Обычная бюджетная больница. Однако, внимательность персонала, невероятное терпение к детям, которые испытывают безумный стресс и из-за этого орут, как будто из них беса изгоняют, желание помочь и вежливость сотрудников делают это заведение лучше. А кадры решают всё!
Оборудование современное, свежесть помещений постоянно наводится феями чистоты, на вопросы ответы даются.
Считаю, что единственное детское отделение челюстно-лицевой хирургии на весь край не пользуется своей уникальностью, а старается соответствовать современным стандартам качества услуг и заботы о своих пациентах.
25.03.2025 г. Минусы - на такой огромной территории больницы нет парковки. На огромное колличество пациентов всего 2 стала небольших для заполнения документов. Какую либо информацию получить не у кого. Бедная медсестра, которая бегает и вызывает и еще собирает документы не может четко ответить на вопросы, т.к. она просто забегалась.
А самое печальное, это поведение врача на приеме к которому мы попали. Мы приехали с ребенком, который был на руках. У бегающей и вызывающей медсестры спросили, есть направление но мы не записаны, примут. Ответила да, садитесь заполняйте согласие. Заполнили. Стоим ждем. Через 1,5 часа ожидания, нас вызвали. Зашли, внутри еще одна очередь. Ждём. Зашла мамочка с сыном, и тут началось. ФИО доктора к сожалению не знаю. Зашла мать с сыном(лет 13). Хирург с этим мальчиком разговаривал так, что мне в коридоре стало самой страшно.
Зашли мы, услышав, что у нас только направление и нет записи доктор в грубой форме ответил: нет записи, значит свободны! И сунул документы указав на дверь.
Мне 40 и за всю мою жизнь я впервые сталкиваюсь с таким отношением. Я понимаю, время 9 утра, куча народу, ты устал и все такое, но так с людьми разговаривать нельзя. Тем более ты работаешь с детьми. Я пришла за консультацией, посмотреть 1,5 годовалого ребенка, а не деньги в долг просить. Да, нас не записал доктор, но у нас есть направление и мы уже здесь неужели так сложно посмотреть? Или деньги решают все, ведь получают зп от количества записанных. Тем более мед сестра сказала примут, поэтому мы ждали. Сказали бы что без записи не принимают. А так мы 1,5 часа с ребенком на руках отстояли и в итоге нас просто послали.
Приехали в 8 вечера по нетложке к хирургу, там в приемном покое женщина с маленькой девочкой уже час сидит, никто ей ничего не говорит, где врач, медсестра, когда придут. Охранник ни на что не реагирует, говорит, я не по медицинской тут части. Даже не предложил заполнить бумаги-согласия.
Только когда я позвонил в ХО, какое-то то движение началось и минут через 10 сестра вызвала ту женщину. До людей и Детей тут дела никому нет.
Больница требует проверки всеми инспекциями!
Не налажен даже проезд на территорию зимой с больными детьми . Несите ребенка сами