несколько дней назад я попала в очень тяжелую ситуацию, оставив сумку с документами ,картами и телефоном в электричке, следовавшей из Красноярска в Чернореченскую. Особых надежд на возврат сумки не было. Какова же была моя радость и приятное удивление, когда на следующий день мне передали, что моя пропажа передана моей сестре, проживающей в Красноярске! Сестра и объяснила мне, что это благодаря неравнодушию и ответственному отношению к делу билетных кассиров ст. Чернореченская Абрамовой Снежане, Бывшенко Ирине и Радченко Светлане. Я глубоко благодарна этим женщинам, и хорошо, что в Краспригороде есть такие внимательные и неравнодушные работники.
Хорошая станция. Что не мало важно это то что на станции чисто. Сколько езжу на дачу с этой станции всё было хорошо поезда не задерживались не приходилось стоять потому что лавка грязная. Всё прилично и культурно
Добрый день.
В пятницу 14 июля 2024 г. Краспригород подал электричку с четырьмя вагонами по направлению Красноярск- Уяр. Дело в том, что эта электричка была последней. Подняли цены а условия поездки сделали хуже. Полтора часа поездки люди стояли в вагоне и в тамбуре. Спасибо хоть кондиционер был исправен.
Хотелось бы комментарий получить от Краспригорода. Потому, что на последней этой электричке постоянно ездим, всегда 4 вагона.
В краспригород плюсов к сожалению нет совсем! Сегодня 21.07.24г при следовании в электропоезде женщина потеряла сознание в тамбуре вагона. В вагонах ужас , грязные , летом жара дышать не чем, мест сидячих не хватает , вагоны переполненые . почему ваш парк не обновляется? Это старьё уже списать давным давно нужно!
Не знаю, по адресу или нет, но каждый день следуя на электропоезде по маршруту Чернореченская- Красноярск в последнем постоянно на полпути включается "печка", но без обогрева, дающая холодом прямо в лицо до самого Красноярска, либо летом, наветривая глаза, когда сидишь у окна. Вопрос к слесарям, ТЧЭ-8 депо Красноярск, почему г-н отключают данную ненужную функцию?! На фото та самая "дующая печка"
электропоезде
Здравствуйте. На ноябрьские праздники много народа разъехались по одным местам из Кр-ка. Сегодня 05.11.2023 возвращаясь в Кр-ск со ст. Заозёрная на 16.48 столкнулись с таким отношением к народу. По продаже билетов работала 1 касса, народу было очень много и все нервничали боясь некупить билет и опоздать на эл.поезд. Выход был через авиадук на 3путь,т.к на 1пути стоял грузовой состав с углем. При бывший эл.поезд опоздал на 12минут пропуская по 3пути два грузовых состава, на улице холодный ветер. Прибывший эл.поезд из 7вагонов уже имел наполняемость, люди стояли в проходах и в Заозерной село около 170 человек, может и больше, которые в тамбуре уже стояли. А до Кр-ка есть и ещё большие ст. Уяр, Балай... Обратите внимание на составление расписания и отношению к людям которые пользуются вашими услугами. Зачем убрали электричку, которая была в выходной день зная такой пассажиропоток в праздничные выходные? Много было студентов которым завтра надо на занятия.
Хочу сказать спасибо за клиентоориентированность.
Отменилась электричка, билеты покупали в приложении РЖД, так оператор отказалась сделать возврат денег за неиспользованные билеты (культурно послали), а Краспригород по заявлению и чекам спокойно сделали возврат на карту.
Электричка Мана - Красноярск. Тепло, быстро, комфортно, по расписанию. Отлично. Все едут сидя, что очень важно .
Транспортная милиция в вагоне запретила фотосъёмку, без предъявления кого-либо приказа или закона. Всё впечатление о поездке испортили.
2
3
Богдан
Знаток города 9 уровня
11 марта
У нас по России везде стараются сейчас все улучшать. Время такое, что не надо падать лицом в грязь. А у вас видать что-то совсем не по плану пошло!!! Почему в вагонах нет интернета? Такая мелочь, которая везде уже предусмиотрела - и в троллейбусах и наверное даже в туалете на вокзале! Очень недоволен👎🏻👎🏻👎🏻
Регулярно являюсь пассажиром электропоезда.Первое,что хочется подметить-это грязные вагоны,холод зимой и жара летом.
Второе:я часто езжу с собакой декоративной породы, по всем правилам РЖД «Собаки мелкой породы,могут перевозится без намордника и переноски,на поводке ,в сопровождении хозяина в качестве ручной клади»
Т.к электричка была почти пуста,мы постелили пеленку на сиденье и посадили на нее собаку.Через некоторое время к нам подошел проводник и попросила снять собаку с сиденья и выйти в тамбур(ехать 4 часа).Мы зачитали закон,о провозе домашних животных,на что проводница хамила и угрожала,тем,что если мы не выйдем в тамбур нас ссадят.Хорошо,тогда мы предложили оплатить полный билет для собаки,на что проводник отказала и сказала «После вашей собаки тут никто сидеть не будет»Извините ,а в чем проблема, если под собакой пеленка?Тогда проводник сказала, что если мы оплатим полный билет и посадим собаку в переноску,то можем продолжить путь на месте.Это что за отношения к пассажирам,почему проводники диктуют свои правила на перекор законам?Ладно,я соглашусь с тем, что собака считается ручной кладью и мы не могли везти ее на сиденье,почему тогда не просят снять сумки с сидений?Почему проводник отказал в покупке полного билета?А самое главное хамство и ор проводника,первый раз с таким столкнулись, жалко фамилию не узнали.
Электричка Красноярск-Ачинск -Лесосибирск. Ходит по пятницам в Лесосибирск, а в воскресенье в Красноярск ,один вагон. Народу ОЧЕНЬмного. Едут все сидя по 3-4человека на сиденье. Дорога дальняя очень тяжело сидеть столько времени. Едут пенсионеры , студенты с маленькими детьми. Просим вас расмотреть о прибавке составов 3 вагона.
Поездкой вообще не довольны.
Стекла в вагоне пыльные, места потрепанные. Интернета нет.
То есть и в телефоне ничего не посмотришь, и в окно - разве что на грязь... Ну так себе
Просто здорово! Нужно было попасть в район крючково.
Сели с женой на электричку на станции " северная ", вагон свежий, чистый, есть юсби розетки. За 15 минут доехали до станции Бугач.Через 3 минуты пересели в другую электричку и за 45 минут добрались до Крючково,любуясь видами пригорода за окном.Там нас ждала чудная банка ,шашлык и друзья.Вечером вернулись обратно на ту же станцию под грузовые раскаты,ливень и ветер.Давно не ездил на электричке-впечатлило!Единственный минус,очень сложно найти и совместить расписание пригородных электричек.Это целый квест!
3
1
Варя
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2024
Раньше в поездах можно было смотреть мультики через медиасистему. Это было очень удобно. Теперь такого нет, ребёнок по привычке просит, чтоб включили, истерики катает🙈
Удобно , что билеты можно купить в приложении. Сам факт перемещения на электричках уже хорош. Лучше, чем на авто по драным дорогам. Ещё бы открыли направление до аэропорта и в сторону Железногорска.
2
1
Ева
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Простите, но я ооооочень возмущена! Кто съел локальный интернет в вагонах?))) Раньше работала в дороге, а сейчас просто время теряю. Верните интернет, это очень неудобно!
Опаздывает и проходит по встречному пути, пассажиры бегают перед локомотивом, что недопустимо. Какая либо информация на сайте компании отсутствовала. Платформа Мясокомбинат.
Абсолютно бессмысленная клиентская поддержка, узнать актуальную информацию невозможно, работники отвечают отсылочными бессмысленными фразами, самое главное поставьте нам оценку!!!??? Тому кто это придумал оценка --------------------1.
Купили билет на двоих одной лентой на двоих, общитали по полной, парень пошел в другой вогон не взав с собой билет, его выгнали от туда как поршивую собаку. На пассажиров плевать, отношение как к скоту. Может это конечно только в этот день 12.02.2023 года. Но все же молодая кондуктор не соблюдает этику, разговаривает как с животными, якобы ей все обязаны. НЕПОТРЕБНО. РАЗБЕРИТЕСЬ.
Доброго времени суток, хочу выразить благодарность бригаде электропоезда, следовавшего сегодня вечером 09.09.22 до Канска, за чуткое отношение к пассажирам. Могла бы опоздать на посадку, но машинист ждал, пока я добегу до вагона, спасибо)))
Вместо ста слов одна звезда, просто за то что они есть, субсидируемая отрасль, не оправданная стоимость билетов, в кассах билеты продают с телефоном в руке, пассажиры не успевают купить на персоне и покупают в электричке со штрафом в 100 рублей
На электричке классно! До работы и с работы, быстро,без пробок. Тем более инвалид, проезд бесплатный. Всегда можно присесть,не стоишь, как в автобусах,нет давки!!!
ЭПЗД -007001 Езжу месяц на этом электропоезде, дверь в туалет "летает" в процессе движения. Оглушительный удар в косяк.Не ремонтируют подвижной состав
3
2
Павел Горбачев
Знаток города 9 уровня
22 ноября 2023
А где Вай фай? Я уж привык ничего заранее не закачивать в гаджет, везде есть мобильный интернет или вай фай, а тут в поезде глухо.. связи нет никакой..