Никогда не жил в Крыму, но последнее время получаю по смс оповещения о задолженностях, сначала крымэнерго, теперь во эта контора за вывоз мусора денег требует. В Крыму все такие забавные?
Сервис в абонентском отделе ни дотягивает своим уровнем обслуживания,постоянно необходимо перезаключать договора они их теряют и ссылаются на смену владельцев и что им ни передали данные хотя персонал тот же и база компьютерная также.
Эту организацию не очень просто найти.Особенно сложно добраться пожилым людям.Меня приняли тепло.Благодарна.
4
1
Евгений Р.
Знаток города 8 уровня
19 июля 2022
Обращался 2 раза в течении полугода. Один раз переоформлял ЛС, второй сверялся по льготе. Очередей не было вообще, все решилось мне чем за 15 минут. Персонал адекватный, все доступно понятно объясняют. Не знаю почему такие негативные отзывы. Может нужно самим повежливей быть, и к вам так же будут относиться.
Добрый день, ужасные водители мусаровозок, перекрывают улицы хотя место валом на просьбу прижаться и пропустить просто включают аварийку и дальше стоят.
Отвратительно. Мало того, что не прошли платежи 2020 года, так и персонал набрали с улицы, на любой вопрос или глазами лупают или справки требуют, типа пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. По их расчётам должна платить в двойном размере. Короче беспредел полный. В позапрошлом году такая же ситуация была. Но тогда хоть вникли, а здесь полная глухота и непонимание.
У черта на куличках, извините, хоть и в центре города. Здание, как будто на машине времени лет на тридцать назад отправились. Обслуживание - супер! Спасибо всем, кто там работает!!!
Неизвестно откуда берут данные по мусору в СНТ, где нет никаких контейнеров и мусор компостируется.Начисляют необоснованно. В ноябре 2021 г. отправлено заявление вместе со справкой СНТ на имя директора-ни ответа,ни привета,только увеличивают задолженность!
Очень отзывчивый персонал, все объяснили и помогли в решении вопроса. Замечание одно- виснет сервер из-за этого не работает программа! Но благодаря грамотным специалистам приём не прекращается ни на минуту! Спасибо!
Куча народа в одном помещении, табло с улицы не видно. Предварительно очередь заказать нельзя, что бы не тратить свое время и здоровье. Уважение к чужому времени, здоровью только на плаката.
Удобно, все по электронной записи. Подробно все объяснили
1
2
t.me/sergioluka
Знаток города 11 уровня
7 марта 2022
Проблема при регистрации нового пользователя на сайте. Если не знаешь сумму последнего платежа, галочка что платежей не было вообще не помогает. ДАЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, не то что войти в личный кабинет, узнать задолженность и оплатить. Ребята, надо как-то попроще с вашими клиентами, без лишних заморочек (зашел-увидел-оплатил). А то складывается впечатление, что в России всё через...
Надо исправляться, пора уже, пора.
Отвратительная организация! Никто ничего не знает, подсказать не могут, только кричат, говорят собирать документы и зовут следующего, до обеда оставалось пол часа, директор нет, чтоб разобраться и помочь, собирала заказы сколько порций заказывать в столовой!! Буду жаловаться!!!
С января 2021г. в платежках висит долг несмотря на оплату. На обращения три месяца говорят набраться терпения и подождать. Платить прекратил пока не откорректируют счёт. Самая отвратительная работа организации с населением. Одной звезды много.
Керчь. Живу в ч астном секторе где негде ставить контейнеры однако бросили где зря даже напроезжей части дорог . Мусор вывозится отвратительно . Лето обещает нам зловоние и рой мух . Хотелось бы избавиться от этой компании . Вернулись в 90- года. Пусть в столице так убирают как у нас в Керчи . В городе нет хозяина.
Не отвечают на письма. Узнать лицевой счёт не получается. Работа отвратительная. Счета не приходят. Если придёт счёт с долгом, подам на них в суд. В квитанции напечатано два счета, по факту -один за электроснабжение. Где счета???
Мусор лежит второй день на Маяке,Жуковке. Выводили 1 раз в неделю по пятницам, сейчас уже суббота и вторая половина дня. Ждём когда собаки растащат, мухи. Антисанитария полнейшая. Вот так и загрязняется окружающая среда.
При переоформлении лс случайно выяснила,что производила оплату за вывоз мусора по старым данным. Изменения в организации прошли с апреля ,именно с данного времени перестали приходить квитанции .Также выяснила,что с апреля у меня вообще отсутствуют начисления по вывозу тбо,и не только у меня .Похоже из расчета выпал дом,Оставила заявления и копии квитанций,жду результата. При первом посещении ждать пришлось очень долго,при повторном все намного быстрее. Специалисты вежливы .Не совсем понятно, почему при слиянии данных тбо и кап.ремонта в одну квитанцию ,пропали начисления по ТБО.
7
Глаз да Глас
Знаток города 25 уровня
15 августа 2022
Быстрое, внимательное обслуживание. Не очень удобно, что это теперь отдельный вид расходов и что когда платишь вперед, не присылают квитанций
Персонал вежливый, работают быстро. Но для посетителей нет туалета. График работы на сайте указан не верно. Попали в обеденный перерыв и час времени просто потеряли
3
Емельянова
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2021
Отвратительно и ещё раз отвратительно! Работники работают лишь бы, уже не первый раз наблюдаю! Сегодня сломали мусорный бак, пытаясь встряхнуть из него пакеты с мусором, уронили и оставили на месте! Мало того, что сломали так ещё и оставили его у меня! Зачем спрашивается мне бак без дна??! ЗАААЧЕМ? Понятно, что всем нас%ть, но хотя бы забрали б его с собой! В следующий раз мусор выставлю в нём, причем без пакетов! С.Мазанка 19.11.2021
Евпатория . Получен счет - квитанция с долгом на сумму 325 рублей за период с января по март , оплату произвожу через интернет- банк каждый месяц и уже оплатила за апрель.Что происходит, ничего не понимаю , куда ушли деньги , почему на письма нет ответа.
Далеко добираться. Автобус 12а и 8. Ост. Ул.крымская.
Огромное количество людей. Я стояла 4 часа в очереди. Работают 6 специалистов. Даже в обед по три человека все равно работают с клиентами. Но т.к. один абонотдел на город и район, то людей просто много на шесть специалистов.
Внутри кофе автомат и автомат с пепси и шоколадками, круаскны р печенье.
Ужасная организация ООО УМЭС компания по вывозу мусора г.Евпатория завалена мусором контейнерная площадка г.Евпатория у.13 ноября д.79 КГМ не вывозится ветер разносит бумаги ,бегают крысы.Просим навести порядок.Стремоухова Г.В.е\mail galina25041957@yandex/ru
Дозвониться невозможно ни один телефон не отвечает платежки приходят с техмесячним долгом хотя оплатил уже всё через интернет в приложении РНКБ 24 в общем бред какой-то ещё 2 месяца и не поленюсь подам в суд.
Проверил свои реквизиты все сходится , а где проплаты неизвестно.
ин
Г
Весь прошлый год сайт по "мусору" не находил лицевой счёт, пытались пообщаться по телефонной линии, результатов ноль. Сейчас пришла претензия о неуплате с 2019г.