По направлению участкового педиатра моя дочь 16 лет была на приеме у "врача"-акушера Полегкой М.С. Причина направления, плановая консультация на фоне имеющегося хронического заболевания почек. По направлению участкового педиатра данного медицинского учреждения, была на приеме у вышеуказанного "врача". Ребенок, по собственной инициативе, был на приеме без моего сопровождения. С самого начала приема, "врач" разговаривала с ребенком (впервые посетившем такого "специфического" врача) на повышенных тонах. Это было слышно даже в коридоре. При осмотре была груба, не обращала внимание на болевые ощущения при осмотре ребенка, мотивируя что "можно и потерпеть" (! ) и что ей некогда (хотя ни до приема моего ребенка, ни после него под кабинетом не было ни одного пациента) . По результатам приема в медицинской амбулаторной карте дочери не было сделано никакой записи о результатах осмотра. Более того, со слов дочери стало ясно, что у ей поставлен некий предварительный диагноз, для подтверждения которого необходимо провести специальные лабораторные обследования. При этом никакого направления на проведение необходимых лабораторных исследований ребенку выдано не было. "Врач" дал дочери листок, чтобы она САМА записала все, что она ей устно перечисляет (! ) . Естественно (т. К. "врач" очень торопился) , дочь ничего не успела записать и вышла из кабинета со слезами. В связи со сложившейся ситуацией я лично зашла к "врачу" для получения информации о состоянии здоровья моей дочери: предварительном диагнозе и плане обследования ребенка. Данный медицинский работник отказалась что-либо мне сообщить, мотивируя возрастом дочери (16 лет) , и ссылаясь на медицинскую тайну. Более того, "врач" заявила, что вела аудиозапись (! ) на приеме моего ребенка. При этом, заведующая поликлиники (с которой по телефону разговаривала регистратор) отказалась меня принять и также встала на сторону "врача", ссылаясь на некий "приказ", с которым никто не предложил мне ознакомиться.
Если бы можно было не ставить звезды ,не было бы ни одной. У ребенка в пятницу сильно обострился хр гастрит. Позвонила в call-центр ,они созвонились с регистратурой и сказали что запись к гастроэнтерологу только через педиатра. Сказали прям сейчас подъехать в регистратуру, они дадут талон к любому педиатру ,который даст направление. Вроде все просто ,но не тут то было.. В регистратуре сказали что талонов нет, идите в неотложку. Я стала возмущаться , туда идут больные дети с орви, а мой здоровый и самое главное что талоны к гастроэнтерологу там не дают, уже не в первый раз обострение ,проходили ! В итоге от безысходности все равно пришлось туда идти. Отсидели очередь с больными детьми , причем один ребенок с подозрением на ковид ждал результатов, наконец попали к врачу. он нам назначил те же препараты которыми мы уже начали лечиться днем ранее и записал на прием к педиатру на четверг. Интересно, когда же мы попадем к гастроэнтерологу .. На обратном пути зашла в регистратуру сказать большое спасибо что ничем не помогли. Провожали меня регистраторы взглядом Гиоргия -Победоносца. Молодцы!
Проходили с ребёнком спортивную комиссию - полный трешак! На ЭКГ стояли в очереди 125 минут!!! Ребёнка одного нельзя оставлять - везде выкидывают из очереди, причём взрослые. Всё мероприятие - прям, не просто издевательство, - максимальное унижение. Есть телефон для предварительной записи - дозванивалась 2 недели. Есть телефон на сайте, куда пожаловаться на качество обслуживания - там никогда не берут трубку. Максимально убогое заведение, пусть вас закроют и вас больше никогда не будет