Сегодня была очивидцем неприятного разговора с кассиром.
Стояла бабушка живущая в моем доме,в том же доме что и ваш магазин,до нее дошла очередь и она начала долго искать банк.карту чтоб оплатить покупку,я сто раз пожалела что не оплатила сама эту покупку ей,у самой мало было денег на карте и думала не хватит.
Кассир (девушка)по хамски стала с ней разговаривать ,швырять ее покупки и говорить ей:Почему мы должны вам верить?
Девушка милая этой бабушке 90 лет,ребенок блокады,которая повидала и голод и холод,которая выросла без матери,она заслуженный врач,она только в этом году села на пенсию.
С ней шли домой она всю дорогу плакала,представляете как вы ее оскорбили словом почему вам должны верить?Перед вами что какая нибудь не ухоженная,не буду дальше писать чтоб не обидеть другие категории людей.Очень не красиво поступили вы сегодня,на двери надо повесить вашу фотографию и подписать Позор.
Я понимаю, бывают разные дни и разные и ситуации… но это не в какие рамки не вписывается… Обслуживание ужасное, даже не 1 из 10, а 0 из 10. Хотели взять ящик пива. Встали в очередь, дождались свою очередь, чтобы спросить будет ли ящик пива, который мы хотели… Но не успев спросить, нам ответили …
-Или вы что-то берете или отходите и не задерживайте очередь( в это время кассир разговаривала по телефону и решала какие-то свои вопросики и не особо заинтересована была в обслуживании покупателей)Это вообще нормальное обслуживание?? Ладно, допустим. Подошли ко второму кассиру и спросили есть ли ящик Бада, на что нам ответили..
-Бада нету
В то время, как в двух, минимум, холодильниках были разные виды этого продукта и в зале стоял целый ящик. Прикольно конечно, а как же заинтересованность в работе? С таким отношением желание взять что-то и попросить помощи пропало.
Во время обслуживания на кассе девушка просто автоматически поставила безнал ,( не проговорила суму заказа и отдала чек только по запросу) и не уточняла способ оплаты.. параллельно продолжая диалог с коллегами.
Продукты отличного качества, по низким ценам. Персонал дружелюбный и очень внимательный. Скидки есть по карте,но только на спиртное по-моем, т.к все продукты по спец ценникам. Ассортимент не велик , но хожу туда постоянно за постоянным набором продуктов. Помещение маловато, но магазины этой фирмы все небольшие, но этот самый миниатюрный.
Рекомендую фанатам спиртосодержащих напитков. Много чего есть. Можно приобрести заменитель классики. Например "Лезгинка", почему-то 5-летний. Раньше был 7-летний. Странно...
Хороший магазин. Вежливый персонал. Большой выбор. Единственное часто товар в проходах. Не успевают разложить. Скорее всего связано с большим потоком покупателей. Но это мелочи.
Отличный магазин как и вся сеть магазинов!Немного не удобное расположение!!!Адекватные ценны на ряд продуктов питания и хорошие ценны на спиртное,
.Карта со скидкой-отлисное решение!!!
Женский персонал,никакие .
Мужской персонал,помогает в выборе товара и может посоветовать .
На счёт чистоты в магазине.Нет возможности нормально передвигаться, все проходы в коробках.И это касается абсолютно всех магазинов которые я посещала.Жалобы на них не действуют.
Тут важна прибыль,а не комфорт покупателя.
Карта покупателя,просто бесполезна,т.к в 90% жёлтые ценники,а на них нет скидки.
Алкоголь не покупала. А вот продукты отличные! Цены всегда радуют. Акции на подарочные наборы конфет, шоколад и кофе. Чай дешевле чем в крупных гипермаркетах!
Магазин сетевой, но почему такой грязный.?? Начиная с крыльца и холла. В зале очень тесно, и неопрятно. Выбор товара приличный, но выкладка вперемежку с упаковой не радует. Проходы провоцируют зацепиться за любую тару и смахнуть товар. Порой
ждешь момента, чтобы протиснуться между витриной и продавцом, выкладывающим товар. Обслуживание на кассе быстрое.
Недавно открылся.Пока всё нравится.Есть скидки и по карте,и жёлтые ценники.
Дополняю и меняю мнение:
С ценами всё в порядке,а вот с бардаком который находится в зале,никак молодым продавцам и так понимаю руководству, не справиться.
Пройти вообще не возможно,везде на проходах стоят коробки с продукцией.
Писала в поддержку,пару дней было всё чисто ,а потом опять то же самое.
Это я хожу когда пару человек в магазине находится,а что творится когда люди стоят рядом в Петроэлектросбыт и заходят в магазин пока стоя в очереди (в 20х числах)просто жесть,ходим по головам.Там реально можно упасть,двум людям вообще не разойтись.
Да,и по поводу карты лояльности, белых ценников очень мало, в основном жёлтые ценники,а на них нет скидок.Поэтому это не плюс этого магазина.
Хороший магазин, демократичные цены!Единственное неудобство, не весь товар на полках из-за отсутствия места - можно было бы сделать 2х - 3хуровневый стеллаж по центру, позволило бы увеличить выкладку. Ещё бы морозилку побольше, для увеличения ассортимента заморозки!
Выбор большой, персонал добррожелательный, но в КБ нет моего любимого вина Fanagoria NR красное сухое каберне, есть много Фанагорий, но не этой - самой вкусной, которые есть - не вкусные (((
Люблю ходить в этот магазин за мороженым, персонал
шустрые, быстрые, нет очередей,но вот руководителю хочу написать, наймите уборщицу чтоб помыли пороги, вход в магазин
Удобный магазин, которому нужен хороший управляющий. Товар все время валяется в торговом зале, вестибюль грязный, со следами незавершенного ремонта. Впечатление очень неоднозначное.