Обращался в эту организацию трижды за несколько лет. Общение всегда по делу и без воды. Дистанционно по фото могут сориентировать, есть смысл к ним ехать или нет. У меня все три обращения были успешными. За 40-60 минут проводят экспертизу и выдают заключение. С этими заключениями магазины мне ни разу не отказали в возврате (стоимость обуви + стоимость экспертизы). Для тех, кто не знает - вы можете не возвращать деньги, а потребовать замену товара! Я так проносил полтора года пару обуви, после сего она вышла из строя, а цена в магазине на эту модель увеличилась почти вдвое. Так вот вместо возврата денег я потребовал замены на аналогичную пару и мне ее осуществили - это выгоднее, чем забрать деньги и купить такую же пару повторно (но тут каждому свое).
В общем, ребята в этой организации свое дело знают! Спасибо!
Сориентировали по фото, сказали, что есть все шансы на возврат. Очень быстро обо всем договорились, документы были оформлены в срок. Обувь покупала в эконике, магазин принял результаты экспертизы без проблем. Очень довольна сервисос, спасибо!
Человек профессионал своего дела в WhatsApp, все подробно рассказал, как действовать. Сделал экспертизу минут за 30. Пришёл в магазин — всё вернули без лишних вопросов.
В подобных ситуациях обращусь снова.