Ожидала лучшего ((Неприветливые Администраторы,на 8 этаже шведский стол норм но все холодное,кофе в том числе.В спа зоне холодный бассейн ,про хамам вообще молчу !не согреется ! как спа зону не советую номер хороший!В ресторане холодно нужно одеваться тепло!
Оставляет желать лучшего, не тянет на звездочный отель. Из всего что там было хорошего это вежливый персонал именно в ресторане и Все, заметьте именно в ресторане, я бы на их месте сменила персонал который не дотягивпет до уровня отеля, путаются в суммах говорят выше суммы, потом когда их исправляешь они гоаорят ах да, долгая история про все мелочи, но туда не вернемся. Сумма отеля не тянет видимо не знают что есть отели круче за эту цену на сутки! При чем все включено +спа, сауны бассейн и тд уже не говорю про 3х разовое питание и тд, ничегоособенного и до Невы час пешком.
Уже при звонке было понятно , что там будет «по душе». Никаких «це , воскресенье же , у нас по записи» как у аналогичных заведений сегодня «надо было с утра» и пр . Администратор встретила та же , с приятным голосом и улыбкой объяснила куда пройти , что систем шкафчиков общая и есть раздевалки (как в Аквапарке ПЛ) . Из маленького пространства сумели создали двух уровневый резорт. Подобрана каждая плиточка и дизайнерские светильники . Посетители спокойные и как то не мешающие друг другу чтоли . Джакузи на 4 человека и все как то негласно корректно дожидались очереди , и выходили не злоупотребляя таймингом. Сами мы правда тут виноваты - покинули райский рай для глаз через 15 минут после закрытия . Нас дождались , намекнули мягко - мол в другой раз постарайтесь пл часам . И приятнейшее после басссейновое настроение улучшилось покупкой точной качественной копией яйца Фаберже на выходе из отеля ( в спа двери уже закрыли 🙊🙈 ) приемлемая цена , без накрутки как объяснила администратор Анастасия . Тоже очень круто завернула нам их в подарок , что в принципе делать была не обязана . Странно , что мало рекламы , нашли случайно , будем посылать друзей (если плохо себя будут вести))
Подарили сертификат в СПА на программу «Сладкий нектар». По случайности попала еще в зону с бассейнами, где здорово провела время перед основной спа-программой. Скрабирня - это вообще полный релакс, нигде такого ещё не встречала. Везде после обертывания/массажа тебе предлагают пройти в душ, а здесь в теплой комнате тебя поливают теплой водой. Это настоящий релакс. Массажист - профи, учла все пожелания. От администраторов до руководства - очень доброжелательный и клиентоориентированный персонал! Спасибо большое за чудесный день в СПА! Приеду ещё обязательно!
Номерной фонд отличный, а вот спа- ужас! Бассейн ладно- маленький, но вода грязная. Хамам холодный, соляная комната с отвратительным запахом. Аромат комната- вообще не понятна ни аромата ничего. После сайны всего 1 душ и всегда туда очередь!!! Это был самый худший спа в нашем списке посещений.
Решили с мужем посетить на годовщину свадьбы! Дизайн, атмосфера- располагают. Не совсем комфортно, что все гидромассажи включаются на малький промежуток времени. В главном бассейне, в воде жутко щипало глаза. В самих саунах, турецкой и аромапарной очень приятно. Для меня, на 5 звёзд не тянет(((Считаю, что цена завышена!
Хороший спа, хамам, фото парная, разные виды душа, сауна, зона бассеина, все чисто , сам отель очень приятный супер чисто и здорово все продумано, рестик. С видом на город… оч милый и приятный отель.
SPA хорош! Всё чистенько, новенькое. Неплохой фитобар. Небольшие, но разнообразные сауны и различные души. Сходили с удовольствием! Но... детям можно с 3 лет. И детям кричать, громко смеяться нельзя. В этом спа необходимо вести себя тихо. Детская зона есть (причём для ооооочень маленьких), но веселиться в ней запрещено, даже когда в помещении больше никого нет. 🤷🏻♀️
Очень странная манера общения с гостями у сотрудниц на ресепшене. Снисходительный тон и усмешливые лица не самое приятное, что можно наблюдать оплачивая какие либо услуги)
СПА понравилось.
Отличный отель, хорошая спа-зона, НО! В воскресенье температура в спа-зоне была очень низкой! После хамама было реально очень холодно, после бассейна находиться в мокром купальнике было очень дискомфортно.
Днем ранее, в субботу, такой проблемы не было.
1
Русский
Знаток города 10 уровня
11 января
Хороший отель! Обслуживание на 5+! Хороший ресторан! Чистота!
Спа разочаровало. Во-первых, бассейн и сауна находятся на разных этажах, поэтому после неё оперативно не охладишься. У бассейна нет ни одной паровой. Только хаммам, но он далеко, и от него в душ попадаешь только через прохладную ванну для ног. В самом бассейне есть гидромассаж, но некоторые кнопки не работают. Есть снежный душ рядом с сауной, но он полуживой, раз в десять секунд выплёвывает по 10 грамм снега. Остаётся только душ впечатлений. Вот это супер вещь, ледяной туман действительно впечатляет) очень приятная штука, если и вернусь, то только за ним.
В аромапаровой нет аромата вообще никакого, это просто лайт-хаммам) В хаммаме очень жарко, почти кипяток, дышать таким воздухом неприятно.
Фитобар работает с 11, в итоге с 9 до 11 чаю не выпить, а кулер с водой только у бассейна. Upd: фитобар не работает вообще совсем. Об этом, конечно, не предупреждают.
Пол везде в спа очень скользкий, таблички - это супер, но почему нельзя было просто выбрать не скользкое покрытие.... Несколько раз почти совсем навернулась. В одних душевых в раздевалке нет геля для душа, в других — шампуня.
Всё не слишком продумано, в других спа (приморские бани, соло сокос) за те же деньги получаешь гораздо больше, фактически половина из обещанного на сайте отсутствует.
1
Е
Евгения
Знаток города 5 уровня
14 октября 2022
Впечатление от посещения неоднозначное..считаю, цена завышена.
Больше всего разочаровала необходимость спускаться на -1 этаж, где находится зона бассейна с отдыхом, а фито бар на 1-ом, в котором все абсолютно непродумано: место проходное, никакого комфорта для расположения, чтобы выпить чаю, при этом «внизу» (зона отдыха у бассейна) это делать не рекомендуется.
Так же сильно удивила «ванночка для ног» с холодной водой, которая встречается у тебя на пути после спуска с лестницы, и вариантов у тебя два: либо вступать в воду, либо пройти по настилу сбоку, который ощутимо продавливается под твоим весом.
Совместную раздевалку, тоже, считаю непродуманным решением. Особенно, когда зона с зеркалом и феном напротив мужской душевой, и при определенном ракурсе будет видно моющегося, голого человека (при часто не закрытой двери, либо открывающейся).
Особый вид эстетики-пластиковая посуда, но это уже, конечно, мелочи.
Из положительного могу лишь отметить аромапаровую и душ впечатлений, они классные. Все остальное: бассейн, хаммам, солевая комната - стандартно.
В целом - некомфортно.