Гостиница в центре Краснодара, соответствует 5 звездам, чистый уютный номер, красивый вид, хороший спа-комплекс, особенно понравились хаммам и соляная камера.Бассейн маловат, финская сауна тоже маловата. Очень понравился ресторан на 21 этаже, вкусная еда, потрясающий вид, обслуживание на высоте.На первом этаже открыли новый атмосферный ресторан. Из минусов: на парковку моя машина не поместилась. Парковка маленькая для такой большой гостиницы, и бронировать место нужно заранее.Кроме того, парковка платная.Заранее учтите этот момент.В целом, парковка - единственный минус.В остальном рекомендую 👍
Отличная гостиница в самом центре города. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, готовый помочь. На просьбы реагировали быстро (принести детские халаты или доп.полотенце). Номера не большие, чистые. На 3ем этаже имеется спа и бассейн с парилкой. Соляная комната. В зоне спа выдают полотенца, часто убирают воду у бассейна.
Единственный минус, это то что в душевой плохо закрывала уплотнительная резинкаина двери и вода вытекала на пол, но персонал принёс прорезиненный коврик, что немного спасал положение.
Большой красивый отель. Хорошие номера с удобными кроватями. Вид из панорамных лифтов очень красивый. Номера укомплектованы всем необходимым. В баре мясо &рыба очень вкусный стейк "Миронов".
Все на высшем уровне. Здорово отдохнули на мой день рождения всей семьей. В отеле уютно, чисто , комфортный и роскошный минимализм - все как я люблю ! Плюсом есть спа с бассейном 👍🏻
Отдельное спасибо за комплименты от отеля в честь дня рождения.
Вежливый и отзывчивый персонал .
Красивые вид из номера и ресторана, который на первом этаже (завтракали).
В общем, вся семья с восторге 🤗
Благодарю 🙏
Была в двух отелях данной сети в Москве. В Краснодаре он тоже вполне достойный. Отличные завтраки, уютный ресторан. Персонал приветливый, за исключением дамы на ресепшн. Спа скромный,но вполне симпатичный. Локация идеальная как для туристов, так и для приезжающих по работе.
Останавливались несколько раз, когда были проездом в Краснодаре. Нам очень нравится, вежливый персонал, вкусные завтраки, просторные номера, белоснежное пастельное и приятная парфюмерия в ванной. Удобное расположение в центре города, быстро добираться до ж/д вокзала. Если номер будет на верхних этажах, то красивый вид на город. Придраться не к чему ))). рекомендую.
Плюсов у отеля много, от расположения до сервиса.
Хорошие чистые номера в стандартах марриот, спа зона, тренажерный зал, уютный ресторан и вкусная еда.
Один из любимых отелей в сети в россии
В целом на первый взгляд все нормально, но если присмотреться, в ванной плесень, бассейн холодный, в парилке под полок лучше не смотреть, там слой грязи, смешно сказать, в пятизвездочном отеле по 2 полотенца на гостя. Завтрак отличный и разнообразный, приятно.
Комфортабельный отель с вежливым обслуживающим персоналом, хорошими кафе и ресторанами. Находится в удобном месте в городе сравнительно недалеко от железнодорожного вокзала.
Номер чистый, современный. Персонал дружелюбный. На территории отеля отличный SPA комплекс. Большой бассейн, солевая комната, сауна, тренажерный зал и массаж. Все понравилось, спасибо ☺️
Обожаю этот отель. Особенно завтраки , все на высшем уровне . Единственное если вы приедете на автомобиле заранее забронируйте ей место на паркинге иначе вас не пустят потому что места ограниченны
Сервис хороший , ресторан Мясо и рыба (где проходят завтраки система шведский стол ) хороший -завтраки превосходные на любой вкус, мне показалось что мало места , т.к гостиница очень большая и желающих позавтракать много ( мало мест для посадки ).
Зона спа хорошая , сам бассейн небольшой , опять же , для такой огромной гостиницы мало лежаков и мест для посадки около бассейна .
Номера чистые , без посторонних запахов , белье чистое , полотенца и халаты чистые - все понравилось .
Вид на город потрясающий .
2
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 11 уровня
16 октября 2024
Шикарная гостиница.
В номерах чисто, удобные кровати.
Завтраки вкусные и разнообразные (из продуктов высокого качества).
Комфорта добавляет и то, что есть подземный паркинг (если вы тоже на машине, лучше заранее позвоните в гостиницу и забронировать место).
Впервые пришлось побывать в отеле, сети Мариот. Решили с супругой отметить тут нашу годовщину. На ресепшене приветливый персонал, который подобрал нам отличный номер на высоком этаже. СПА зона в отеле отличная, есть все: хамам, сауна, бассейн и тренажерный зал. Так же, хочу выделить работу парня из консьерж сервиса, четко, оперативно и с пониманием своего дела организовал нам с супругой отдых, начиная с трансфера в отель, заканчивая оформлением номера, цветами и бронирование отличного ресторана в городе. Обязательно приедем еще!
Для меня пожалуй самое лучшее и комфортное место в краснодаре) Снимали здесь с другом трехкомнатные апартаменты чтобы отдохнуть и в целом не пожалели. Номера вау, персонал очень отзывчивый и понимающий, в общем и целом хочу сюда еще вернуться )
В целом не плохое место,самый центр,все есть рядом,но есть ряд мелких недочетов,начиная с номера,приехали на 3 дня,стоит кофе машина(стики дали только на один день)просил дополнительно,после обнаружил что нет сахара🙈опять звонил просил дополнительно…на Новый год,Бакалов под шампанское не было(только стаканы)ходил просил в баре…спа зона-бассейн не большой чистый теплый,баня норм,и соляная комната и тд..но все очень маленькое,не знаю как в другие дни,но в новогодние праздники там просто толпы были…в соляную комнату чтоб попасть ждал около часа..
Попросил ложечку для кормления ребенка(не было силиконовой)попросил чайную(в номере ее не было)принесли после повторной просьбы через 1,5 часа..
Но в целом отель не плох ставлю 4 из 5.
Хотели бы поблагодарить девушек Ангелину и Майю за сервис! Девушки быстро нашли нам номера и парковочное место в 2 часа ночи! У нас был забронирован Hilton,но по приезде у них не оказалось свободных мест…… Если бы не эти милые девушки,то отдых точно был бы испорчен
Отличный отель! Персонал вежливый, исполнительный. Гостили в апартаментах с отдельной спальней. Звукоизоляция между комнатами очень хорошая. Номер чистенький, с дорогой отделкой. Кровать широкая, очень удобная. Завтраки (швед.стол) вкусные, разнообразные. Даже ребёнок с оочень избирательным вкусом имел возможность выбора еды. Спа , входящее в стоимость номера, более чем устроило. Две сауны (хамам, финка), бассейн, солевая комната.. В общем, остались очень довольны проживанием в данном отеле. Рекомендуем!!!
Отличный отель.
Из плюсов:
- сервис на высоком уровне;
- чистые и просторные номера;
- хороший вид (жили с видом на город);
- местоположение (самый центр. На машине 10-15 мин и мы в любой части Краснодара);
- спа зона (бассейн, парилка, хамам и соляная комната включены в стоимость).
Из минусов:
- мало мест для парковки (есть подземная и оч маленькая наземная - бронь на места на 3 дня вперёд), вокруг на улице также сложно поставить машину - все занято и парковки платные - 50 р/ч. Причина этого наверное в том, что в новогодние праздники гостиница была максимально заполнена;
- из душевой кабинки постоянно вытекает вода на пол в больших количествах - приходиться использовать полотенце для уборки);
- относительно дорогой завтрак, учитывая его качество (это субъективно, так как в отелях такого уровня всегда такие цены. Мы ходили в рестораны по соседству - шикарный завтрак до 800 р./чел).
В целом отель отличный - наверное лучший в Краснодаре. Непременно остановимся в нем ещё!
Приехали в отель в 14-50 номер сказали не готов, поехали пообедать а 17 часов опять номер не готов. Все люди ругаются а они просто отвечают у нас 100 %загрузка. Такая же ситуация с парковочными местами их нужно бронировать оказывается. Мы в этом отеле уже были 7раз и всегда все было супер, в этот раз отель прям поразил, персонал не готов к такому наплыву людей. Очень жаль администратор вообще не решает вопросы и даже разговаривать не умеет.
Прекрасный уютный номер, кровать комфортная, 4 подушки,есть всё необходимое, даже зубной набор. Зона спа входит в стоимость, восторг от бассейна, сауны и соляной комнаты!. Завтраки- шведский стол выше всяких похвал,разнообразно и вкусно, покорил меренговый рулет. Персонал вежливый, решаемы все вопросы, подземную парковку заранее не бронировали, но нам предоставили место. Обязательно приедем ещё
Веду бизнес в индустрии гостеприимства в Анапе, поэтому периодически посещаю отели подобного уровня.
Был на конференции, очень хорошая организация мероприятия, сервис на высоте.
В Анапе беру в управление квартиры и отели до 30 номеров, работаем более 2 лет, люблю приносить комфорт и хорошие впечатления для гостей.
3
Посмотреть ответ организации
Роман Якунин
Знаток города 18 уровня
11 декабря 2024
Хорошее местоположение: рядом много баров, кафе, ресторанов. Вкусные завтраки: большой выбор блюд, свежевыжатый апельсиновый сок. Уютный холл, шикарный вид при использование лифтами. Отдельное внимание заслуживает спа. Спасибо!
Естественно, всё на высоком уровне. Обслуживание идеальное. Персонал вышколенный. Номера чистые и удобные. Всё предусмотренно. Рекомендую ресторан на верхнем этаже, из открывающегося обзора, виден почти весь Краснодар. Еда в ресторане "Мясо и рыба" на первом этаже..... ну, я бы сказала на твёрдую 4, при этом официанты вытягивают всю ситуацию на 5 (ну ОЧЕНЬ ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНЫЕ). В спа небыли, останавливались на ночь. Завтрак исключительный, на любой вкус, даже игристое присутствовало. Отель рекомендую. Но готовтесь заплатить соответствующую сумму.
Отель 5++👍
Понравилось абсолютно всё, что редко со мной бывает)
Комфорт, сервис, спа комплекс с лучшей соляной комнатой по дизайну и площади, чистота везде, обслуживающий персонал в правильном настроении, всё соответствует уровню сети отелей Мариотт👍
Заселили раньше времени, что особенно отмечу как сервис .
Завтраки безупречны.
В лобби баре делают невероятные алко коктельчики, рекомендую . Одним словом вне конкуренции , вернусь еще👌
Артём Алтухов
Знаток города 20 уровня
8 октября 2024
Останавливаясь на ночёвку в Краснодаре, выбирали из трех отелей: хилтон, кроун и, собственно, марриотт. Выбрали, в итоге, Марриотт. Все таки известная сеть, 5 звёзд и самый центр города. Бронировали через озон. Стоимость номера немного дороже 9000.
Что хочу сказать. Это худший из всех лучших отелей, в котором мне доводилось бывать. Но далеко не лучший из худших. При заселении неулыбчивая Елена сообщила, что вид из окна у нас будет на стену. Что?? Да, на стену) не нравится? Доплачивайте 4800 и переселяйтесь в номер с адекватным видом из окна. Приглашенный менеджер Давид "Тут Я главный" ситуацию не только не сгладил, а накалил. К слову, при бронировании, нигде не сообщается, что в номере такой чудесный вид из окна. Работники отеля перекладывают вину на Озон, на туристов, но не признают, что скрывают информацию о номере до момента заселения. В общем, служба, которая является лицом отеля, сделала все для того, чтобы проживание в нём превратилась в "квест по поиску недостатков". Браво! Это уровень... Отель 5 звёзд
Номер нам предоставили на 14ом этаже. По фотографии оцените вид из окна). Ремонт не самый свежий, но нормальный. Кто-то из предыдущих постояльцев оставил после себя слегка уловимый, но вполне узнаваемый запах табака. Уважаемые сотрудники отеля, Вы штрафуете за курение в номере на 14 тр. Почему при таких штрафах Вы не стираете шторы после курильщиков? Отдельное же "удовольствие" ёршик в туалете. Интересно, как Вы предлагаете им пользоваться? Отель 5 звёзд...
Тренажерный зал маленький, но хороший. Тренажёры вполне современные. Инвентарь рассчитан на спортсменов начального и среднего уровня. В бассейн не пошли. Не понравилось состояние воды. Мутная.
Парковка. Она есть, бронировать её нужно заранее. Оплачивается дополнительно. Но за отелем есть большая муниципальная. Место на ней нашли без проблем.
Душевая. Предоставлены традиционные косметические средства, но в душе отсутствует кондиционер для волос. Не наполнили бутылочку на стене. Не приятно. Отель 5 звезд...
Из плюсов могу отметить неплохой ресторан на первом этаже. В нем же утром накрывают завтраки по системе "шведский стол". Меня предложенный ассортимент полностью устроил.
Собственно всё.
Если разобраться, 3х звёздочный хэмплтон ничем не уступает 5ти звёздочному Марриотту. Номера, вообще как братья-близнецы. Матрасы там удобнее. Косметика идентична. Завтраки похожие.
А работники ресепшена умеют обходить "острые углы".
В моем личном рейтинге отелей, Марриотт в Краснодаре получает 3 звезды из пяти. При имеющемся подходе возвращаться сюда точно не захочу
Идеальнейший отель, с момента входа где бьет водопад под ароматы живых цветов, прекрасной охраной и дружелюбными рецепшионистами. Подняться в номер можно только по карте, что дает еще большую безопасность. Открывая дверь в номер сразу ощущаешь наиприятнейший аромат, кровать удобная, все супер чисто и вид, не хотелось никуда выходить от рассвета до заката 🫶🏽
Останавливалая несколько раз. Отличная гостиница с прекрасным сервисом. Есть СПА, спортзал. Завтраки просто шикарные. Отличное месторасположение. Однозначно рекомендую!
Хорошая гостиница. Приятная обстановка, вежливый персонал. Спа центр вместительный, бассейн чистый. Номера уютные, чистые. Питание в ресторане, вкусно. В отеле два ресторана, готовят хорошо.
Отличная гостиница,14 ночей пролетело с удовольствием. Бассейн и спорт зал чистые. Уборка в номерах ежедневно и очень тщательно. Отдельно хочу отметить завтраки,очень разнообразные и вкусные. Выезжала рано утром,попросила собрать мне с собой ланч бокс,так мне дали полный пакет еды,фрукты,напитки,шикарный набор.
На ресепшене никто не говорит по английски!!!!! Мне пришлось все переводить моему иностранному коллеге и им, так как они ничего не понимают. Это не серьезно для такого уровня отеля. У коллеги вечером возник вопрос и никто ему не смог на ресепшене помочь, включить переводчик не получилось так как в зоне ресепшен плохо работает связь.
Классный отель, в хорошей локаций. Отличный сервис, на территории отеля очень приличный ресторан, в котором с утра подают вкусные завтраки, есть шампанское 👍
Как всегда качество услуг на высоте! Чисто , уютно . Удобные кровати . Прекрасные рестораны!
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Ш.
Знаток города 11 уровня
13 января
Номера идеальные ! Завтраки великолепны ! Но есть но ! Бассейн был холодный и мутный , соляная комната не работала по хорошему , не чувствовалось , что она включена !
Работники в спа на ресепшен хабалки… по другому не скажешь … не умеют себя вести с клиентами ! Охрана ведет себя , как будто мы приехали к ним в гости домой ( так и хотелось сказать , ребята поучитесь в других отелях 5 звезд, как охрана ведет себя ( например Геленджик Метрополь ) они в первую очередь с всеми здороваются !
Отдельное спасибо девочкам на ресепш , решат Любую проблему и горничным !
Останавливаемся проездом. В номерах чисто, прохладно, окна не открываются , вероятно в целях звукоизоляции. Вкусный завтрак. Бассейн маловат, но после дороги выручает- можно подвигаться. Нам понравилось
Отличный отель. Чистый панорамный номер с видом на Краснодар. Необычная планировка отеля, в совокупности с парящими стеклянными скоростными лифтами безусловная фишка ради которой стоит тут поселиться. Вежливый и компетентный персонал, удобная подземная парковка. Внушительный и вкусный завтрак.
Прекрасный отель!
Из плюсов: Чистота, Дружелюбный вежливый персонал, Разнообразный вкусный завтрак, Панорамные окна в номере, Хорошая уходовая косметика, Расположение в центре города
Праздновали день рождения, подарили вкусный тортик
Из минусов ( не критично) : перепутали день моего рождения, хотя уточняли два раза
Отличный отель, номера комфортные, чистые, удобные, всё необходимое есть. Убирают качественно, спасибо!
Хорошие завтраки. Буду советовать данный отель и сама с удовольствием вернусь.
Места для парковки мало, с окон прекрасный вид на развалины города, что находятся с обратной стороны здания. А это центр города! Лицо города! В номере потолки низкие, я бы не захотел там находится долго.