Краснодеревщик
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Чистые пруды
85 м
Метро Чистые пруды
55 м
5 отзывов
16 мая 2019
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Антонине. Приятное общение, оперативность, профессиональный подход. Двери привезли в срок, никаких нареканий. Установка была назначена на 19 март а. Мастеру Владимиру отдельное огромнейшее спасибо! Можно смело рекомендовать, просто великолепно установил двери! За весь мой ремонт, «Волховец» оказалась единственной компанией, к которой не возникло никаких вопросов, кроме чувств благодарности за наивысшее качество предоставления услуг от замера до установки. Молодцы, так держать
18 марта 2019
Приобретали в этом салоне месяц назад двери - остались очень довольны.Из-за срочной командировки,не смог проконтролировать технические моменты - на этапе заключения ,это пришлось делать жене!!!Но это не стало проблемой для нас,так как менеджеры доступно и детально объяснили все технические моменты.(за что им отдельная благодарность).Плюсом ко всему- очень удобное расположение офиса,можно заехать на обеденном перерыве все посмотреть и узнать.Помещение небольшое - но представлены все актуальные модели.На данный момент двери установлены и радуют нас,выражаем благодарность!Двери для дачи будем заказывать тоже в этом месте.
1
5 сентября 2018
Менеджер в салоне зачем то насчитала на 6 дверей в стандартные проемы стандартной толщины стены аж 27 доборов. Т.е. вместо 9 штук, влепила в договор 9 комплектов в 125 мм. Причем нормально, не сведущему в тонкостях дверной установки клиенту, не объяснила, что комплект - это коробка из 3х одинаковых доборов на 125 мм каждый, которой хватает на 2 дверных проема. Причем стандартную толщину стен в 100 мм (пеноблок, 10-ка) клиент обозначил. При попытке вернуть 6 коробок из 9 салон долго тянул резину, говорил, мол фабрика не примет и отказал в возврате. Сроки по ГК РФ в итоге тоже все вышли (ой, не надо писать заявление о возврате, все и так решим).
Приличное место вычло бы эти 20 т.р., которые мы переплатили за ошибку персонала, из з.п. менеджера и оформило бы возврат. Сколько можно уже?! Еще и в дверях должны разбираться на уровне производителя?! На каждом шагу набирают кого попало и клиент в итоге вынужден во всем разбираться сам, каждую мелочь проверять за челом, который за это зп получает...Клиент что ли директор магазина, чтобы следить за персоналом?!
Не советую этот салон, если вы не профи в дверях. Сами двери фабрики ОК,берем не первый раз. Выбрали этот салон, т.к. ближе к дому. Очень зря, надо было брать в прежнем салоне, там как то понимали что на 6 дверей надо 9 штук (3 комплекта), а не 9 комплектов.
1