Мне в данном магазине не повезло с обслуживанием. Я пришла с целью узнать размеры пальчиков, на что грубым тоном мне было сказано, что у них нет болванки для измерения, что её у них украли. Зачем мне информация про украли- не знаю. Я попросила дать мне примерить кольцо, мне сказали что кольца стоят по 70- 80 тысяч все с бриллиантами и они переживают что их украдут. Я обалдела от этого намёка и предложила дать мне примерить кольцо подешевле, хотя самое смешное- моя зарплата выше цен на кольца с бриллиантами. Далее продавец недовольным голосом объясняла мне что я все равно не пойму какой у меня размер. В общем я была в шоке к этому моменту и пулей вылетела из магазина , спасибо, я больше не хочу находиться с вами. У меня просьба к администрации магазина, поясните продавцам что сейчас не времена СССР когда людей судят по фирменным джинсам, все поменялось. Продавцы не поняли что перед ними человек с доходом свыше 100 000 и в щвейцарских часах. Я просто смеюсь . Когда-то я была клиентом вашего магазина, потому и зашла. Сейчас не только я туда не ногой, но и те, кому не хочется играть в рулетку с невежливым обращением.
Обратилась с дистанционной консультацией через телеграм-канал.
Консультанты не клиенториентированы, каждое слово буквально выцеживаешь.
Прислала фото для оценки 17.01., сказали завтра ответят.
Вот сегодня 21 число, до сих пор отвечают.
Приятный магазин в центре города с большим выбором и адекватными ценами , периодически заглядываю в него )
Михаил Ланцев
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Оперативно помогли выбрать кольцо по бюджету в подарок. По итогу: быстро, недорого и сервис отличный. !
Очень сложно выбирать кольцо, когда перед тобой десяток витрин. Спасибо Оксане, что соориентировала и помогла с покупкой
Хороший магазин. Большой ассортимент,вежливое обслуживание.
Людмила Королева
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2024
Пришла в магазин, чтобы сдать золото, которое не ношу. Предложили воспользоваться обменом, оценка вышла выше ожиданий. Очень вежливые девочки! Всего вам наилучшего!
Angelina O.
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Сдала серьги с бриллиантами в этот магазин, которые не ношу. Оценили и выплатили оговоренную сумму в течении дня.
Пришла заплатить процент по залогу, так получилось что пришла без квитанции...
Новая продавец-ломбардист,неуважительно,нагрубив и вылив на меня свое ,с утра,плохое настроение, разговаривала со мной!
Являюсь много лет клиентом данного магазина. С такими "людьми" не хочется больше сталкиваться! Последний раз обращаюсь сюда!
Прошу руководства обратить внимание
Мама попросила сдать золото (две серёжки, три коронки), выбрал магазин в центре. Золото сдал, но когда принес деньги маме, та расплакалась, сказала, что меня обманули. Квитанции мне не дали, продавец сказала, что раз я не буду выкупать, то квитанция не нужна. Мама всю жизнь проработала в торговле, цену на золото она знает. Обидно, что магазин в центре города совсем не заботится о своем имидже и обманывает клиентов. Я и все мои знакомые, конечно, туда больше ни ногой. Подарки для жен и дочерей будем выбирать в другом месте.