Организация работает не первый год. Есть и гостиничного типа варианты жилья, и квартиры. Если четко задавать запросы службе бронирования, проблем не будет. С девушками на ресепшен не всегда можно что-то решить. Но это проблема не только этой организации, это в целом. По поводу как найти и заселится, скинули видео в Ватсап. Нашел без проблем. Видимо отзывы читают и работают над ошибками )
Службу размещения нужно уволить в полном составе.
Мы заселялись 8го марта. Долго искали адрес - при бронировании, и во время дальнейшего общения никто ни разу не сказал, что вывесок на здании нет, и заходить нужно в совершенно другой отель, а там уже искать Крассталкер на 2м этаже. На телефонные звонки и сообщения в вацапе не реагировали. Мы нашли, куда идти, через час поисков по району, благодаря добрым людям. Далее, мы ждали заселения два часа. Первый - потому что приехали раньше. Второй - по вине "Крассталкера". Они не успевали убрать номер. При этом, с нами былмаленький ребенок, который кричал,бегал, нервничал. Нам ни разу никто не предложил ни чаю, ни скидку, ни извинений. Окей, мы заселились. Оказалось, что в номере сломана ручка. Она просто болталась, и открыть дверь с первого, и даже с пятого раза было невозможно. За это так же никто не извинился. Сказали, что мастер придет и починит все в понедельник, 10 марта. Но никто не пришел. Да мы уже и не ждали. Было понятно, что сервис в данной организации равен 0. Очень неприятный опыт. В следующий раз просто снимем квартиру на Авито - цена та же, проблем меньше.
Отдыхали в Красноярске с 8 по 16 октября 2024 г. Встал выбор, где жить. Обратились в данную компанию и не пожалели. Квартира на Шахтеров, 44 - замечательная. Чисто, тепло. Все нужное для жизни есть. Расположен дом в удобном месте, все магазины рядом. Те же торговые центры - Планета, Маяк в шаговой доступности. Понравилось очень, как работают девушки - операторы. Все объяснят, подскажут. Вежливые, и как мне показалось, улыбчивые. Приятно с такими людьми общаться. Премного благодарны компании за такой подбор персонала, за качественную работу. Будем советовать знакомым. Ну и сами, конечно, будем обращаться не раз.