Kravt Hotel Kazan Airport
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1046 отзывов
29 июля 2024
Хороший отель. Персонал доброжелательный и внимательный. Номера качественные и уютные, есть даже фонарик, на случай оо отключения энергии.
1
22 января 2024
Блин, писал огромный отзыв, все стер (((
Кратко: свежий отель. Брали улучшенный номер с диваном и видом на поле (не аэропорт). Широкая ванная комната с тёплым полом у входа. Много всяких шкафов. Классные двери:))) Неожиданно в номере обнаружился фонарик. Не знаю зачем, но прикольно. Холл и коридоры тоже приятно выглядят, короче, красиво.
Есть спа зона: хаммам (жарко и влажный, то что нужно), сауна чистая и небольшой бассейн, больше для детей.
На этом фоне ещё заметнее минусы. Почему-то все отели за пределами городов, где мы были, страдают от персонала. Никто не здорлвается, из-за чего персонал выглядит угрюмо. В ресторане мы ждали бифштекс 55 минут. Официантка не извинилась, только сообщила, что у них много гостей. Короче, такие мелочи портят ощущение от хорошего отеля, куда можно заехать, чтобы передохнуть от города.
Отмечу, что приехали в самый снегопад, от чего в отеле действительно было много народу.
10 июля 2024
В качестве дополнительного спального места для ребенка 7 лет предложили раскладушку за 800 рублей, принесли спустя 30 минут, горничные трясли перед нами одеялами, на просьбу не трясти так сильно так как в комнате астматики ответили: значит будет не аккуратно. Швырнули и ушли. В итоге оказалось, что раскладушка без матраса. Лежать на ней больно, рейки впиваются в спину, на рейках подстелена какая-то тряпица в катышках, как из помойки. Позвонила на рецепцию, мне предложили купить другой номер, я попросила дополнительное спальное место, на котором можно лежать, спустя 30 минут ничего не принесли. Полночи напряжения после тяжелой дороги. Просто ужас.
1 июля 2024
Очень красивый отель, чисто и очень удобно, с аэропорта и с электрички. Вкусные завтраки и обеды! Персонал вежливый!
17 января 2024
Дорого, но очень удобно для мероприятий в Казань экспо, был 2 раза, в прошлом году сервис был лучше, даже не замечал когда убиралась, в этом году убиралась вечером, когда я уже возвращался с работы, что доставляло дискомфорт. В ванной, после душа очень холодно, сквозняк, даже со включённым полотенцесушителем, завтраки вполне себе съедобные.
24 августа 2024
Были проездом, остановились на одну ночь. Очень шикарный завтрак.
Кстати очень тихо, самолётов не слышно.
29 ноября 2024
С точки зрения удобства отель отличный. Но полная незаинтересованность персонала в клиенте все портит. Условия проживания с собаками грабительские и нелогичные.
22 декабря 2024
Не плохой отель рядом с экспо и аэропортом. Но если выбирать между ним и другими, без привязки к месту, то точно не он. Дико дорогой ресторан, неоправданно. Не вкусные завтраки.
16 июня 2023
Останавливались с семьей в данном отеле. Красиво, уютно , еда в ресторане прекрасная, все понравилось . Особенно хотелось бы отметить , что дорогая косметика в индивидуальной упаковке , просто во многих местах , где бывали , ставят дозаторы , а тут сохраняется индивидуальной подход , что очень приятно )
1
22 января 2024
Смешанные чувства. В первый раз когда приезжали было лучше, хотя номер классом ниже был. Вопрос с не чищенными дорогами думаю можно простить, что смогли в реалиях того дня они решили. Но персонал в СПА это нечто, очень не клинтоориетированое) С не довольным лицом предъявляет о том, что полотенце как оказалось выдаётся одно на человека. И если я собираюсь много раз спускаться, никто не обязан мне его выдавать, это с ее слов. Получил я его столько раз сколько хотел, но осадок не приятен в отеле такого класса. В целом хороший отель, отличные красивые номера, персонал за все время один раз только подвёл.
3
29 ноября 2024
Ужасное отношение к людям и к животным, 10 000 депозита за проживание одной собаки, за что???? Видимо у отеля проблемы с финансами!
В номере нет ни шампуня, ни душ геля, одна шапочка банная!
11 октября 2023
Новая гостиница Кравт международного класса очень актуальна и удобна, особенно для гостей столицы Татарстана, имеет внутренний переход в аэропорт и выставочный павильон Казань Экспо . Желаю приятного времяпровождения гостям столицы!!!
10 января 2024
Были в спа, небольшое совсем пространство, сауна, хамам, альпийский душ, бассейн, соляная комната. Процедуру скрабирования, нанесение маски и крема, которые входят в спа программу, делает один специалист, это очень не удобно, были в 4ом, приходилось ждать друг друга, кроме того, в программе указан массаж, его нет! Разместиться на шезлонгах можно только 4м. Чай подают с орехами, орехи - ужасные. Чисто, полотенца и халаты дают.
3
9 декабря 2023
Хороший отель! Новый! Уютные чистые и удобные номера! В номере есть все от фена, мыльных принадлежностей до утюга и холодильника. Удобные кровати! Хороший завтрак! Рекомендую к посещению!
20 ноября 2023
Очень стильный и комфортный отель, уютные номера, отличный ресторан с разнообразной кухней, хороший SPA-комплекс, удобно пройти из здания аэропорта по тёплому переходу.
30 апреля 2024
Отличный отель! Очень вежливый, профессиональный персонал. Прекрасные номера, хорошие завтраки, стильный интерьер. Спасибо!
1
18 сентября 2024
17.09.24 на ужине взяла белую рыбу в кляре (шведский стол)и внутри обнаружила совсем не приятную картину ..не знаю что или кто это ,но аппетит был испорчен 100%
20 февраля 2023
Очень удобно расположен, есть тёплый коридор, соединяющий с аэропортом. Номер выбрали полулюкс. Всеинеобходтмое предоставляют, в номере есть телевизор, мин бар, сейф, утюг, гладильная доска, чайник, вода, фен, зубные наборы, халаты, 3 полотенца на человека. Современные, чистые номера. По всему отелю ковровые покрытия. В отеле есть спа зона и тренажёрный зал. В тренажёре есть минимальный набор станков, все рабочие. Бассейн небольшой, чистый. В спа зоне очень маленькие комнатушки под сауну, хамам. Обязательно берите с собой сланцы, без них не пустят. Выдают халаты и полотенца, хорошие раздевалки.
Единственное, ресторан камчатка на 3.
30 августа 2022
Отличный отель! Девушки на ресепшене приветливы и доброжелательны. Номера свежие, просторные и чистые. Единственный небольшой минус - отсутствие набора для чистки зубов. Но это мелочи. Отличный завтрак: вкусно, сытно, а т.к. я останавливалась с маленьким ребёнком, то была потребность в свежем пюре из фруктов. Проблему удалось миновать, поскольку официанты мне помогли! Спасибо огромное! Прилечу/приеду в Казань ещё раз - обязательно у вас остановлюсь!
4
1 июня 2024
Отличные просторные номера
В номере всё как надо для деловой поездки
Матрас нужной плотности. Подушки улобных размеров, не большие, не маленькие
А вот завтрак оставляет желать лучшего
18 января
Весь номер в волосах. В спа комплексе кто то забрал мои тапочки, на ресепшене отказались дать новые, только за деньги😂. Сервис и клиентоориентированность на нуле.
1
2
8 января 2024
Отель супер! Халатики, все необходимые принадлежности туалетные есть. Красивый интерьер внутри. Очень вкусный завтрак. Полотенца меняют каждый день, мне все очень понравилось🤗
22 ноября 2024
Проживание в этом пятизвёздочном отеле превзошли все ожидания , сервис на высшем уровне рекомендую
1
30 апреля 2024
Очень современный отель ресторан с хорошим расположением 🏨 вкусная еда
Чистые номера
Хорошая вентиляция
Пастель приятная )
1
5 мая 2023
Потрясающий отель! Дорогой, в хорошем смысле этого слова. Интерьер, стиль, дизайн, все уникальное и необычное, каждая мелкая деталь гармонично подобрана. Технологично, сенсорный кондиционер. Завтрак шведский стол, есть выбор. Ресторан шикарный, в общем стиле. Жду следующей поездки сюда!
3
27 апреля 2023
Удивительно удобный отель. Рядом, тихо, спокойно, уютно. Вкусно кормят. Беспроводные зарядки в номере. Парковка. Можно взять тележку в аэропорту и доехать прямо до рецепшн отеля. Даже докопаться не нашел, до чего. Эта пять! Это молодцы. Порадовали спасибо!
8 августа 2022
Замечательная, а самое главное, абсолютно новая гостиница! Стильные дизайнерские номера, безумно вкусный завтрак формата "Шведский стол", приветливый персонал готовый помочь в любой ситуации и в любом вопросе. И самый главный плюс это местоположение - рядом с аэропортом (есть крытый переход от аэропорта в гостиницу).
Ну и, конечно же, СПА (у нас он был включен в стоимость номера - бассейн, хаммам, сауна, альпийский душ). После экскурсий по городу и перелётов - это первое средство от усталости. Отдельное спасибо администратору-массажисту Гульнаре за тщательный подход к каждому клиенту.
3
21 ноября 2023
Хороший отель возле аэропорта, был в служебной командировке поэтому цен не знаю. Номера просторные, комфортные. Есть чайник, утюг, доска, тапочки и халаты. Завтрак не сильно богатый, но всё есть , голодными не останетесь.
1 ноября 2022
Отличный новый стильный отель! Дизайн впечатляет, красивая мебель . Парковка бесплатная для клиентов. прекрасный обслуживающий персонал, всё на высшем уровне! Безумно понравилась зона SPA . Все очень красиво , есть хамам , сауна , солевая комната , бассейн . Так же отдельно хочу поблагодарить сотрудника SPA зоны Гульнару. Очень приятная , вежливая , добродушная девушка )
4
6 августа 2023
Всём привет) аэропорт в Казани большой, международный. Из Казани ходит электричка, есть большой отель с парком, большая парковка, камера хранения 400₽ почти сутки, очень удобно что есть много ресторанчиков типо вкусно и точка. Провели почти 10 часов и хоть бы хны)))
25 ноября 2024
Отличные номера, вежливый персонал, удобное расположение от аэропорта.
1
31 марта 2024
Были с семьей. Номер чистый, красивый вид из окна, единственное вечером было прохладно, батарею включил на 5, но почему то она так и не нагрелась. По шведскому столу большой выбор, фрукты и овощи свежие, приготовленые блюда вкусные. Очень понравился бассейн, хамам, сауна, арома спа. Спасибо большое. Дети остались довольные. Приедем ещё раз.
4
4 апреля 2024
У нас с Казани до Сыктывкара был задержан рейс на 15 ч. Администрация аэропорта через час нам пассажирам принесла воду, через 1,5 часа еду, а через час всем нам предоставила гостиницу, которая находится тут же в аэропорту, утром нас накормили завтраком(шведский стол), мы просто удивлены таким сервисом, такое у меня впервые. Хочу сказать большое спасибо администратору аэропорта от всех пассажиров.
1
5 июля 2024
Удобная гостинница в шаговой доступности от аэропорта. Персонал вежливый. В номерах чисто каждый день уборка.
6 января 2024
Шикарный отель, всем рекомендую !!!!!!!
Новый, красивый, современный... Рядом с аэропортом, можно дойти до него не выходя на улицу, в мороз - 27, нам это весьма пригодилось)))))
Завтрак достойный, выбор блюд большой, всё очень вкусное, приготовлено с любовью ❣️
3
30 января 2024
Гостиница очень хорошая, прилетал туда по работе, жил за счёт конторы, возможно из за этого есть свои нюансы по поводу питания, шведский стол, выбора не много но вроде бы вкусно, есть основное меню, думаю там могут побаловать своими изысканными вкусняшками. Рядом с гостиницей есть каршеринг, до города примерно 30 минут, если вдруг не охото ехать на автобусе.
3
28 мая 2023
Современный отель удобный, если необходима остановка при авиаперелетах. Отель соединен с аэропортом теплым переходом. Номера с удобными матрасами, шумоизоляция прекрасная, чисто. Завтраки шведский стол - вкусно и разнообразно.
26 сентября 2024
Отель новый, свежий, стильный интерьер, панорамные окна, отличная сантехника, теплый пол в санузле, работающий полотенцесушитель, огромная парковка исключающая наличие посторонних лиц.
15 декабря 2022
Я человек позитивный поэтому мне всё очень понравилось😍.Как говорится что излучаем то и получаем.Останавливалась с 09.12 по 11.12 Номер 731 на 7 этаже.Двух местный есть: 2 кровати,кондиционер,телек,мини бар,чайник + (водичка,чай,сахарок),большой шаф,доска гладильная,утюг.Есть прачка можно сдать одежду на стирку или химчистку.Бельё кипельное,подушки удобные,в ванной комнате халатики белые,фен,лосьён для тела,шампунь,мыло,бальзам,тапочки всё есть.Чисто ,персонал внимательный вежливый.Завтрак включён .Завтрак очень многообразный каши,бульоны,картофель бейби,омлеты,овощи,фрукты,мясные,сырные нарезки,сухофрукты,орехи,соки,молоко,кофеёк,пироженки,круасанчики👍👍👍🔥🔥🔥🔥.Голодным точно не останетесь.На 1 этаже расположен SPa,у некоторых его посещение включен в стоимость номера уточните на рецепшене.Тренеровочный зал входит в стоимость номера.В SPa есть бассейн,аромо комната,солевая комната,бассейн,хамам,сауна,альпийский душ,обычный душ.Раздевалки для мальчиков и девочек с ящечками💆♂️массаж за доп.плату.Есть солярий,всякие кремушки и всё что вам будет необходимо модете приобрести.
2
1
3 мая 2023
Мне очень понравилась гостиница. Еда вкусная и разнообразная. Номера очень хорошие, все было чисто и аккуратно, удобная постель и хорошая ванная комната. Внешний вид гостиницы прекрасный, внутри тоже очень красиво, чисто и аккуратно.
1
12 ноября 2023
Очень хорошее впечатление осталось после посещения отеля. Комфортные номера, отличное обслуживание. Ресторан для любителей рыбы, еда от шев повара отменная. Рекомендую к посещению.
22 сентября 2024
Прекрасный отель, очень комфортно и уютно! Цены приемлемые 👍
2
7 ноября 2022
Очень хороший отель. Есть спа. включён спорт зал. Шикарный интерьер гостиницы. Ресторан на высшем уровне обустроен. Большой плюс, что рядом с аэропортом и есть жд сообщение с городом, не выходя из отеля на улицу. Это большой плюс, для туристов. Ставлю 5. Спа, бассейн, хамам и сауна. Что позволяет расслабляться каждый день. Так же есть большой Спектор услуг в спа, в виде массажа. Номера отличные, но у кровати слабые ножки. Обслуживание на пять твердых балов
3
13 октября 2022
Мы остановились в отеле,т.к в экспо проходит выставка «Дорога 2022».
Заехали мы накануне выставки 10.10.2002.
Отель чистый,современнный,но как и везде есть свои минусы и плюсы:
Плюсы:
- удобная локация
- близко к ЭКСПО,т.е фактически ты проснулся и уже на месте
- номера просторные
- удобный матрас
Минусы:
- ранее заселение возможно с 11:00,даже если ваш номер в 10:00 уже свободен и готов к заселению,то навстречу вам не пойдут,только с 11:00. Я понимаю,что мы не оплачивали ранний заезд,но во всем мире,независимо от времени,если номер свободен,то всегда заселяют раньше. Тут нельзя,потому что правило!
- зубной набор по запросу,настойчивому запросу
- Уборка номера по просьбе
- я проживаю в апартаментах,пока не попрошу убрать и принести чистые кружки,не ожидайте этого от отеля
- сегодня 13.10 мы пришли поужинать в ресторане. Стол был свободный,нас посадили. Мы ждали 20 минут меню, после длительно ожидания увидели на столе QR код отсканировали и оооо чудо «осеннее предложение» по нему и решили заказать. Когда официантка подошла,мы начали делать заказ,но оказывается это меню не то,работать начнет с понедельника (какого именно не рассказали). Мы попросили позвать администратора,спустя 10 минут к нам пришла девушка администратор Айгуль. Загрузка ресторана на тот момент составляла 15% не более.
Мы спросили что не так с осенним меню,которые есть на сайте,на что нам в достаточно грубой форме пояснили,что такого меню нет и не нужно по нему заказыватьи на него ссылаться
- заказ мы хотели сделать по основному меню,т.к весь день были на выставке и сил спорить не было,но о чудо заказ нужно было ждать от 1 до 1,5 часов (напоминаю загрузка 15% ресторана). Мы уточнили и закуски и салаты на что нам ответили,что да.
- я решила уточнить в чем проблема,на что также в грубой форме получила ответ,что много мероприятий и я лезу не в свое дело
Уважаемая администрация отеля,прошу вас обратить внимание на уровень клиентского сервиса,обслуживания и как минимум этики общения.
Категорически не советую ресторан «Камчатка»,ты приходишь потратить деньги а получаешь хамское отношение и надменный разговор.
Напомню-это мы ваш клиент,а не вы наш!
P.S: фото осеннего меню прикладываю.
7
1
24 мая 2024
Отель довольно таки новый,все чистенько,в номере есть все что нужно, только вот фен убогий.хорошие завтраки,очень большой выбор.
1
10 января 2024
Первый отзыв в жизни . Но я созрел .
По факту :
Красивый отель , но есть человеческий фактор и не только .
Заселился в первый номер -не работал телевизор и интернет . Но это ерунда , сумки не разобраны ,тут же переселили в другой номер .
В следующем номере веселье не закончилось. Не выключался свет , вытаскиваешь карту перестает работать все (естественно). Телефон не зарядить , кондиционер не включить . Хотя по итогу ,оказалось , что и сам кондиционер не работал . Был выключен автомат совсем в щитке .
Хрен бы с ним … но глаз задергался .. зачем то посмотрел на пол и на стол … все в разводах и на полу мусор местами …
В 23:00 звонок в номер , « мы можем вас переселить». Естественно ночью не очень захотелось куда то уже переезжать , собрать сумки и т.д.
С утра на завтрак все кому не лень из персонала почему то спрашивали номер комнаты . По итогу девочка официант (то ли от недосыпа , то ли от самоуверенности начала банально хамить.
Итого:
Отель супер , приеду еще 😁закаляет характер и мотивирует на общение к персоналом .
1
2
3 мая 2022
Отличный современный отель. Интересный дизайн-проект, просторные номера. Имеется СПА-зона, 3 вида саун, соляная комната. При этом, зона для отдыха совсем небольшая, установлено только 3 столика и 2 лежака. Бассейн тёплый, но площадь небольшая, так же отсутствует зона джакузи.
Ресторан совсем не удивил по качеству еды, выбор блюд минимальный, меню без картинок. Судя по названию, заведение делает акцент на морской дальневосточной кухне, однако в меню отсутствует чёрная икра, кижуч, морские ежи, устрицы и т.д.
В целом проект получился достаточно интересным, одним из главных преимуществ является хаб с транзитной зоной и прямым доступом в аэропорт. Цены за Номера выше среднего
5
29 августа 2023
Большой, уютный отель, лобби бар, вкусная еда, спа, бассейн. Номера уютные, есть все необходимое, кровати удобные, три лифта, персонал дружелюбный и приветливый
10 января 2024
Ресторан просто🔥🔥🔥я в восторге просто 🤩 какая приятная атмосфера, все очень красиво, замечательное обслуживание, вкусная еда😍 все на высшем уровне🤩
3 апреля 2023
Отличный отель ! Один из лучших в Казани! Современный, технологичный , логичный, чистый, Уютный! Стильный))) Удобный! Всё устроило! Вежливый персонал, вкусная еда , мягкая -ортопедическая кровать! Остались очень довольны! Рахмат)))
3