Красная икра
361 отзыв
8 ноября 2021
Продукция отличного качества. Чего нельзя сказать о персонале. Полное отсутствие клиентоориентированности. Сегодня при посещении магазина по чистой случайности у меня не оказалось маски. Продавец магазина с удовольствием напомнила мне мои обязанности и прочитала краткую лекцию о необходимости соблюдения законодательства. А вот на просьбу дать мне одноразовую маску ответила отказом. Вопрос о заинтересованности в реализации товара и готовности пойти навстречу покупателю предпочла проигнорировать.
Хорошее отношение к клиенту это точно не про этот магазин.
Исходя из ответа магазина могу сказать, что магазин в первую очередь выступает в роли контролера за соблюдением покупателями указов мэра Москвы и предписаний Роспотребнадзора. В противном случае магазин сам идет на нарушения закона (ст. 426 ГК РФ), жертвуя при этом своей выручкой.
<Ответ магазина>
"Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашей продукции.
Все магазины торговой сети «Красная икра» работают в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и требованиями, в том числе в отношении коронавирусной инфекции.
В соответствии с указом мэра Москвы и предписаниями Роспотребнадзора, покупателям рекомендовано находится в общественных местах в масках и перчатках. Кроме того, в этом же указе есть требование о соблюдении социальной дистанции.
К сожалению, у нас нет полномочий обязать соблюдать масочно-перчаточный режим, однако наши продавцы проинструктированы и отказывают в обслуживании нарушителям этого режима и предупреждают всех покупателей о необходимости соблюдении санитарно-эпидемиологических мер.
По всем случаям нарушений этих мер как со стороны покупателей, так и наших сотрудников мы проводим тщательное расследование и принимаем жесткие меры, т.к. не хотим лишать наших покупателей возможности приобретать любимую ими продукцию, чему может способствовать закрытие магазинов Роспотребнадзором.
Мы благодарим Вас за предоставленную информацию и будем рады видеть Вас в наших магазинах.
Всегда Ваша, торговая сеть «Красная икра»."
11
4
2 февраля 2023
Продукция неплохая, но обслуживание оставляет желать лучшего. На вопрос "сколько стоит" отвечают : смотрите, на ценниках все написано. А я был без очков. По моему слышать подобное от продавцов - хамство.
4
23 марта 2023
Огромный выбор ассортимента, морепродукты свежие, не хватает сёмги и форели. А так все гуд)
3
29 декабря 2023
Хороший магазин рядом с домом. Приемлемые цены
16 декабря 2023
Хороший уютный магазинчик,мне тут все нравится)
2 сентября 2024
Обычный магазин сети
11 декабря 2021
Продукция на 5 баллов. Претензий нет. минус 2 звезды за обслуживание. Товарищи продавцы видно забыли что СССР развалился 30 лет назад и теперь они дожны быть вежливыми с покупателем, а не он пресмыкаться перед ними. На станции магазин прикрыли и остался этот. продавцы очень "приветливые". Настолько что больше заходить не хочется. Самое интересное что хамство на регулярной основе. 1й раз подумал что хрен с ним. может плохой день у продавца. но это реально каждый визит происходит. И не думайте что я прихожу, вытираю ноги о продавцов, а когда они срываются - строчу отзывы. Дата покупки 31.10.2021 - это для руководителей сети. Разберитесь пожалуйста и отправьте тайного покупателя. Будете удивлены.
13
1
22 сентября 2024
Хороший рыбный магазин, но ассортимент не слишком велик.
26 октября 2024
Хороший магазинчик
8 сентября 2024
Очень хороший магазин!
24 апреля 2022
Очень нравится. Очень рекомендую.
Всегда ( отвечаю только за свой опыт, не рекламирую….:):):)) свежий продукт. Икру беру только здесь. Пельмени с рыбой неожиданно (для меня!!!) очень съедобны.
5 баллов из 5.
24 мая 2024
Свежее и вкусное ,продавцы милые 👍🏻
3
20 декабря 2021
Отличный магазин. Большой ассортимент продуктов, все свежее. Время работы можно было бы сделать пораньше. Удобное расположение, есть где припарковаться.
3
1
8 января 2024
Хороший ассортимент, вежливое обслуживание.
31 декабря 2022
Купили 30.12.22 икру горбуши. Мало того что цена дико высокая (2950р/0,5кг), так и сама икра еще старая, зерна жесткие, пересоленая. Хотя продавцы говорят что свежая, врут и не краснеют. Реализуют старые залежавшиеся запасы, ***.
2
3
15 декабря 2022
Отличный магазин, очень вежливый персонал, всегда помогут, подскажут и посоветуют.
1
1
18 марта 2024
Приветливые продавцы , хороший ассортимент
4
9 декабря 2022
Всегда покупали здесь икру, но больше не будем. Сегодня 09.12.2022г приобрели просто ужасную икру горбуши: пересоленая и невкусная. Не знаю что случилось, может быть перед Новым годом все старые запасы сливают. С такой продукцией магазин только теряет постоянных клиентов.
3
1
17 октября 2021
Очень хороший магазин. Продукция всегда качественная, свежая. Цены приятно радуют. Икра очень хорошего качества. Рыба в продаже есть всегда и хорошего качества.
2
13 октября 2021
Хороший магазин! Большой выбор разнообразной рыбной продукции высокого качества. Можно сказать дары Бального Востока! Вежливый, профессиональный персонал. Цены не высокие
2
12 марта 2023
Все есть, цены приемлемые, товар супер. Хорошо что рядом есть такой магаз
3
19 января 2023
Отличная сеть магазинов
Качество и ассортимент на высоте
Всегда покупаем рыбу и икру только у них.
3
25 февраля 2021
Отличный магазин с отличной продукцией. Причем стоимость ниже чем в сетевых супермаркетах. Большой выбор морепродуктов, на любой вкус и цвет. Единственное пожелание: сделайте доставку продуктов через интернет магазин! В Вашем случае это просто мастхев. Успехов и процветания!
3
2
3 ноября 2023
Хороший магазин, но хотелось бы более приветливых продавцов!
14 февраля 2024
Всегда беру икру там, жалко очень редко бывает икра сельди
4
13 ноября 2023
Всегда качественная продукция, вежливые продавцы
3
31 декабря 2023
Неплохой магазин, где можно купить разной рыбки.
9 января 2022
Последнее время качество продуктов оставляет желать лучшего. Дорого товар залеживается, часто бывает перемороженная рыба. Не очень удобно с парковкой, проходимость покупателей низкая. Когда был магазин на вокзале, там были очереди.
3
16 апреля 2024
Очень чистая хорошая рыбные магазин
4 марта 2023
Хорошее качество, есть что выбрать. Правельно подобраный персонал. Спасибо за качество которое вы нам достовляете.
4
24 июля 2023
Довольны ассортиментом и доброжелательным отношением сотрудников к покупателю.
3
6 декабря 2023
Икра как икра вкусная и красная! Хороший рыбный и не только магазинчик. Стали делать кимчи , зачёт! Рек!
23 января
Отличный магазин
8 сентября 2022
Большой выбор рыбы, морепродуктов и полуфабрикатов. Качество отличное! Цены и скидки приятные)
1
18 ноября 2022
Очень хороший магазин, всегда вкусные и свежие продукты по вполне приятным ценам
3
4 января 2022
Продукция и цены отличные, продавцы просто ужасные, я забыла маску и вежливо попросила предоставить маску, на что получила такой ответ: «мы ничего вам не обязаны, а маски дают только там, где хотят привлечь клиентов, а нам все равно». Темноволосая полная женщина особо хамски себя ведёт и всегда недовольная, учредителю стоит обратить внимание на коллектив этого магазина
1
29 июля 2022
Ассортимент хороший, цены вроде тоже. Но продавец всеми силами пыталась показать какой я тупой и не могу правильно сказать то что она желает услышать. Видимо выбрала хорошее место для самоутверждения)). Наверно весь день кайфует. Вряд ли ещё пойдем туда.
6
1
11 ноября 2023
Отличный магазин. Хорошие море продукты.
1
8 февраля 2022
Семья любила этот магазин до сегодняшнего дня, доченька моя зашла после учёбы и купила кету, разморозили, засолили, как обычно... Дочь учиться и работает , на работу я положила ей два стейка, она решила бутерброды сделать,и когда она прислала мне фото, ужин мой был испорчен, разрезав рыбу посыпались черви, селетеры, я просто в ужасе, и спешу написать всем Вам..
4
2
7 января 2024
Икра всегда хорошего качества. Свежая.
25 октября 2022
Рыба хорошая. Большой выбор. А вот мясной отдел, какой-то там ряд, это жуть! Дешевую сметану по 100 рублей за кило выдают за фермерскую. Творог тоже самое. Разочаровало.
30 сентября 2023
Купили три банки икры метая с треской. Срок годности хороший, но все три банки оказались протухшими. После покупки икры в магазине хранили в холодильнике не более двух месяцев. Деньги в помойку((( Не этой неделе купили икру кеты - капкец какая соленая(((
2
1
18 ноября 2024
Вкусная рыба
27 июля 2022
В рыбном магазине нет свежей рыбы. Есть всяко разная разнообразная, но не свежая. За это минус При поиске в Яндексе показывает этот магазин.
1
7 ноября 2021
Сеть магазинов, где, на мой взгляд, можно не опасаться за качество морепродуктов. Если говорят, что рыба "дикая", то очень похоже, что это так и есть. Ассортимент достаточно широкий: много наименований мороженной рыбы и морепродуктов, различная солёная и копчёная рыба, икра красная, чёрная и прочая попроще, консервы. Цены не выше, чем в других местах. Не всегда магазины рядом с домом, но это уж как повезёт, при желании можно добраться.
1
1
28 марта 2023
Все очень вкусно, свежая продукция, приветливые сотрудники.
9 января 2023
Хороший магазин с действительно качественной продукцией, хожу теперь за икрой только сюда.
3
29 августа 2022
Хороший магазин. Отличная икра и рыба. Пельмени совсем не вкусные((( А еще цены стали ну очень кусаться...
1
1
31 января 2024
Неплохое качество, но цены….дороговато
3
27 апреля 2022
Сетевой магазин. Но с продавцами здесь напряжно. С ними нужно ещё работать. Но по ассортименту устраивает. И чисто
1