В отеле все в порядке, персонал вежливый. Когда заселились была и рыба и мясо на завтраке, когда уезжали пустой стол.
Охрана хоть и вежливая, но за месяц и на нас успела побыковать.
Отличная гостиница, спа и спорт зал - приятное дополнение. Завтраки - огонь
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Яковлева
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Отель в целом очень хороший. Приятно доброжелательный персонал.Номера удобно продуманы. Удобные кровати, прекрасное постельное белье. Правда, тв каналов не очень много. По ресторану : готовят вкусно, но не большой ассортимент блюд на шведском столе. Интерьер отеля богатый, продуманный. Приятно провести там время. Советую.
Отель очень хороший. Единственный прям жирный минус, что окна нельзя открывать. Я конечно понимаю, что рядом может быть шум от самолетов, но не иметь возможности впустить свежий воздух в жилое помещение как-то не правильно я считаю. По крайней мере мне и моей соседке это очень не понравилось. Хоть я и не страдаю клаустрофобией, но здесь она чувствуется)
Очень крутая гостиница!!! Все новое и красивое. Номера просторные с большими кроватями ,отличная большая плазма и первый раз увидел в российских отелях беспроводную зарядку ))) шведский стол тоже на высшем уровне !!!
Н
Никита Л.
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2024
100/100. Чисто уютно, есть все и даже больше, красивые номера, вкусная еда
Очень плохое обслуживание. Отвратительные холодные завтраки. Хамство персонала, не убранный спа, неработающий хамам и слабая сауна. Отделка комнат из низкого качества материалов. Уборка номеров плохая
Минус только один - в номере чайник не работал и в коридоре в кулере тоже не удалось горячей водой разжиться. Но все остальное - классно. Хороший отель
3
Дарья
Знаток города 4 уровня
22 января
Хорошие завтраки! Рекомендую фирменную шакшуку! Спорт зал отлично укомплектован!
Очень рада, что остановилась тут. Чувствуется уровень. Баснословные завтраки. Из минусов только расстояние до города. Но тут ходят электрички, нужно заранее только знать расписание
Для организаторов выставки оптимальный отель. Свежий, открыт в марте 2022, хорошие пока свежие номера. Сотрудники ресепшн очень внимательные, особенно Олеся. Вменяемые охранники. Публика отеля крайне приличная
Отель соответствует заявленному, большие номера. Самое главное, в отель и выставочный центр рядом можно попасть из аэропорта не выходя на улицу, по переходам. Я из самолета на конференц попал за минут 15. Выстовочный центр продуман для больших групп. Нас было 250, мы в нем расстворились на раз. Можно намного большие группы обслуживать.
Отличный безнес отель. Приятные номера, где есть все условия отдохнуть после деловых мероприятий. Удобно, сообщение между Экспо и аэропортом "сухие ноги"
Отель 4 звезды , честно не тянет !!!!! Заехали с 3 мя маленькими детьми , на ресепшен сразу встретили угрюмо , девушка вообще не приветливая , не могла 10 мин разобраться с постояльцем , сказала на 3 этаже есть еще ресепшен , мы поднялись , оказалось и там такая же угрюмая 🙁 сотрудница , заселяла очень долго всех (( по итогу пришли в номер , он холодный ( чтобы вы понимали на улице ноябрь !!!!!! Отопления нет 👎) полы в ванной ледяные , сняли люкс (заранее предупредили что с 3 мя детьми) халата маленького нет ни одного , в кофе машине только использование капсулы , доп постельного белья на детей тоже нет ( устала звонить на ресепшен с просьбами) вечер скрасил спа , за спа твердая 5+ Гульнара - это просто чудо женщина 👩 которая сделала все от нее возможное , чтобы мы отдохнули на все 💯 % , ведь для этого мы и ехали . Все объяснила , показала , выдала сразу полотенца . Огромная благодарность 🙏 именно ей . Завтрак на 3 ку , мест для посадки еле нашли , не накрыт стол , приборов нет на столе , видно что персонал и хостес были не готовы принять много отдыхающих , с нами в отеле были Волейбольный клуб Динамо и приехали не конгресс сотрудники Совкомбанка , ругались на них многие - повара не успевали готовить , официанты убирать , за кофе очередь , чтобы взять прибор надо обойти пол здания ( ресторан большой ) с детьми это не оч удобно , сделала выводы , что управляющий ресторана не справляется с персоналом . Поэтому 3 Звезды . Из плюсов : выспались на прекрасном белье , номера новые , чистые , мебель удобная , в номерах смарт тв, отличный спа , но он платный 2000₽ с человека , но бесплатный для постояльцев люкс , отель новый , очень красивый , все выглядит дорого ❤️ пврковка для гостей без оплатная 👍
Номера дорогие, завтраки вкусные но разнообразия блюд нет. Большая парковка, но чтобы погрузить, выгрузить вещи приходится заезжать в сугроб. Очень плохо чистится территория от снега. За окном нашего улучшенного номера за 6900 в сутки стоят строительные леса, по которым постоянно поднимаются и спускаются рабочие. Шторы приходилось всегда держать закрытыми. Единственный плюс приехали мы в 12-30 и сразу заселились.
Хороший отель, новый. Были нюансы, но не такие значительные. Очень понравился SPA, отдохнули, наплавались.
Завтрак разнообразный, все вкусно 👌🏻
В номере чисто, уютно!
Советую👌🏻
Если ищете что то качественное, то Вам сюда👍🏼
Цена дороже, но на то и есть причины. Не только пожить, но и активно позаниматься спортом можно. Аква, диско, рестро… все доступно
Отличный новый отель прямо у здания аэропорта.... вежливый персонал, просторные номера.... своя охраняемая парковка... при отеле есть ресторан кухня как национальная так и европейская... всё очень вкусно.... рекомендую
Современные чистые номера, комфортно, услуги прачечной, уборки без замечаний. Однако некомпетентный персонал особенно в ресторане Kamchatka by KRAVT (не знают меню, не умеют и не желают объяснить состав блюда, повара открытыми руками тестируют пищу из ёмкостей, для иностранных гостей официанты с трудом изъясняются, белые чашки для горячих напитков не промываются, не раз наблюдал грязные чашки на завтраке, обеде и ужине, на замечания администратору ресторана, не были принесены извинения) Это портит все представление об отеле, и тем самым создают неблагоприятную атмосферу, прибывание и впечатление, воспоминания! Считаю менеджерам отеля и ресторана стоит обратить внимание на многие вещи!
Отличная гостиница. Переход из Аэропорта. Вход в выстовачный комплекс. Относительно дорого но это 100% 4 звезды без скидок. Номера большие, нет только набора для чистки зубов, а так даже утюг и доска есть. Отличный вариант для бизнес посещения.
Новый, современный отель. Номера большие и уютные. Есть небольшой спортзал, бассейн, сауна и хамам. Рядом парковка с каршерингом. 25 мин и вы в центре Казани. Завтраки немного скудноваты, но в целом, есть все.
Отель хороший. Огромный минус за отсутствие полноценных окон. Установите открывающиеся окна, хотя бы на проветривание! Не хватает в номере свежего воздуха. Система вентиляции гудит круглосуточно. Из номера хочется бежать на свежий воздух!
Отель супер. Персонал вежлив. Еда в ресторане пальчики оближешь. Повара как говориться от бога, особенно блюда от шефа. Чистота, уютно и комфортно. 100 баллов
Очень удобный отель для тех кто вылетает из Казани, но живёт в другом городе. Мы например из Ижевска, у нас нет международного аэропорта, поэтому мы летаем из Казани. Отель новый, хороший завтрак по системе шведский стол. Посетили с утра СПА, поплавали. Даже после выселения из номера можно находится на территории отеля и смотреть табло по вылету. Хороший ресторан. Прилетаем 8 мая обратно, решили снова в нем остановиться. Спасибо всем сотрудникам отеля, очень стараются
Были на корпаративе, обслуживание на высшем уровне, официант Алина молодец, за всём следила вовремя подливала, приносила напитки, еды много, в целом всё вкусно
Хорошее местечко, рядом аэропорт можно пешком через теплый коридор дойти, приятный номер. Из минусов долго заселяли и в душевой не уходила вода 260 номер.
Улетала из этого аэропорта в пик летнего сезона, я так понимаю аэропорт не рассчитан на такое количество туристов, в накопителе много народу, мест для сидения не хватает, да и сам накопитель в который нас поместили рассчитан на меньшее количество пассажиров.
Отель супер..номера обслуживание .завтраки..большой минус спа..7 го вечером в 20 .00..ходили..халаты не дали..только полотенца..сауна еле теплая..при обращении к сотрудникам сказали что она перегружается)..типо устала за день..арома комната - тоже самое..сотрудники сказали что она для массажа а не для общего посещения..чая хотели попить сказали только совместно с процедурами подаётся..обетование скрабирование итд..скажите за что я заплатил 1000?
Отличный отель! Номера очень комфортные. В кровати утопаешь и спишь как младенец. Вкусные завтраки. Отличный персонал. Время проведённое в отеле это отличное время!
Персонал абсолютно не клиентоориентирован,на ресепшн каменные лица, горничные меняют полотенца и чистые просто не вкладут,все время пребывания приходилось звонить и просить.на уборку приходят после 18.00,когда люди с работы возвращаются.
Номера хорошие, мебель новая, удобно,что рядом аэропорт.
Очень красивый новый отель, но российский сервис убъёт любой бизнес на корню.
В заявке указали, что диван для третьего гостя должен быть застелен, потом ещё позвонили и несколько раз обговорили это. При заезде девушка сказала- конечно он уже застелен.
Итог- время третий час ночи, люди после самолёта, диван НЕ застелен, полотенец на трех гостей всего одно. На трех гостей одна маленькая бутылка воды.
НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НИ РЕСЕПШН, НИ ХАУСКИПИНГ, НИ РУМ СЁРВИС! Пришлось в ночи бегать на ресепшн. Управляющему следует внимательнее относиться к своим обязанностям и проводить регулярные проверки и плотную работу с персоналом.
Доброе утро! Первое, что меня встретило по прилету в г. Казань ( посещаю впервые) в 24 00 это: ночной вид отеля, деликатная подсветка фасадов в прочтении остеклённых объемов кубов зданий. Вид предстал космический в синем, почти чёрном небе. Персонал приветлив и улыбчив не смотря на ночное время, за стойкой ресепции объяснили вежливо- правила и распорядок отеля. Очень понравились общественная зона коридора ведущая к номерам, напомнила отель в Милане с выдержанным футуристичным стилем. Оттенки дерева подобранны безупречно в номере и ненавязчивая подсветка в акцентах ( зеркала, потолки, панели) . Ставлю 5+ кухне ресторана и разнообразному завтраку, миловидной девушке- официантке Весте. Вернусь с семьей в данный отель. Рекомендую!