Хороший кофе, приятный персонал, всё вкусно, приятно и качественно. Снизила оценку за туалет, при большом количестве посетителей, скапливается очередь, стоят почти возле столиков.
Часто посещаю эту сеть, вкусные десерты и хлеб, вечером скидки 30-40%, приятная атмосфера и музыка. Меню не слишком большое, но позиции что пробовала понравились. Можно неспешно посидеть и расслабиться. Единственное часто не нравится, что нужно долго ждать официанта, иногда и вовсе сложно привлеч внимание, если не хочешь поднимать шум. Как то минут 20 ждала когда меня рассчитают, хотя пустые блюда почти сразу унес другой официант, да и в принципе с этим всегда долго. Так что быстро уйти не выйдет, что очень не нравится когда спешишь. Как вариант только просить рассчитать сразу как сделаешь заказ. Была бы самой любимой сетью, если бы не это. А так для меня здесь самый вкусный мультизерновой хлеб, превосходные тарталетки, горячая еда и одна из вкуснейших карбонара.
Могу еще отметить, что за последние полгода официанты стали заказы запоминать, а не записывать, иногда из-за этого приходиться уточнять не забыли ли, ибо случалось.
Еда мне понравилась, отметила про себя огромный выбор выпечки, не помню чтобы где то ещё видела такое разнообразие. Сеть следит за своим внешним видом, что очень ценно
Отняла одну звезду за долгое обслуживание, но по словам официанта он был первый день, можно ещё понять
Великолепная сеть краусан кафе. Огромный ассортимент, вкусные краусаны, уютная обстановка, отличное обслуживание. Когда бываю в Калининграде, обязательно посещаю эти кафе.
Зашли сегодня попить кофе и попробовать круассаны. Кофе невкусный. Королевский круассан совершенно не впечатлил.
Но это ладно, на вкус и цвет...
Обслуживание - вот в чем проблема. Официант совершенно не был заинтересован в обслуживании, пришлось самой подходить и просить расчитать.
Рис в кафе был плохо провареен и лапшу в детском курином супе умудрились недоварить. Долго ждали заказ, ребенок весь изнылся пока дождался суп. Официанты летают в воздухе, все какие то воздушные и блаженные. Если сравнивать с остальными заведениями этой сети, тут прям не очень. Остались негативные впечатления
Очень хорошее кафе в районе Амалиенау. Вкусные круасаны, кофе, чай. Можно позавтракать или пообедать или просто попить кофе. Приятная негромкая музыка, вежливый обслуживающий персонал.
Самое главное, что она работает с 8:00 !!! И до 21:00ч
С 19:00 ч скидка 30%
С 20:00 ч скидка 40%
Всем приятного аппетита !
Очень атмосферное место с вкусным кофе и обалденными пирожными и десертами. Персонал вежлив и доброжелателен, обслуживают быстро. Рекомендую для приятного проведения времени за вкусным угощением.
Вначале не могли дождаться официанта , потом минут 40 ждали супы .
Затем еще минут 10 ждали кофе и круассаны , в итоге вишневые уже закончились к этому моменту .
Полное разочарование , не рекомендую .
Зашли с семьей на обед. Это не разочарование, мы просто больше к вам ни ногой. Мало того, будем советовать не посещать это заведение.
Время - час дня, в заведении 3 столика + наш. Встретили хорошо, и на этом "хорошо" закончилось. Заказали овощной боул и омлет с авокадо. Ни одного из этих блюд не было. Ладно, попросили принести шакшуку. Но ее тоже не оказалось.
Что с кухней? Почему стоп-лист при нулевой посадке в разгар выходного дня? О сезоне думали вообще, о гостях? Стыдно быть должно.
Дальше-интересней. С трудом сделав заказ попросили принести воды, и тут сервис ломает дно дна.
Нас не удивило, что стакан воды гостю не предусмотрен (хотя вы одни из немногих, если не единственные кто не предоставляет эту услугу), мы целенаправленно хотели купить воду.
И как оказалось, воду нам могут дать только НА ВЫНОС. Ну, ок. Проблем нет, казалось бы. Пробивайте на вынос и принесите нам. НО НЕТ, милая девушка с нулевым навыком работы не может это сделать. Мы должны всё сделать сами.
Ребята, вы серьезно?
Ладно, жена пошла к кассе за водой. На нее 0 внимания, хотя она попросила еле стоящего на ногах паренька в черной рубашке пробить нам воду. Молодой человек просто обошел стойку и сделал вид что ничего не слышит.
И только когда я встал, и начал ругаться, на нас обратили внимание и ЛИШЬ С 3 РАЗА смогли пробить нам воду.
Персонал мямлил, огрызался и перекладывал друг на друга эту ситуацию пытаясь мило улыбаться. Каждый пытался с нуля объяснить мне почему они так делают и что в зал продать они не могут. Кто-то спокойно, кто-то психуя и швыряя салфетки (не запомнил имени, самая низкая девушка в смене).
Ребята, мне плевать. Я сделал заказ, я расчитвал на кухню и сервис, и меня абсолютно не интересует кто у вас "позаботился" так зашить персонал с водой.
В общем и целом даже единицы для вас - много.
В зале 6-7 работников, зал на 80% пустой, и при этом ждали официанта 10-15 минут, столы стоят неубранные, в туалете закончилась туалетная бумага, ободок унитаза грязный, кран в раковине болтается, краска со стены за краном сошла.
Принесли недоделанный до конца напиток. Принесли блюдо где на фотке было одно, а в тарелке другое. Попросили переделать, так за это дополнительную оплату взяли, хотя это их ошибка.
Рекомендую улучшить качество обслуживания, тщательнее отслеживать соблюдение стандартов и подремонтировать помещение. Причем в центральном отделении кафе всё ок, а тут проблемно.
Сегодня мы с семьёй пришли пообедать, нас никто не предупредил, что на кухне работают студенты, из-за чего наше ожидание блюд составило около сорока + минут. Когда мы спрашивали официанта сколько нам ждать, нам отвечали что сейчас узнают и не узнавали. Мы спрашивали примерно четыре или пять раз! Когда мы добились ответа нам несколько раз (достаточно большим промежуток времени) отвечали что нужно ещё подождать.
В конечном итоге половина из нашей компании осталась голодной из-за того что пришло в спешке уходить на запланированное мероприятие на которое едва успели. Мы пришли в это кофе с запасом времени на два часа, но просидели в ожидании и ушли голодными!
Ко всему прочему сама официантка была медленной и не расторопной, казалось что наши вопросы она игнорировала или просто забывала узнать стоило ей уйти от нашего столика.
Яркий пример о качестве обслуживания был с мужчиной. Пока мы сидели и пытались узнать что с нашим заказом, у несчастного человека не могли принять заказ в течение получаса! И сразу скажу, что не было огромного количества людей из-за которого могла произойти заминка. Зал был практически пустым и на веранде было немного людей.
Сама данная сеть отличная, но данная точка ужасна!
Сеть очень нравится. Постоянные клиенты. В особенности нравится в Светлогорске и у Северного вокзала. Сегодня гуляя по просп Мира решили зайти д.84. Три с минусом. Веранда ужасная, грязь, мусор на полу, столы грязные, цветы в горшках сухие, официанты сонные, ждали долго, нет того, что хотели, представляете, нет даже помидоров черри, цезарь не поели. Больше туда ни ногой.
Отличная сеть кафе с богатым меню и демократичными ценами. Отличные завтраки, прекрасные обеды. Обслуживание на очень прекрасном уровне. Заходите, не пожалеете
Приходили на завтрак и ужин. Завтрак был неплохой, но ужин нас расстроил. Во-первых, очень маленькие порции, как в самых дорогих ресторанах (тарелка огромная, еды почти нет).
Во-вторых, вода в чае имела странноватый хлорный привкус.
В-третьих, за круасаном, который мы заказали, не уследили и продали другим людям=(
Зашёл первый раз с семьёй в это завидения. Атмосфера презентабельная на этом плюсы заканчиваются. Цены очень высокие, продукция не свежая, брали пироженые, обслужевание не внимательное. Что с вами случилось?
Приятное кафе) Ассортимент насыщен и разнообразен. Отличные завтраки, причем целый день, что тоже приятно) Ну и цены адекватные) Персонал приветлив👍😊
Однажды посетив, становишься постоянным посетителем)
Просто покупайте конфеты как сувенир ! Это пока лучшие конфеты за последнее время ! Все спрашивают где купил. Была бы доставка в Москву =) раз в неделю точно покупал бы. Хорошее милое кафе с прекрасным персоналом. Конфеты лучшие в стране!
По сравнению с этим заведением в Светлогорске, разочарован. Обслуживание так себе, на уличной веранде было темно. Порция супа на пару ложек. Горячее невкусное и очень жирное. После ужина какое-то время желудок не очень хорошо себя чувствовал
Сеть кафе во французском стиле. Можно покушать, отличные десерты и выпечка собственного производства. Мне очень нравятся завтраки и отличное место для встреч разного рода: пообщаться за чашечкой кофе. Звучит легкий французский шансон. Рекомендую.
Очень вкусно! Советую всем. Бежите мимо или хотите спокойно посидеть и пообщаться. Найдется вкуснятина на любой случай. Мы любим бывать семьёй и с друзьями
Очень понравилось, вкусняшки, персонал отлично справляется со своей задачей, долго ждать еду не приходится, играет приятная музыка, большое разнообразие, выпечки и десертов, но показалось дороговато немного но оно того стоит!
Это мой любимый филиал Круассана в Калининграде. Мне нравится он тем, что здесь в меру людно (качество обслуживания и меню не ухудшается из-за слишком большого потока посетителей как в центральных ресторанах, к тому же спрос достаточный, чтобы сервис оставался на уровне). Приятно, когда официанты узнают меня. Хотелось бы, чтобы обновили ремонт в туалете, потому что в некоторых местах отходит штукатурка и кран выглядит уже отслужившим своё.
Есть детское меню-раскраска, ребенку понравилось. Было чем заняться пока не принесли еду. Свою порцию съел сам и до конца. Сами блюда очень вкусные. Вечером есть скидка на самовынос выпечки и пирожных.
Еда просто обалденная! Завтраки вкуснейшие! Королевский Тюссон - пальчики оближешь! Красивая подача всех блюд. Замечательный персонал. Довольно большое помещение, много столиков.
Милый интерьер, достаточно тихо
Персонал очень вежливый, внимательный :)
Еда также порадовала, очень вкусно и достаточно быстро готовят. Королевский круассан просто божественно вкусный(прошу прощения за тавтологию)!