Отмечали свадьбу. Еда достойная , повар замечательный. Странно, что ни осталось алкоголя после свадьбы (всего одна бутылка шампанского) такого не бывает! На 30 человек всего одна официант. Она не профессионал, невесте приходилось лично объяснять некоторая моменты. Еда очень вкусная! Долма, салат цезарь. Шашлык выше всех похвал. Молодожёнам дали номер в качестве подарка. Сам номер хороший, а сан.узел расстроил.
Сауна хороша 👍🏻 есть недочёты. Их обещали исправить.
Рекомендую душевных людей, вкусно!! Не дорого!! Сотрудники всегда войдут в положение, выслушают и помогут.
Расстроилась только по поводу пост. Банкета. Банкет был заказан на 38 человек. По факту было 32. Но еды никакой не осталось и алкоголя тоже....
Отличный недорогой отель с прекрасным обслуживанием и отличным завтраком. Чистый и очень тёплый номер . Были проездом в Смоленске и не пожалели, что выбрали именно его
нам дали люксы по цене стандартов, и похоже мы были одни в этом отеле. прекрасное здание! самое красивое в Смоленске!!! люксы выше всех похвал, огромные, кровати удобные, камин декоративный в рабочем состоянии. все здание с ощущением роскоши и комфорта. есть банька с бассейном. завтраки вполне сытные. парковка отличная. до центра города на машине минуты 3. напротив Дикси и кафешка. персонал милый!!!! я в полном восторге, очень рекомендую!!!!
Был в феврале 19 года в командировке. Из плюсов: адекватная цена, оплата картой, вежливый персонал, просторный номер(люкс), включен завтрак.
Минусы: расположение отеля (частный сектор), холодно(20 градусов в номере когда за бортом около нуля), вечером рядом негде поесть (ресторан работает до 12 дня).
Большой номер, помпезно, немного было холодно в номере. Из минусов - далеко от центра. Хотя это же и плюс.
3
Ирина .
Знаток города 10 уровня
5 января 2020
Номера 105, 106.
В номерах люкс были предложены рваные полотенца по одному на человека. Во всей гостинице холодно, хотя на улице 0. В 105 сломанная кровать, аккуратно залатанная куском металла с заклепками. К ней прилагался матрас в пятнах. Также в пятнах и с неприятным запахом были подушки на двуспаль ной кровати. В санузле сомнительной конструкции пол, который обеспечивает п’едестал и гордость восседания на горшке и поломанные ноги при выходе из душа.
При заезде стояли очередь к администратору, так как она долго разбиралась с клиентами, желающими уехать раньше и вернуть свои деньги.
Общее впечатление об отеле - грусть и упадок
Приятное место, завтраки прекрасны. Проблема только в стенах (достаточно тонкие, соседей слышно), и проблемы с горячей водой. В некоторых местах требуется ремонт. Для не длительного отдыха идеально
Хороший отзывчивый персонал, хороший завтрак, хороший подъезд и парковка машин. Омрачило немного моё пребывание в гостинице отопление и вода которая не была даже тёплой.
3
2
А
Анонимный отзыв
19 августа 2019
101 номер уборка номеров неудовлетворительная. Пыль и посторонние предметы под тумбочка и. В 101 номере отвратительная кровать! Стоит на деревянных чурках!!!!! Скрипит как старая телега. Это что то! Шумоизоляции нет вообще. Щели под дверьми в два пальца,причем на входной тоже нет порога.
Гостинница даже на 1 звезду не натягивает. Брал люкс, из услуг только "белые" тапочки и кусочек мыла. В номере грязь, куски туалетной бумаги, жалюзи не закрываются, часы не ходят, душ в ванной или холодный или горячий. Завтрак за дополнительную плату- просто кошмар - даже кипятка нет. Ужас, а не гостинница, никому не советую "люкс" по Смоленски.
Это было отвратительно. Так я ещё не останавливалась ни в одном городе. Люкс: 2 огромные комнаты грязные коврики непонятное белье, холодно не передать словами за то есть обогреватель невероятно, запах плесени. Вообщем эта остановка была для меня самой ужасной!!!и самое главное завтрак 250₽ огонь , так болел желудок потом не передать словами. Спасибо за гостеприимство!
Администратор Жанна ужасно не профессиональный человек. Высокомерие зашкаливает. Страшно представить как она ведёт себя с коллегами. Ну флиртует с гостями мужского пола.
Большой но мер. Выглядит богато. Когда останавливались отопление уже было выключено. Было холодно. Дали обогреватель. Проблема с горячей водой, в остальном все супер
Всё достаточно хорошо, но если починят дверной замок, сделают так, что бы крышка унитаза держалась в верхнем положении не падая и заменят, или вообще уберут громко тикающие часы, то будет почти отлично. Всё вышеизложенное итносится к номеру 101.
4
1
Михаил Ш.
Знаток города 11 уровня
12 октября 2019
Не советую! Шумоизоляция не то, что плохая, она отсутствует полностью! Ремонт помпезный, но дешевый! При строительстве гостиницы сэкономили на комфорте и удобстве проживающих, за то потратились на лепнину и статую! Очень плохо!