Качество- отлично! Обслуживание- отлично! Воду заказываю заранее, понимаю, что загруженность может быть разная. Все привозят вовремя, нареканий нет. Обслуживается целая база. Желаю успехов и процветания!
Соглашусь с негативными отзывами, хотя отзывы очень редко пишу. Доставка в указанные промежутки времени вообще не приезжает, когда звонишь в офис - говорят одно и тоже, машина загрузилась и выехала, и так постоянно. Но приезжает машина либо поздно вечером, либо вообще не приезжает!!! И ты сидишь привязан к дому и ждёшь...водители даже не позвонят и не предупредят, что не приедут. Клиентов им видимо не надо!
Качество сервиса оставляет желать лучшего, заказываешь воду на понедельник привозят в лучшем случае в четверг, при том, что по телефону диспетчер уверяет что вас не было дома, или «водитель звонил но вы не взяли трубку!». Ни одного плюса, одни минусы!
Елена
Знаток города 6 уровня
13 января
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Сегодня чаша терпения переполнилась, больше воду в этой доставке заказывать не буду.
Заказ оформила 10.01 на 13.01 с 11 до 17. Время 5. Никого. Оператор мямлит еле слышно , что задерживаются, давайте вечером.. когда вечером?! Уже 5. Мне надо было до 5! Окей, жду еще до 8.. в 8 вечера мне тоже никто ничего не привез.
ПРОСТО ДНО!
Год назад начали заказывать, поначалу было все хорошо. И день в день привозили, в целом быстро, да и вода норм. Спустя где-то полгода начались проблемы.. В день заказа они уже не возили, хотя звонила часов в 10 утра. Начали в целом сильно задерживать доставку. Один раз реально после 9 вечера привезли, когда я про доставку уже забыла даже.
Но сегодня просто феерия была. Заказ специально был дан за несколько дней. И даже так умудрились не привезти. И ведь никто не позвонит, не предупредит. Сиди как дурак весь день дома в ожидании..
Операторы тоже оставляют желать лучшего. Банально здороваться и прощаться некоторые не в состоянии, тупо трубку вешали после оформления заказа.
Город маленький, слава таких контор быстро разносится.
Вода отличная, но доставка в указанный временной промежуток не приезжает,от фирмы ни кто не позвонит и не уточнит,видимо клиентов очень много,а один недовольный,видимо ничего страшного,только у нас не мегаполис,а компактный городок.... В общем,надеюсь с доставкой ребята подтянут,и всё будет супер у всех
Воду не привезли, хотя заказ приняли, проверили адрес. Позвонил, спросил где вода - ответил сам «директор», который и развозит воду: «Ехать далеко, операторы не знали, я думаю как вам привезти, но сейчас мне никак». В общем-то через пару минут общения стало ясно, что 1. воду не привезут в назначенный, 2. клиенты не нужны и воду не привезут вообще. Не рекомендую обращаться!
Компания не айс! !! Руководитель видимо совсем не занимается персоналом ! На телефоне какие-то малограмотные и безответственные люди . Ждем воду неделями , каждый день названивая им . Могут и просто не отвечать . Говорят извините , забито все школами и тд . Никто не против , если Вы не тяните,кроме школ и садиков , занимайтесь в полном обьеме своим направлением . Отказываемся от этой чудо компании и всем советуем !
Отвратительно!!!уже неделю как мы ждем воду, кормят завтраками, то не успели, то некому привезти, то вода закончилось и так т.д. и т.п. по началу вроде бы и ничего, нормально всё было, но потом с каждым разом всё хуже и хуже. В итоге сидим без воды, приходится покупать канистрами в магазине, сегодня в очередной раз пообещали привезти, но увы и ах-даже не отзвонились. Отказываемся от услуг данной организации.
Сначала насторожили некоторые отзывы,но решил довериться и не пожалел, заказал воду и помпу, мне всё понравилось)вода хорошая, приятные и вежливые работники, заранее позвонили и предупредили, что подъедут. Обслуживание 10 из 10ти ,рекомендую))
Ужасный сервис, ни ответа,ни привета, с утра наша семья сделала заказ, оператор даже не отзвонился,когда привезут не понятно. Ближе к ночи приехала машина без предупреждения. В такую жару устанешь ждать воду. Понятно что заказов много,но хотя-бы отзонились.Заказали в другой фирме.
Хотите сидеть НЕДЕЛЯМИ и ждать свой заказ? Тогда вам в кристал! Отвратительный сервис! Пользовались услугами данной компании более года-намучались! В городе Выборг как выяснилось крайне мало организаций со своим сайтом... и мы искренне пологали, что только они занимаются доставкой чистой воды. Нам живя в деревне со скважиной С НЕПЕТЬЕВОЙ А ИМЕННО ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОДОЙ-было принципиально получать чистую. 2 недели и это не однократно происходило, мы сидели и ждали воду. Не рекомендую никому, никогда, пользоватся услугами данной компании! "ой, а что ж вы не напомнили?!" Помнится был задан мне вопрос в ноябре 2019... серьезно? Я оформила заказ-нужно вам о нем напоминать? А для чего тогда сидите вы-уважаемые операторы? а если вы 2 недели сидите и названиваете им раз в 2 дня "да мы помним, чего вы звоните то постоянно?" Пить мне нечего-вот и звоню. Если можно было бы поставить оценку ниже единицы или нуля... минус 100! Вымотаны все нервы, заказ воды-каждый раз каторга.