Кроко пицца и роллы
132 отзыва
16 апреля
Любимое место нашей семьи! Сегодня брали пиццу, а чаще конечно заказываем роллы, они всегда радуют👍 размер и свежесть на 5! Персонал вежливый! Те кто пишет плохие отзывы - возможно происки конкурентов🤔
Люблю вас Кроко! Ваш постоянный клиент😊
31 декабря 2024
Пользуемся давно ,заказываем с доставкой суши и пиццу ,хочу сказать всегда приветливые девочки ,доставка ко времени ,все прекрасно упаковано ,есть дополнительные приборы и соусы ,все очень вкусно .желаю и дальше процветания данному предприятию.
12 апреля
Ну что я хочу сказать. Заказываем раз второй или третий. К кухне претензий практически нет, только вот пицца съехала и под нее была подложена обычная салфетка, из-за чего на салфетке остались ее куски, а на пицце, куски салфетки. Такое себе конечно. Но основная претензия к работе администратора. Особа крайне хамоватая. Сделали заказ на доставку, на 20:00. В 20:10 звоню, узнать, где заказ, на что мне отвечают крайне недовольным тоном, что заказ не был оформлен, так как "я вам звонила несколько раз, вы не взяли трубку". Звонков естественно не было. Ладно, возможно перебои со связью, еще что-то. Задаю вопрос, если оформить его еще раз, сейчас, когда можно ожидать? Был ответ по типу "девушкааа, вы уже не оформили его, я собиралась поставить вас на 21:00, теперь уже не поставлю, заказ не оформлен". Предполагаю, что администратор не правильно поняла вопрос. Задаю еще раз. На что был получен ответ "ну не знаю, сейчас спрошу, будут ли его теперь готовить". Чего блин? Я позвонила в 20:10, рабочий день до 22:00, и повар еще может оказаться готовить заказ? В итоге, высшей милостью, заказ взяли в работу, а девушка на последок посоветовала звонить самостоятельно и подтверждать заказ. Хотя нигде не указано ни на каких платформах, что заказ требуется подтвердить, прежде чем его возьмут в работу. Возможно я не понимаю политики этой компании, но отношение к гостям крайне неуважительное. К качеству еды и доставки претензий нет абсолютно
2
20 декабря 2024
Совершили заказ в первый раз 18 декабря! Очень удивили подарочные роллы! Роллы очень вкусные, большие! И соевый соус в бутылочке! А пицца просто шикарная! Мягкая! Незаметно так скушали))) Будем теперь только у вас заказывать!
1
15 марта
Купили ребенку (мясную)пиццу, приехали домой ребенок начал кушать, решил попробовать я кусочек, на вкус все хорошо, но раскусил кусочек стекла. Поехали вернули пиццу, написали в книгу жалоб.
Предложили переделать пиццу, но мы отказались. Будьте аккуратней!
15 декабря 2024
Хорошее место, заказ быстро выполнили вкусные ролы, через 15 мин было всё готово. Цена качество соответствует. Спасибо за оперативность.
26 декабря 2024
Отличное заведение, где можно насладиться вкуснейшими суши и пиццей. хочу отметить свежесть ингредиентов и их высокое качество. Пицца с тонким тестом и ароматной томатной основой заслуживает особого внимания, а роллы просто тают во рту. Обслуживание также на высоте, все сделали четко. В общем семья осталась довольной) Рекомендую всем попробовать!
1
19 апреля
Отличная пицца,вкусные сочные роллы!!! быстрая доставка 👌
Всегда вежливый персонал !!!
24 марта
Недавно попробовала пиццу и роллы в вашем месте, и осталась в полном восторге! Пицца была с тонким тестом, начинки много — вкусно и сытно. А роллы, особенно с лососем и угрем, оказались очень вкусными. В целом, отличная кухня, которую точно захочется повторить! Рекомендую попробовать, кто еще не пробовал!
1
14 апреля
К сожалению, или счастью , попробовать не удалось. Сделали заказ в приложении ,15 минут никто не звонит, решили заехать , там вообще сидят не в курсе и выпучивают глаза. Предложили подождать наш заказ 2 часа, 2 порции роллов . Для чего создавать приложение , если вы не умеете пользоваться им? Принимайте исключительно по телефону как 25 лет назад , раз не можете освоить технологии. Женщина не очень приятным тоном сообщила , « что вообще-то надо звонить самому ЧЕРЕЗ ПОЛ ЧАСА , если вам не перезвонили.»
Смешно 😂 через пол часа , серьезно? Может на следующий день ? В соседнем службе доставки сделали за 20 минут 4 порции роллов, а тут предлагают только звонить через пол часа😂
А вы там для чего сидите тогда?
Разве не для того чтобы обзванивать клиентов?
Ни извините, ничего.
Клиентоориентированности просто ноль! Шарашкина контора какая-то .
Судя по отзывам, это у них частая практика . Благо на районе открываются все новые и новые роллы и пицца. Больше никогда не обратимся , из города привезут быстрее.
1
22 декабря 2024
Замечательный суши бар, беру суши уже много лет, также очень вкусная пицца. Рекомендую !
1
9 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Много раз заказывали пиццу, роллы не потому что пицца ВАУ, а просто на районе выбора и нет. Всегда у них неразбериха с заказами. Долгое время ожидания заказа. В этот раз пишу потому что уже накипело… Заказала маленькую пиццу ребенку, время ожидания 1,5 часа. Приезжаем через 2 часа забирать. И опять началось🤦♀️….поиски заказа, бардак полнейший. В итоге нет нашей пиццы, оказывается её по ошибке отдали другому клиенту. Ну так бывает, когда нет порядка. Предлагают еще подождать, пока приготовят ну…… минут 10 👍. Даже никто не извинился, что так получилось. Видимо у них это нормально, путать заказы. Отношение к клиентам на высоте 🔥.
1
16 августа 2024
Хотел заказать пиццу 16 августа, попросил чтобы принесли на второй этаж в здании, в салон красоты. Время ожидания пиццы не позволял забрать самому, т.к. Была запись в салоне на определённое время. На просьбу доставить наверх ответили вопросом: а кто её туда понесёт, я что ли? Доставка от 700 рублей.
Клиентоориентированность на уровне. Даже не предложили варианты решения, я бы и заплатил чтобы принесли. Но с таким отношением вместо того чтобы поесть, я ещё и трачу время на обратную связь и негативный отзыв.
Остался голодный и недовольный.
2
5
9 апреля 2024
Заказали в первый раз и оказались безумно довольны! Первый очень важный плюс - скорость доставки. После оформления заказа его доставили буквально через полчаса, на мой взгляд это довольно быстро. Второй плюс - качество еды. Еду привезли горячую и очень вкусную. Мне кажется что данный сервис по качеству намного лучше многих других. Третий плюс - приемлемые цены. Вкусно поесть все любят! Но поесть по хорошей цене ещё приятнее. В общем,можно бесконечно перечислять плюсы данной пиццерии. Обязательно буду заказывать тут ещё. Рекомендую!
2
1
11 января
Отличные роллы. Большой выбор. Всё свежее и вкусное
11 марта
В минусах то, что засохший васаби положили к роллам.
В плюсах, всё вкусно и теплое
1 августа 2024
Очень неплохое место! Особенно нравится стабильность) всегда очень аккуратно, вкусно, вовремя!
20 мая 2022
Отличная пиццерия. Находится в несколько минутной доступности для каждого жителя Новосадового. Есть доставка, достаточно быстрая. Среднее время готовки- 40 минут. Всегда звонят по готовности. Еда всегда качественная. Есть даже программа лояльности, а также дополнительные акции, которые можно отслеживать в группе ВК. Цены- рыночные, приемлемые. Из недостатков могу вспомнить, что не всегда на Ваш звонок могут ответить, чтобы принять заказ. Приходится перезванивать или оставлять себя без пиццы :(
А так, все прекрасно
4
21 февраля
Вообще не понравилось,зелень жёлтая и неприятно всё выглядело,не советую (
9 февраля 2024
Вкусная пицца, любимая Сицилия. Нежные роллы хорошего размера. Адекватные цены и быстрая доставка! Большое спасибо за ваш труд.
29 октября 2024
Самые вкусные роллы и пицца,доставка быстрая.цена приемлемая,качество и свежесть на высоте.спасибо большое
20 декабря 2024
Пицца очень вкусная, тесто тонкое, есть доставка.
1
16 января
Лучшии пицца и роллы в новосадовском!!! Всем советую
5 сентября 2023
Всё было поиготовленно быстро и очень вкусно! Как буду рядом всегда зайду,удачи в дальнейшем! Лижбы только не начали в дальнейшем сбавлять темп и жертвовать качеством приготовления.
11 марта 2024
Отличная пицца и роллы! Быстрая доставка. Очень часто заказываем именно там. Нравится и детям и взрослым. Близко к дому.
2
1
11 марта
Среднестатистическая пиццерия и такие же роллы
21 ноября 2024
Пицца хорошая, недорогая, есть разные вкусы, тесто тоненькое
Рекомендую
19 марта
Заказывали пиццы, очень вкусная и много начинки, спасибо поварам, будем брать еще.
23 марта
Хорошие роллы, вкусная пицца
18 августа 2024
Обслуживание на 0, администратор предпочитает заниматься своими делами, а не принимать заказы, пиццу в итоге не заказали, хамло какое-то работает
1
1
4 июля 2023
Заказывали несколько раз разные пиццы. Сочные, достойная начинка, вкусный соус. Из недостатков - длительность ожидания, зачастую от часа... Ценовая политика не дешевая.
1
27 апреля 2024
Еда прекрасная, быстро готовят, и она не холодная, мне всё понравилось, я вам советую эту доставку, это лучшее что я ела
3
18 января 2022
Сразу хочу отметить , что качество продукции на высоте ! Но умение испортить настроение клиента гораздо выше !!! Заказали пиццу и роллы на День рождения ребенку ,оплатили сразу на месте и поехали домой ждать заказ . Курьер приехал вовремя , но выйдя из авто задал интересный вопрос : как оплачивать будем ,нал или картой . На заверения об оплате посоветовал звонить и разбираться с администратором .Получив в обратную совет ехать очень далеко ,сам созвонился с админом и решил отдать заказ ,причем извиниться наотрез отказался . Распечатав заказ ,выяснили отсутствие палочек ,позвонили админу получили извинения и заверения скоро их доставить ... Как вы понимаете скоро оказалось не скоро ...более часа , хотя живем мы в трех минутах езды от любимой пиццерии . В итоге ,как вы понимаете все гости навсегда запомнили название пиццерольни
4
1
17 июня 2024
Хорошие и вкусные роллы, готовность быстрее заданого времени.
1
1
3 ноября 2024
Очень вкусная пицца и роллы. Пиццы есть на любой вкус👍
20 августа 2023
Очень вкусная пицца, дети в восторге!
+ есть доставка
+ можно сделать заказ ко времени и забрать его
+ удобное приложение
3
29 июня 2023
Вкусная пицца, тоненькое тесто, хрустящая корочка. Персонал доброжелательный и вежливый, время ожидания соответствует заявленому.
3
5 мая 2023
Отличное заведение с приветливым и профессиональным персоналом, вкусной пиццей, быстрой доставкой, с вполне приемлемыми ценами 👍🏻. Роллы кстати тоже весьма неплохие
2
14 марта
Хорошая пицца и роллы
31 мая 2024
Пицца понравилась, вкусная, большая) есть доставка
22 января 2024
Лучшие роллы в Белгороде.
Самые вкусные. Быстрая доставка. Приятный курьер.
15 июня 2023
Пицца очень вкусная, доверился отзывам и не прогадал. Да само местечко выглядит очень просто, местами даже неопрятно, но вкус пицы покрывает это с лихвой.
3
24 июля 2024
Пицца не вкусная,начинки мало, соленая( ценник средний. Второй раз не пришла бы.
1
14 августа 2023
Эта пицца была что то невероятное!
Повал Елена просто поразила мои вкусовые сосочки! Пицца была на столько вкусной что я обязан буду попробовать снова!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
25 декабря 2023
Быстро и вкусно! Берем пиццу там постоянно. И цена приемлемая.
3 сентября 2021
До 1 сентября 2021 г. Была постоянным клиентом данной пиццерии. 1 числа сделала заказ на сайте в 15:30 с уточнением готовности заказа в 18:30. Для уточнения заказа со мной связался администратор и сообщил, что заказ будет готов только к 19:00. К 19:00 я приехала забирать заказ и оказалось что заказ не готов, администратор предложила доставить его к 19:40, но в данное время заказ доставлен не был. На последующий звонок, администратор ответила, что курьер выехал к нам. Но несмотря на то, что расстояние от моего дома до пиццерии небольшое и время в пути составляет около 10 минут, курьер приехал только в 20:30, и номер дома у курьера был записан неверно. Зачем было принимать заказ и давать невыполнимые обещания?
3
28 апреля 2022
Пицца вкусная! Заказывали много раз, ни разу не разочаровали. Доставка оперативная, учитывая что мы живём за городом. Хорошая система лояльности, быстрая реакция на любые замечания. Спасибо хозяивам.
2
1
28 февраля 2021
Это наша любимая пиццерия! Большое разнообразие блюд и не только пицц! Всегда быстро и по-домашнему! Постоянно есть акции, подарки, бонусы...
3
12 июля 2024
Очень неплохая пицца. Но все же на четверочку ))
28 февраля 2021
Работают настоящие профессионалы! Готовят очень быстро, вкусно, приходит всё во время и всегда свежее. Отличная находка для гурманов;)
4
1