Ремонтировал здесь автомобиль, шумела цепь на классике, "ремонтировал" Сергей в 14 боксе. Взяли деньги за замену башмака натяжителя, успокоителя цепи и регулировку клапанов. Шум полностью не ушел, мастер сослался на выработку распредвала. На следующий день раскрутился болт крепления успокоителя (заметил, т.к. оттуда накапало масла на новую тротуарную плитку), решил сам снять крышку клапанов и глянуть в чем дело. Оказалось, что запчасти стоят старые: старый пожелтевший пластиковый успокоитель и убитый в хлам башмак натяжителя(состояние видно по фото). Сделал фото, и заменил эти детали сам. После обращения в сервис(директор комплекса Круиз был в отпуске, общался с директором Техстанции), пришли с директором к мастеру с чеками из магазина на новые успокоитель, башмак натяжителя, прокладку крышки клапанов. Мастер сказал, что не стал ставить новые, т.к. старые были норм, а возвращать в магазин детали(за которые я платил когда забирал авто)ему было лень. Короче ничего внятного не сказали, мычали оба, и мастер и директор, и тупо пытались оправдаться. Вероятно, раскрутился болт успокоителя и мастер его просто закрутил, а взяли деньги как за замену натяжителя, успокоителя и регулировку клапанов. Договорились на днях проверить зазоры клапанов, которые он типа делал, в чем я очень сомневаюсь. Далее у меня не было времени к ним приехать, потом я уехал в отпуск и забил на выяснения.
Вывод: хоть этот случай был давно (начало июля 21года),данное сто категорически не рекомендую, т.к. даже в очевидной ситуации и обмана ,директор пытается прикрыть сотрудника и юлит.
Такое обслуживание встречаю впервые, почему кассиры при вопросе посмотреть товар смеются, и цокают закатыыают глаза, были ребята с СВО покупали запчасти для военных машин, девушки вас ребята защищают, за вас жизни отдают, а Вы с таким отношением, позор вам и вам с этим жить , неверное ваши близкие не на СВО, нет у вас обычного человеческого отношения, как можно таких людей ставить за кассы, прилавки, обидно. И жаль. Желание посещать магазин отпало.
-1 звезда консультанту на 2 этаже за обслуживание:он не разбирается в автомобилях и его деталях от слова совсем!!!Стал задавать вопросы мне,я предложила пройти к автомобилю и самому увидеть то,что он хочет увидеть!!!Отказался,я должна была знать какие лампочки у меня в фарах,но я девушка,это не моя специальность!Думала приехала к профессионалу,а получилось,что мне нужно было знать самой и не задавать вопросов!!!С таким успехом я бы нашла,что мне нужно и без помощи этого непрофессионала!!!В чем его задача,добыть до закрытия и пойти домой?!Ужасное обслуживание!!!Не советую туда приходить,по крайней мере пока там работают такие консультанты!!!