Все сотрудники нормальные и вежливые, кроме одной брюнетки в очках в возрасте 45-55 лет. Вообще нет желания заходить туда)) В канун нового года я пришла выбирать вино, пока стою выбираю, она подходит и спрашивает а вам 18 есть? (мне на секундочку скоро 22, и я еще даже ничего не покупала, а просто стояла у витрины). Я говорю да, есть. Она зовёт какую-то сотрудницу и говорит посмотри на девочку ты её знаешь?? (она это решила сделать чтобы проверить есть ли мне 18, но я не частый клиент алкоголя, понятное дело меня другой сотрудник может и не помнить). И как бы, у меня есть с собой документы, подтверждающие возраст, она почему-то не спросила их, а устроила этот цирк. Я сказала что у меня есть документы и показала их, она успокоилась и позволила мне дальше выбирать товар) Но это еще ладно, я даже ничего не сказала. А то, что произошло сегодня, вообще меня вывело, что я пишу даже отзыв тут. Я пришла за мороженым, не могла на них найти ценники, обратилась на кассу, там стояла она. Сказала: «извините, можете ли пожалуйста помочь мне найти цену или подсказать сколько стоят эти мороженые, никак не могу найти». Она нехотя начала пробивать товар на кассе. Дальше я оплатила. У меня много продуктов, вежливо спрашиваю можно ли пакет? Она с таким надменным выражением лица говорит: «я же у вас спрашивала нужен ли вам пакеет!!». Я говорю что не слышала. Она начинает с ненавистью пробивать мне пакет и опять бормотать что она уже спрашивала про пакет. Я говорю «ну вот сейчас говорю, мне нужен пакет, смотрите сколько продуктов, как я все это понесу-то». И она просто уже чуть ли не орать начала что она уже спрашивала про пакет, а я якобы ей заявляю что она не спрашивала, и такая «и вообще, то что я вам цену пробила сказала, это вообще так не делается, там есть ценники, вы должны сами на них смотреть!!» (И все это таким мерзким тоном, что тут не передать). Я спокойно ответила ей, что я не утверждала, что она меня не спрашивала пакет, а сказала лишь что просто «я это не слышала». Говорила она или нет, не знаю, я лично действительно не слышала, а даже если бы и слышала, то вообще что это за отношение к клиентам похабное??? я думаю вы поняли о какой сотруднице я говорю, проведите с ней пожалуйста беседу, странно что она работая в красном и белом не то что не знает что такое клиентоориентированность, но и еще позволяет себе такую грубость и бестактность. После этого вообще отпало желание приходить к вам в магазин…
Внимание!!! Продавцы данного магазина стали обманывать покупателей. Пробивают дополнительно в чек по 5,10 пакетов, хотя заказа не было. Если покупатель невнимательный, то оплатит эти 10 пакетов плюсом к своей покупке(((
Обманывают таким образом и детей!!!
Будьте бдительны!
Маленький магазин в нашем доме. Всегда прекрасный ассортимент, услужливые продавцы. Помогли с выбором отличного российского вина. Даже не подозревала, что у нас есть вино такого качества. Цены отличные по сравнению с другими сетями
Сотрудники какие-то хмурые и неприветливые, здороваются через раз. Желания заходить и что-либо покупать у них нет. Благо продуктовых и алко-маркетов в округе хватает.