Просто ужасное общение с клиентами ,администратор даже не здоровается и грубит ,никакой клиентоориентированности и уважения к гостям.
Никому не советую приходить в данный отель.
Цена-качество на высоте. Удобное расположение, есть парковка.
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 6 уровня
1 марта 2023
Отдыхали с семьёй и зарезервировали номер люкс с кроватью Кинг сайз.
В итоге поселили просто в большой номер, сославшись на ошибку в Биглионе, в результ ате утром посмотрели их сайт на котором отдельно есть люкс с кроватью Кинг сайз, сообщил об этом администратору который задал вопрос: что Вы хотите, я ответил что как вариант комплимент от компании не помешал бы, в итоге ничего не предложили в качестве компенсации, а рассказали про свои затраты и т.д.
Разница номеров на фото очевидна, завтрак приемлемый, персонал отзывчивый (кроме администратора).
Сама гостиница чистая, номера большие.
Отвратительная попытка переделать многоквартирный дом видимо незаконно возведенный на участке ИЖС в дачном кооперативе под отель.
Свободного въезда и прохода на улицу ведущую к участку нет в принципе, шлагбаумы и ворота.
Территории нет, обслуживания тоже.
В "номере" полулюкс нет крючков для полотенец!!! Открытые коробки розеток, ржавые полочки в душе, лужи на полу и наборная мебель.
Такой вот полулюкс...
Это великолепное, пот рясающее и прекрасное место, удивительный архитектурный ансамбль, поражающий своей уникальностью.
Это место поменяло мой взгляд на мир
Не рекомендую. Холодно, сыро. Из окон сифонит (были зимой). В номере холодно.
Матрас отвратительный, промытый, торчат пружины, как будто на кривой деревяшке спишь. Чистота номера и белья оставляет желать лучшего. В ванной чужие волосы. Фу.
Не плохая гостинку, но на фото выглядит чуть лучше чем есть, номера слегка уставшие. Белье полотенца чистые, меняют раз в несколько дней. Горячая вода есть, напор хороший. Плохая шумоизоляция, но при этом ночью никто не шумит, спать не мешает, но если вы сами шумные, то это будет проблемой. Заведующая хорошая, вопросы решает. Есть ещё момент - это закрытая территория, не могу сказать, что это минус, но возможно кому то будет неудобно, т к любой заезд такси или доставки нужно согласовывать (звонить и уведомлять) с управляющим. Лично у меня проблем с этим не возникало, но возможно для кого то это будет минусом.
Очень хороший отель в виде коттеджа на территории СНТ, из плюсов - рядом парк, на территории СНТ есть пара магазинов. Отель подойдёт тем, кто на машине - до ближайшей станции метро 2.5 км, причем идти через надземный переход через МКАД. Персонал очень вежливый, все чисто, в номере чайник, посуда.
Это не гостиница, это какой-то гадюшник грязно , постельное белье сырое, не ресепшена, вокруге чернота одна, находится в непонятном частном секторе одним словом даже не думайте тут останавливаться
Звонили в гостиницу для бронирования трёх номеров, а когда приехали свободный номер был только один, нам предложили раскладушки в номер, т.к была ночь, нам было не куда деваться, отношение ужасное, мы были с маленьким ребёнком, в номерах просто лютый холод. На утро нам даже такси администрация не вызвала, а договаривались тоже заранее. Потом ещё денег больше требовали, чем стоимость одного номера. И ещё в номере было грязное постельное белье. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ!!!!!
Очень приятный отель в тихом месте. Номера просторные и комфортные, отзывчивый персонал моментально выполняет любую просьбу, и все это за смешную цену суток. Обязательно вернусь еще !
Забронировали номер, приехали в 2 часа ночи. При заселении поверхностно осмотрели номер - полы грязные, кран в ванной заплёваный. 2 часа ночи - не время выделываться, поэтому решили заселяться. Стали ложиться спать - вся постель в волосах и бельё как будто не стираное. Ну тут как бы всё. Позвонили пожаловаться - нас выставили на улицу в 3 часа ночи. Собственно, и весь сервис. 2 звезды за вежливость - и заселяли, и выселяли максимально вежливо и обходительно.
3
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Федоров
Знаток города 8 уровня
9 октября 2021
Были с коллегой в Москве в командировке, в начале октября 2021...
Просто так совпало, что именно эта гостиница оказалась ближе всего к месту, куда нам нужно было с утра...
В общих чертах:
Гостиница находится в частном секторе, рядом с МКАД. И очень удобна, так сказать"по пути".
Приехали около 11 вечера и очень надеялись перекусить что-нибудь на ужин. Но ужин либо уже весь съели, либо его там нет 🤷🏻♂️...не стали учтонять, т.к очень устали и не хотелось ругаться. Хотели сходить в душ, но душевой поддон оказался такой грязный и ржавый, что решили не рисковать. Мыла в дозаторе не оказалось... пришлось вскрыть одноразовый пакетик с гелем для душа. И на том спасибо, что одноразовые шампунь и гель были. Щеток и мыла не дали. В комплект идёт ещё большое полотенце для душа каждому и почему то одно небольшое для рук (одно для двоих). Единственный плюс - это завтрак. За 350 рублей приносят к заранее обговоренному времени омлет с сосиской, блин с джемом, кашу и одноразовые пакетики с чаем и кофе.
Парковка на 6 машин. Можно не влезть, но наверное ребята что-нибудь придумают.
Вообщем мы не отдохнули. Для одной ночи нормально, но на длительный срок я бы не остался.
Может быть, если было бы чище, то поставил бы побольше. Одна звезда за плотный завтрак 🤝🏻
Жеееееесть!!!
Не е здите туда)) разбитый душ, очень холодный номер, простыни и полотенца имеют желтоватый отлив. Из поддона душевого вода льётся прям на пол
А ещё не всякая доставка Еды туда приедет))
По свравнению с тем , что предлагают в этом районе вполне приличное место, впечатлил завтрак за 350р. ( можно на целый день наестся)вкусный. Добраться можно скорее всего только на такси, учитывайте это дополнительные расходы. Большие просторные комнаты.
5
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Кашапов
Знаток города 9 уровня
21 мая 2022
Оооо мне очень понравилось, как то вырвались с женой отдохнуть от городской суеты, чистота и порядок на высшем уровне, можно даже с домашними животными что не мало важно.
Прекрасный сервис, можно с животными)
У директора - такса)
Взяли номер с кроватью king size - кровать оправдала ожидания. В номере есть чай, кофе и вкусняшка)
Отвратительно, ни за какие деньги и ни за какие Акции не останавливайтесь в этой «гостинице», антисанитария, пятна не понятного происхождения, волосы, шумоизоляция отсутствует…, администраторы крышуют как я поняла этот бордель, что бы остаться в этом месте даже речи не шло и денег не жалко которые не вернули
Плюсы:
Расположены близко от МКАД. Самая низкая цена в районе кольца и недалеко от аэропорта Внуково.
Частный сектор, заезд под шлагбаум по запросу. Собственная небольшая закрытая стоянка машин на 6.
2 полотенца и одноразовые тапочки. Есть одноразовый комплект для чистки зубов. Телевизор с цифровыми 20-ю каналами. Отдельный душ и туалет в улучшенном номере.
Минусы:
Хоть и частный сектор, но очень много лиц южной национальности. Как будто только они там и живут. Гостиница тоже владеется и управляется южанами. Было не очень уютно, если честно.
Номер очень маленький. Нет москитной сетки на окне. Прямо над гостиницей каждые несколько минут с жутким грохотом пролетают самолёты. Ванна крохотная, нет занавески. Лучше бы была душевая кабина. Подушка большая и очень неудобная.
В целом для ночёвки одного человека бюджетно и приемлемо. Еду приносят в номер. Выбора нет, но вкусно - картошка, салат, жаренная курица, сок.
Ужасно!!. У меня случилась истерика когда я увидела "номер". Маленькая комнатка . Душ туалет общий в коридоре🤦♀️ за стенкой. Я все слышу как кто то ходит в этот туалет. Слышу абсолютно каждое слово!! Какие то мужики, гастарбайтеры. Жесть!!. Снт вроде, а ощущение что на узбекский рынок попала. Они тут живут!! Если вы одинокий неприхотливый мужчина едете на 1 ночь в командировку, то можно остановится т.к. дешево и . Если вы девушка или с семьей однозначно нет!!! Выкинете деньги. Я сбежала через пол часа отсюда. А я не привереда. Я могу пожить и если душ не работает или подоконник грязный . Но ночевать среди мужиков разных национальностей с общим душем в коридоре даже для меня перебор. И это всетаки не отель. Бронировал для меня муж. Мы так поняли рейтинг на букинге накручен ,не ведитесь.
Нам здесь очень понравилось! Встретили , проводили в номер. В номере есть все необходимое : полотенца, тапочки, туалетные принадлежности. Номер чистый и просторный. За эти деньги- это лучшее , что можно пожелать. В следующий раз обязательно здесь остановимся .
Не понятно как заехать, попали за железные ворота, час стояло не могли нас выпустить, сами ребята кто там работает ничего не знает от ворот доступа нету, покрасит изначально сложно, потратили много денег на такси и уехали так и не взяли номер, хотя была бронь