Интернет-магазин работает ужасно просто, то не довезли 20 кг. наполнителя, но сумму-то всю оплати, то звонят, что нет товара, спрашивают на что поменять, в итоге меняют на другой товар, видимо, что завалялся. Звонить тогда зачем? Сегодня вообще товар не привезли, на сайте доставка стоит с 10 до 14, оператор по звонку ставит с 16 до 21. В итоге - звонят в половине седьмого вечера - вообще не привезем... целый день прождали, дома просидели, а что раньше нельзя позвонить или сразу сказать, что на другой день???
Ни одна доставка так нас не подводила. Вряд ли буду еще у них заказывать.
Звезду даже одну не поставила бы, но невозможно опубликовать отзыв.
Просто гигантский выбор всякого добра для собачников, кошатников и прочих заводчиков. Такого выбора в других кроликах нет. Добраться только не очень просто в будни - вечная пробка на Нарымской
Доброго времени суток.
Магазин зоотоваров "Красный кролик" это недавнее наше открытие. Раньше мы были клиентами "Зверушки", она была рядом и в ней есть всё что нужно. Но магазин поблизости закрыли и на этом любовь закончилась. 😏Не скажу, что "кролик" ближе, но нам у них сразу понравилось. Ассортимент огромный, приветливые консультанты, приемлимые цены. С парковкой никаких проблем (для меня это важно). Были в двух магазинах, на Галущака и на Золотой ниве. Ребёнок был в восторге от кроликов.
Короче, рекомендуем всем, но решать, конечно же, вам.
Классный огромный магазин, выбор огромный, есть доставка беру корм собаке постоянно, персонал внимательный и приветливый, бывают скидки, есть бонусная система
Посмотреть ответ организации
Елена Короткова
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2024
Большой магазин с огромным выбором товаров. Есть доставка
Суууупер магазин.
Очень нужны были лекарства от артрита для мелкой собаки.
Нигде в городе не было, а тут под заказ в тот же день целый стандарт.
Объяснили как заказать и как забрать.
Ассортимент просто огонь.
Не ушла без покупки шлейки, а пёс не очень стандартный, но подобрала без примерки.
Осталось только как-то карточку получить. 😁
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 14 уровня
18 августа 2024
Магазин большой, как и ассортимент. Хотелось бы больше квалифицированных продавцов, хотя бы одного на магазин, чтобы совет мог дать не из разряда «это больше всего берут»
Приводила двух своих песо девочек на стрижку, на Галащука 2а. Очень волновалась, т.к у одной из них бывает аллергия после стрижки. Грумер Руслана Плотникова чудесно подстригла моих любимец. Все довольны! Кстати, аллергии после стрижки не было!!! Большое спасибо!
Забрали кота из подвала, шерсть вся в колтунах, думали что придется стричь под ноль.. Обратилась к грумеру в салон Красный кролик, попали к Лефан-Сан Яне. Она сотворила чудо, искупала кота в пяти водах, вычесала все колтуны, постригла когти, почистила уши.
Кот Вася готов к пристрою, теперь он Василий Иванович и с почтением.
Продают корм Ол Догс для собак ,зная,что там жуки,и перекладывают вину на производителя! Безответственны руководители отдела продаж,зитрят,обманывают,даже их сотрудники не понимают,зачем кр.кролик продолжает закупать у производителя Ол Догс плохой корм! Теперь моя немецкая овчарка болеет,а я отдаю ветврачам кучу денег за лечение. Нужно подавать в суд, думаю!
Более после общения с рук.отд.продаж ничего в кр.кролике не беру и всем зоозащитникам,своим друзьям не советую!!! Кр.кролик вредит здоровью питомцев! Им важны только деньги,а на покупателей плевать
Отличный магазин и персонал. Всегда большой выбор товаров и всегда проконсультируюсь если это нужно. Есть зоосолон в котором работают отличные специалисты! И когда заказываешь по сайту, то всегда очень быстро и профессионально доставляют товар.
Очень нравится магазин!.. Точнее склад-магазин. Найти можно абсолютно всё для любого питомца.
Можно прийти с собачкой и выбрать вместе всё, что нужно, от лакомств, аммуниции и кормов до ветпрепаратов. Еще и отзывчивые ребята угостят собакена вкусняшкой :) Цены ниже, чем в любых зоомагазинах и интернет-магазинах, уже неоднократно проверено.
Не самое удачное расположение компенсируется огромным выбором, здесь вы найдете практически всё, что может потребоваться вашему четвероногому, хвостатому, пернатому или водоплавоющему любимцу для комфортной жизни. Ну и конечно же живые зверушки, можно заглянуть только ради них)
3
Посмотреть ответ организации
Ho ho ho
Знаток города 5 уровня
31 мая 2022
Галущака 2А, отличный магазин, отзывчивые консультанты во всех отделах.
Отдельная благодарность Анастасии из отдела аквариумов. Всё подробно рассказала, объяснила. Подобрали аквариум и все сопутствующие штучки для него ))
Невероятно огромный гипермаркет зоотоваров. Большой выбор всего. Приятный персонал. Вежливые, все подскажут, посоветуют.
Можно прийти с собачкой, есть стол для примерок.
Постоянные, частые покупатели этого замечательного магазина. Моего пса, корги по кличке Ричи, встречают как старого знакомого. Дают подробные консультации, быстро обслуживают, имеем хорошую скидку, хотя цены для меня, пенсионерки высоки, поэтому не могу купить Ричи всё, что хотелось бы. Ассортимент товаров богатейший, доступная выкладка, удобно, что магазин имеет два входа, правда один сейчас перекрыт в связи с ремонтом. Спасибо, что ты есть «Красный кролик»! С наступающими новогодними праздниками, здоровья и всех благ!!!
Отличный магазин ! По случаю я всегда захожу.И по товарам , и по ценам все отлично! Персонал , им отдельное спасибо , за отзывчивость , за внимание , за культуру общения! Продолжайте в том же духе!
Больше спасибо Светлане за прекрасную работу! Светлана сделала свою работу быстро и качественно,очень порадовало обращение с нашим котиком. Котик подстрижен идеально! Светлана оставила прекрасные впечатления о себе как у меня, так и у котика. Она настоящий профессионал своего дела! Мы остались очень довольны! С гордостью и радостью всем рекомендую Светлану! Первый раз делали покупки в магазине по адресу Геодезическая 1. Прекрасный магазин! Предоставлено множество товаров для домашних животных. Уютная атмосфера. Хочу сказать большое спасибо продавцу Марине за профессиолизм и участие в помощи выбора витаминов и лакомство для наших котиков. Марина очень внимательная, вежливая и отзывчивая продавец. Нашим котикам все понравилось!
Купила в данном магазине био туалет для котика. Долго выбирала с помощью консультанта. И что в итоге. Покупку привезли быстро. Но через несколько дней я заметила что в месте соединения лотка когда кот мочится протекает моча. Написала в службу поддержки и ни ответа не привета. Написала в инстаграмм. Потом наконец то дозвонилась. И началось: разным операторам рассказывала свою душещипательную историю. Лоток не справляется со своими функциями, операторы поддерживали как могли. Однако в резюме: "это не дефект лотка а особенности вашего кота" С этим же успехом кот мог и без горшка обойтись. Короче говоря верить нельзя. Осадок остался неприятный, придется покупать коту еще лоток но уж точно не в этом магазине, где ответственности за качество товара не несут!!
Впервые обращалась для грумминга с любимым песиком Тобиком 16 июля на Вокзальной магистрали, волновалась, собаченка очень пугливая. Но все прошло отлично, Тобика подстригли, все довольны. В магазине работают настоящие профессионалы! Спасибо! Обязательно придём ещё.
Большой магазин, есть где развернуться с рюкзаком, сотрудники вежливы и компетентны и главное терпеливы, помогли с выбором грызунов и рассказали за все дополнения к ним, грызуны выглядят здоровыми и это радует, высший балл!
Ходили на комплекс к Семёновой Анастасии, остались довольны! Работают добрые отзывчивые люди! Джери не хотел уходить от таких прекрасных людей! Огромное спасибо 🌸🐶
20 марта в 21-00, воскресенье часов сделали онлайн заказ два мешка корма по 18 кг, позвонили 21 марта понедельник ,позвонили к обеду,
Оператор девушка онлайн магазина , сказала , что доставка будет м 16-00 до 21-00 вечера, отпрасилась с работы, 5 часов ждала, курьер не приезжал и даже никто не позвонил, то есть мои сабакены остались без корма - сушки.
Это вообще что за цирк?!
И притом доставка крайний раз, тоже не в назначенный промежуток времени привезли корм , на три часа позже.
Мне вот интересно, я потеряла время, деньги, а почему вы то свое время оцениваете, а время других нет.
И притом я сейчас пишу и у меня животные остались без корма.
Мне теперь ночью бежать черт знает куда.
И почему курьер не позвонил, вообще общепринятое за час до приезда или когда задерживается на предмет пробок на дорогах, как то нужно клиентам звонок делать.
С такой доставкой я впервые сталкиваюсь, у меня даже слов нет.
Вообщем буду писать притензию по сервису и доставке,
Видимо у онлайн магазина "Красный кролик" корона выросла .
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2023
Гипермаркет огромного выбора для животных. Если что то, срочно- сюда, если не очень срочно, можно поискать подешевле. в Интернете. По поводу персонала, всё очень хорошо! Только- цены...
Супермаркет на Галущака впечатляет ассортиментом.Грамотную консультацию по кормам для кошек дала Семенова Настя.Корм очень понравился кошачьим.Благодарю за доброжелательное отношение,профессионализм.Теперь я Ваш постоянный покупатель.
Самый большой магазин зоотоваров по Новосибирску. Очень советую👍 даже если что-то не найдëте- всегда можно привезти под заказ. Коллектив магазина поможет отыскать нужный товар и определиться с тем, что нужно вашему питомцу.
Отличный магазин для братьев наших младших , именно на галущака цены ниже чем в остальных , продавцы консультанты очень подкованные , ответят на любые вопросы , помогут с выбором )