Один из лучших вариантов организации видеонаблюдения для многоквартирных домов: съемка в режиме онлайн, личный доступ у каждого жилого и нежилого помещения к режиму онлайн и к записи, которая хранится 7 дней. Интерфейс простейший. Собственникам через ЕИРЦ начисляется абонентская плата , в которую входит доступ к приложению и полностью все сервисное обслуживание. Бывают перебои в работе камер, как правило они связаны с проблемами в работе провайдера, Вопросы по заявкам команда «Крепости» старается отрабатывать быстро. Для установки видеонаблюдения мы организовывали общее собрание собственников, т к оборудование предоставляется на правах аренды дому, как услуга, то достаточно набрать 51% голосов, что является огромным плюсом в сравнении с покупкой камер и включением их в общедомовое имущество , в том случае необходимо 67% голосов, их набрать гораздо сложнее. Благодаря услуге от «Крепости» нам удалось раскрыть много фактов вандализма на парковке , в лифтах и подъездах , а ,главное, что свой вопрос может сам решить каждый собственник , не томясь в ожидании , когда УК ,председатель дома или другое уполномоченное лицо соизволит выделить время и посмотреть записи.
получал доступ к услугам видео-наблюдения в доме
1. отличная работа службы поддержки в почте
2. быстро предоставили доступ и решили вопрос с доступом
из минусов:
1. не оптимизирован сайт, формы регистрации не всегда работают
2. можно добавить интеграцию с госуслугами и проводить валидацию быстрее
но человеческий фактор решает - спасибо сотрудникам за оперативность в решении
Эта конторка арендовала две строчки в сводной квитанции и начисляет с ноября месяца нам свои навязанные услуги! Мне их услуги охраны и видеонаблюдения не нужны. На каком основании подключили? Разумного ответа я не получила! Ссылаются на протокол собрания ГЖИ без номера и даты!
Согласно Жилищному кодексу РФ, видеонаблюдение и охрана — не коммунальные услуги, а дополнительные. И вопрос об их необходимости к компетенции общего собрания собственников НЕ относится. Таким образом, оформленные протоколы, в которых жильцы высказались за появление в их доме видеонаблюдения и охраны, находятся вне сферы жилищно-правовых отношений!!!
Судя по отзывам, в других домах тоже были такие же собрания, которые не относятся к ГЖИ. Девушка на телефоне крайне раздражённая. Не понятно что и кого они охраняют. Деньги возвращать отказались. Нужно жаловаться в прокуратуру за навязывание ненужных платных услуг! Лично нашу семью никто не спрашивал, договор не заключал с нами на эти услуги, но плати. От вас нужно охранять людей!!!