Кроки & Ко
37 отзывов
13 января 2024
Клиника цивильная, все необходимое оборудование есть, отношение к животным хорошее. Однако столкнулась с непрофессионализмом ветеринарного сотрудника. Относила кошку для того, чтоб поставили укол. Провозились целый час, работник не смогла самостоятельно поставить укол, еще и добавила, что необходимо в 4 руки держать животное, а она будет укол делать. Понимаю, что кошка могла перенервничать, но в другой клинике доктор самостоятельно за минуту поставила два укола.
Второй раз относила питомца уже на рентген. Задача не из простых, но в ходе работы выяснилось, что девушка вообще делает снимок головы впервые. На снимке не подписали, где лево и право - пришлось угадывать. Из всего этого складывается впечатление, что профессионального опыта у сотрудника практически нет.
4
1
4 января 2024
С чем я столкнулась, обратившись в Кроки и Ко?
С поддержкой 24/7 в телеграмме и на телефоне. С грамотными, вежливыми ветеринарами, хирургом и администрацией. Самое, главное, что моя кошка была спасена. Мы обратились с воспалением, которое требовало операции. От первого визита и до снятия швов, наша кошка была окружена заботой и вниманием. Брали анализы, делали УЗИ, уколы, операцию, снятие швов-все было аккуратно, по делу, и все результаты мне были выданы. Писать можно очень много. Но самая суть- кошке спасли жизнь, она бегает, кушает, ходит в туалет, все хорошо. СПАСИБО ОТ ВСЕЙ ДУШИ ЕЩЕ РАЗ!! Прекрасный персонал, обстановка, обратная связь, поддержка! Еще тут есть грумминг, видела красивого пёсика там)) спасибо , удачи вам! Пусть и дальше все будет хорошо для наших любимых питомцев 😻
Отдельно хочется выразить благодарность тем, кто оказывал медицинскую помощь нашей кошечке. Оперировала Валерия Ильина-огромная благодарность!
На приеме были мы у Анны Головановой и Екатерины Давидюк- спасибо огромное! И всем, кто ставил уколы, обрабатывал, отвечал на вопросы, координировал! Всем огромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2
14 февраля 2024
Цель нашего визита: стрижка йорка. Всё прошло отлично, быстро записались через телеграмм, подобрали удобное время, постригли так, как мы хотели. Забрали собаку в отличном настроении без стресса. Ценник очень приятный. Проконсультировались о прививке, будем записываться по готовности.
1
13 декабря 2023
Живу рядышком совсем и решила пойти в эту клинику с котёнком. Очень трепетно и ласково относились к моему домашнему любимцу. Доходчиво говорили что нужно делать дома.
Всегда оперативно отвечают на сообщения даже поздно вечером.
Клиника понравилась и менять её не собираюсь, огромное спасибо ветеринарам!
1
24 мая 2023
Прекрасная клиника, очень вежливый и доброжелательный персонал. Делали первую стрижку щенку йоркширского терьера, учли все пожелания, сделали приятную скидку! Нам все понравилось, обязательно вернемся ещё!
1
2
22 июня 2023
Большое спасибо мастеру за профессионализм и чуткость, проявленную к животным. Очень вежливые сотрудники, настоящие профи. Для меня очень важно, чтобы отношения к животным было максимально бережным, а стрижки и уход получились отлично.
Все пожелания соблюли, хозяйка и псы довольны))
1
1
7 октября 2023
16 авягуста обратились к доктору Малинину. Если у кого-то ЖКТ - не советую этого доктора. УЗИ, рентнен горла, прием - 14000. Чек не выдали. Назначил на 8.30 сам пришел 9.30. Нашел камень в желчном. Прописал гепатолюкс (бесполезное лекарство для дробления камня). Ваписка-2500 (из переписки цитата). 50% - операция. Видимо, это общая установка клиники.
Вопрос: почему платная выписка , прием 14000т.р. Пошли к другому врвчу. Камня нет. Воспаление поджелудочной. Лечимся, помогает, тьфу-тьфу. Может стрегут, но не лечат. И что выяснилось по переписке с клиникой: руководство не знает, что 16.08 доктор принимал и брал соответственно за это деньги! Переписка была удалена сотрудниками клиники. Стричь не лечить, хотя и по стрижки не все довольны.
3
1
2 марта 2024
Новая ветклиника в ЖК Эталон- Сити, есть кабинет грумминга. Пока принимают только дежурные ветеринары по предварительной записи. Узких специалистов ( нефролог, кардиолог и т.п.) нет. Здесь можно сдать анализы, сделать прививки, рентген или капельницу. Персонал вежливый.
31 июля 2023
По звонку мне назначили прием, сумма 1500. Пришла с котом. Врач осмотрела, назначила УЗИ на след. день и собрать анализ. Огласила сумму в 2900. Я возмутилась, сумму снизили до 1500. 23.07 мы пришли на УЗИ, у кота нашли камень в мочевом, срочно нужна операция. Стоимость под ключ, с анализом камня -45000. За УЗИ опять вместо обещанных 1500 я заплатила 4100. Никаких договоров не было заключено. После этого я поехала в государственную ветклинику, сделали УЗИ, камня нет. Даже если он был, не показана операция с одним камнем такого размера. Просто могли порезать кота низачто. Сейчас лечим цистит, чувствует себя хорошо. Кстати, деньги за несделанный анализ мне так и не вернули. Может, они и стригут, но не лечат точно
6
2
25 апреля 2024
Такого еще не встречала, обходите стороной эту клинику. Такие надежды были, что в нашем ЖК открылась своя ветклиника, больше не придется никуда мотать животное на машине. Берегите своих хвостиков.
1
10 июля 2023
Пришли мы с котом 7 мес с проблемой после смены зубов в КрокиКро.
Первый доктор выписал нам спреи , пцр тест на одну болячку, мази и тд, уколол противорвотный препарат, обусловив это тем, что нужно начать противовоспалительный комплекс(уколы)
Попадаем мы к другому терапевту в этой же клиники - говорят все отменяем, что назначала коллега. Вопрос для чего укололи кота остается открытым, прописывает нам другие препараты и антибиотик. Пропиваем-эффекта ноль. Назначают второй антибиотик -картина все та же. Назначают гормоны-вроде улучшение, но как оказалось это не лечение проблемы , а ее маскировка на время
Со слов доктора она советовалась с ветеринарным стоматологом и давали нам рекомендации
По факту от нас отказались и сказали Вам нужен узкопрофильный стоматолог
Зачем же браться лечить зубы, если нужен узкопрофильный специалист? Вопрос так же остается открытым
Из-за запущенности нам пришлось удалить несколько зубов (не молочных) !!!
Очень жалеем , что пришли сюда , оставили деньги и драгоценное время
4
2
28 мая 2023
Хорошая клиника. Внутри чисто, светло. Были на приеме у Пелевиной Юлии. Нам вовремя скорректировали лечение, за что огромное спасибо, потому что до этого ничего не помогало( Чувствуется ответственный подход. Будем заглядывать обязательно на профилактические процедуры тоже.
2
1
26 мая 2023
Хорошая, просторная клиника, персонал вежливый, доктор явно знает своё дело, и всё прекрасно объясняет, так же хочется выделить прекрасную возможность записываться на приём и продолжать консультацию с врачом через телеграм.
Собаке понравилось)
2
9 марта 2024
Отличный груминг! Мою хасю тщательно вычесали, помыли, посушили и ещё раз вычесали! Результат - наконец-то не летает шерсть по квартире 😄, а сама булка шелковистая и белоснежная)
1
15 мая 2023
Отличная клиника и очень вежливый персонал, приносил кота на стрижку, кот у нас весьма своенравный товарищ, злючка. Но мастер грумер справилась со своим делом на ура. Радует что в шаговой доступности от дома и не надо теперь его возить. Придем еще раз обязательно)) мы остались довольны
1
1
13 декабря 2023
Огромное спасибо клинике и доктору Анне за то, что спасли собаку. Качество лечения на высоте, стоимость адекватная. Теперь будем обращаться только сюда
1
2 марта 2024
Были у грумера. Очень понравилось. Переживали, так как шпиц «дело тонкое», но все прошло удачно. Спасибо большое.
1
13 сентября 2023
Были сегодня на стрижке кота. Все прошло отлично, грумер Елена нашла контакт с очень характерным котом с первых минут и стрижка прошла без стресса. Спасибо)
1
7 мая 2023
У нас Мейн Кун. Вызывали на дом специалиста для прививки и стрижки когтей. Он у нас не любит все эти процедуры. Стричь не дал. А прививку посиавили. Все нормально. Девушка очень приятная. По чекам все очень скурпулезно. Если нет сил тащить такого большого кота, это очень даже выход. Спасибо.
1
1
8 июня 2023
Хорошая клиника, чисто и уютно, делали первую прививку и чипирование щеночка, все прошло хорошо. Особенно понравилось возможность полноценной коммуникации через мессенджеры. Так держать)
1
1
13 декабря 2023
Хорошо встретили ,приветливые сотрудники ,доступные цены,собачкам понравилось
1
7 сентября 2023
Всегда обращаемся в эту клинику. Здесь работают профессионалы своего дела. Также в клинике приятный интерьер.
2
23 мая 2023
Приводили кошку для выяснения причины появления соплей и чиханий, все выяснили, объяснили как вылечить, кроме того посоветовали много всего полезного для питомца) Работой довольны, расположение клиники удобное, в случае чего знаем куда обращаться)
2
26 ноября 2023
-минус 100% к обслуживанию и сервису
- постоянно просят перенести время приема
- после того как приехали в клинику, полтора часа еще сидели ждали врача
2
1
25 апреля 2023
Делали шпицу комплекс ( Стрижка, сушка) мастер очень понравился, учла все пожелания, постригли отлично )
3
1
8 июня 2023
Пришлось посетить клинику в экстренной ситуации с котом. Выбирала по принципу близости к дому. Первое что расположило - уже по телефону готовность принять без предварительной записи сразу после звонка. Врач Юлия собрала анамнез, нашего любимца внимательно и очень аккуратно осмотрела, поставила укол после которого кот сразу начал приходить в себя ;) рассказала и наши дальнейшие действия и все прописала в рекомендациях.
В клинике аккуратно, чисто.
Удобно, что в ТГ можно практически круглосуточно получить рекомендации от клиники.
1
9 июня 2023
Отличная клиника! Чисто, есть необходимые вакцины, благожелательная атмосфера.
Делали груминг, проводили вакцинацию. На все вопросы даны ответы, всегда на связи.
1
25 февраля 2024
Хороший, обученный и вежливый персонал. Единственно принимают по записи.
1
8 мая 2023
Качественный сервис, водил кота на прием, цены нормальные. Очень удобно что клиника рядом с домом
1
10 июля 2023
Очень классно подстригли мою девочку)))) Учли все пожелания!!!! Спасибо!
1
1
13 декабря 2023
Все сделали быстро и качественно. Очень довольны
1
8 мая 2023
Поставила коту плановые прививки. Понравилось: предложили на выбор ряд вакцин, объяснили +/- каждой.Добрый и очень позитивный приём питомцу и хозяину. Не смотря на своенравный (агрессивный характер моего кота) прививку поставили быстро и без последствий ( обычно это разодранные и покусанные руки ), скорее всего у врача лёгкая рука...)))
1
7 мая 2023
Приводила своего Йорика на стрижку)Очень понравилось ,а главное пёсик не в стрессе.Спасибо приду снова!
1
16 апреля 2024
Очень хорошо относятся к коту на осмотре )
1
7 мая 2023
Делала комплекс прививки собаке. Вакцина, которую почти нигде не найти сейчас. Все понравилось
2
27 сентября 2023
Пыталась записать своих собак на груминг, в итоге ни ответа , ни привета ) звоню по номеру телефона - не берут трубку !
3
1
27 апреля 2023
Подстригли плохо.
4