К сотрудникам вопросов нет. Есть претензия к тем, кто отвечает за логистику доставки товара для выкладки. Я часто захожу в магазин в среднем с 17 до 19 часов. А это час пик, люди с возвращаются с работ и заходят за покупками. Район молодой, народа много. И почему то именно в эти пиковые часы весь магазин заставлен приехавшим товаром. Туда сюда ходят сотрудники и занимаются выкладкой. А и без того мала площадь зала заставлена товаром. В итоге нельзя ни постоять выбрать что-то нормально, ни в очереди постоять, не столкнувшись с другими клиентами.
Основная проблема - очень мало места в магазине, так ещё почему-то к часу пик не успевают расставить товар, чтобы места было больше. Думаю не я один испытываю негодование по этому поводу. А такая обстановка в потенциале генерирует конфликты между клиентами ввиду тесноты.
Я считаю, что главному менеджеру стоит почесать репу и придумать, как наладить время доставки и выкладки, чтобы в час пик покупателям было комфортно.