Был на вахте, пртехал домой,ключь заблокирован, звоню говорю включите ключь, вы нарушаете закон, препятствуя мне попасть в своё жильё,говорят заявки от вас не принимаем у вас долг...
Не понимают по хорошому, научим 🤬
Самая дебильная контра.
Звонила в апреле говорила ключ не работает.
По итогу ждите.
Никто нп звонил. Поехала в мае уже.
Мы вам звонили. Куда?
Не понятно.
Потом за ключи 500 р за что?
Вы будете ключи ломать. А я платить каждый месяц. Говорит не пользуйтесь тогда домофоном.
Говорю дв вы мне и не всрались. Вотбще подьезд откажетчя от вашего домофона.
Попросила дать чек от руки написанный.
Говорит такая только наличными. Конечно через налоговую все не проводите.
Ну потерпите натравлю и их к вам.
Я не знаю,бывают ли хуже организации в Крыму. Может стоит заменить устройство,чтоб жильцы были довольны и смогли открывать дверь в подьезе,а не кукувать из-за того,что соседей нет дома а ключи не открывают.Мастер приезжает недовольный и резко выговаривает,что вот его ключ и мой открывают и он ничего ещё не делал.Да нам без разницы,лишь бы не нервничали.В пятницу заявка о том,что очередь из жильцов собралась ,пока не нашли электрика и не отключили свет,войти никто не смог!Сегодня вторник-никто "не чешется",а диспетчер недовольна,что надоедаем:"заявка есть-ждите,может сегодня,а может в пятницу-приедет мастер!"Подьезд 4 открыт.Зачем нам такая безответственная организация,что неделю или больше открыта дверь?Просто люди не знали номера телефона и не позвонили сразу.Отключали от сети,а на ночь включали.
Хуже нет.... Отключили чип по ими надуманной задолженности .. Не согласна абсолютно. Не могла попасть к престарелой матери которая нуждается в нашем присмотре. На все звонки диспетчер или кто там практически грубо меня послал. Не хочу иметь с этой конторой никаких дел. Буду отказываться от их услуг..
Очень часто размагничиваются чипы. Диспетчер говорит, что мастер приедет в теч.трех рабочих дней (сб и вс не работают) Попасть домой невозможно и это НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА. Но им фиолетово! Мастер приехал утром, когда все на работе. И по факту по телефону говорит выходите за чипом или забирайте на офисе с 9 до 18, а ехать туда через весь город после работы, когда сами работаем до 18 🤷
Хоть бы заранее прозвонил, что едет.
Позорище а не кантора, только деньги дерут,и повышают тариф,а услуги не оказывают. На телефоне оператор от всего открещивается,мол я ни за что не отвечаю.руководство тоже ни на звонки ни на письма не отвечает. Теперь заблокировали трубку и ключи требуя погасить долг за нерабочий домофон,хотя ещё пару месяцев как отказался от их услуг. Связи с руководством не ,только тупая диспетчер.
Ужас , а не организация . Диспетчера хамят , лгут . Мастера вовремя не приходят . Информируют не точно . Хамство сплошное
3
2
Анастасия
Знаток города 5 уровня
3 июля 2023
Компания уровня ниже плинтуса! О клиентоориентированости не то, что не слышали, а даже малейшего понимания нет! Отключают трубку, но абон плату считают. Переподключение платное. На любые вопросы отвечают, что у них такие условия договора! Мрак и ужас. Куча потраченных нервов и времени. Девушка диспетчер забыла, как и вся компания, что они получают зарплату и прибыль с абонентов, к которым максимально скотское отношение. Ни на какой вопрос ответить не могут, все сводится у пресловутым условиям договора! Такое чувство, что при подписании договора рассчитано на то, что некоторые клиенты не прочтут условия и рубить с них капусту. Как говорится, с мира по нитке, голому - феррари. Думайте, прежде, чем обращаться к ним! И прочтите все отзывы. А компании желаю закрыться и уйти с рынка, не создавать лишнюю конкуренцию и не мешать нормальным и клиентоориентированным компаниям!
Отвратная контора.
- если просрочил платеж - отключают не трубку, а ключ(попасть в подъезд невозможно).
- дозвониться НЕВОЗМОЖНО, просто не берут трубку
- уже 3й год при нажатии на 2 или 3 срабатывает 1 и ремонтировать не собираются.
Перестаньте мне уже писать что у меня какой-то там долг!!! Я давно не живу на ул. Голощапов а 14 кв.30!!! Хозяином той квартиры не являюсь и не являлся!!! Снимал квартиру просто!!! До вас и не дозвонился!!!
ужасный сервис полетел чип не могу попасть в квартиру а им пофиг жди слесаря а ждать сколько не сказали зато квитанции шлют за несколько месяцев так еще 200 рублей за один ключ требуют
Отвратительная контора с очень грубыми и безответственными сотрудниками. Обратились с вопросом размагничивания панели с кнопками, т.к. переодически очень плохо срабатывала кнопка на открытие двери. В итоге чудо мастер просто решил заменить абсолютно рабочую трубку на сазаленную и всю в какой-мазуте трубку. Со скандалом вернули обратно. А до этого проблему всегда решали без захода в подъезд, не то что в квартиру.
Такое себе заведение(((
Если чип размагнитился - домой не попадёшь несколько дней. Придётся побегать за ними и по несколько дней напоминать о себе, потому что мастер на вызове всегда!!!
11
А
Анонимный отзыв
10 июля 2021
Отвратительная фирма, не выполняет свои обязаности, сломалась дверь, стучала так, что слышал весь район Войкова, не говоря уже о нас, тех, кто живёт за стенкой этой двери, мастера ждали две недели, сначала, сказали ждать в течении 3 рабочих дней, в итоге, по истечению этого срока, сказали, мы вообще не можем ответить, когда придёт мастер, если не хотите, можете отказаться от наших услуг, вот и весь сервис, зато попробуй призабыв, не заплати вовремя, сразу всё бло
кируют. Не советую вообще связываться с этой фирмой, непорядочные!!!:-(((
Просто ужас! Где были мои мозги когда я к ним пришла. Постоянные поломки трубок, дверей. Мастера хрен дождёшься! Если бы можно было, постовила бы "-5" звезд! Не советую не кому. Лучше вообще без домофона чем с такой конторой!
Фирма, обслуживающая домофоны. Располагается в подвальном помещении, но светло, тепло и вежливый персонал. Обращался один раз по вопросу изготовления чипа, всё сделали быстро, доставили на дом, за что и моя оценка.
Бич контора. Обслуживание никакое. Трубку не берут.
4
1
Просто человек
Знаток города 10 уровня
19 октября 2020
Ужасная контора . Чуть забыли за оплату , Отключают не только трубки , но и чипы . И это не только мой случай . В 23 ч в выходной день возвращались домой - контора просто вырубили все наши 3 чипа . Персонал - хамки, не дают контактов руководства , юр лицо оказалось краснодарского края . Не имеете права препятствоваться в подьезд. Железная дверь - собственность жильцов,А не ооо «крепость». Ждать мастера минимум 3 дня , и то если повезет
Мутная компания. Обслуживанием домофонов заниматься не хотят. Обращались по поводу того что кнопка на трубке срабатывает не всегда. Приехал мастер снизу вызвал, дверь открылась, сказал что все нормально и уехал. А цены за год подняли на 30%.