Персонал работает очень плохо, мягко говоря, лексика совсем не поставлена. Приборы грязные. Десерты с витрины сухие и несвежие.
Заказали бриошь с лососем и яйцом пашот. Яйцо сварилось))) вместо соуса бешамель - майонез)) Не рекомендую!
Всем добрый день. Сегодня заказали в "Круассан" кафе на Багратиона завтрак на самовывоз. К слову заказ забрал курьер в такси и заказ был у нас дома через 5 минут, т.к. живём мы с мужем на ул. Серпуховской, а это в 300 метрах от заведения. Заказ приехал просто в отвратительном виде. Яйца были непонятной консистенции (на фото это видно), фасоль абсолютно сухая, внешний вид сосиски можете оценить сами, т.к. фото прилагаю. У меня моментально пропал аппетит и весь мой "английский завтрак" ушёл в помойку. Муж съел одно яйцо Бенедикт своё и сказал, что оно было абсолютно не солёным и очень постредственным. Второе отправилось за моим блюдом. Я постоянно хожу в заведения, делаю доставки из разных мест. И я знаю, что даже если мне везут 20-30 минут заказ из ресторана, я его открою и он будет выглядеть, как на картинке в их меню и если его правильно упаковали и привезли, ещё и горячим будет. В Круассане в Зеленоградске брала завтраки на работу очень часто и они были аккуратно уложены в боксах и выглядели великолепно. Тут же полный отврат, который напрочь отбивает весь аппетит. Что за отношение к своим клиентам? В забегаловках и столовых сейчас такой подачи нет ужасной. А тут без слёз на этот завтрак не взглянешь. Я осталась в итоге голодной и пришлось придумывать что-то новое. Я также обратилась в поддержку Delivery и там ответили, что когда они связались с рестораном, им ответили, что всё было приготовлено правильно, а мы просто не ели сразу, как блюдо приготовилось.
Для этого я и уточнила в самом начале, что мы живём в 300 метрах от заведения и заказ ехал на такси сразу же. Да и мы голодные не выжидали час, прежде, чем открыть боксы и увидеть этот кошмар. Даже переложив на тарелку спасти эти блюда было не возможно. Ответ заведения это ещё одно хамство после такой привезенной еды.
Гостили в Калининграде 3 дня и два раза посещали Круассан на ул. Багратиона, огромное количество выпечки, красивая подача блюд, очень вкусно, приветливый персонал. Обязательно придём ещё, когда будем в Калининграде. Рекомендую данное заведение всем!
Всем доброе утро! 22.09.2021 пришли в кафе на Багратиона в 8.40. В зале с видом на ул. Багратиона было занято 4 столика из них 2 уже заканчивали завтрак и еще 2 стола в соседнем зале. Меню пришлось брать с соседнего столика, официантка нехотя подошла в 9.10, за соседним столиком девушка ждала официантку еще 10 мин, хотя пришла одновременно с нами и неоднократно напоминала о себе и о том, что очень спешит. Заказали рисовую кашу с манго, принесли с облепихой. На вопрос, что это,? официантка упорно отвечала, - «пюре из манго»:)))). Действительно, облепиха же тоже оранжевая, авось не заметят:)))), круасан пиинести забыли….пришлось напоминать…… и самое печальное это грязная посуда….. прилагаю фото бокала для латте. Ободок ножки бокала с непонятным белым налетом….. моют только с одной стороны. И еще не могу не отметить: Столы протирают составом с хлором. Воняет на весь зал, есть потом не хочется….
Официантка чуть не пролила кофе на мою подругу ,когда ставила на столик , потому что блюдца под кофе не по размеру стакана. Тарелки очень(!) грязные ,десерты не все в наличии (сказали, что есть ещё то, что мы заказали, а позже вернулись и сказали, что уже нет). Пустые тарелки не забирают со стола. А столики очень уж маленькие, сидеть тесно. Туалетной бумаги нет ни в одной кабинке. Одна звезда только за большие окна.
Интерьер устаревший, но зато как вкусно 🤤
Приехала в Калининград и 2 раза тут завтракала. Отличное соотношение цена-качество, большое меню.
Шакшука и булочки - просто мм
Мы гости города... Оста новились в гостинице рядом, там все рекомендуют это кафе.. И мы не ппогодали, завтраки вкусные, кофе тоже, и все по достаточно привлекательной цене. Круассаны просто бесподобный...от десертов глаза разбегались))) жаль что в Москве нет вашей сети
Такое себе, про нас забыли под конец, кафе для завтраков не больше, вино не советую, странное, плюс непонятно, почему официанты советовались на счет вина с каким-то незнакомым дядей) хотя, может это директор))) в общем, еще раз скажу - такое себе)
1
Lavenderlavandin
Дегустатор 6 уровня
30 мая 2023
Покупали зерновой безглютеновый хлеб. В хлебе попался камень, размером с горошину. Просто каким-то чудом все зубы остались целы. Изложив подробно всю эту неприятную ситуацию я направила письмо на электронную почту, указанную на официальном сайте сети «круассан -кафе». Ответ я получила лишь один раз - просьба уточнить заведение. Дальше - глухая тишина. Ни извинений, ни каких-либо объяснений. Считаю, что такое общение с клиентом недопустимо.
Люди, будьте внимательны!!!
Салат капрезе прекрасен. По десерту: в эстерхази сверху прослойка джема, кажется персиковый. Не сочетается 😅. Хочется больше миндаля. А сладкий джем весь вкус портит.
Черный чай настолько крепким был, что пришлось его разбавлять водой (слишком много заварки положили в чайник).
Понравилось, что принесли ломтики батона. Он был вкусным)
Вкусненько. Для кон дитерской достаточно богатое меню. Можно полноценно покушать. Цены на кондитерские изделия не совсем гуманны. С местами бывает напряженно. График работы до 21.00 мне кажется неправильный.
Войти в него не получилось. Персонал очень бдил есть ли у нас QR коды. А они у нас были, но глубоко в сумках, т к мы только прилетели и были с багажом. На просьбу войти (кафе абсолютно было пустым) и поискать паспорта и коды, ответ был-ищите на улице... Так что дружбы с этой сетью кафе в Калининграде у нас не сложилось, и наверное жаль, много читала хороших отзывов накануне поездки, потому и пошли к ним. Очень жаль. Но и они в нашем лице потеряли клиентов, которые могли стать постоянными хоть на несколько дней пребывания в городе
Не очень понравилось. Один раз забыли хлеб положить, когда домой покупала, в самом кафе брала брускетту с сёмгой, кажется, так хлеб был такой чёрствый, что казалось его надо отрывать зубами, чтобы откусить. Он даже не резался. Ножи тупые, тоже минус. Девушки больше кокетничают со знакомыми, чем работают. Поданный кофе был такой горячий, что обожгла губы и язык, представляете, как это потом болело, и никто не предупредил, что очень горячо, а шикарные толстостенные стаканы почти не пропускали тепло и непонятно было, что почти кипяток. И не настолько вкусно, хотя да, красиво. В общем нет, второй раз не пойду.