Плюсы: Приятно видеть российскую сеть кафе в ТЦ. Меню классическое и всегда есть новинки.
Минусы: отсутствует заправка картошки "безо всего", обязательно надо добавить сыр, масло или укроп, при мне передо мной из-за этого условия ушел один клиент. Касса 04.09.2021 не принимала оплату, ожидал очередь очень долго, оплата была после того как поел, чек не выдали. Жалко сотрудника, который одновременно и на кассе, и на приготовлении, и на выдаче, и на решении проблем. Менеджер или управляющий должен решать вопросы с клиентами и проблемами кассы, а не сотрудник в перчатках и с личным телефоном в руках на рабочем месте. Повезло что передо мной попался адекватный человек, и я смог оплатить по QR-коду, о результате успешной операции пришлось показывать через телефон сотрудника по видеосвязи какому-то гражданину.
Итог: сеть кафе хорошая, управление и организация работы хромает. Наймите двух человек за прилавок, у вас и клиенты будут. Женщину (бабушку) благодарю за адекватность, смогла справиться с проблемой и потоком посетителей. Управляющему большой минус.