Красный Дракон
517 отзывов
30 января 2024
Заказали сегодня сет ! Все хорошо-привезли быстро .На вкус -просто безвкусный рис (такое чувство что не хватает соли или еще что-то ) ,ролы которые теплые (горчят ) Рис рассыпается,сыр самый дешевый в них и тоже безвкусный.И вот это все на более чем 3000 тысячи рублей.Фу …решать ничего не хотят по телефону претензию не оставить .Видок то что на сайте и то что в Реале (две противоположные вещи).Делайте выводы
1 сентября 2023
Добрый вечер. Категорически меня не устраивает Ваш сервис, обязательно напишу отрицательный отзыв так, чтоб люди как можно больше узнали о Вас. Дело в том, что я сегодня оставила заказ на доставку с 16:00-17:15 по адресу Дружининская 5а. Когда подошло время, меня из Ваших специалистов ни кто не предупредил, что оказывается курьер задержится на 1 час!!! По итогу я попросила перенести мне на другой адрес, он находится в двух кварталах от данного адреса. Мне отказали!!! В данный момент мне приходится не по своей вине ждать курьера, мало того, еще ис остывшими видимо роллами!!! Вообщем Ваша организация просто ужас!!! Я не думала, что Вы так относитесь к своим постоянным клиентам, но буду вынуждена всех знакомым которые используют Вашу компанию, предупредить, о том, что вы не надежные!!! Лучше обратится уже в проверенную и надежную компанию, чем надеется на Вас, а по итогу, клиент должен согласится на Ваши условия или отказаться от доставки!!! Так не должно быть
21 февраля 2023
Усаживайтесь поудобнее, мои дорогие читатели. К вашему вниманию предлагается виртуально посетить недавно мной открытую суши -роллы изготовлялку. Когда происходит важное мероприятие, то хочется немного праздника. Кто с деньгами, идет в ресторан, кто семейный покупают роллы)) это мой случай. Увидели в Красном драконе отличные предложения по цене и объему. Позвонили. Приятный голос оператора поведал нам, что заказ принят и будет ожидать в назначенное время по адресу Кировоградская 8а. Мы рассчитали свои дела и прибыли к вожделенным роллам на 5 минут раньше..... Но!!! Нам их не отдали..... Заказ сформировался и был получен в ровно назначенное время. От такой пунктуальности душа обрадовалась. Запах был упомрочительный... Еле доехали до дома. Набросились на коробки и покончили с 2 кг на раз два)) отличное качество, свежие продукты.... Прямо мимими. Рекомендую всем
2
6 сентября 2022
Уже много раз заказывали роллы из данной компании, очень нравится соотношение цены-качества. Большинство роллов вкусные, есть достойные сеты, в которых нет этих роллов аля огурец с сыром ))
Бывают косяки по внешнему виду, но на вкус это никак не влияет, очень достойно готовят роллы в отношении своей цены. Каждому советую попробовать горячий ролл «Бекон Темпура» это что-то с чем-то!!!
Из минусов: достаточно долгая доставка в район ЖБИ (интервал 1-2часа), именно сегодня привезли горячие роллы не совсем горячими, количество васаби, имбиря и соевого соуса в сетах убивает 😅 почему так мало? В отдельных порциях - все ок
Есть над чем работать в общем, но в целом все нравится
P.S. Роллы переложили в общие упаковки самостоятельно, привозят раздельно все, кроме сетов
1
1
30 сентября 2023
Сами суши не плохие. Цена тоже нормальная. Последние три заказа задержались на... Внимание... 4 часа в первый раз, 3.5 часа во второй, и на свой день рождения, заказал за 5 часов. Но за 20 минут до времени, звонят и говорят, мы не рассчитали, хотите чтоб мы на такси отправили вам за вас счет?! Спасибо, от души.
За первое опоздание обещали начислить балы, оказалось, что надо было после 4 часов ожидания, позвонить им, и зафиксировать опоздание. По итогу за второе опоздание начислил 150 балов/рублей. Последний заказ сделал в субботу, в 13:00. Оператор утверждал, что точно успеем.
29 сентября 2023
Заказали роллы должны были привезти в 1)10-11 привезли в час ночи
2) мало того когда открывали пакет пахло чем-то не приятным ну думаю ладно может из-за пластика или еще чего
3) начали есть роллы, рыба на вкус сырая.
Кушали ещё ролы с творожной шляпкой тоже на вкус как сырая рыба, хотя если не ошибаюсь в составе нет рыбы...
4) соевый соус также пахнет специфическим запахом не понятным.
5) соус из под имбиря Как-будто высох
6) сначала боле менее можно было есть потом выкинули
7) с виду выглядит хорошо
8) после началась изжога хотя не разу ее не было за всю мою жизнь.
9) ролы заказали в красном драконе в первые ранение заказывали (в суши ландии, сушкоф т.д.) решили попробовать красный дракон
1
1
27 апреля 2024
Доставка просто супер, но сами роллы просто ужасные были, вкус очень сомнительный, как будто вчерашние были , съели несколько штучек и остановились никто не стал больше есть, вообщем не понравилось, за 1700 р могли бы хорошо постараться
1
1 сентября 2023
Сегодня сделал заказ обещались привезти с 19.00 до 20.00 время 20.30 ни звонка ничего , набрал, провисел на телефоне 20 минут, ответил оператор, сказала что ждите ещё час ⏰️ , через час снова тишина ни ответа ни привета. Набрал, сказали что заказ готов и снова ждать час . Отказался, вся семья легла спать голодная, хотел сделать ребёнку праздник на первое сентября пожалел, что связался с этой компанией. На вопросы отвечают стандартно, либо ролл в подарок, либо бонусы и самый главный вопрос "ждать будете?" Короче говоря праздник испорчен, ребёнок разочарован. Больше не буду связываться с этой компанией. PS лучше бы сказали сразу, что кухня не успевает, и если вы готовы ждать неопределённый срок времени, то ждите . Я сразу сказал что мне важно время .
1
4 февраля 2024
Заказал 1 раз, чисто попробовать. Мало того, что привезли не то, так еще и все холодное. Как можно было 2 из 3 роллов собрать не правильно? На вид, как и на вкус сами роллы - крах всех надежд. Уровень суши маркета, а то и хуже. Доставка осталась должна 200-300 руб. Больше не закажу. Роллы в помойку. Деньги тоже.
27 августа 2023
Заказываю почти как 2 года, заказывала в других местах, но все же возвращаюсь к Красному дракону т.к выгодные акции, вкусные роллы,большие, свежие и во время привозят.И конечно же адекватные цены!
28 августа 2023
Надеюсь, что мой отзыв как-то повлияет в дальнейшем для будущих клиентов, коим я к сожалению больше не буду. Мы сделали заказ в 13:00, чтобы его привезли на вечернее время с 18:00-19:00. Когда мы позвонили в 19 и спросили где заказ, тот девушка часто перебивала, но это не суть, помочь не смогла и это печально, ни связаться с курьером выехал или нет, ни с администрацией, увы и ах. Хотя её задача помочь клиенту. Сказала, что пробки, мы это понимаем, поэтому заранее заказали. О том, что заказ задержан, тоже не предупредили(действительно, зачем нам это знать). На момент нашего звонка в статусе заказа, его ещё даже не начали готовить
3
1
2 апреля
Быстрая доставка, свежие вкусные роллы рекомендую
2 сентября 2023
1 сентября в 17.40 сделали заказ. Доставка была назначена с 7 до 8 вечера . Ждали, звонили в доставку, время ожидания на линии 32 человека. Только доходит до позиции 4 сбрасывается , приходилось звонить снова. В итоге так роллы мы не и получили. В 23.35 звонит оператор и спрашивает вы ещё ожидаете заказ и курьера. Я ответила что они издеваются, и оператор положил трубку. Никогда не было таких проблем с доставкой. В этот раз прям очень расстроило. Почему нельзя было позвонить раньше и сказать что мы задерживаемся или не сможем привезти заказ. Потрачено куча времени и настроение немного подпорчено.
12 декабря 2023
Сделал заказ во вт вечером. Звонит девушка, говорит очень огромное количество заказов, сможем отправить только по предоплате. Говорю отправьте смс с реквизитами или на сайте перезакажу и там сразу оплачу, отвечает мол смс мы не отправляем, на сайте сбой, только по реквизитам которые щас назову. Время доставки она понятия не имеет. Вот и спрашивается кто это звонил
1
30 сентября 2023
Очень вкусная еда! Отличный персонал и доставка очень быстрая. Время ожидания также порадовало ждали заказ несколько минут, очень быстро и вкусно вчем советую
14 августа 2023
На праздник 2 августа заказали сет Великан. Воспользовались бонусами и скидкой на самом вывоз. Огромное спасибо за такие приятные бонусы 🌞🌈
И конечно же, как всегда всё очень вкусно 🥰
Мы неизменно с вами💕🌈
10 августа 2023
Вкусно, разно образно, не дорого (по сравнению с другими кафе). Удобно что при самовывозе скидка, готовят быстро. Пользуемся уже года 2, ни разу к качеству нареканий не было.
2 ноября 2023
Не очень дружелюбный оператор, по раз заказывала все время, во сколько не закажешь доставка вечно в 18 вечера, отвечает якобы много заказов, как можно заказать в 13:00 дня и привезти к 18:00, второй раз заказала, ответили тоже самое, попросила пару минут подумать, тут же ответили заказ отменен, с таким ожиданием, вряд ли буду у них заказать и не советую другим тоже, со стороны оператора присутствуют не большое хамство
14 августа 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, доступная цена, но это не так важно. Главное это качество продукции, которое очень хромает. Часто в роллах недоварен рис, странная по текстуре и виду рыба. Реже, но попадаются горькие огурцы, да и вообще овощи.
Если вам повезёт, то всё будет вкусное и свежее, а если не повезёт, то испортится не только настроение.
29 июля 2024
Спасибо, что не отравили, заказали 2 сета, а на следующий день узнали, что это место закрыли по несоблюдению санитарных норм. В целом роллы так себе, на твёрдую 3
28 ноября 2023
Заказали сетт "Друзья". Привезли как и было обещано с 3 до 4 часов. Но очень всё печально.
1. Оператор записала не правильный адрес хотя продиктовали всё верно.
2. Роллы все вымокшие, все без вкусные.
Заказывали первый и последний раз.
Хотели посидеть отдохнуть и ВКУСНО покушать но не получилось, половина роллов пойдёт на мусорку, это есть не возможно, еле толкали. Больше не когда не закажем, и друзьям и знакомым тоже не посоветуем!!!!!!
12 октября 2023
Очень разочарована в данной компании в последний раз.Мало того,что привезли роллы с опозданием в 35 минут ,при этом ,даже не предупредили ,что курьер задержится.Ну это ладно ,идём далее…
Роллы выглядели ,мягко говоря,не очень .Абсолютно безвкусные,включая рыбу.В одном виде начинки было крайне мало.
Во время заказа роллов,приборы попросили на 4 персоны.В итоге привезли палочки на 4 персоны ,соевого соуса и имбиря на две,васаби на одну персону.В общем и целом,не рекомендую.
11 февраля 2024
Раньше постоянно заказывали тут сеты на семью. Больше НИКОГДА не обратимся... Наглости данной конторы уже нет придела. Нигде на сайте не указано, что доставка осуществляется по 100% предоплате, роллы желают оставлять лучшего, постоянные задержки курьеров не меньше чем на 30 минут - час. В общем, одно разочарование
2
29 марта 2023
Хорошие роллы за свою цену. Рис сварен идеально: ролл не разваливается и в то же время не жёсткий. Фильдальфию не заказываю никогда, так что по качеству рыбы не могу сказать. В моем сете к начинке претензий не было. Заказывал сет лайк. Горячие и холодные роллы в разных контейнерах, но в одном пакете. Васаби, имбирь, Соевый соус входят в стоимость комплекта. Обещали привезти за час пятнадцать, привезли за час.
Из пожеланий - поменять поставщика васаби, потому что он не чувствуется вообще, сколько ни положи, остроты или какой-то пикатности не появится, можно просто ложкой есть его.
Закажу ли я ещё раз? Скорей всего да.
1
21 июля 2024
Всегда заказывали, было все хорошо. Последняя доставка - капец. При этом клиентская служба молчит, видимо окей. Лосося соскребли с доски, на которой разделывали. Ужасно, конечно.
13 декабря 2023
Застал эту службу доставки еще на всяких старых территориях бывших заводов. Но никого это не смущало из-за качества продукции и вкуса. Сейчас они уже в новостройках с современным дизайном и приложением.
Качество по-прежнему на уровне. Заказал спустя 2 года, пожалуй снова буду постоянным клиентом.
21 июня 2023
С доставкой было всё норм, привезли вовремя.
Поэтому остается только оценить вкус роллов, для меня на 4 из 5
Стоимость Филадельфии для компаний занимающихся только доставкой роллов считаю завышенной, т.к качество зачастую хуже.
Отрицательно воспринимаю сообщение об оценке сервиса в WhatsApp, я вас туда не добавлял, тем более в 11.00 часов вечера.
10 декабря 2023
Заказываем всегда сеты. Раньше были вкусные, сейчас заказали сет лайк - очень много огурцов, мяса практически нет, везде только огурцы и творожный сыр(
Также отзывы купленные, предлагают написать отзыв за 400 балов.
2 октября 2023
оценив аю качество сервиса на 1, так как его совсем нет , ужасное отношение сотрудников , клиентоориентирование отсутствует вовсе, мы пришли вернуть испорченные роллы, там был протухший сыр , нам ничего не предложили , не предложили исправить даже те, которые мы принесли , даже не извинились
наша ситуация не была никак урегулирована
я жду ответ оператора, и денежного возмещения или извинения от компании
1 сентября 2023
Сделали заказ сег одня к определенному времени к 18.00 за 4 часа до назначенного времени через сайт. Оператор перезвонил в течение 5 минут, заказ подтвердили. Сообщили, что с 17.00 до 18.00 ожидать заказ. Заказ привез молодой человек только в 18.34. Но мне показалось странным, что пакет один. Курьер проверил у себя в машине и нашел наш второй пакет заказа. Пакеты оба были целые, что порадовало. При открытии пакетов все было норм. Плохо, что горячие роллы уже увы были холодными. А так, и по вкусу, и по виду все супер.
13 октября 2023
Заказали сет с доставкой на определенное время к 20-21, позвонили заранее узнать едет курьер или нет, говорят уже едет к вам, время 21:00 будет через 15 минут, проходит 35 минут никого, живем в другом городе, решили будет удобно заказать к концу рабочего дня и с готовой едой отправиться домой. Рабочий день продолжается в ожидании роллов, спасибо за супер сервис. До сих пор ждем
25 февраля 2024
Новая жизнь в чизкейке и переклеенная маркировка на нем с сегодняшней датой. А по факту наверное месяц назад его изготовили. Первый раз заказывали было все ок. Отдел качества решить вопрос не может, видимо много им пишут и плохих роллах.
2
24 декабря 2022
Отличный выход для вечера в компании друзей. Оперативно приготовили, вкусно накормили. Для ускорения получения заказа оформили самовывоз, получили приятный бонус в виде дополнительной скидки. Рекомендую
2
1
17 августа 2023
Заказал сет «Остров» и ждал 2 часа его доставки. Приехал совершенно другой сет, который мы не едим.
Написал сразу в тех.поддержку и ждал ответа. Не получил. На следующей день снова написал я и мне пришло сообщение, что нужно указать номер заказа на пакете.
Звоню в поддержку и мне говорят, что они попросили меня написать номер на пакете еще в 21:27, но ответ мне пришел только на следующий день в 13:31. Но на сайте этого не видно. Кривой сайт или обман поддержи?
В общем, расстроен таким отношением. Оказался виноват я по итогу.
Рыба в Филадельфии ужасная.
Не советую.
1
23 апреля 2023
Уважаемые читатели, никогда не заказывайте в данной организации ничего! Повторяю, ничего не заказывайте. Вам во-первых перепутают заказ и откажутся менять только потому,что сохранены не 80% заказа,а всего лишь 75%. Решила значит заказать себе роллы с лососем,но мне привезли с курицей, вернуть деньги отказались, заменить тоже, какой-то подарок обещали на следующий раз,но больше я у них заказывать не стану,сразу дала понять.
Также роллы были разного размера, лосось бледный в одних роллах,а в других вообще похож на тунец и кстати так торопились,что холодные роллы стали горячими,а в пакете вода, конденсат. Он образовался из-за того,что упаковки с горячими роллами были открыты.
Прикрепляю подтверждение моим словам.
6
1
1 сентября 2023
Попробовать не удалось. Заказал рано утром до 10-00. После 10 оператор подтвердил заказ. Уточнил время доставки с 18-00 до 19-00. Ок. В 19-00 пытаюсь узнать судьбу заказа. Слушаю музычку по номеру с сайта в течении 30 минут. В 19-30 получаю ответ - наша кухня не вывозит и ваш заказ вот сейчас прям в доставку передаём. В течении часа будет у вас. Гы ) На часах 20-40 ни кто не приехал. Сожрали по дороге чтоли? Не рекомендую. Настроение 1 сентября и семейный ужин испорчены.
25 февраля 2024
Постоянно тут заказываю. Всё нравится. Но последние разы не смогла заказать.... В 7 вечера 23, февраля, в мой день рождения мне отказали. Было обидно, так как только тут заказываем (
15 октября 2023
Ужин удался, все было очень вкусно. Сет Остров понравился!!! Шоколадный чизкейк дети оценили, будем другие вкусы пробовать в следующий раз.
23 октября 2023
Заказываем не первый раз, всегда очень вкусные и сочные роллы, а главное свежие. Брали сет Рио.
К сожалению иногда бывают плохо скрученные роллины или неровная нарезка.
Доставка быстрая, всегда вовремя
14 октября 2023
Заказывали большой сет на компанию для мероприятия. Указали дату и время, уточнили с оператором все детали. В итоге, проходит час с интервала, который называла оператор. Пытаемся дозвониться. Никаких звонков с стороны компании. Дозваниваемся. Говорят, что курьер будет только спустя 40 мин. Вывод - если вам нудна доставка в срок, выберите другой ресторан!
19 сентября 2023
Ужас какой-то. Цена - качество не соответствует. Холодные и "уставшие" роллы. Плохо слышашие операторы, из-за этого проблемы при расчете налом, нет сдачи. Предложили сходить в магазин, разменять деньги. Курьера жалко.. т.к. связывался изначально с оператором он, но в дальнейшем пришлось общаться мне. Остался неприятный осадок..Не буду никогда заказывать в данной конторе, лучше от голода умереть...
2 сентября 2023
01,09,2023, Так и не дождались доставки, Заказ был сделан за ранее (в 15,40) В 20 часов оператор перезвонил (с моей заявки, через сайт) и сказала, что в течении 30-40 минут , заказ будет, Но к огромному сожалению заказ, не привезли, Уважаемые работники данного заведения, есть огромная просьба: Не игнорируйте телефонные звонки и оповещайте клиента за ранее, что заказ не приедет, У людей тогда будет возможность заказать в другом заведении а не сидеть в ожидании чуда,
6 февраля 2024
Сделал заказ через приложение и пошёл делать дела. Через час узнаю, что их оператор не дозвонился и они отменили заказ. Красавцы ребята. Вкус роллов на 3. Качество средненькое. Зато дёшево и много.
1 февраля 2023
Заказываю роллы уже не в первый раз у этой компании. Сет выбрал Крымские каникулы, приготовили быстро, очень порадовала скидка за самовывоз. Было очень вкусно, нареканий у меня нет. Хотелось бы большее разнообразие сетов.
1
1 ноября 2023
Замечательное качество роллов, ингредиентов не жалеют. Вежливый персонал и операторы, и курьеры. Время ожидания приемлемое. Остались очень довольны заказом.
1
20 июня 2024
Самые вкусные роллы 🤤 заказываю уже несколько лет именно тут 🫶
Всегда вкусгые и свежие 👍
1
23 октября 2022
Заказывали сет Коллаборация 😋. Воспользовались бонусами, стоимость вышла практически в половину, очень выгодно, отличная бонусная система. Магнитик в подарок порадовал. Роллы вкусные, свежие, не маленькие. Доставка вовремя. Спасибо большое за всё 👍.
1
1 сентября 2023
Сделали заказа через интернет, оператор позвонила подтвердила что заказ принят в 15:32, доставка должна была быть с 20:00 до 21:00, время 22:00 ни кого нет, позвонили уточнить на счёт заказа сказали ожидайте в течения час. Прошёл ещё час, позвонили повторно уточнить на счёт заказа, а девушка говорит ожидайте ещё в течении часа. Вопрос как у вас работает сервис по доставке??? По итогу вечер испорчен!!!
12 февраля 2023
Вкусом и качество м довольны. Доставка быстрая,курьеры всегда вежливые. Всегда заказываем только в Красном Драконе. Ставлю все 5 звездочек . Большое спасибо за красочные магнитики в подарок )))
1
7 сентября 2023
Доброе утро всем! Было день рождения! Заказали роллы. В подарок подарили сет Фантастика. Детский бокс тоже понравился ребёнку. Всё было вкусно.
