Тесный магазин. И одна продавщица очень не понравилась, усердно навяливала новое пиво, а оно оказалось некачественное, его вообще больше там не продают. Это прямой обман. И эта же дама мужу продала не те сигареты, которые он просил, и отказалась обменять. Может это и нельзя, но можно как-то пойти навстречу, а когда он высказал претензию по этому поводу, она сказала что он пьяный и пригрозила вызвать полицию. Клиентоориентированность во всей красе, нечего сказать