Из +
- в номере относительно свежий ремонт
- в пешей доступности от подъемников
- есть парковка для авто
- наличие кафе и приятный администратор-официант в кафе .
- сравнительно низкая цена по поляне
Из -
- сложности с обратной связью . Заселение и бронь подтверждает 1 человек, до которого сложно дозвониться . И в целом сложно сюда дозвониться . При заселении какой-то невероятный уровень неорганизованности.
- на входе стройка / ремонт, соотвественно пыль-грязь . Никто об этом не предупреждал .
- экономия электричества …что-ли , не знаю как это назвать . Как кроты щуримся в номере . Люстра на 5 лампочек , горит 2 . В ванной свет выключается, самопроизвольно спустя какое-то время . Ребенок боится темноты , домывался в душе с подсветкой от родительских телефонов и открытой дверью . Дополнительных бра или т.п. нет . В др комнатах очень тусклый свет .
- ОЧЕНЬ слышно звук воды смывающейся с верхнего этажа . Никогда с таким не сталкивались . Мы после долгой дороги не смогли выспаться , постоянно это звук будил . Сначала решили какой-то потоп … пока разобрались были очень удивлены .
- нет комнаты для сушки оборудования .
Технически она есть - это комната в подвале , с каким-то хламом . Ну такое себе тащить все по лестнице вниз . Батарей для сушки ботинок нет …
Поставила 2 звезды за кафе на 1 этаже .
Из плюсов:
Гостиница огромная, ресторан большой и вместительный, вечером в компании посидеть супер, нашей паре повезло и номер был большой и комфортный на 2 этаже 502. Отопление тоже было очень горячим. Персонал из женщин был 50/50. На наш этаж поступала горячая вода и проблем не было, с светом тоже все было хорошо, на нашей стороне соседей не слышали.
Из минусов:
Постоянные проблемы с интернетом, либо сутками его не было, либо очень слабый.
Наши друзья заселились на другую сторону отеля, где были балконы, чайника у них не было, стульев тоже, интернет так же просто не работал несколько дней. И да чайник и стулья просили, но их кормили завтраками.
В меню половина еды нету
Администратора нету, его сложно найти
Фен очень часто перегревался.
За 7 ночей в комнате убрались 1 раз.
Отель только после ремонта, номера выглядят хорошо.
Нам не повезло попасть на самое окончание ремонта, поэтому заселили не в 14 обещанных часов, а только около 18. Пришлось несколько часов всем в снегу сидеть и ждать номер.
Ремонт сделан на отвали: в моем номере тек унитаз и отвалилось зеркало, у друзей засорился душ, не было шторки в душе. Во всех номерах по 2-3 розетки, что на 2-3 человек очень мало. Два телефона, одни ботинки сушиться и все. Ни ноутбук зарядить, ни даже вторые ботинки сушить негде.
Ужасное отношение персонала. Комната для лыж находится в подвале, там следует оставлять снаряжение и ботинки. Однако лыжникам запретили ходить в лыжных ботинках по лестнице, потому что «они ее портят». Место на первом этаже, чтобы переобуться и оставить тапочки, никто не предоставил, сказали ходить босиком.
На первом этаже что-то вроде кафе, даже меню с ценами есть. Два дня я пыталась там поесть, по полтора часа сидела и ждала хоть кого-то, звонив в звонок. Никто не пришел и накормить не захотел.
В цену входили завтраки и ужины, о самой еде говорить не буду - это вкусовщина. Но опять о персонале - в последний наш завтрак женщина, которая приносит завтраки, на просьбу принести нам за стол, сказала «берите с других столов, я уже все вынесла». Воровать еду у других людей было не очень культурно (да и они ее съели), поэтому ушли голодные.