, мне приходилось сталкиваться, всегда идёт навстречу, примет, ответит. Видимо она и создала такую спокойную атмосферу в заведении.
Очень хорошо. Пришла без записи, часов в 11, получила в вежливой регистратуре резервный талон, минут через 40 была у врача. Доктор Малахова сразу поняла суть проблемы, объяснила в чём дело, назначила лечение, дала советы. Через три недели мой недуг был полностью вылечен. Спасибо, доктор!
5
1
Наталья П.
Знаток города 20 уровня
29 октября 2019
Вежливые администраторы( мед.регистраторы), высококвалифицированные врачи, быстрое и качественное выполнение анализов.Но....плохая уборка, грязь в коридорах постоянно, не зависимо от времени года.
Записался на приём к венерологу Колосову Виталию Юрьевичу. Врача хуже нет. Вымогал деньги. Брал за анализы деньги, А ИХ НЕ ДЕЛАЛ. Без денег (по омс) отказался лечить. Проблему мою не решил, но красиво говорил. Не ходите к нему, попробуйте к другому специалисту.
В регистратуре сидят совершенно некомпетентные люди! Оформляют всё очень долго, это при отсутствии народа. Врачи наплевательски относятся к пациентам (в моём случае это дерматолог).
Очень нравится мне методы работы врачей в данном учреждении. Подходят все с добротой и расстановкой. Но все за меня скажут очереди в кабинеты (их нет).